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Fulfillment
Servicios para serios
E-commerces
Servicios de fulfillment en Europa para tiendas de E-commerce, incluyendo almacenamiento, empaquetado el mismo día, gestión de lotes, y rápida gestión de no entregados y devoluciones. Nuestros almacenes están estratégicamente ubicados en Eslovaquia, Rumanía, Bulgaria y Serbia para garantizar la entrega eficiente de su pedido en toda Europa.
Grandes marcas de E-commerce utilizan las ubicaciones de nuestros almacénes para optimizar su logística en más de 15 países. BigArena Fulfillment tiene más de 40 mensajeros locales integrados, facilitando la entrega en 27 países con contrareembolso para 17 países de la UE. Entrega rápida en 24 horas disponible para Polonia, República Checa, Eslovaquia, Hungría, Rumanía, Bulgaria, Grecia y Serbia, así como la entrega en 48 horas a Alemania, Eslovenia y Croacia.
Solicitar una oferta ¿Qué es el cumplimiento?
PROCESOS DE CUMPLIMIENTO
Aceptación y posicionamiento
¡Envía tus productos a BigArena Fulfillment directamente desde tu tienda!
¿Qué procesos siguen los productos después de llegar a nuestro centro de cumplimiento?
- Inventariamos el stock
- Inspeccionamos en busca de defectos
- Medimos su volumen y peso
- Almacenamos los artículos en el almacén
- Los colocamos en una zona de embalaje
Gracias a estos procesos, garantizamos que recibirás el stock preciso de cada producto en tiempo real. De esa manera podrás planificar correctamente el próximo reabastecimiento.
Almacenaje
Nuestro centro de cumplimiento no tiene una tarifa fija. Cada mes solo pagarás por el volumen exacto que uses.
Tenemos 4 ubicaciones en 3 países: Bulgaria, Serbia y Eslovaquia, lo que te brinda la oportunidad de hacer crecer tu negocio en línea en varios mercados nuevos.
Cada uno de los almacenes tiene un certificado para almacenamiento de bebidas, alimentos y suplementos nutricionales, así como una cámara frigorífica para productos sensibles a la temperatura.
Pick and Pack
Sabemos lo importante que es para cualquier negocio en línea que todos los envíos estén empaquetados perfectamente y a tiempo. Por eso, en nuestro centro de cumplimiento tenemos un gran equipo de expertos que:
- Empaquetan todos los envíos el mismo día, sin importar el volumen.
- Procesan los envíos devueltos para que estén de vuelta en stock dentro de 2 días.
- Añaden cuidadosamente material publicitario y mensajes según tus necesidades.
Servicios de mensajería preferenciales
Ofrece a tus clientes una entrega rápida a un precio más bajo gracias a las condiciones preferenciales que recibirás de BigArena Fulfillment.
Estas condiciones te permitirán optimizar las tarifas de mensajería, además de llegar a nuevos mercados.
Nuestro centro de cumplimiento coopera con muchos mensajeros locales en toda Europa.
Procesamiento de paquetes devueltos
En BigArena, sabemos que el procesamiento de envíos devueltos debe ser impecable para garantizar que no haya errores en el stock.
Nuestro equipo procesará las devoluciones según tus requisitos específicos, y los productos serán devueltos al stock dentro de 2 días hábiles para estar listos para el siguiente pedido.
Nuestro sistema de cumplimiento te permitirá ver información detallada sobre todas las devoluciones actuales y su estado.
Experiencia y calidad en las que puedes confiar
- Ejecución puntual de los pedidos
- Gestión precisa de lotes
- Inventario de almacén exacto
- Cinco almacenes de fulfillment en toda Europa
- Atención al cliente rápida
¡Cada momento está grabado!
¡Mire cómo empaquetamos cada uno de sus pedidos!
Porque nos importa cómo empaquetamos para usted. Grabamos un video de cada pedido para usted. Esto garantiza la calidad y sirve como prueba para sus clientes de lo que exactamente fue enviado. Tranquilidad para usted, confianza para ellos.
Nuestra misión es apoyar a los minoristas en línea encargándonos de todos los procesos logísticos y liberando su tiempo para hacer crecer su marca.
SOLICITAR UNA OFERTAEmpacar y enviar todos los pedidos en el mismo día hábil.
Embalaje personalizado según tu estándar.
Grabación en video de cada envío empaquetado.
Ubicaciones de almacenes en tres países clave: Bulgaria, Serbia y Eslovaquia.
Se eliminan los costos de personal y gestión del almacén.
No pagas por espacio vacío en el almacén, solo por el volumen utilizado.
