30+ куриери в 28 държави — локални мрежи, международни гиганти, pickup точки и pickup от склад. BigArena Cloud избира автоматично оптималния куриер за всяка пратка според дестинация, тегло, приоритет и цена.
Не разчиташ на 1-2 куриера — платформата ни ги съчетава всичките. За BG клиент — Speedy или Econt. За RO клиент — Fan Courier или Cargus. За международен — DHL или UPS. Всичко се решава автоматично според дестинация, тегло, приоритет и цена. Ти не пишеш нищо ръчно.
Локалните мрежи в България, Румъния, Словакия, Сърбия и Гърция. Международни оператори за пратки към други EU държави. Pickup точки и куриери за pickup от склад — за клиенти в големите градове.
City Express
Доставяй пратките си до 8 държави за един работен ден. BigArena Fulfillment разполага с ежедневни собствени линии между основните ни складове и партньорски hub-ове в Европа.
Слагаш стоката си в нашите стратегически складове и достигаш до над 8 държави с доставка за 1 работен ден. Още 5 държави в рамките на 48 работни часа. По-голямата част от Европа в рамките на 3 работни дни. Останалата част — до 5 работни дни.
Пренасяш стока между складовете ни със собствени линии (не външни куриери) — по-евтино, по-бързо, без риск от загуба.
Работата с един куриер е лоша идея по 5 причини. Ето какво печелиш от нашия multi-carrier подход.
Всеки локален куриер обработва наложени платежи в своята валута. Клиентът плаща в леви/евро/рон в момента на доставката. Ти получаваш парите след 5-10 дни без cross-border проблеми.
Ако Speedy стачкува — превключваме на Econt автоматично. Ако DHL има технически проблем — минаваме на FedEx. Бизнесът ти не спира заради проблем на един куриер.
За всяка пратка BigArena Cloud проверява цените на 3-5 подходящи куриера и избира най-евтиния. Спестяваш 15-30% на месец без ръчна работа.
Клиенти в големи градове често предпочитат pickup точка вместо доставка вкъщи (по-евтино, по-удобно). Работим с BoxNow, InPost, Packeta, Speedy Boxes, Econt boxes.
Chinapost за AliExpress тип пратки. Nova Poshta за Украйна. YunExpress за азиатски търговци. Всички под един акаунт.
Клиентът вижда tracking в един формат — не мисли кой куриер. BigArena Cloud обединява статусите от всички куриери в един унифициран интерфейс.
Отговорите на въпроси от нови клиенти в consultation.
BigArena Cloud автоматично проверява всички подходящи куриери за дадена дестинация, изчислява цена за конкретното тегло/размер и избира най-евтиния с приемлив срок за доставка. Можеш да зададеш и правила: "за VIP клиенти винаги DHL", "за товари над 30 кг — Speedy Cargo" и т.н.
Да, ако вече имаш договор с локален куриер извън списъка ни — можем да го интегрираме в BigArena Cloud (около 2-4 седмици). Работим и с твои преференциални тарифи. Cost: интеграция е еднократна такса, месечни разходи няма.
Куриерът получава пари от клиента, ти получаваш баланса на 5-10 дни (според куриер). За наши клиенти правим седмични reports с всички COD суми — знаеш точно какво ти дължи всеки куриер. Пълна отчетност през BigArena Cloud.
Да — всички куриерски статуси идват webhook в BigArena Cloud. Твоите клиенти виждат единен tracking (не 30 различни формата). Можеш да настроиш SMS/email известия за клиента при всеки статус.
Първо BigArena Cloud автоматично отваря случай с куриера в момента когато статусът "изчезне". Ако не се намери за 7-10 дни (по политика на куриер), ние подаваме иск за възстановяване и предоставяме на клиента ти или refund, или нова пратка — без ти да пишеш нищо.
Изпрати ни един месец от твоите пратки — правим бенчмарк спрямо нашите тарифи. Обикновено намираме 15-25% спестяване. Безплатен анализ, без задължение.
Заяви безплатен куриерски анализ →