Начало
Фулфилмънт
Shopify интеграция със склад BigArena - автоматично приемане на поръчки

Фулфилмънт за Shopify магазини - интеграция, свързваме за около половин час

Свързваме твоя Shopify магазин с 8 склада в Европа за около половин час. Всяка нова поръчка се пикира, пакетира и предава на куриер същия ден, а статуси, tracking и складова наличност се обновяват автоматично обратно в Shopify. Никакви разчитания на CSV експорти, никакво ръчно въвеждане - end-to-end автоматизация. Интеграцията е напълно безплатна. Интеграцията е част от нашите фулфилмънт услуги.

Заяви безплатна консултация Виж как работи

8 склада в 7 държави700+ фирми клиентинад 20 млн. пратки от 2019 г.40+ куриериизпращане в същия ден при поръчка до 14:00

Какво е Shopify и защо е популярен избор за онлайн магазини в България?

Shopify е една от най-широко използваните e-commerce платформи в света - над 4.6 милиона активни магазина, работещи в над 175 държави. За български търговци платформата решава три главни проблема наведнъж: hosting, плащане със сигурност и app ecosystem.

Ключови характеристики

Cloud базирана - няма нужда от собствен сървър, VPN или разработчик за поддръжка на инфраструктурата. Shopify се грижи за uptime, security patches и PCI compliance.

Пълен REST + GraphQL API - една от най-стабилните и добре документирани APIs в e-commerce индустрията. Именно това го прави идеален за автоматизации.

App marketplace - над 8,000 приложения за marketing, аналитики, POS системи и логистика. BigArena интеграцията се позиционира именно тук.

Кога Shopify е правилният избор за теб

Правиш между 50 и 5,000 поръчки на месец. Под 50 - платформата е overkill, над 5,000 - вероятно ще искаш enterprise-tier план или custom stack. В този диапазон Shopify носи най-голяма стойност спрямо цена.

Продаваш в няколко държави. Много валути, много езици и regional pricing работят в един магазин, без нужда от cloning.

Искаш бърз start. От регистрация до първата поръчка - обикновено 2-8 дни (при готова стока и снимки). Никоя самостоятелна инсталация платформа не се доближава.

Как работи интеграцията между Shopify и BigArena

Никакво манипулиране на CSV файлове, никакво копиране на поръчки в екселски файлове, никакви ръчни статуси. Интеграцията ни е базирана на официалното Shopify Fulfillment Service API и работи чрез webhook-ове + REST API - стандартът за real-time автоматизации.

Клиент пуска поръчка

Купувачът завършва плащане в Shopify магазина ти. Плаща (наложен, карта, wallet).

Webhook уведомява BigArena

Shopify изпраща orders/create webhook. Нашият endpoint приема, валидира и създава fulfillment задача в БигАрена.

Пикиране, пакетиране, куриер

Складов екип пикира стоката, пакетира с твоя брандиран материал, залепва label от избран куриер.

Fulfillment + tracking обратно

BigArena натиска POST /fulfillments с tracking номер. Купувачът получава автоматичен email от Shopify с проследяване.

Свързваме магазина за около половин час - 4 стъпки до първата обработена поръчка

Процесът на настройване е стандартизиран за Shopify магазините, които обслужваме. Без разработчик и без специални знания: нашият екип свързва магазина за около половин час.

Заявка + начален разговор (30 мин)

Попълваш заявката долу. Наш sales представител се обажда в рамките на 1-2 часа за начален разговор - обсъждаме асортимента, обемите, куриерите с които работиш и специфични изисквания (пакетиране, стикери, инструкции).

Създаваме БигАрена акаунт

Получаваш достъп до собствен админ панел с overview на поръчките, наличностите и статистиките. Тук ще виждаш всичко в реално време. От същия панел управляваш всички Shopify магазини, които имаш свързани.

Свързваш Shopify магазина

В БигАрена → Интеграции → Shopify. Въвеждаш store URL (примерно твой-shop.myshopify.com) и потвърждаваш достъп през стандартния Shopify OAuth процес. Ние регистрираме BigArena като fulfillment service в твоя магазин.

Изпращаш стоката + пускаш live

Изпращаш стоката на избран склад (можем да поемем и логистиката до склада). Слагаш артикули (SKU)та в БигАрена, вписваш ги в наличности. От момента, в който първата пратка пристигне и бъде инвентаризирана, всяка нова поръчка автоматично влиза в pipeline-a.

Какво получаваш с BigArena интеграцията

Функционалности, специфични за Shopify магазини - не generic описания, а конкретна стойност.

Real-time синхронизация на наличностите

Naличностите в Shopify се обновяват при всяко получаване или изпращане на стока. Никакво превишаване на наличностите, никакви ръчни корекции след fulfillment.

Поддръжка на няколко магазина

Свързваш неограничен брой магазини под един фирмен акаунт, на 5+ платформи едновременно, например Shopify и WooCommerce един до друг, всички от една наличност. Всеки магазин може да има своя банкова сметка за изплащанията от наложен платеж, така че виждаш паричния поток от наложен платеж и печалбата и загубата за всеки магазин. Без такса за допълнителни магазини, с безплатна настройка.

