40+ kuriérov v 28 krajinách - lokálne siete, medzinárodní giganti, pickup body a 330 000+ boxov. Klient si sám vyberá, ako zásielku prevezme - na adresu, do pobočky alebo do boxu.
Nespoliehate sa na 1-2 kuriérov - naša platforma ich kombinuje všetkých. Pre SK klienta - Packeta alebo Slovak Parcel Service. Pre RO klienta - Fan Courier alebo Cargus. Pre BG klienta - Speedy alebo Econt. Pre medzinárodné - DHL alebo UPS. Pre každú krajinu máme viacero integrovaných kuriérov a koncový klient si vyberá, kým chce prevziať zásielku, akou metódou (adresa / pobočka / box) a v ktorý vyhovujúci deň. Pozrite, ako sa kuriéri začleňujú do celého fulfilment procesu.
Lokálne siete na Slovensku, v Bulharsku, Rumunsku, Srbsku a Grécku. Medzinárodní operátori pre zásielky do ďalších krajín EÚ. Pickup body a kuriéri pre pickup zo skladu - pre klientov vo veľkých mestách.
City Express
Doručujte svoje zásielky do 8 krajín za jeden pracovný deň. BigArena Fulfillment disponuje každodennými vlastnými linkami medzi našimi hlavnými skladmi a partnerskými hub-mi v Európe.
Umiestnite svoj tovar do našich strategických skladov a dosiahnete cez 8 krajín s doručením za 1 pracovný deň. Ďalších 5 krajín v rámci 48 pracovných hodín. Väčšina Európy v rámci 3 pracovných dní. Zvyšná časť - do 5 pracovných dní.
Prenášate tovar medzi našimi skladmi vlastnými linkami (nie externými kuriérmi) - lacnejšie, rýchlejšie, bez rizika straty.
Práca s jedným kuriérom je zlý nápad z 5 dôvodov. Tu je, čo získate z nášho multi-carrier prístupu.
Každý lokálny kuriér spracováva dobierky vo svojej mene. Klient platí v eurách/levoch/RON v momente doručenia. Vy dostávate peniaze v rámci 3-7 dní po doručení, podľa vašich potrieb - vieme nastaviť aj rýchlejší alebo pomalší rytmus.
Ak Speedy štrajkuje - aktivujeme Econt v priebehu hodín. Ak DHL má technický problém - prechádzame na FedEx. Váš biznis sa nezastaví kvôli problému jedného kuriéra.
Integrovali sme viac ako 330 000 boxov v Európe (Packeta, Econt, Speedy, DPD, GLS, InPost a i.). Významné percento koncových klientov preferuje box - rýchlejšie, lacnejšie, bez čakania na kuriéra.
Klienti vo veľkých mestách často preferujú pickup bod namiesto doručenia domov (lacnejšie, pohodlnejšie). Pracujeme s BoxNow, InPost, Packeta, Speedy Boxes, Econt boxes.
Nova Poshta pre Ukrajinu. YunExpress pre ázijských obchodníkov. Všetko pod jedným účtom.
Klient vidí tracking v jednom formáte - nerieši, ktorý kuriér. BigArena zjednocuje statusy od všetkých kuriérov v jednom unifikovanom rozhraní.
Odpovede na otázky nových klientov v konzultácii.
Koncový klient si sám vyberá zo všetkých dostupných kuriérov (adresa / pobočka / box) v momente objednávky. Vy môžete nastaviť preferovaný default: "pre VIP klientov vždy DHL", "pre tovary nad 30 kg - Speedy Cargo" a pod.
Áno, ak už máte zmluvu s lokálnym kuriérom mimo nášho zoznamu - vieme ho integrovať do BigArena (približne 2-4 týždne). Pracujeme aj s vašimi zvýhodnenými tarifami. Cost: integrácia je jednorazový poplatok, mesačné náklady žiadne.
Kuriér prijíma peniaze od klienta, vy dostávate balanc v rámci 3-7 dní po doručení (podľa vašich potrieb). Pre našich klientov robíme týždenné reporty so všetkými COD sumami - viete presne, čo vám dlhuje každý kuriér. Úplný reporting cez BigArena panel.
Áno - všetky kuriérske statusy prichádzajú webhookom do BigArena. Vaši klienti vidia jednotný tracking (nie 30 rôznych formátov). Môžete nastaviť SMS/email upozornenia pre klienta pri každom statuse.
Najprv BigArena otvorí prípad s kuriérom pri zmene statusu na "chýba". Ak sa nenájde do 7-10 dní (podľa politiky kuriéra), podávame nárok na náhradu a poskytujeme vášmu klientovi buď refund, alebo novú zásielku - bez toho, aby ste museli čokoľvek písať.
Pošlite nám jeden mesiac svojich zásielok - urobíme benchmark oproti našim tarifám. Zvyčajne nachádzame 15-25% úsporu. Bezplatná analýza, bez záväzku.
Vyžiadať bezplatnú kuriérsku analýzu →Ukážeme vám, ako znížiť kuriérske náklady cez našu sieť.
Bulgarian
English
German
Spanish
Serbian (Latin)
Romanian
Greek
Polish
Czech
Russian