Bulgarian
English
German
Spanish
Slovak
Serbian (Latin)
Greek
Polish
Czech
Russian
Albanian
WMS-ul pe care rulează BigArena.
Închiriați-l sau intrați în rețeaua noastră de parteneri.
Peste 20 de milioane de expedieri. Livrare în toată Europa. Peste 40 de curieri. Sistemul de depozit pe care l-am construit pentru propriile operațiuni și pe care îl folosim din 2019. Închiriați-l sub propria marcă sau rulați-vă depozitul pe el ca parte a Rețelei de parteneri BigArena.
Ce este BigArena WMS Pro?
BigArena WMS Pro este sistemul cloud de management al depozitului (WMS) pe care l-am construit pentru propriile operațiuni de fulfillment eCommerce și pe care îl folosim în depozitele noastre din 2019. Puteți lucra cu el în două moduri, iar acestea sunt două modele separate:
Închiriați WMS-ul (sub propria marcă)
Un abonament lunar fix, fără taxe per comandă. Dumneavoastră conduceți depozitul, clienții dumneavoastră intră într-un portal pe domeniul și cu logo-ul dumneavoastră, iar BigArena nu este vizibilă pentru ei.
Modelul de închiriere și prețuri ↓Intrați în rețeaua de parteneri (cu marca BigArena)
Pentru grupuri consacrate din logistică, retail și industrie. Depozitul dumneavoastră rulează pe WMS-ul și panoul nostru pentru clienți și apare ca locație BigArena în țara dumneavoastră, în panoul fiecărui client BigArena.
Modelul de parteneriat ↓La închiriere, același motor servește două tipuri de clienți: operatori eCommerce care vor un flux curat al comenzilor, stocuri exacte și colectare mai rapidă peste Shopify / WooCommerce / Magento / PrestaShop / OpenCart / Cloudcart, și companii 3PL & de fulfillment cu operațiuni în mai multe depozite, pentru mai mulți clienți, cu portal propriu pe domeniul lor.
Integrări cu peste 40 de curieri din Europa (DHL, FedEx, GLS, Hermes, Speedy, Econt, Packeta, Colissimo, PostNord, Cargus, FAN Courier, SameDay, Nova Poshta și alții) și 6 platforme eCommerce importante. ERP-ul sau sistemul dumneavoastră de contabilitate se conectează prin API; integrările ERP se configurează pentru fiecare proiect în parte.
Închiriați WMS-ul
sub propria marcă.
Modelul 1: închiriați WMS Pro pentru o taxă lunară fixă și îl folosiți sub marca dumneavoastră. Un singur motor, două variante de închiriere: prețul, capacitatea și opțiunile white-label se adaptează tipului de operațiune pe care o aveți.
Aveți un magazin online,
o afacere angro sau pe amândouă.
Unul sau mai multe depozite. 5-10 magazine pe Shopify / Woo / Magento / Presta - sau niciunul, dacă livrați doar paleți către clienți B2B. Doar retail, doar angro sau ambele în același timp, dintr-un singur stoc: același SKU poate pleca azi ca un colet și mâine pe un palet.
- 5-10 conexiuni magazine + import comenzi B2B
- Fluxuri de expediere pentru colete și paleți
- 5-6 conturi de utilizator incluse
- Colectare pe mobil + predare către curier
- Retururi + reclamații + inventariere ciclică
- Urmărire pe loturi & partide · colectare FEFO · alerte de expirare
- Etichete tipărite la cerere pentru fiecare comandă · după țara & limba de destinație
- Rapoarte integrate & analiză de bază
Faceți fulfillment pentru alții
- sau un 3PL clasic cu paleți.
Mai multe depozite, mai mulți clienți. Fulfillment eCommerce modern (colectare-ambalare-expediere colete) și 3PL clasic pe paleți rulează pe exact același motor - aceleași conturi per client, același portal de marcă, aceeași facturare per client.
