Bulgarian
English
German
Spanish
Romanian
Call centrum
Call centrum predstavuje priestor na komunikáciu naživo so spoločnosťou – ide o platformu pre zákazníkov, prostredníctvom ktorej môže spoločnosť budovať lepší imidž značky, rýchlejšie a efektívnejšie riešiť problémy a otázky a posilňovať svoj vzťah so zákazníkmi.
Hoci sa dnes čoraz viac firiem zakladá s predpokladom, že podporu a zákaznícky servis nepotrebujú, podniky naďalej investujú do budovania a modernizácie takýchto oddelení.
Výhody call centra
Znižuje percento neodovzdaných, nevyzdvihnutých a vrátených zásielok
Vytvára dlhodobých a lojálnych zákazníkov
Pomáha budovať lepšiu identitu značky
Považuje sa to za obrovskú konkurenčnú výhodu
Požiadajte o ponuku
Vyplňte dotazník a pošleme vám návrh, ako čo najefektívnejšie pomôcť rastu vášho podniku
Pripravte sa! Žiadosť bola úspešne prijatá. Náš spolupracovník vás bude kontaktovať.