40+ mensajerías en toda Europa - redes locales, gigantes internacionales, puntos de recogida y taquillas automáticas. El cliente elige cómo recibir el envío - a domicilio, en oficina o en taquilla automática.
No depende de 1-2 mensajerías - nuestra plataforma las combina todas. En España, los envíos viajan con Correos, MRW y GLS. Para clientes en Bulgaria - Speedy o Econt. Para clientes en Rumanía - Fan Courier o Cargus. Para cada país disponemos de varias mensajerías integradas y el cliente final elige con cuál recibir el envío, con qué modalidad (domicilio / oficina / taquilla) y en qué día le resulte conveniente. Vea cómo encajan las mensajerías en el proceso de fulfillment completo.
Las redes locales en Bulgaria, Rumanía, Eslovaquia, Serbia y Grecia. Operadores internacionales para envíos a otros países de la UE. Puntos de recogida y mensajerías para recogida en almacén - para clientes en las grandes ciudades.
City Express
Entregue sus envíos a 9 países en un día laborable.
Deposite su mercancía en nuestros almacenes estratégicos y llegue a 9 países con entrega en 1 día laborable: Bulgaria, Grecia, Rumanía, Serbia, Eslovaquia, Chequia, Polonia, Hungría y Eslovenia. Alemania y Austria en 2 días laborables desde nuestro almacén de Eslovaquia, y otros 16 países europeos en 2 a 4 días. Los pedidos realizados antes de las 14:00 salen del almacén el mismo día. Cuando abra Valencia, los pedidos llegarán a España y Portugal en 1 día.
Trabajar con una sola mensajería es mala idea por 5 razones. Esto es lo que gana con nuestro enfoque multi-carrier.
Cada mensajería local gestiona los contra reembolsos en su moneda. El cliente paga en leva/euros/lei en el momento de la entrega. Usted recibe el dinero ya desde el segundo día tras la entrega, según la mensajería y la frecuencia de pago que elija en el panel (en Rumanía, hasta dos veces por semana).
Su cliente elige entre varias mensajerías. Si una tiene un problema, las demás siguen disponibles. Su negocio no se detiene por el problema de una mensajería.
Hemos integrado taquillas automáticas en toda Europa (Econt, Speedy, Packeta, DPD, GLS, InPost y otros). Un porcentaje significativo de los clientes finales prefiere la taquilla automática - más rápido, más económico, sin esperar al mensajero.
Los clientes en grandes ciudades suelen preferir un punto de recogida en lugar de la entrega a domicilio (más económico, más cómodo). Trabajamos con BoxNow, InPost, Packeta, Speedy Boxes, Econt boxes.
Nova Poshta para Ucrania. YunExpress para comerciantes asiáticos. Todo bajo una sola cuenta.
El cliente ve el tracking en un único formato - sin preocuparse por qué mensajería es. BigArena unifica los estados de todas las mensajerías en una interfaz unificada.
Respuestas a las preguntas de nuevos clientes en la consulta.
El cliente final elige por sí mismo entre todas las mensajerías disponibles (domicilio / oficina / taquilla) en el momento del pedido. BigArena nunca selecciona la mensajería por usted y no existen reglas por peso o destino - la elección la hace siempre su cliente entre las mensajerías que usted ha activado en su tienda.
Sí, si ya dispone de un contrato con una mensajería local fuera de nuestra lista - podemos integrarla en BigArena.
La mensajería recibe el dinero del cliente, y usted recibe el importe ya desde el segundo día tras la entrega, según la mensajería y la frecuencia de pago que elija en el panel (en Rumanía, hasta dos veces por semana). Para nuestros clientes elaboramos informes semanales con todos los importes COD - sabe exactamente qué le debe cada mensajería. Control total a través del panel de BigArena.
Sí - todos los estados de mensajería llegan via webhook a BigArena. Sus clientes ven un tracking unificado (no 30 formatos distintos). Puede configurar notificaciones por correo electrónico al cliente en cada cambio de estado.
En primer lugar, BigArena abre un caso con la mensajería cuando el estado cambia a "en paradero desconocido". Si no aparece en 7-10 días (según la política de la mensajería), presentamos la reclamación de reembolso ante la mensajería.
Envíenos un mes de sus envíos - realizamos un benchmark frente a nuestras tarifas. Análisis gratuito, sin compromiso.
Solicitar análisis gratuito de mensajería →Le mostraremos cómo reducir los costes de mensajería a través de nuestra red.
Bulgarian
English
German
Slovak
Serbian (Latin)
Romanian
Greek
Polish
Czech
Russian
Albanian
Hungarian
Turkish