Bulgarian
English
German
Spanish
Slovak
Serbian (Latin)
Greek
Polish
Czech
Russian
Albanian
- Acasă
- Despre noi
De la propriul magazin online la 8 depozite în Europa
BigArena a pornit de la expedierea propriilor noastre comenzi. Astăzi depozităm, ambalăm și expediem comenzile a peste 700 de companii.
Am început ca comercianți online
Înainte să trimitem colete pentru alții, ani la rând le-am trimis pe ale noastre. Știm ce înseamnă o comandă greșită, un curier întârziat și un client care așteaptă. De aceea am construit depozitul pe care noi înșine ni l-am fi dorit.
- La 16 ani
Primul import
Daniel importă primul lot de marfă. Este încă minor, așa că mama lui o scoate din vamă. O vinde cu ajutorul primelor sale clipuri pe YouTube.
- La 18 ani
Prima reclamă pe Facebook
Cu un buget de 3-5 dolari pe zi vin primele 5-6 vânzări pe zi. Atunci își dă seama că exact cu asta vrea să se ocupe.
- 2016-2019
Până la 1.000 de comenzi pe zi
Comerț online cu amănuntul și en-gros în Europa de Est. În aproximativ doi ani, comenzile cresc de la 5-10 la circa 1.000 pe zi.
- Al zecelea client
Cum s-a născut fulfillmentul
Clienții mari încep să ne ceară să le trimitem marfa direct cumpărătorilor lor. Când un astfel de client devine al zecelea, e clar că este deja o afacere separată. Software-ul pentru depozit îl scrie un programator care lucrează cu noi și astăzi.
- 2019
BigArena Fulfillment în Plovdiv
Primul centru de fulfillment se deschide în Plovdiv, pe Șoseaua Goliamokonarsko 29B.
- 2022
Serbia
Se deschide depozitul din Šimanovci, lângă Belgrad.
- 2023
Slovacia și Sofia
Depozitele din Kostolné Kračany și din Sofia își încep activitatea.
- 2024
România
Se deschide depozitul din Oradea. În același an începem să oferim propriul software WMS PRO și altor companii.
- 2026
Grecia și Spania
În august s-a deschis depozitul din Katerini, iar în decembrie 2026 se deschide Valencia.
- 2027
Albania
Parteneriatul este semnat, iar depozitul se deschide la începutul anului 2027.
Grecia este un pas următor firesc pentru noi.
Daniel Tityukov pentru Money.bg, august 2026, despre deschiderea celui de-al șaselea depozit. Articolul (în bulgară)
Despre BigArena au scris și Forbes Bulgaria și Capital.bg.
Patru lucruri la care nu facem compromisuri
Video la ambalare
Ambalarea a 96% din comenzi este filmată, iar înregistrarea o păstrăm. Când apare o dispută cu un cumpărător, clientul nostru vede exact ce a intrat în cutie.
Trei oameni la fiecare comandă
Fiecare comandă trece prin mâinile a trei angajați înainte ca coletul să fie închis.
Curierul îl alege cumpărătorul
Nu suntem legați de o singură rețea de curierat. Magazinul adaugă curierii pe care îi dorește, iar cumpărătorul alege la plasarea comenzii.
Software propriu
WMS PRO urmărește loturile, stocurile și fiecare comandă în timp real. Îl scriem noi și îl dezvoltăm pe baza ideilor clienților.
Fiecare depozit livrează în toată Europa
Plată ramburs în 24 de țări și peste 40 de curieri. Din depozitul din Slovacia, coletul ajunge în 1 zi lucrătoare în Slovacia, Cehia, Polonia, Ungaria și Slovenia.
- PlovdivDepozit central, Bulgaria, din 2019
- SofiaBulgaria, din 2023
- Kostolné KračanySlovacia, din 2023
- OradeaRomânia, din 2024
- ŠimanovciSerbia, din 2022
- KateriniGrecia, din 2026
- ValenciaSpania, din decembrie 2026
- AlbaniaLa începutul lui 2027
150+ de oameni în spatele fiecărui colet
Depozit, relații cu clienții, software și vânzări. Cei mai mulți dintre noi lucrăm la BigArena de ani buni, iar multe dintre procesele apreciate de clienți au pornit de la ideea unui coleg.
Măsurăm munca în secunde
Fiecare operațiune din depozit are o normă de timp, nu doar un număr de colete. Așa viteza și precizia se văd și sunt răsplătite.
Bonus comun pentru termen
Când camionul spre Grecia pleacă la 14:00, toate coletele pentru el trebuie să fie gata. Dacă echipa reușește, primesc toți bonusul.
Clasament lunar
Cei mai buni din depozit primesc un bonus în fiecare lună, iar colegii cu vechime primesc și un bonus anual.