1. Domů
  2. FAQ

Otázky a odpovědi o online obchodování

Najděte odpovědi

Co musím udělat, abych mohl začít?
Postupujte podle těchto kroků: 
  1.  Zaregistrujete se na platformě BigArena. 
  2.  Zadáte produkty, které chcete obchodovat. 
  3.  Odešlete produkty do našeho skladu. 
  4.  Vytvoříte objednávku na vyskladnění zboží. 
  5.  Připravíme zásilku a odešleme ji vašemu zákazníků. 
  6.  Dostáváte informace o našich činnostech v reálném čase. 
  7.  Spravujete všechny procesy na online obchodních platformách pouze přes svůj účet BigArena (množství, popisy, obrázky, publikace, ceny produktů atd.). 
  8.  Máte přístup v reálném čase ke všem procesům — dostupná množství, ceny produktů, objednávky, historie prodejů, kumulované tržby, závazky a další.
BigArena poskytuje několik klíčových výhod, které šetří čas a zdroje: Spolehlivost dodávek — zboží je v našem skladu v Bulharsku. Profesionální tým se stará o jeho skladování, zpracování a odeslání kupujícímu. Krátké dodací lhůty — do 2 dnů standardní kurýrní službou a do 24 hodin expresním doručením. Pro srovnání: odeslání z Bulharska trvá 7–10 dnů. Nízké náklady na doručení ve srovnání s odesláním produktu z Bulharska. Spravujete všechny procesy z jednoho místa — svého účtu BigArena a máte přehled o celém obchodním schématu. Evropští zákazníci více důvěřují lokálním dodavatelům a jsou ochotni zaplatit vyšší cenu. Díky BigAreně jsou obchodníci na Amazonu a eBay uváděni jak místní pro daný trh.
Ano. BigArena nabízí komplexní podporu při přípravě popisů v různých jazycích podle trhů, na kterých chcete prodávat. Stačí mít vhodné obrázky produktů a popisy v češtině.
Vrácené zboží je přijato ve skladu a pokud je potřeba pouze přebalení, provede se na místě a uvolní se k dalšímu prodeji. Pokud je nutné provést další činnosti, které lze realizovat ve skladu, jsou provedeny. Všechny ostatní záležitosti se řeší individuálně s obchodníkem podle jeho pokynů.
1. Pokud nabízíte zboží přes dropshipping: - Máte zboží v jednom z našich skladů. - Ve svém účtu BigArena určíte, které produkty mají být uvolněny pro dropshipping. - Když prodáte svůj produkt, obdržíte informaci ve svém účtu. - Platba za prodaný produkt se provádí po uplynutí lhůty pro vrácení zboží koncovým zákazníkem. Platba je převedena na váš bankovní účet.  
  2. Pokud chcete prodávat zboží od dropshippingových dodavatelů: - Ve svém účtu BigArena označíte, které zboží chcete prodávat. - Pokud máte účet integrovaný do systému na některé z obchodních platforem, můžete produkt automaticky publikovat. - Po přijetí objednávky zadáte příkaz k vyskladnění. - Zaplatíte za zboží a služby, které využijete. - Připravíme zboží a odešleme je vašemu zákazníků. Celý proces je velmi snadný a intuitivní. Obě strany procesu nemají žádné potíže.

* Máte další otázky, na které nemůžete najít odpověď? Neváhejte nás kontaktovat telefonicky (+359) 877 777 319, nebo e-mailem: office@bigarena.net

* Jsme vám k dispozici pro další dotazy a pomoc.