Фулфилмънт

Какво е фулфилмънт

Фулфилмънт (от англ. Order fulfillment) е процесът на получаване, съхранение, опаковане и доставка на поръчки до клиента. Този процес е критичен за ефективната работа на онлайн магазини, като помага за оптимизация на времето и разходите чрез използване на логистични партньори. Избирайки правилната стратегия за фулфилмънт, бизнесите могат да подобрят клиентското удовлетворение и да увеличат ефективността на операциите си.

Какви са предимствата на фулфилмънт услугите

Използването на 3PL (Third party logistics) или трети страни за логистичните нужди на търговеца е ключово както за производители, така и за продавачи. Чрез разработването на допълнителни услуги BigArena е повече от логистичен партньор, който отговаря за доставките и опаковането на пратките, а предоставя възможности за растеж в динамични за пазара времена.

Ще ти представим ясно ползите и решенията които предоставя услугата, за да можеш да вземеш решението си напълно информиран за това какво да очакваш от сътрудничеството ни и начинът ни на работа.

Съхранение на продукти

Благодарение на хладилните витрини и високите стандарти на складовите помещения, стоката ти ще бъде правилно съхранява и подредена. Чрез складовата ни система лесно ще можеш да проследяваш нейната наличност, а най-хубавото е че ще трябва да платиш само за мястото което заемат пратките ти. Това значително намаля разходите за складово помещение.

Приемане и обработка на поръчки

За напредналите онлайн търговци - при огромният обем от пратки, качеството и бързината на изпълнение падат, а това неизбежно води до загуба на клиенти. Тук нашата роля е от изключително голямо значение за репутацията и привличането на дългосрочни лоялни клиенти. Чрез организираните ни процеси се стремим да оставим клиентите доволни, обработвайки заявките в реално време. Начинаещите търговци със сигурност се справят с изпълнението на поръчките си, но не могат да получат куриерски отстъпки, каквито ние можем да им дадем, независимо от броя пратки, които реализират. Това е една страхотна предпоставка още от самото начало да започнат да си партнират с фулфилмънт центъра. За да бъдат максимално доволни клиентите, екип от специалисти се грижи за внимателното опаковане на всяка една пратка, като тя изцяло отговаря на изискванията на бранда - рекламни опаковки, стикери и флаери, подредба. Това е и моментът в който изготвяме товарителниците.

Приемане и обработване на върнати пратки

Освен доставяне и складиране на твоята стока, предлагаме и приемане и обработване на върнати поръчки. Ние, ще се погрижим, ако някой клиент върне пратка да те уведомим, обработим и върнем на склад възможно най-бързо и качествено.

Експедиция на поръчки и работа с куриери

BigArena фулфилмънт център работи с доверени куриери от цял свят. Независимо до коя точка на България, Европа или света изпращаш, пратките ти ще бъдат проследявани. Благодарение на партньорствата ни можем да гарантираме бързите доставки и изпълнените срокове. Транспортът е от основните канали, където е възможно намалянето на разходите и реализиране на целите.

Разширяване на бизнеса в други държави

Стъпването на бизнеса ти в колкото се може повече държави е страхотна възможност. Много онлайн търговци изпитват затруднения при изготвянето на подходяща стратегия поради липсата на време да проучат пазарите и да получат добри цени за доставка. С нашите фулфилмънт предложения ще може да продаваш в цял свят, докато ние ще съхраняваме, експедираме и проследяваме всяка една пратка.

Какво още можеш да получиш от BigArena

Едно от най-големите предимства, които ще получиш е собствения ни складов софтуер. Технологията му е разработена специално за фулфилмънт центъра ни, като има следните преимущества:

• Системата за управление на склад обработва поръчките, автоматизира процесите и елиминира грешките при събиране на продуктите и пакетирането им.
• Предоставя ти актуална информация за складовата наличност и поръчките, както през компютър така и през мобилен телефон.
• Ще получаваш ясни анализи за успешно доставените и върнати поръчки
• Видеозапис на всяка пакетирана пратка
• Електронни касови бележки и автоматизиран счетоводен отчет
• Одиторски файл

Чрез нашият софтуер имаш непрестанен контрол върху стоката и отчетност по поръчките които се изпълняват, както и вече изпълнените

Тъй като най-големият приоритет за нас е да спомогнем бизнеса ти и неговото развитие, ние от BigArena.net предлагаме и допълнителни услуги от които да се възползваш.

