Вопросы и ответы об онлайн-торговле
Найдите ответы
Что нужно сделать, чтобы начать?
Выполните следующие шаги:
- Зарегистрируйтесь на платформе BigArena.
- Введите товары, которыми хотите торговать.
- Отправьте товары на наш склад.
- Оформите заказ на списание товаров.
- Мы подготовим отправление и доставим его вашему клиенту.
- Вы получаете информацию о наших действиях в реальном времени.
- Управляйте всеми процессами на торговых платформах только через ваш аккаунт BigArena (количество, описания, изображения, публикация, цены и т.д.).
- У вас есть доступ в реальном времени ко всем процессам — доступные количества, цены, заказы, история продаж, накопленные продажи, обязательства и многое другое.
Почему стоит использовать этот сервис вместо создания собственного магазина?
BigArena предоставляет ряд ключевых преимуществ, которые экономят время и ресурсы:
Надёжность доставки — товары находятся на нашем складе в Болгарии. Профессиональная команда заботится об их хранении, обработке и отправке покупателю.
Короткие сроки доставки — до 2 дней стандартной курьерской службой и в течение 24 часов для экспресс-доставки. Для сравнения, отправка из Болгарии занимает 7–10 дней.
Низкая стоимость доставки по сравнению с отправкой товара из Болгарии.
Вы управляете всеми процессами из одного места — вашего аккаунта BigArena, и видите всю торговую схему целиком.
Европейские покупатели больше доверяют местным поставщикам и готовы платить более высокую цену. Используя BigArena, продавцы отображаются на Amazon и eBay как местные для рынка.
Смогу ли я предлагать свои товары, если плохо владею иностранным языком?
Да. BigArena предлагает всестороннюю поддержку в подготовке описаний на различных языках в зависимости от рынков, на которых вы хотите продавать. Вам необходимо иметь качественные изображения товаров и описания на болгарском языке.
Возврат товара покупателем в соответствии с европейским законодательством в течение 14 дней?
Возвращённые товары принимаются на складе, и если требуется только переупаковка, она выполняется на месте, после чего товар поступает обратно в продажу. При необходимости выполнения других операций, которые можно провести на складе, они выполняются. Все прочие вопросы обсуждаются индивидуально с продавцом и решаются по его указаниям.
Как работает система дропшиппинга?
1. Если вы предлагаете товары для дропшиппинга:
- Ваши товары находятся на одном из наших складов.
- В аккаунте BigArena вы определяете, какие товары должны быть доступны для дропшиппинга.
- Когда вы продаёте товар, вы получаете уведомление в аккаунте.
- Оплата за проданный товар производится после истечения срока возврата конечным покупателем. Оплата поступает на ваш банковский счёт.
2. Если вы хотите продавать товары от дропшиппинг-поставщиков:
- Из аккаунта BigArena вы отмечаете, какие товары хотите продавать.
- Если у вас есть аккаунт, интегрированный с одной из торговых платформ, вы можете автоматически публиковать товар.
- После получения заказа вы даёте команду на списание.
- Вы оплачиваете товары и используемые услуги.
- Мы подготавливаем товар и отправляем его вашему клиенту.
Весь процесс очень прост и интуитивно понятен. Обе стороны процесса не испытывают никаких сложностей.
* У вас есть ещё вопросы, на которые вы не нашли ответа? Не стесняйтесь связаться с нами по телефону (+359) 877 777 319 , а также по email: office@bigarena.net
* Мы к вашим услугам для дополнительных вопросов и помощи.