40+ kurierów w 28 krajach - sieci lokalne, międzynarodowi giganci, punkty odbioru i 330 000+ automatów. Klient sam wybiera, jak odebrać przesyłkę - pod adres, do punktu odbioru lub do paczkomatu.
Nie polegają Państwo na 1-2 kurierach - nasza platforma łączy je wszystkie. Dla klienta z BG - Speedy lub Econt. Dla klienta z RO - Fan Courier lub Cargus. Dla międzynarodowego - DHL lub UPS. Dla każdego kraju mamy kilku zintegrowanych kurierów, a klient końcowy sam wybiera, przez kogo odebrać przesyłkę, jaką metodą (adres / punkt odbioru / paczkomat) i w jaki dogodny dzień. Zobacz, jak kurierzy wpisują się w cały proces fulfillmentu.
Sieci lokalne w Bułgarii, Rumunii, Słowacji, Serbii i Grecji. Operatorzy międzynarodowi dla przesyłek do pozostałych krajów UE. Punkty pickup i kurierzy do odbioru z magazynu - dla klientów w dużych miastach.
City Express
Dostarczaj swoje przesyłki do 8 krajów w ciągu jednego dnia roboczego. BigArena Fulfillment dysponuje codziennymi własnymi liniami między naszymi głównymi magazynami a hubami partnerskimi w Europie.
Umieszczasz swój towar w naszych strategicznych magazynach i docierasz do ponad 8 krajów z dostawą w 1 dzień roboczy. Kolejne 5 krajów w ciągu 48 godzin roboczych. Większość Europy w ciągu 3 dni roboczych. Pozostała część - do 5 dni roboczych.
Przewozisz towar między naszymi magazynami własnymi liniami (nie zewnętrznymi kurierami) - taniej, szybciej, bez ryzyka utraty.
Praca z jednym kurierem to zły pomysł z 5 powodów. Oto, co zyskują Państwo dzięki naszemu podejściu multi-carrier.
Każdy lokalny kurier obsługuje płatności za pobraniem we własnej walucie. Klient płaci w lewach/euro/lejach w momencie dostawy. Państwo otrzymują pieniądze w ciągu 3-7 dni po dostawie, zgodnie z Państwa potrzebami - możemy również ustawić szybszy lub wolniejszy rytm.
Jeśli Speedy strajkuje - aktywujemy Econt w ciągu kilku godzin. Jeśli DHL ma problem techniczny - przechodzimy na FedEx. Państwa biznes nie zatrzymuje się z powodu problemu jednego kuriera.
Zintegrowaliśmy ponad 330 000 paczkomatów w Europie (Econt, Speedy, Packeta, DPD, GLS, InPost i inne). Znaczący odsetek klientów końcowych woli paczkomat - szybciej, taniej, bez czekania na kuriera.
Klienci w dużych miastach często wolą punkt pickup zamiast dostawy do domu (taniej, wygodniej). Współpracujemy z BoxNow, InPost, Packeta, Speedy Boxes, Econt boxes.
Nova Poshta dla Ukrainy. YunExpress dla azjatyckich sprzedawców. Wszyscy pod jednym kontem.
Klient widzi tracking w jednym formacie - nie myśli o tym, który to kurier. BigArena łączy statusy od wszystkich kurierów w jednym ujednoliconym interfejsie.
Odpowiedzi na pytania od nowych klientów podczas konsultacji.
Klient końcowy sam wybiera spośród wszystkich dostępnych kurierów (adres / oddział / paczkomat) w momencie składania zamówienia. Państwo mogą ustawić preferowany default: "dla klientów VIP zawsze DHL", "dla przesyłek powyżej 30 kg - Speedy Cargo" itp.
Tak, jeśli mają Państwo już umowę z lokalnym kurierem spoza naszej listy - możemy go zintegrować z BigArena (około 2-4 tygodnie). Współpracujemy również z Państwa preferencyjnymi stawkami. Cost: integracja to opłata jednorazowa, nie ma kosztów miesięcznych.
Kurier otrzymuje pieniądze od klienta, Państwo otrzymują saldo w ciągu 3-7 dni po dostawie (zgodnie z Państwa potrzebami). Dla naszych klientów przygotowujemy cotygodniowe raporty ze wszystkimi kwotami COD - dokładnie wiadomo, ile winien Państwu każdy kurier. Pełna sprawozdawczość przez panel BigArena.
Tak - wszystkie statusy kurierskie trafiają webhookiem do BigArena. Państwa klienci widzą jednolity tracking (nie 30 różnych formatów). Można skonfigurować powiadomienia SMS/e-mail dla klienta przy każdym statusie.
Najpierw BigArena otwiera sprawę u kuriera przy zmianie statusu na "brak". Jeśli nie zostanie odnaleziona w ciągu 7-10 dni (zgodnie z polityką kuriera), składamy roszczenie o zwrot i zapewniamy Państwa klientowi albo refund, albo nową przesyłkę - bez konieczności pisania czegokolwiek z Państwa strony.
Prześlij nam jeden miesiąc swoich przesyłek - zrobimy benchmark względem naszych stawek. Zwykle znajdujemy 15-25% oszczędności. Bezpłatna analiza, bez zobowiązań.
Zamów bezpłatną analizę kurierską →Pokażemy Państwu, jak zmniejszyć koszty kurierskie dzięki naszej sieci.
Bulgarian
English
German
Spanish
Slovak
Serbian (Latin)
Romanian
Greek
Czech
Russian