40+ курьеров в 28 странах - локальные сети, международные гиганты, pickup-точки и 330 000+ автоматов. Клиент сам выбирает, как получить посылку - до адреса, до офиса или до автомата.
Вы не полагаетесь на 1-2 курьеров - наша платформа объединяет их все. Для BG-клиента - Speedy или Econt. Для RO-клиента - Fan Courier или Cargus. Для международного - DHL или UPS. Для каждой страны у нас есть несколько интегрированных курьеров, и конечный клиент выбирает, у кого получить посылку, каким способом (адрес / офис / автомат) и в какой удобный день. Посмотрите, как курьеры вписываются в весь фулфилмент-процесс.
Локальные сети в Болгарии, Румынии, Словакии, Сербии и Греции. Международные операторы для посылок в другие страны EU. Pickup-точки и курьеры для pickup со склада - для клиентов в крупных городах.
City Express
Доставляйте свои посылки в 8 стран за один рабочий день. BigArena Fulfillment располагает ежедневными собственными линиями между нашими основными складами и партнёрскими hub-ами в Европе.
Кладёте товар в наши стратегические склады и достигаете более чем 8 стран с доставкой за 1 рабочий день. Ещё 5 стран в течение 48 рабочих часов. Большая часть Европы в течение 3 рабочих дней. Остальная часть - до 5 рабочих дней.
Перевозите товар между нашими складами собственными линиями (не внешними курьерами) - дешевле, быстрее, без риска потери.
Работа с одним курьером - плохая идея по 5 причинам. Вот что Вы выигрываете от нашего multi-carrier подхода.
Каждый локальный курьер обрабатывает наложенные платежи в своей валюте. Клиент платит в левах/евро/леях в момент доставки. Вы получаете деньги в течение 3-7 дней после доставки, в зависимости от Ваших нужд - можем настроить и более быстрый или более медленный ритм.
Если Speedy бастует - активируем Econt в течение часов. Если у DHL технический сбой - переходим на FedEx. Ваш бизнес не останавливается из-за проблемы одного курьера.
Мы интегрировали более 330 000 автоматов в Европе (Econt, Speedy, Packeta, DPD, GLS, InPost и др.). Значительный процент конечных клиентов предпочитает автомат - быстрее, дешевле, без ожидания курьера.
Клиенты в крупных городах часто предпочитают pickup-точку вместо доставки на дом (дешевле, удобнее). Работаем с BoxNow, InPost, Packeta, Speedy Boxes, Econt boxes.
Nova Poshta для Украины. YunExpress для азиатских продавцов. Все под одним аккаунтом.
Клиент видит tracking в одном формате - не думает о том, какой курьер везёт. BigArena объединяет статусы всех курьеров в едином интерфейсе.
Ответы на вопросы новых клиентов на консультации.
Конечный клиент выбирает сам из всех доступных курьеров (адрес / офис / автомат) в момент заказа. Вы можете задать предпочтительный default: "для VIP клиентов всегда DHL", "для грузов свыше 30 кг - Speedy Cargo" и так далее.
Да, если у Вас уже есть договор с локальным курьером вне нашего списка - мы можем интегрировать его в BigArena (около 2-4 недель). Работаем и с Вашими преференциальными тарифами. Cost: интеграция - разовая плата, ежемесячных расходов нет.
Курьер получает деньги от клиента, Вы получаете баланс в течение 3-7 дней после доставки (согласно Вашим потребностям). Для наших клиентов мы делаем еженедельные reports со всеми суммами COD - Вы точно знаете, сколько Вам должен каждый курьер. Полная отчётность через панель BigArena.
Да - все курьерские статусы приходят webhook в BigArena. Ваши клиенты видят единый tracking (а не 30 разных форматов). Вы можете настроить SMS/email уведомления для клиента при каждом статусе.
Сначала BigArena открывает дело у курьера при смене статуса на "отсутствует". Если посылка не находится в течение 7-10 дней (по политике курьера), мы подаём иск о возмещении и предоставляем Вашему клиенту либо refund, либо новую отправку - без Вашего участия.
Пришлите нам один месяц Ваших отправок - мы сделаем бенчмарк по нашим тарифам. Обычно находим экономию 15-25%. Бесплатный анализ, без обязательств.
Заказать бесплатный курьерский анализ →Мы покажем, как снизить курьерские расходы через нашу сеть.
Bulgarian
English
German
Spanish
Slovak
Serbian (Latin)
Romanian
Greek
Polish
Czech