White-label inclus- Fluxuri pentru colete și paleți per client, în paralel
- 15-25 conexiuni magazine, mai mulți clienți
- 8-10 conturi de utilizator (extensibil la 50+)
- Rutare multi-depozit & alegerea celui mai bun tarif
- Înregistrare video de control la stația de ambalare
- Urmărire pe loturi & partide · colectare FEFO per client · alerte de expirare
- Etichete tipărite la cerere · după țara & limba de destinație
- Facturare & rapoarte per client
- Portal white-label pe domeniul dumneavoastră
Acuratețe 100%.
Live din depozitul nostru.
Fiecare cutie colorată pe care o vedeți este o locație urmărită. Fiecare cod de bare de pe fiecare raft ajunge în același motor pe care îl veți închiria.
Tot ce îi trebuie unui depozit real
- și nimic în plus.
Peste patruzeci de funcții grupate în cele șase lucruri care contează cu adevărat. Lista completă de funcții o găsiți la fiecare plan de mai jos.
Fluxul comenzilor & retururi
Preluare comenzi din mai multe canale → rutare inteligentă după depozit, greutate și prioritatea curierului → expediere în masă → retururi & reclamații cu separarea produselor defecte. Tot ciclul, automatizat.
- Integrare cu un clic cu Shopify, Woo, Magento, Presta, OpenCart, Cloudcart + ERP
- Expediere comenzi în masă · ambalare după prioritatea curierului
- Etichete tipărite la cerere pentru fiecare comandă - după țara de destinație, limbă & formatul curierului
- Sincronizare automată a statusurilor comenzilor cu magazinul
- Produse defecte separate & urmărite de la recepție
- Anulare forțată a comenzilor chiar și după începerea colectării
Stoc pe locație, lot & dată de expirare
Locația exactă în raft, urmărire pe loturi & partide cu colectare FEFO, alerte de expirare, stoc cu date retroactive, praguri de stoc minim și rezervări de produse pentru comenzile în așteptare. Istoric complet pentru fiecare SKU.
Colectare & ambalare pe mobil
Aplicație mobilă gândită pentru operatori, cu rute de colectare optimizate, scanare coduri de bare și confirmări fără erori la fiecare pas.
Video de control pentru fiecare comandă
Înregistrarea de la stația de ambalare este atașată comenzii (96% din comenzi sunt înregistrate). Dovadă pentru reclamațiile de deteriorare și pentru chargeback-uri.
Rapoarte & analiză
Performanța operațiunilor, a angajaților și a curierilor, pe țară, canal, companie și cont.
Portal white-label
Clienții dumneavoastră se conectează pe domeniul dumneavoastră. Logo-ul, culorile și șabloanele de e-mail sunt ale dumneavoastră - motorul nostru lucrează în spate.
Două sisteme de bonus.
Operatorii joacă. KPI-urile cresc.
WMS Pro vine cu două sisteme de punctaj legate de fiecare acțiune - un clasament individual care îi răsplătește pe cei mai buni ai zilei și un fond colectiv de bonus pentru livrarea la timp, împărțit întregii echipe. Toate punctajele, nivelurile și plățile se configurează per client. Operatorii adună puncte. Productivitatea crește. Calculele se fac singure.
Cei mai buni de azi.
Reguli de punctaj - configurabile complet per client
Toată echipa. Un singur KPI.
Expedieri predate curierului la timp.
200.000 de expedieri urmărite într-o lună - 190.000 au plecat înainte de ora limită. Fiecare comandă câștigă sau pierde puncte în funcție de momentul în care ajunge față de ora limită zilnică a curierului.
96% din comenzi
ambalate pe video.
WMS Pro înregistrează video ambalarea pentru 96% din comenzi - din unghi de sus și lateral, cu marcaj de timp, salvată la ID-ul comenzii. Un client spune că lipsește un produs sau că a primit altceva? Deschideți înregistrarea și rezolvați disputa cu video-ul de la ambalare.
Vedeți problema, amendați operatorul - direct din comandă.
Video-ul de la ambalare nu servește doar la reclamațiile clienților. Deschideți orice comandă, vă uitați la înregistrare și, dacă ceva nu e în regulă, dați o amendă operatorului responsabil din două clicuri. Sistemul detectează automat cine a ambalat comanda din istoricul statusurilor; o puteți atribui și manual.
