1. Начало
  2. Фулфилмънт
  3. Защитена зона за високостойни продукти | BigArena фулфилмънт

Защитена зона за високостойни продукти - PIN достъп, множество камери, отделно пакетиране

За продукти с висока стойност - бижута, часовници, специализирана електроника, лимитирани серии - имаме отделна защитена зона в склада. Достъп само с PIN, ограничен списък хора, множество камери с 24/7 запис, ежедневен audit. Пакетирането се случва вътре в зоната и излиза директно към куриер.

Какво прави тази зона различна

Не е "рафт в ъгъла" - обособено помещение с отделен контрол на достъпа, отделни камери, отделен работен процес. За теб това е застраховка на място, преди да е нужна финансова застраховка.

01

PIN-контролиран достъп

Влизане само с PIN код. Всеки достъп се логва - кой, кога, за колко време. Без PIN, физически няма как да влезеш.

02

Ограничен списък хора

Фиксиран списък от 4-6 души имат достъп. Не се променя ad-hoc. Всяка промяна на списъка изисква одобрение от мениджмънт + документиране.

03

Множество камери 360°

Пълно покритие на зоната - без слепи точки. 24/7 запис. Отделен архив от основния склад, с независим access log.

04

Ежедневен inventory audit

Всеки ден - брой на всеки артикул в зоната. Двама души независимо. Разликата се разследва веднага, не в края на месеца.

05

Пакетиране вътре в зоната

Продуктът не излиза от зоната преди да е опакован и запечатан. Няма момент в който да е "на общ поток" незапечатан.

06

Директен handoff към куриер

Пратката се предава директно от зоната на куриера, отделно от останалите пратки. Не се смесва с общия обем.

Как работи процесът стъпка по стъпка

Обособен работен flow от заприходяване до предаване на куриер - със пълна проследимост на всеки етап.

Защитена зона за високостойни продукти BigArena

1. Заприходяване директно в зоната

При входяща доставка на високостойни артикули те не минават през общото приемане. Директно се придвижват до защитената зона и се заприходяват на място, с двама души присъстващи и видеозапис.

Всеки артикул получава уникален вътрешен ID и се позиционира на определено място в зоната. Ежедневният inventory count знае къде трябва да е всеки.

Пикиране на високостойни продукти BigArena

2. Обработка на поръчка вътре в зоната

Когато влезе поръчка за високостоен артикул, системата я насочва към оторизиран пакетьор с PIN достъп. Той влиза в зоната, взима артикула, пакетира го на място - без да напуска зоната.

Целият процес се записва с множество камери от различни ъгли. Записът се пази отделно от стандартния QC архив.

Куриерска предавка на високостойни пратки

3. Директен handoff към куриер

Опакованата пратка излиза от зоната директно на предназначения куриер - не се събира с останалите пратки, не стои на общ товарен рафт. Куриерът подписва трансфер протокол и получава пратката с ID тракинг.

За допълнителна сигурност предпочитаме куриери с insured shipping и signed delivery по подразбиране за пратки от тази зона.

Ежедневен inventory audit на защитената зона

4. Ежедневен audit + месечен отчет

Всеки работен ден - inventory count на цялата зона. Двама души независимо, документиран в системата. Разлика между система и физически брой се разследва веднага, не се "натрупва".

Месечно получаваш отчет: колко артикула са влезнали, колко излезли, текуща наличност, evetnтуални несъответствия и как са отработени. Пълна прозрачност.

За кого е защитената зона

Зоната е услуга за клиенти с продукти на висока стойност. Не е "премиум добавка" за всяка марка - има смисъл само за определени категории.

01

Бижута и часовници

Продукти на средна и висока стойност за които загубата на един артикул означава сериозен финансов удар. Зоната гарантира минимален risk на място.

02

Специализирана електроника

Телефони, laptops, drones, camera equipment, gaming hardware. Продукти с висок black-market resale value и повишен риск от вътрешна кражба.

03

Лимитирани серии

Collector items, streetwear drops, sneakers, artist collaborations. Артикули които не могат да бъдат заменени ако се загубят.

04

Специализирана козметика

Niche парфюми, high-end skincare, artist-made cosmetics. Продукти на високи цени с висока чувствителност към опаковане.

05

Дизайнерски аксесоари

Дизайнерски чанти, портмонета, слънчеви очила, каскети - категория с висок resale market и висока чувствителност към произход.

06

Специализирани медицински

Диагностични уреди, специализирани медицински продукти на висока стойност които изискват допълнителен контрол.

Често задавани въпроси за защитената зона

Реални въпроси на нови клиенти преди да прехвърлят високостойни продукти в нашата зона.

Кои складове разполагат със защитена зона?

Понастоящем защитена зона има само в централния ни склад в Пловдив (4200 кв.м.). Планираме разширение и в новия обект (9000 кв.м., в изграждане - Стана 2026-2027). За клиенти в други държави можем да организираме трансфер до Пловдив за пакетирането.

Има ли допълнителна такса за ползване на зоната?

Да, малка допълнителна такса за security handling - покрива разходите за отделно съхранение, отделен work flow и ежедневен audit. Размерът зависи от обема и стойността на продуктите. Обсъждаме индивидуално при консултация.

Каква е застраховката за продукти в зоната?

Стандартна складова застраховка е включена в базовата ни услуга. За продукти с много висока стойност (над определен праг) препоръчваме extended warehouse insurance с по-висок лимит на щета/загуба. Работим с застраховател който предлага специализирано покритие за high-value inventory.

Може ли клиентът да види записа от пакетирането?

Да, по заявка. Всеки запис от защитената зона е достъпен за клиента-собственик на продукта чрез acount panel. Пазим записите между 30 и 90 дни, за критични случаи можем да задържим за по-дълъг период по договор.

Каква е минималната стойност за да имам смисъл да ползвам зоната?

Няма фиксирана минимална стойност. Обсъждаме индивидуално - зависи от продукта, категорията и обема. Ако имаш дори един SKU за над 500 евро на брой, си струва да го поговорим. За стандартни продукти под 100 евро зоната обикновено не си струва допълнителната такса.

Може ли да смесвам стандартни и високостойни продукти в един акаунт?

Да. Стандартните ти продукти стоят в общия склад, високостойните - в защитената зона. При съвместна поръчка (клиент купува и от двете) обединяваме в един пакет като преминаваме през защитената зона за финалното опаковане.

Кой има достъп до моите продукти в зоната?

Само оторизирани пакетьори от нашия екип (4-6 души общо), плюс мениджърът на защитената зона. Не си от клиентите ни, не си собственик - нямаш PIN. Всеки достъп се логва. При заявка можем да предоставим access log за твоите продукти.

Готов да защитиш високостойните си продукти?

Първата стъпка е 30-минутна безплатна консултация - разказваш ни за твоя продуктов асортимент, оценяваме дали защитената зона има смисъл за теб и с каква такса. Без задължение.

Заяви безплатна консултация →