Same-day pickup за поръчки до 14:00

Всяка поръчка, влязла до 14:00 работно време, се пакетира и предава на куриер същия ден. Купувачите виждат tracking-a още вечерта.

Международни доставки от 8 склада

Интеграцията на магазина изпраща всяка поръчка към склада, който сте избрали, обикновено настроен веднъж за всяка държава. Вие решавате къде и в колко склада да държите стока; повечето клиенти ползват 1-2.

Наложен платеж в 24 държави

Пълна поддръжка на наложен платеж през местни куриери. Статусът на плащането с наложен платеж се връща в поръчките ти в Shopify, а валутата и честотата на изплащане избираш в панела, от веднъж месечно до всеки ден. В Румъния изплащането е до два пъти седмично.

Обработка на връщания

Купувач връща поръчка → нашият склад преглежда стоката и я връща в наличност или я отделя като дефектна. За възстановяването на сумата решаваш ти в БигАрена, без да пипаш физически стоката.

Прозрачно ценообразуване - плащаш само за реално използвани услуги

Без депозити, без минимални обеми. Три компонента, всеки калкулиран на реалното потребление.

Pay-as-you-use модел

Всеки Shopify магазин, който присъединяваме, получава оферта, съобразена със средните обеми, теглото на средна пратка и куриерската мрежа, която използва.

Складиране

Без обвързване, без месечни минимални обеми.

Пик & Пак

Цена след индивидуална оферта: зависи от теглото, дестинацията, броя артикули в поръчка и обработката.

Куриер

Договорени тарифи с 40+ куриерски компании.

Наредба 18 автоматизация за Shopify магазини

С BigArena + Shopify интеграцията, всяка нова поръчка автоматично:

Генерира ЕКБ и се записва в дневника на фискалното устройство
Подготвя месечен одиторски файл за подаване в НАП
Синхронизира данъчна информация с твоята счетоводна система

Често задавани въпроси за Shopify интеграцията

Отговорите, които най-често получаваме от Shopify собственици на първи разговорите.

Работи ли с Shopify Basic, Shopify, Advanced и Plus планове?

Да, интеграцията работи с всички стандартни Shopify планове (Basic, Shopify, Advanced) и с Shopify Plus. Използваме публично документираните API endpoints, които са налични на всички планове. За Plus магазини се възползваме допълнително от Flow автоматизации за по-сложни бизнес правила.

Мога ли да задържа част от асортимента при мен и част при BigArena?

Да. Shopify поддържа наличности на няколко локации. Определяш кои артикули (SKU) са в BigArena склад (fulfillment service location) и кои са в собствен склад (regular location). Поръчки за твоите артикули (SKU) отиват при теб, за BigArena артикули (SKU) - при нас.

Какво става, ако вече използвам друго приложение за fulfillment в Shopify?

Няма конфликт. Можеш да имаш няколко fulfillment services паралелно в Shopify - всеки отговаря за различни продукти. Помагаме при миграцията: копираме артикули (SKU)та в БигАрена, синхронизираме наличностите, тестваме с 5-10 поръчки преди пълно превключване.

Как се управляват стикерите, opakoвкaта и брандирания experience?

При настройването качваш брандирани материали (кутии, стикери, thank-you cards, флаери). Ние ги складираме и използваме автоматично за пакетиране на твоите поръчки. За специфични правила (примерно "включи флаер само за поръчки над 50 лв") - конфигурираме bezplatно в БигАрена.

Как се синхронизират tracking номерата обратно в Shopify?

След пакетиране БигАрена автоматично изпраща POST /admin/api/fulfillments с tracking номера и company. Shopify отбелязва поръчката като fulfilled, изпраща стандартния "Your order is on the way" email на купувача с tracking линка. Купувачът вижда live статусите (в куриерската система) чрез Shopify tracking страницата.

Каква е скоростта на pickup и delivery?

Поръчки, влезли до 14:00 работно време, се пакетират и предават на куриер същия ден. Времето за доставка зависи от куриера и дестинацията. Работим с Speedy, Econt, ELTA, InPost, PPL, Packeta и още 40+ куриерски компании.

Ще плащам ли повече, отколкото ако правя fulfillment сам?

Често излиза по-евтино, когато включиш скритите разходи (наем на склад, ток, персонал, куриерски договори без обем-отстъпки, счетоводство, отпуски, стойност на твоето лично време). Прави се детайлна калкулация в начален разговора.

Ако искам да сменя куриера - трябва ли да преконфигурирам Shopify?

Не. Куриерите се управляват от БигАрена, не от Shopify. Крайният ти клиент избира куриера при поръчка от куриерите, които си включил, а Shopify просто получава номера за проследяване и куриера.

Обработвате ли храни, добавки и козметика?

Да. Всичките ни складове са сертифицирани от БАБХ (българската агенция за безопасност на храните) за работа с храни, хранителни добавки и козметика. Поддържаме FEFO (първо изтичащ, първо експедиран) и партиден контрол - задължително за regulated индустрии.

Какво се случва при пик сезон (Black Friday, Коледа)?

Скалираме автоматично. През пик сезона добавяме shift-ове и допълнителен персонал в засегнатите складове (обикновено BG-Пловдив и BG-София поемат най-големите обеми). Работим с обеми до 20 000 поръчки на ден без забавяне на pickup-a.