- SKU scanat de două ori
- Ambalare neglijentă
- Masă de ambalare dezordonată
- Etichetă de curier greșită
- Factură lipsă
- Predare întârziată
- Produs deteriorat
- Altă încălcare a regulilor
Fiecare amendă se înregistrează în profilul operatorului - și intră direct în clasamentul individual din secțiunea de bonusuri de mai sus.
Conectați tot ce
folosiți deja.
Dacă curierul sau magazinul dumneavoastră nu este pe listă, spuneți-ne la primul apel: integrările noi se configurează pentru fiecare proiect, iar termenul se stabilește la acel apel.
Folosiți deja un ERP? Ne conectăm direct.
WMS Pro se conectează prin API la ERP-ul, contabilitatea sau sistemul dumneavoastră intern: comenzile intră, stocurile și statusurile se întorc. Integrările ERP se configurează pentru fiecare proiect, iar volumul de lucru se stabilește la primul apel.
Platforme eCommerce 6 native + API personalizat
Integrări cu curieri 40+ curieri · 22 afișați
Gândit lângă oamenii
care îl folosesc cu adevărat.
Fiecare ecran din WMS Pro a fost ajustat lângă un operator care scana un raft real în depozitele noastre. Fotografiile de mai jos sunt din propriile noastre depozite.
Calcule oneste.
Doar un indicator aproximativ.
Fără procente umflate. Cât de repede se amortizează WMS Pro depinde mai ales de cât de variat este catalogul de SKU-uri și de câte depozite sau canale aveți - nu doar de numărul de comenzi. Mutați cursoarele și vedeți unde apare valoarea la dimensiunea dumneavoastră.
acuratețe
Patru pași
până la lansare.
Fără proiecte de implementare pe mai multe trimestre. Fără „ore de consultanță” pe factură. Urmăm un plan în 4 pași. Durata exactă depinde de existența unui ERP care are nevoie de integrare personalizată pe partea lui.
Analiză & plan de configurare
Apel de descoperire de 30-60 de minute. Trecem prin magazinele, curierii, SKU-urile, depozitele și structura de clienți / ERP. Primiți un plan de configurare în scris; termenul se stabilește pentru fiecare proiect și se convine la acest prim apel.
Configurare & import date
Vă creăm contul, configurăm curierii și magazinele, importăm SKU-urile și comenzile istorice. Aici începe conectarea ERP-ului - durata depinde de echipa dumneavoastră IT. Echipa dumneavoastră este instruită pe sistem.
Rulare pilot
Comenzile reale trec prin noul sistem în paralel cu procesul actual. Urmărim erorile și ajustăm regulile de rutare. Schimbul de date cu ERP-ul este testat pe volum real.
Trecere completă
Sistemul vechi se oprește, WMS Pro pornește. Actualizările software ajung automat la dumneavoastră.
Oameni, experiență
& o sursă de venit în plus.
Închirierea WMS Pro nu înseamnă doar un cont de acces fără niciun om în spate. Include implementare la fața locului, suport zilnic de la echipa noastră și un modul opțional Print on Demand pentru operatorii 3PL.
Implementare la fața locului
Fără predări de tipul „uite un video, succes”. Oameni reali în depozite reale în timpul lansării.
- Venim la dumneavoastră pentru configurare: fluxul din depozit, instruirea operatorilor și primele ture live
- Administratorii și șefii de depozit pot vizita unul dintre depozitele noastre și pot vedea WMS Pro funcționând într-un depozit real
- Proceduri scrise și o bibliotecă video din prima zi
Suport zilnic
Suport de la oamenii care folosesc același sistem în depozitele noastre în fiecare zi.
- Email și apeluri programate
- Actualizările software ajung automat la dumneavoastră
Adăugați o sursă de venit din Print on Demand
Adăugați Print on Demand în depozitul dumneavoastră. Fluxul din WMS Pro gestionează complet etichetele color per comandă, iar noi aducem echipamentele și experiența noastră operațională.
