Bulgarian
English
German
Spanish
Serbian (Latin)
Romanian
Greek
Polish
Czech
Russian
Albanian
Hungarian
Turkish
WMS, na ktorom beží BigArena.
Prenajmite si ho, alebo sa pridajte do našej partnerskej siete.
Viac ako 20 mil. zásielok. Doručenie po celej Európe. 40+ kuriérov. Skladový systém, ktorý sme vyvinuli pre vlastnú prevádzku a používame ho od roku 2019. Prenajmite si ho pod vlastnou značkou, alebo na ňom prevádzkujte svoj sklad ako súčasť partnerskej siete BigArena Partner Network.
Čo je BigArena WMS Pro?
BigArena WMS Pro je cloudový systém na riadenie skladu (WMS), ktorý sme vyvinuli pre vlastný e-commerce fulfillment a v našich skladoch ho používame od roku 2019. Spolupracovať s nami môžete dvoma spôsobmi a ide o dva samostatné modely:
Prenájom WMS (pod vašou vlastnou značkou)
Pevné mesačné predplatné, žiadne poplatky za objednávku. Sklad prevádzkujete vy, vaši klienti sa prihlasujú do portálu na vašej doméne s vaším logom a BigArena pre nich nie je viditeľná.
Model prenájmu a ceny ↓Partnerská sieť (so značkou BigArena)
Pre zavedené logistické, obchodné a priemyselné skupiny. Váš sklad beží na našom WMS a klientskom paneli a zobrazuje sa ako lokácia BigArena vo vašej krajine v paneli každého klienta BigArena.
Partnerský model ↓Pri prenájme slúži ten istý systém dvom skupinám: e-shopom, ktoré chcú plynulý tok objednávok, presné zásoby a rýchlejšie vychystávanie nad Shopify / WooCommerce / Magento / PrestaShop / OpenCart / Cloudcart, a 3PL a fulfillment firmám, ktoré prevádzkujú viac skladov pre viac klientov s vlastným portálom pod vlastnou značkou a doménou.
Integrácie so 40+ kuriérmi po celej Európe (DHL, FedEx, GLS, Hermes, Speedy, Econt, Packeta, Colissimo, PostNord, Cargus, FAN Courier, SameDay, Nova Poshta a ďalší) a so 40 integráciami (e-commerce platformy, marketplacy, fakturácia). Váš ERP alebo účtovný systém sa pripojí cez API; integrácie s ERP sa nastavujú pre každý projekt zvlášť.
Prenájom WMS
pod vašou vlastnou značkou.
Model 1: WMS Pro si prenajmete za pevný mesačný poplatok a používate ho pod vlastnou značkou. Jeden systém, dve cesty prenájmu: ceny, kapacita aj možnosti white label sa prispôsobia typu vašej prevádzky.
Máte e-shop,
veľkoobchod alebo oboje.
Jeden alebo viac skladov. 1-3 obchody na Shopify / Woo / Magento / Presta, alebo žiadny, ak posielate len palety B2B odberateľom. Len maloobchod, len veľkoobchod alebo oboje naraz z jednej zásoby: ten istý produkt môže dnes odísť ako balík a zajtra na palete.
- 1-3 prepojené obchody + import B2B objednávok
- Odosielanie balíkov aj paliet
- 3-4 používateľské účty v cene
- Mobilné vychystávanie + odovzdanie kuriérovi
- Vratky + reklamácie + priebežná inventúra
- Sledovanie šarží · vychystávanie FEFO · upozornenia na expiráciu
- Etikety tlačené na požiadanie ku každej objednávke · podľa krajiny určenia a jazyka
- Vstavané reporty a základná analytika
Robíte fulfillment pre iných
alebo klasické paletové 3PL.
Viac skladov, viac klientov. Moderný e-commerce fulfillment (vychystanie, balenie a odoslanie balíkov) aj klasické paletové 3PL bežia na úplne rovnakom systéme: rovnaké účty pre každého klienta, rovnaký portál pod vašou značkou, rovnaká fakturácia pre každého klienta.