Construimos el software. Lo alquilamos a otros en todo el mundo. Eso debería decirte algo.
El software es tan detallado como lo necesites.
Sistema para detectar pedidos duplicados
Sistema SMS para flujos de notificaciones automáticas en caso de intentos de entrega fallidos y otros en todos los idiomas
Notificaciones por correo electrónico para eventos importantes (nivel bajo de stock y otros)
Análisis de estados de envío: empaquetado, enviado, en entrega, entregado, devuelto, recolectado en efectivo a domicilio, liberado en efectivo, pagado a ti en efectivo contra entrega y otros.
Todo también disponible a través de API
Haz clic en un país y consulta los tiempos de entrega.
Ubicaciones de nuestros almacenes
Serbia
Belgrado
Bulgaria
Sofía
Plovdiv
Eslovaquia
Bratislava
Línea directa
¡Entrega tus paquetes a 8 países en solo 1 día!
BigArena Fulfillment tiene un tiempo de entrega de 1 día a 8 países en Europa Central y del Este y 2 días de entrega a otros 2 países.
Solicita una oferta
SOFTWARE DE CUMPLIMIENTO
La logística de tu tienda online está a solo un clic de distancia.
BigArena ha desarrollado un software de cumplimiento flexible para el procesamiento de pedidos que automatiza los procesos y elimina errores de picking y empaquetado.
El sistema te permite seguir la disponibilidad de inventario y los pedidos, dondequiera que estés, desde una computadora o dispositivo móvil.
Tienes información en tiempo real y control sobre tus pedidos y su estado actual: empaquetado, entregado, devuelto.
Lo que más recibirás:
- Análisis de entregas exitosas, devoluciones o reclamaciones
- Grabación de video de cada envío empaquetado
- Informe contable automatizado
- Creación de archivo de auditoría
- Emisión de recibos electrónicos
Integración con tu plataforma
Una integración sin fisuras es un factor clave cuando subcontratas tu logística a un centro de cumplimiento profesional.
Con una comunicación adecuada entre tu sistema y el de BigArena, estarás seguro de que todos los pedidos, direcciones, estados y la información de disponibilidad se transmiten con precisión.
Hoy en día, tienes la oportunidad de vender desde múltiples plataformas, por eso BigArena Fulfillment tiene integraciones listas para las plataformas de comercio electrónico más populares, así como su propia API para cada sistema personalizado.
Pregunta a nuestro equipo
Nuestros expertos en cumplimiento siempre están encantados de responder todas tus preguntas sobre logística externalizada y los servicios de BigArena.
(+359) 877 777 919
LLAMAR
He estado con BigArena durante casi 1 año y puedo decir que estoy muy satisfecho con los servicios proporcionados hasta ahora.
Siempre nos dan atención y hacen todo lo posible para hacernos felices. Estoy muy contento con ellos y recomiendo mucho sus servicios de cumplimiento.
El equipo de BigArena Fulfillment es una parte inseparable de nuestra empresa y uno de nuestros socios favoritos. Profesionales que cumplen con nuestras altas expectativas y requisitos específicos. Ejecutan perfectamente nuestros proyectos B2C y B2B, que a menudo tienen plazos fijos y parámetros no estándar. Siempre prestan atención a los detalles y automatizan con éxito los procesos para lograr un servicio más rápido y de mejor calidad para nuestros clientes. Y no menos importante, son personas maravillosas con las que es un placer trabajar.
El equipo de BigArena son grandes profesionales.
Si quieres tener tu tiempo completamente enfocado en las ventas y saber que tienes un socio confiable para manejar la logística de tus productos, ¡ellos son LAS PERSONAS!
¡Rápidos, puntuales, siempre a tiempo y todos son buenas personas!
BigArena nos demostró que el Fulfillment profesional es siempre la mejor solución. Probamos nuestro propio Fulfillment durante 2 años y no pensaba que hubiera una mejor manera. Debido al gran volumen de pedidos, tuvimos que externalizar nuestros procesos. Afortunadamente, nos presentaron a BigArena. Estamos hablando del mejor software de Fulfillment del país, con total transparencia y trazabilidad. ¡Nuestros envíos siempre se empaquetan a tiempo! En nuestra campaña más grande, con 37,000 envíos, todo fue empaquetado y enviado en 5 días. Nuestras entregas fallidas cayeron por debajo del 2.5%. Hablo desde la experiencia de que migrar a un servicio tan profesional tiene un enorme efecto positivo en el negocio. Hoy, pensamos en cómo ganar clientes y hacer crecer la marca, y BigArena se encarga del resto.
Obtén una oferta personalizada para tu negocio en línea
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