- Flux Print on Demand complet pe același motor: colectare → tipărirea unei etichete color (153x68 mm) per comandă în limba de destinație → aplicare → ambalare → expediere
- Vă ajutăm să alegeți imprimantele și aplicatoarele
- Vă transferăm experiența noastră Print on Demand: facem Print on Demand din depozitele noastre din Slovacia și Bulgaria
- Deschide un nou segment de afaceri: Print on Demand pentru branduri de suplimente, cosmetice și alte produse
Abonament fix.
Fără surprize per comandă.
Prețuri de închiriere pentru WMS Pro sub propria marcă. Alegeți pachetul potrivit volumului dumneavoastră. Fără prețuri progresive, fără costuri suplimentare per comandă, fără taxe ascunse pe module. Plata anuală economisește 10%.
Pentru operatori eCommerce
Unul sau două depozite, 5-10 magazine, echipă proprie.
Starter
Pro
Pentru 3PL & companii de fulfillment
Mai multe depozite, mai mulți clienți, cerințe white-label.
Fulfillment
Fulfillment Pro
Toate prețurile sunt în USD · Fără TVA · Plata anuală economisește 10% · Fără taxă de configurare · Puteți renunța oricând după 90 de zile
Intrați în rețeaua de parteneri
cu marca BigArena.
Modelul 2: rulați-vă depozitul pe același WMS și același panou pentru clienți ca toate depozitele BigArena, ca locație BigArena în Rețeaua de parteneri BigArena. Primiți tot ce include programul de parteneriat: software-ul, modul nostru de lucru și un loc într-o rețea de 8 depozite în 7 țări.
WMS și panou de client
WMS-ul și panoul de client dezvoltate de noi, cu integrare bidirecțională în timp real cu magazinele clienților dumneavoastră, previziuni de stoc și facturare automată pentru fulfillment, curieri și ambalare.
O strategie pentru țara dumneavoastră
Un plan de piață construit împreună cu dumneavoastră: ce clienți să vizați, cu ce servicii să începeți și cum să creșteți.
Amenajarea depozitului
Proiectul de amenajare, zonele și fluxurile, plus lista completă cu ce trebuie cumpărat și unde se montează. Achiziția și montajul echipamentelor sunt în sarcina dumneavoastră.
Curieri, ramburs, instruire
Configurarea curierilor și a rambursului, așa cum le gestionăm noi cu peste 40 de curieri. Echipa dumneavoastră este instruită pe procesele noastre de recepție, colectare, ambalare, retururi și relații cu clienții.
Depozitul dumneavoastră în panoul fiecărui client
Depozitul dumneavoastră apare ca locație BigArena în țara dumneavoastră în panoul fiecărui client BigArena. Comercianții noștri care au nevoie de țara dumneavoastră pot depozita și expedia de la dumneavoastră, iar clienții dumneavoastră pot folosi depozitele noastre.
Suport care rămâne
Venim la dumneavoastră pentru configurare și revenim și după lansare. Funcțiile noi din WMS și din panou ajung automat la dumneavoastră, iar tot ce construim pentru depozitele noastre primiți și dumneavoastră.
Pentru grupuri logistice, de retail și industriale consacrate, nu pentru magazine online individuale. Clienții pe care îi schimbăm între noi lucrează pe prețuri interne de partener în ambele sensuri, iar fiecare parte își stabilește propria marjă.
Vezi programul de parteneriat →Deveniți un nod de fulfillment
în rețeaua BigArena.
Face parte din modelul de parteneriat. Partenerii din Rețeaua de parteneri BigArena (în special cei 3PL) au acces opțional la platforma marketplace + nivelul de distribuție BigArena: găzduiesc stocul producătorilor, servesc cele peste 700 de companii client ale noastre și câștigă din fiecare comandă care trece prin depozitul lor. Print on Demand se face din depozitele noastre din Slovacia și Bulgaria.
Producători & branduri de oriunde din lume
Un producător - cu sediul oriunde în lume - de suplimente, cosmetice sau orice alte produse vrea să ajungă la mai mulți clienți din Europa fără să-și deschidă propriile depozite în UE. De multe ori cei mai potriviți sunt brandurile din afara Europei care vor să intre pe piață prin depozitul dumneavoastră. Ei trimit stocul pe paleți în depozitul dumneavoastră prin marketplace-ul BigArena.