White label v cene- Balíkové aj paletové toky klientov vedľa seba
- 5-8 prepojených obchodov, viac klientov
- 5-6 používateľských účtov (rozšíriteľné na 50+)
- Smerovanie medzi skladmi a výber najvýhodnejšieho kuriéra
- Video záznam kontroly na baliacom stole
- Sledovanie šarží · vychystávanie FEFO pre každého klienta · upozornenia na expiráciu
- Etikety tlačené na požiadanie · podľa krajiny určenia a jazyka
- Fakturácia a reporty pre každého klienta
- White label portál pod vašou doménou
100 % presnosť.
Naživo z nášho skladu.
Každý farebný box, ktorý vidíte, je sledovaná lokácia. Každý čiarový kód na každej polici smeruje do toho istého systému, ktorý si prenajmete.
Všetko, čo skutočný sklad
potrebuje, a nič navyše.
Vyše štyridsať funkcií v šiestich oblastiach, ktoré naozaj rozhodujú. Úplný zoznam funkcií nájdete pri každom cenovom balíku nižšie.
Tok objednávok a vratky
Príjem objednávok z viacerých kanálov → inteligentné smerovanie podľa skladu, hmotnosti a priority kuriéra → hromadné odosielanie → vratky a reklamácie s oddelením chybného tovaru. Celý životný cyklus, automaticky.
- Prepojenie jedným klikom so Shopify, Woo, Magento, Presta, OpenCart, Cloudcart + ERP
- Hromadné odosielanie · balenie podľa priority kuriéra
- Etikety tlačené na požiadanie ku každej objednávke - podľa krajiny určenia, jazyka a formátu kuriéra
- Automatická synchronizácia stavov objednávok späť do obchodu
- Chybný tovar oddelený a sledovaný od príjmu
- Zrušenie objednávky aj po začatí vychystávania
Zásoby podľa lokácie, šarže a expirácie
Presná lokácia, sledovanie šarží s vychystávaním FEFO, upozornenia na expiráciu, spätné zadanie zásob, prahy nízkej zásoby a rezervácie produktov pre čakajúce objednávky. Úplná história zmien pre každý produkt.
Mobilné vychystávanie a balenie
Mobilná aplikácia pre skladníkov s optimalizovanými trasami vychystávania, skenovaním čiarových kódov a potvrdením v každom kroku, aby nevznikali chyby.
Video kontrola ku každej objednávke
Záznam z baliaceho stola pripojený k objednávke (nahráva sa 96 % objednávok). Dôkaz pri reklamáciách poškodenia a sporných platbách.
Reporty a analytika
Výkon prevádzky, zamestnancov a kuriérov podľa krajiny, kanála, firmy a účtu.
White label portál
Vaši klienti sa prihlasujú na vašu doménu. Vaše logo, farby a e-mailové šablóny, pod nimi náš systém.
Dva bonusové systémy.
Skladníci hrajú. KPI rastú.
WMS Pro obsahuje dva bodovacie systémy napojené na každý úkon: individuálny rebríček, ktorý odmeňuje najlepších dňa, a spoločný bonusový fond za včasné odoslanie pre celý tím. Hodnoty bodov, úrovne aj výplaty si nastavíte pre každého klienta. Skladníci zbierajú body, výkon rastie a výpočty bežia samy.
Najlepší dňa.
Pravidlá bodovania - nastaviteľné pre každého klienta
Celý tím. Jeden KPI.
Zásielky odovzdané kuriérovi načas.
Za mesiac 200 000 sledovaných zásielok, z toho 190 000 odišlo pred uzávierkou. Každá objednávka body získa alebo stratí podľa toho, kedy odíde vzhľadom na dennú uzávierku kuriéra.
96 % objednávok
zabalených na videu.
WMS Pro nahráva balenie na video pri 96 % objednávok - zhora aj zboku, s časovou značkou, uložené k číslu objednávky. Zákazník tvrdí, že mu chýba produkt alebo dostal nesprávny? Otvoríte záznam a spor vyriešite videom z balenia.
Odhaľte chybu a udeľte pokutu priamo z objednávky.
Video z balenia neslúži len pri sporoch so zákazníkmi. Otvoríte objednávku, pozriete si záznam, a ak niečo nesedí, dvomi kliknutiami udelíte pokutu zodpovednému skladníkovi. Systém sám zistí z histórie stavov, kto objednávku balil; priradiť ju môžete aj ručne.
