1. Domů
  2. O nás

Od vlastního e-shopu k 8 skladům v Evropě

BigArena vyrostla z odesílání našich vlastních objednávek. Dnes skladujeme, balíme a odesíláme objednávky pro více než 700 firem.

2019BigArena Fulfillment
8skladů v 7 zemích
700+klientských firem
20M+odeslaných zásilek
Daniel Tityukov, zakladatel BigArena
Daniel TityukovZakladatel a jednatelProfil na LinkedIn

Začínali jsme jako online prodejci

Než jsme začali posílat zásilky za jiné, roky jsme posílali ty své. Víme, co znamená chybná objednávka, opožděný kurýr a zákazník, který čeká. Proto jsme postavili takový sklad, jaký jsme sami vždycky chtěli mít.

  1. 16 let

    První dovoz

    Daniel dováží svou první zásilku zboží. Je ještě nezletilý, a tak ji na celnici přebírá jeho máma. Prodává ji pomocí svých prvních videí na YouTube.

  2. 18 let

    První reklama na Facebooku

    S rozpočtem 3 až 5 dolarů denně přichází prvních 5-6 prodejů denně. Tehdy ví, že přesně tomu se chce věnovat.

  3. 2016-2019

    Až 1 000 objednávek denně

    Online maloobchod a velkoobchod ve východní Evropě. Zhruba za dva roky rostou objednávky z 5-10 na přibližně 1 000 denně.

  4. Desátý klient

    Jak vznikl fulfillment

    Velcí klienti chtějí, abychom jejich zboží posílali přímo jejich zákazníkům. Když je takový klient desátý, je jasné, že jde o samostatný byznys. Software pro sklad píše vývojář, který s námi spolupracuje dodnes.

  5. 2019

    BigArena Fulfillment v Plovdivu

    První fulfillment centrum otevírá v Plovdivu na adrese Goliamokonarsko shose 29B.

  6. 2022

    Srbsko

    Otevírá se sklad v Šimanovci u Bělehradu.

  7. 2023

    Slovensko a Sofie

    Začínají fungovat sklady v Kostolných Kračanech a v Sofii.

  8. 2024

    Rumunsko

    Otevírá se sklad v Oradei. Ve stejném roce začínáme nabízet náš vlastní software WMS PRO i dalším firmám.

  9. 2026

    Řecko

    V srpnu se otevřel sklad v Katerini a brzy se otevírá Valencie.

  10. Brzy

    Albánie

    Partnerství je podepsané, sklad se otevírá brzy.

Řecko je pro nás přirozený další krok.

Daniel Tityukov pro Money.bg v srpnu 2026 o otevření šestého skladu. Článek (v bulharštině)

O BigArena psaly také Forbes Bulgaria a Capital.bg.

Čtyři věci, ve kterých neustupujeme

96%

Video při balení

Balení 96 % objednávek natáčíme a záznam uchováváme. Když vznikne spor s kupujícím, náš klient vidí, co přesně šlo do krabice.

3

Tři lidé na každou objednávku

Každá objednávka projde rukama tří zaměstnanců, než se zásilka uzavře.

40+

Kurýra si vybírá kupující

Nejsme vázaní na jednu kurýrní síť. E-shop si přidá kurýry, které chce, a kupující si vybere při objednávce.

WMS

Vlastní software

WMS PRO sleduje šarže, zásoby a každou objednávku v reálném čase. Píšeme ho sami a vyvíjíme ho podle nápadů klientů.

Zóna vychystávání ve skladu BigArena, pohled shora

Každý sklad posílá do celé Evropy

Dobírka v 24 zemích a více než 40 kurýrů. Ze skladu na Slovensku je zásilka za 1 pracovní den na Slovensku, v Česku, Polsku, Maďarsku a Slovinsku.

  • PlovdivCentrální sklad, Bulharsko, od 2019
  • SofieBulharsko, od 2023
  • Kostolné KračanySlovensko, od 2023
  • OradeaRumunsko, od 2024
  • ŠimanovciSrbsko, od 2022
  • KateriniŘecko, od 2026
  • ValencieŠpanělsko, brzy
  • AlbánieBrzy

150+ lidí za každou zásilkou

Sklad, zákaznický servis, software a prodej. Většina z nás je v BigArena roky a mnoho postupů, které klienti oceňují, vzniklo z nápadu kolegy.

Kolega ze skladu se skenerem Kolega ze zákaznického servisu Kolegové ve skladu BigArena Kolega z týmu BigArena

Práci měříme na sekundy

Každý úkon ve skladu má časovou normu, ne jen počet zásilek. Rychlost a přesnost jsou tak vidět a jsou odměněné.

Společný bonus za termín

Když kamion do Řecka odjíždí ve 14:00, všechny zásilky pro něj musí být připravené. Když to tým stihne, bonus dostanou všichni.

Měsíční pořadí

Nejlepší ve skladu dostávají bonus každý měsíc a pro dlouholeté kolegy je i roční bonus.

Pojďme si promluvit o vašem e-shopu