- Își ține stocul în depozitul dumneavoastră, mai aproape de clienții finali din Europa
- Ajung la cele peste 700 de companii client ale noastre fără vânzări individuale
- Print on Demand: etichetă color de 153x68 mm tipărită per comandă în limba de destinație (depozitele din Slovacia și Bulgaria)
- Labels on Demand: etichetă mică alb-negru cu informații/compoziție, tipărită la ambalare, în fiecare depozit (74x47, 38x25, 50x30 mm, A4, A6, încărcare PDF în panou)
- Un singur contract cu BigArena
Depozitul dumneavoastră devine un nod de fulfillment
BigArena vă trimite comenzile. Dumneavoastră colectați, etichetați, ambalați și expediați ca locație BigArena. Același motor WMS Pro, trei noi surse de venit.
- Depozitarea stocului producătorilor în depozitul dumneavoastră: gratuită pentru producători până în iunie 2027, după aceea plătesc depozitul în care se află marfa
- Taxe de colectare-ambalare-expediere pentru fiecare comandă trimisă către depozitul dumneavoastră
- Etichetare per unitate (Labels on Demand)
- Pe același motor WMS Pro - niciun sistem nou de învățat
Magazine online & dropshipperi din toată Europa
Un comerciant sau dropshipper adaugă SKU-ul producătorului în magazinul său cu un clic. BigArena trimite comenzile lui către depozitul dumneavoastră pentru fulfillment.
- Peste 700 de companii client lucrează deja cu BigArena
- Listare produse cu un clic - fără negocieri pentru fiecare colaborare
- Etichete în limba clientului lor (Print on Demand sau Labels on Demand)
- Livrare mai rapidă datorită poziției geografice a depozitului dumneavoastră
Trei noi surse de venit dintr-un singur parteneriat
WMS-ul pe care rulează depozitul dumneavoastră ca partener devine baza unui nou segment de afaceri: depozitare, fulfillment și etichetare, fără să căutați singur producători, comercianți sau dropshipperi. Noi coordonăm marketplace-ul. Dumneavoastră faceți ce face deja depozitul dumneavoastră.
Eligibilitatea pentru programul de parteneriat se verifică la primul apel · Dumneavoastră decideți ce producători și comercianți preluați.
Întrebări frecvente.
De ce să închiriați WMS-ul BigArena în loc să construiți sau să cumpărați SAP / NetSuite / ShipBob?
Viteză și potrivire. Vă închiriem același motor cu care lucrăm noi, sub marca dumneavoastră, la un abonament lunar fix. Dumneavoastră păstrați controlul asupra depozitelor, curierilor și clienților.
Cum sunt gestionate datele noastre? GDPR? Backup-uri?
Datele sunt gestionate conform GDPR. Găzduirea, backup-urile și acordul de prelucrare a datelor sunt stabilite în contract, așa că aduceți la primul apel întrebările echipei dumneavoastră de conformitate.
Ce se întâmplă dacă curierul sau platforma mea nu se află pe lista de integrări?
Spuneți-ne la primul apel și trimiteți documentația API. Integrările noi se configurează pentru fiecare proiect, iar termenul se stabilește la acel apel. Cei peste 40 de curieri și cele 6 platforme deja integrate acoperă majoritatea cazurilor.
Pot renunța? Cum arată contractul?
Contractul standard este lunar, după o perioadă inițială de 90 de zile (care acoperă investiția noastră în configurare). Plata anuală în avans vă aduce o reducere de 10%. Fără angajamente lungi, fără reînnoiri automate ascunse.
Dacă închiriez WMS-ul, clienții mei văd vreodată „BigArena”?
Nu. În modelul de închiriere portalul rulează pe domeniul dumneavoastră (de ex. app.yourcompany.com), cu logo-ul, culorile și șabloanele de email ale dumneavoastră. Facturile către clienți, documentele de însoțire și paginile de urmărire poartă marca dumneavoastră. BigArena nu apare nicăieri pentru clienții dumneavoastră. Rețeaua de parteneri funcționează invers: acolo depozitul dumneavoastră lucrează sub marca BigArena.