- Dvojitý sken produktu
- Nedbalé balenie
- Neporiadok na baliacom stole
- Nesprávna etiketa kuriéra
- Chýbajúca faktúra
- Neskoré odovzdanie
- Poškodený produkt
- Iné porušenie pravidiel
Každá pokuta sa zapíše do profilu skladníka a premietne sa priamo do individuálneho rebríčka z bonusovej časti vyššie.
Prepojte všetko,
čo už používate.
Ak váš kuriér alebo e-shop nie je v zozname, povedzte nám to pri prvom hovore: nové integrácie sa nastavujú pre každý projekt zvlášť a termín dohodneme na tom istom hovore.
Už používate ERP? Pripojíme sa priamo.
WMS Pro sa pripojí cez API k vášmu ERP, účtovníctvu alebo internému systému: objednávky prichádzajú, zásoby a stavy sa vracajú späť. Integrácie s ERP sa nastavujú pre každý projekt a rozsah dohodneme pri prvom hovore.
E-commerce platformy 6 priamych + vlastné API
Integrácie kuriérov 40+ kuriérov · 22 zobrazených
Navrhnuté vedľa ľudí,
ktorí ho naozaj používajú.
Každú obrazovku WMS Pro sme ladili vedľa skladníka, ktorý skenoval skutočnú policu v našich skladoch. Tieto fotky sú z bežnej prevádzky v našich skladoch.
Poctivá matematika.
Len orientačne.
Žiadne nafúknuté percentá. Kde sa vám WMS Pro vráti, závisí hlavne od rozmanitosti sortimentu a od počtu skladov či kanálov, nielen od počtu objednávok. Posuňte jazdce na svoje čísla a uvidíte, kde sa prínos prejaví pri vašej veľkosti.
presnosť
Štyri kroky
k spusteniu.
Žiadne implementačné projekty na niekoľko štvrťrokov. Žiadna položka „konzultačné hodiny“. Postupujeme podľa osvedčeného plánu v 4 krokoch. Presná dĺžka závisí od toho, či máte ERP, ktoré vyžaduje vlastnú integráciu na vašej strane.
Úvodná analýza a plán nastavenia
Úvodný hovor na 30-60 minút. Zmapujeme vaše obchody, kuriérov, produkty, sklady a štruktúru klientov a ERP. Dostanete písomný plán nastavenia; termín sa určuje pre každý projekt a dohodneme ho na tomto prvom hovore.
Nastavenie a import dát
Pripravíme vaše prostredie, nastavíme kuriérov a obchody, naimportujeme produkty a historické objednávky. Tu sa začína prepojenie s ERP - dĺžka závisí od vašej IT strany. Váš tím zaškolíme na systém.
Skúšobná prevádzka
Skutočné objednávky idú novým systémom súbežne s vaším súčasným postupom. Sledujeme chyby a dolaďujeme pravidlá smerovania. Komunikáciu s ERP otestujeme pri reálnom objeme.
Úplný prechod
Starý systém vypnutý, WMS Pro zapnutý. Aktualizácie softvéru dostávate automaticky.
Ľudia, skúsenosti
a nový zdroj príjmov.
Prenájom WMS Pro nie je len prihlasovacie meno bez kontaktu s ľuďmi. Zahŕňa zaškolenie priamo u vás, dennú podporu nášho tímu a voliteľný doplnok Print on Demand pre 3PL prevádzky.
Zaškolenie priamo na mieste
Žiadne „tu máte video, veľa šťastia“. Pri spustení sú v sklade skutoční ľudia.
- Na nastavenie prídeme za vami: tok v sklade, zaškolenie skladníkov a prvé ostré zmeny
- Váš administrátor a vedúci skladu môžu navštíviť jeden z našich skladov a vidieť WMS Pro v skutočnej prevádzke
- Písomné postupy a knižnica videí od prvého dňa
Denná podpora
Podpora od ľudí, ktorí ten istý systém každý deň používajú v našich skladoch.
- E-mail a dohodnuté hovory
- Aktualizácie softvéru dostávate automaticky
Pridajte príjmy z Print-on-Demand
Pridajte do svojho skladu Print on Demand. Postup vo WMS Pro zvládne farebné etikety pre každú objednávku od začiatku do konca a my prinesieme vybavenie aj naše prevádzkové skúsenosti.