• Call център - Потвърждението на поръчки по телефон е полезна услуга, тъй като намалява процента на върнати пратки.
• Дигитален маркетинг - Благодарения на дългогодишния ни опит в сферата на онлайн търговията и до днес поддържаме екип от специалисти, които знаят как не просто да рекламират, а да продават онлайн. Така ти ще имаш време да поддържаш и затвърждаваш успеха на своя бранд.
• Бизнес консултация - независимо какви въпроси имаш, ние сме насреща, за да поговорим. Предлагаме консултации на живо и онлайн с предварително записване.

Как да започнеш работа с нас?

За да започнем съвместната си работа е необходимо да следваш планът по който се придържаме. Той ни дава необходимото време за извършване на всички процеси и сигурното предоставяне на работещи услуги.

Свържи се с нас	Изпрати запитване или се обади на посочените телефони. След което ще получиш професионално обслужване и консултация по всички теми и въпроси, които имаш.
Преговори	За да изготвим максимално добра персонална оферта е необходимо да получим подробна информация за спецификите и нуждите на бизнеса. Основното предимство, с което се открояваме е фактът, че винаги търсим оптимално добро решение и за двете страни и предлагаме релевантни и гъвкави ценови условия.
Подписване на договор	Винаги предоставяме примерен вариант на договора, който подлежи на коментари и корекции. Когато условията са ясни и за двете страни, сключваме официалния договор.
Изготвяне на интеграция на твоя онлайн магазин	Чрез синхронизирането на твоя сайт с нашия софтуер BigArena Cloud, ще получиш достъп до акаунт, в който ще имаш възможността да проследяваш в реално време всички действия свързани с осъществяването на фулфилмънт услугата. Щом влезеш в акаунта си пред теб ще се отвори страница с табло за управление. В него се съдържат всички инструменти, които са необходими за навигирането на процесите, свързани с услугите на fulfillment.
Изпращане на стоката към нашите складови съоръжения	Когато зареждаш стока към склада ни е необходимо да създадеш заявка през предоставения акаунт. Така ние ще приемем, преброим и позиционираме продуктите, готови за бъдещите поръчки.
Прием и заприхождане на стоката	Това е финалният етап и обикновено отнема около 48 часа.
Стартиране на работата	След като сме изпълнили всички стъпки до момента, се прави последна проверка и започваме дейността.
Процес на работа и комуникация	Процесът на работа с нас е максимално оптимизиран, като при възникването на каквито и да е въпроси на твое разположение ще е наш служител. Постоянната възможност за комуникация е ключов за сигурността в нашите клиенти.

Колко струва фулфилмънт услугата

Таксите за фулфилмънт се делят са на няколко различни категории.

Палетна зона: При приемането на всеки един артикул в нашата складова база мерим неговите размери, след което софтуерът автоматично смята какво пространство заема стоката. При продажби на артикулите спада и заетия обем. За да не плащаш за въздух, таксата за склад се формулира на ежедневна база софтуерно, без човешка намеса.

Пакетажна зона: Тя е конструирана от стелажи със специални раздели, където всеки един уникален артикул заема своята позиция. Всяка една от тях се заплаща и разполага с баркод, който гарантира предотвратяването на грешки при пакетиране.

Такса пакетиране: Варира според средния брой пратки, които реализираш месечно. А най-хубавото е, че плащате тази тарифа, само, когато имаш пратки.

Доставка: Благодарение на огромния обем пратки, които реализираме ежедневно, работейки с нас, ще получиш максималните отстъпки от куриерските цени, както за България, така и за Европа.

✅Fulfilment услуги	Автоматизирано, бързо и ефективно управление на складовете и поръчките
✅Фулфилмънт цени	Изгодни индивидуални цени
✅Фулфилмънт центрове и складове	България, Сърбия, Словакия
☎️Консултация и професионално обслужване:	+359877777919