Cum se integrează cu contabilitatea / ERP-ul meu?
Se conectează prin API, cu webhooks pentru evenimente precum comandă expediată, returnată, reclamație deschisă sau stoc redus, astfel încât contabilitatea să le preia automat. Integrările ERP se configurează pentru fiecare proiect și se stabilesc la primul apel.
Instruiți echipa mea sau trebuie să ne descurcăm singuri?
Vă instruim noi. Venim la dumneavoastră pentru configurare și instruim administratorii și personalul din depozit în timpul implementării, cu o bibliotecă video și proceduri scrise. După lansare, suportul continuă prin email și apeluri programate.
Pe ce rulează aplicația mobilă de colectare?
Colectarea, scanarea, confirmarea ambalării și semnalarea excepțiilor se fac într-o singură aplicație mobilă. Ce terminale sau telefoane se potrivesc depozitului dumneavoastră verificăm în timpul configurării.
WMS vs ERP - care e diferența și am nevoie de amândouă?
Un ERP (Enterprise Resource Planning) este un sistem pentru întreaga companie, care acoperă financiar, resurse umane, achiziții, vânzări și stocurile la nivel general. Un WMS (Warehouse Management System) este un instrument specializat pentru depozit: colectare, ambalare, expediere, recepție, stoc la nivel de locație, flux mobil cu coduri de bare. Majoritatea operațiunilor au nevoie de ambele, iar WMS-ul trimite înapoi în ERP datele despre stocuri și statusul comenzilor în timp real. BigArena WMS Pro se conectează la ERP-ul dumneavoastră prin API; integrarea se configurează pentru fiecare proiect.
Cum aleg WMS-ul potrivit pentru eCommerce sau 3PL?
De obicei, cumpărătorii evaluează un WMS pe cinci criterii: (1) complexitatea depozitului (unul sau mai multe), (2) profilul comenzilor (B2B pe baxuri/paleți sau eCommerce pe bucată), (3) acoperirea integrărilor (magazine + curieri + ERP), (4) maturitatea în execuție (experiența proprie a furnizorului) și (5) riscul de implementare (timpul până la lansare, calitatea instruirii, suportul). BigArena WMS Pro le bifează pe toate cinci - mai multe depozite din prima zi, fluxuri pentru colete și paleți în paralel, peste 40 de integrări cu curieri și 6 platforme și peste 20 de milioane de expedieri în propriile operațiuni. Programați o demonstrație pentru o evaluare adaptată.
Putem folosi WMS-ul BigArena în propriul nostru depozit?
Da, în două moduri. Îl puteți închiria sub propria marcă (vedeți prețurile mai sus) sau puteți intra în Rețeaua de parteneri BigArena: depozitul dumneavoastră rulează pe WMS-ul și panoul nostru pentru clienți, același sistem ca la toate depozitele din rețea, și apare ca locație BigArena în țara dumneavoastră. Programul este pentru grupuri consacrate din logistică, retail și industrie. Detalii pe pagina programului de parteneriat.
Ce primesc partenerii în afară de software?
Un plan de piață pentru țara dumneavoastră, proiectul de amenajare a depozitului și lista de echipamente, facturare automată, generatorul de oferte folosit de echipa noastră de vânzări, configurarea curierilor și a rambursului și instruirea echipei pe procesele noastre. Venim la dumneavoastră pentru configurare și rămânem implicați și după lansare, funcțiile noi ajung automat la dumneavoastră, iar depozitul dumneavoastră apare în panoul fiecărui client BigArena, astfel încât comercianții pot folosi atât depozitul dumneavoastră, cât și pe ale noastre.
Nu mai lucrați cu sisteme vechi sau ERP-uri depășite.
Treceți la WMS-ul profesional pe care rulează propriile noastre depozite din 2019. Demo de 30 de minute, fără pregătire. Vă arătăm cum se configurează depozitul dumneavoastră, vă recomandăm un pachet sau modelul de parteneriat și stabilim termenul la apel.