- Celý postup Print on Demand na tom istom systéme: vychystanie → tlač farebnej etikety (153x68 mm) pre každú objednávku v jazyku krajiny určenia → nalepenie → balenie → odoslanie
- Pomôžeme vám vybrať tlačiarne a aplikátory
- Odovzdáme vám naše skúsenosti s Print on Demand: Print on Demand prevádzkujeme v našich skladoch na Slovensku a v Bulharsku
- Otvára nový obchodný segment: Print on Demand pre značky doplnkov výživy, kozmetiky a iného tovaru
Pevná cena.
Žiadne prekvapenia za objednávky.
Ceny prenájmu WMS Pro pod vašou vlastnou značkou. Vyberte si balík podľa veľkosti prevádzky. Žiadne postupne rastúce ceny, žiadne doplatky za objednávky, žiadne skryté poplatky za moduly. Pri ročnej platbe ušetríte 10 %.
Pre e-shopy
Jeden alebo dva sklady, 1-3 obchody, vlastný tím.
Starter
Pro
Pre 3PL a fulfillment firmy
Viac skladov, viac klientov, požiadavky na white label.
Fulfillment
Fulfillment Pro
Všetky ceny v EUR · Bez DPH · Ročná platba vopred ušetrí 10 % · Bez poplatku za nastavenie · Zrušenie kedykoľvek po 90 dňoch
Partnerská sieť
so značkou BigArena.
Model 2: váš sklad beží na tom istom WMS a klientskom paneli ako každý sklad BigArena, ako lokácia BigArena v partnerskej sieti BigArena Partner Network. Dostanete všetko z partnerského programu: softvér, náš spôsob práce a miesto v sieti 8 skladov v 7 krajinách.
WMS a klientsky panel
Náš vlastný WMS a klientsky panel s obojsmernou integráciou v reálnom čase s e-shopmi vašich klientov, predpoveďou zásob a automatickou fakturáciou fulfillmentu, kuriérov a balenia.
Stratégia pre vašu krajinu
Plán pre trh pripravený spolu s vami: na akých klientov sa zamerať, akými službami začať a ako rásť.
Usporiadanie skladu
Návrh usporiadania, zón a tokov a úplný zoznam toho, čo kúpiť a kam to patrí. Nákup a montáž vybavenia sú na vašej strane.
Kuriéri, dobierka, školenia
Nastavenie kuriérov a dobierky tak, ako ich vedieme my so 40+ kuriérmi. Váš tím zaškolíme na naše procesy príjmu, vychystávania, balenia, vratiek a zákazníckeho servisu.
Váš sklad v paneli každého klienta
Váš sklad sa zobrazí ako lokácia BigArena vo vašej krajine v paneli každého klienta BigArena. Naši obchodníci, ktorí potrebujú vašu krajinu, môžu u vás skladovať a odosielať, a vaši klienti môžu využívať naše sklady.
Podpora, ktorá zostáva
Na spustenie za vami prídeme a chodíme aj po ňom. Nové funkcie WMS a panela dostávate automaticky a čo vyvinieme pre naše sklady, dostanete aj vy.
Pre zavedené logistické, obchodné a priemyselné skupiny, nie pre jednotlivé e-shopy. Pri výmene klientov platia obojstranne interné partnerské ceny a každá strana si určuje vlastnú maržu.
Pozrieť partnerský program →Staňte sa fulfillment uzlom
v sieti BigArena.
Súčasť partnerského modelu. Partneri v BigArena Partner Network (najmä 3PL) získajú voliteľný prístup k marketplace platforme + distribučnej vrstve BigArena: uskladníte zásoby výrobcov, obslúžite našich viac ako 700 klientskych firiem a zarábate na každej objednávke, ktorá prejde vaším skladom. Print on Demand beží v našich skladoch na Slovensku a v Bulharsku.
