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Zona segura para productos de alto valor - acceso con PIN, múltiples cámaras, empaquetado separado

Para productos de alto valor - joyería, relojes, electrónica especializada, ediciones limitadas - disponemos de una zona segura separada en el almacén. Acceso controlado, lista restringida de personas, múltiples cámaras con grabación 24/7. El empaquetado se realiza dentro de la zona y sale directamente a la mensajería.

8 almacenes en 7 paísesmás de 700 empresas clientesmás de 20 millones de envíos desde 2019más de 40 empresas de mensajeríaenvío el mismo día para pedidos hasta las 14:00

Qué hace a esta zona diferente

No es un "estante en un rincón" - es una sala delimitada con control de acceso independiente, cámaras propias y un proceso de trabajo separado. Para usted, esto es un seguro en el lugar antes de que sea necesario un seguro económico. La zona segura se integra en El equipo que como opción adicional.

01

Acceso controlado

Entrada solo para personas autorizadas de nuestro equipo.

02

Lista restringida de personas

Una lista fija de personas autorizadas tiene acceso. No se modifica de forma aleatoria. Cualquier cambio en la lista requiere aprobación de la dirección y documentación.

03

Múltiples cámaras desde distintos ángulos

Cobertura completa de la zona - sin puntos ciegos. Grabación 24/7.

04

Empaquetado dentro de la zona

El producto no sale de la zona antes de estar empaquetado y sellado. No existe ningún momento en que esté "en el flujo general" sin sellar.

05

Entrega directa a la mensajería

El envío se entrega directamente desde la zona a la mensajería, por separado del resto de envíos. No se mezcla con el volumen general.

Cómo funciona el proceso paso a paso

Un proceso de trabajo delimitado desde la recepción hasta la entrega a la mensajería - con trazabilidad completa en cada etapa.

Zona segura para productos de alto valor BigArena

1. Recepción directamente en la zona

En la entrega entrante de artículos de alto valor, estos no pasan por la recepción general. Se trasladan directamente a la zona segura y se registran allí, con dos personas presentes y grabación en vídeo.

Cada artículo recibe un ID interno único y se ubica en un lugar determinado dentro de la zona. El recuento diario de inventario sabe dónde debe estar cada uno.

Picking de productos de alto valor BigArena

2. Gestión del pedido dentro de la zona

Cuando llega un pedido de un artículo de alto valor, el sistema lo dirige a un empaquetador autorizado. Este entra en la zona, coge el artículo y lo empaqueta en el lugar - sin salir de la zona.

Todo el proceso se graba con múltiples cámaras desde distintos ángulos. La grabación se conserva por separado del archivo QC estándar.

Entrega a mensajería de envíos de alto valor

3. Entrega directa a la mensajería

El envío empaquetado sale de la zona directamente hacia la mensajería designada - no se reúne con los demás envíos, no queda en una estantería de carga común. La mensajería firma un protocolo de transferencia y recibe el envío con un número de seguimiento único.

Para mayor seguridad, preferimos mensajerías con entrega asegurada y firma en la recepción por defecto para los envíos de esta zona.

Auditoría diaria de inventario de la zona segura

4. Recuento diario

Cada día laborable - recuento de inventario de toda la zona. Dos personas de forma independiente, documentado en el sistema. Cualquier diferencia entre el sistema y el recuento físico se investiga de inmediato, no se "acumula".

Para quién es la zona segura

La zona es un servicio para clientes con productos de alto valor. No es un "complemento premium" para cualquier marca - solo tiene sentido para determinadas categorías.

01

Joyería y relojes

Productos de valor medio y alto para los que la pérdida de un artículo supone un impacto económico serio. La zona garantiza un riesgo mínimo en el lugar.

02

Electrónica especializada

Móviles, ordenadores portátiles, drones, equipos fotográficos y de vídeo, dispositivos gaming. Productos caros con alto valor de reventa y mayor riesgo de robo interno.

03

Ediciones limitadas

Artículos de colección, ropa y calzado en ediciones limitadas, colaboraciones con artistas. Artículos que no pueden reemplazarse si se pierden.

04

Cosmética especializada

Perfumes de nicho, cosmética de gama alta, cosmética hecha a mano. Productos de precio elevado con alta sensibilidad al empaquetado.

05

Accesorios de diseño

Bolsos de diseño, carteras, gafas de sol, gorras - categoría con alto mercado de reventa y alta sensibilidad al origen.

06

Productos médicos especializados

Dispositivos de diagnóstico, productos médicos especializados de alto valor que requieren un control adicional.

Preguntas frecuentes sobre la zona segura

Preguntas reales de nuevos clientes antes de trasladar sus productos de alto valor a nuestra zona.

¿Hay un coste adicional por usar la zona?

Sí, un pequeño cargo adicional por el servicio de custodia - cubre los costes del almacenamiento separado y el proceso de trabajo independiente. El importe depende del volumen y del valor de los productos. Lo analizamos de forma individual en la consulta.

¿Puede el cliente ver la grabación del empaquetado?

Sí, previa solicitud. Nuestro equipo envía la grabación al propietario del producto.

¿Cuál es el valor mínimo para que tenga sentido usar la zona?

No hay un valor mínimo fijo. Lo analizamos de forma individual - depende del producto, la categoría y el volumen. Si dispone de incluso un solo SKU de más de 1.000 euros por unidad, merece la pena comentarlo. Para productos estándar de menos de 100 euros, la zona normalmente no justifica el coste adicional.

¿Puedo mezclar productos estándar y de alto valor en una sola cuenta?

Sí. Sus productos estándar se encuentran en el almacén general; los de alto valor, en la zona segura. En caso de un pedido conjunto (el cliente compra de ambos), lo unificamos en un solo paquete pasando por la zona segura para el empaquetado final.

¿Quién tiene acceso a mis productos en la zona?

Solo los empaquetadores autorizados de nuestro equipo, más el responsable de la zona segura.

¿Listo para proteger sus productos de alto valor?

El primer paso es una consulta gratuita de 30 minutos - nos cuenta sobre su catálogo de productos, evaluamos si la zona segura tiene sentido para usted y con qué coste. Sin compromiso.

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Le mostraremos cómo funciona la zona segura.

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