Výrobcovia a značky z celého sveta
Výrobca doplnkov výživy, kozmetiky alebo akéhokoľvek iného tovaru - so sídlom kdekoľvek na svete - chce väčší dosah v Európe bez budovania vlastných skladov v EÚ. Najlepšie sa často hodia značky mimo Európy, ktoré chcú vstúpiť na trh cez váš sklad. Paletové zásoby posielajú do vášho skladu cez marketplace BigArena.
- Uskladní zásoby vo vašom sklade, bližšie k európskym zákazníkom
- Osloví našich viac ako 700 klientskych firiem bez individuálneho predaja
- Print on Demand: farebná etiketa 153x68 mm tlačená ku každej objednávke v jazyku krajiny určenia (sklady na Slovensku a v Bulharsku)
- Labels on Demand: malá čiernobiela informačná etiketa so zložením, tlačená počas balenia v každom sklade (74x47, 38x25, 50x30 mm, A4, A6, nahranie PDF v paneli)
- Jedna zmluva s BigArena
Váš sklad sa stane fulfillment uzlom
BigArena k vám smeruje objednávky. Vychystávate, etiketujete, balíte a odosielate ako lokácia BigArena. Ten istý systém WMS Pro, tri nové zdroje príjmov.
- Skladovanie zásob výrobcov vo vašom sklade: pre výrobcov zadarmo do júna 2027, potom platia skladu, v ktorom je tovar uložený
- Poplatky za vychystanie, balenie a odoslanie za každú objednávku smerovanú k vám
- Etiketovanie po kusoch (Labels on Demand)
- Na rovnakom systéme WMS Pro - žiadny nový systém na učenie
E-shopy a dropshipperi po celej Európe
Predajca alebo dropshipper pridá produkt výrobcu do svojho obchodu jedným kliknutím. BigArena smeruje jeho objednávky do vášho skladu na vybavenie.
- S BigArena už spolupracuje viac ako 700 klientskych firiem
- Pridanie produktu jedným kliknutím - bez vyjednávania o každom obchode
- Etikety v jazyku ich zákazníka (Print on Demand alebo Labels on Demand)
- Rýchlejšie doručenie vďaka polohe vášho skladu
Tri nové zdroje príjmov z jedného partnerstva
WMS, na ktorom váš sklad beží ako partner, sa stane základom nového obchodného segmentu: skladovanie, fulfillment a etiketovanie, bez toho, aby ste museli hľadať výrobcov, predajcov či dropshipperov. Marketplace riadime my. Vy robíte to, čo váš sklad už robí.
Splnenie podmienok partnerského programu overíme pri prvom hovore · O tom, ktorých výrobcov a predajcov prijmete, rozhodujete vy.
Časté otázky.
Prečo si prenajať WMS od BigArena namiesto vývoja vlastného alebo kúpy SAP / NetSuite / ShipBob?
Rýchlosť a zhoda s praxou. Prenajmeme vám ten istý systém, na ktorom beží naša prevádzka, pod vašou značkou a za pevný mesačný poplatok. Sklady, kuriéri a zákazníci zostávajú pod vašou kontrolou.
Ako narábate s našimi dátami? GDPR? Zálohy?
S dátami sa narába v súlade s GDPR. Hosting, zálohy a zmluva o spracúvaní údajov sú upravené v zmluve, preto otázky vášho tímu pre súlad prineste na prvý hovor.
Čo ak môj kuriér alebo e-shop nie je v zozname integrácií?
Povedzte nám to pri prvom hovore a pošlite dokumentáciu API. Nové integrácie sa nastavujú pre každý projekt a termín dohodneme na tom istom hovore. 40+ kuriérov a 6 platforiem, ktoré sú už integrované, pokryje väčšinu prípadov.
Môžem zmluvu zrušiť? Ako je zmluva nastavená?
Štandardná zmluva je po úvodných 90 dňoch na mesačnej báze (tie pokrývajú našu investíciu do nastavenia). Pri ročnej platbe vopred získate zľavu 10 %. Žiadne dlhé viazanosti, žiadne pasce s automatickým predĺžením.
Keď si WMS prenajmem, uvidia moji klienti niekde „BigArena“?
Nie. V modeli prenájmu beží portál na vašej doméne (napr. app.vasafirma.sk), s vaším logom, farbami značky a e-mailovými šablónami. Faktúry klientom, dodacie listy aj stránky sledovania zásielok nesú vašu značku. BigArena nie je pre vašich zákazníkov nikde viditeľná. Partnerská sieť funguje opačne: tam váš sklad pracuje pod značkou BigArena.
Ako sa prepojí s mojím účtovníctvom / ERP?
Pripojí sa cez API, s webhookmi pre udalosti ako odoslaná objednávka, vratka, otvorená reklamácia alebo nízka zásoba, takže ich vaše účtovníctvo môže prevziať automaticky. Integrácie s ERP sa nastavujú pre každý projekt a dohodneme ich pri prvom hovore.
Zaškolíte môj tím, alebo si musím poradiť sám?
Zaškolíme vás. Na nastavenie prídeme za vami a počas zavádzania zaškolíme vášho administrátora aj skladníkov, s knižnicou videí a písomnými postupmi. Po spustení zostáva podpora cez e-mail a dohodnuté hovory.
Na čom beží mobilná aplikácia na vychystávanie?
Vychystávanie, skenovanie, potvrdenie balenia aj hlásenie výnimiek bežia v jednej mobilnej aplikácii. Ktoré ručné terminály alebo telefóny sa hodia pre váš sklad, overíme počas nastavenia.
WMS alebo ERP - aký je rozdiel a potrebujem oboje?
ERP (Enterprise Resource Planning) je systém pre celú firmu: financie, personalistika, nákup, predaj a zásoby na vyššej úrovni. WMS (Warehouse Management System) je špecializovaný nástroj pre sklad: vychystávanie, balenie, odosielanie, príjem, zásoby podľa lokácie, mobilná práca s čiarovými kódmi. Väčšina prevádzok potrebuje oboje, pričom WMS posiela údaje o zásobách a stavoch objednávok do ERP v reálnom čase. BigArena WMS Pro sa k vášmu ERP pripojí cez API; integrácia sa nastavuje pre každý projekt.
Ako vybrať správny WMS pre e-shop alebo 3PL?
Firmy WMS zvyčajne hodnotia podľa piatich kritérií: (1) zložitosť skladu (jeden alebo viac skladov), (2) profil objednávok (B2B kartóny/palety alebo e-commerce po kusoch), (3) šírka integrácií (vaše obchody + kuriéri + ERP), (4) overenosť v praxi (vlastné skúsenosti dodávateľa) a (5) riziko zavedenia (čas do spustenia, kvalita školenia, nábeh podpory). BigArena WMS Pro spĺňa všetkých päť: viac skladov od prvého dňa, balíky aj palety vedľa seba, integrácie so 40+ kuriérmi a 40 systémami (platformy, marketplacy, fakturácia) a viac ako 20 miliónov zásielok vo vlastnej prevádzke. Dohodnite si ukážku a posúdime, ako sa hodí k vám.
Môžeme používať WMS od BigArena vo vlastnom sklade?
Áno, dvoma spôsobmi. Môžete si ho prenajať pod vlastnou značkou (pozrite ceny vyššie), alebo sa pridať do BigArena Partner Network: váš sklad beží na našom WMS a klientskom paneli, na tom istom systéme ako každý sklad v sieti, a zobrazuje sa ako lokácia BigArena vo vašej krajine. Program je pre zavedené logistické, obchodné a priemyselné skupiny. Podrobnosti nájdete na stránke partnerského programu.
Čo partneri dostanú okrem softvéru?
Plán pre trh vo vašej krajine, návrh usporiadania skladu a zoznam vybavenia, automatickú fakturáciu, generátor ponúk, ktorý používa náš obchodný tím, nastavenie kuriérov a dobierky a zaškolenie vášho tímu na naše procesy. Na spustenie za vami prídeme a zostaneme zapojení aj po ňom, nové funkcie dostávate automaticky a váš sklad sa zobrazuje v paneli každého klienta BigArena, takže obchodníci môžu využívať váš sklad aj naše.
Prestaňte riadiť sklad v starých systémoch či zastaraných ERP.
Prejdite na profesionálny WMS, na ktorom od roku 2019 bežia naše vlastné sklady. 30-minútová ukážka, bez prípravy. Prejdeme s vami nastavenie vášho skladu, odporučíme balík alebo partnerský model a termín dohodneme priamo na hovore.