- Начало
- Фулфилмънт
- Фулфилмент за Shopify
Фулфилмент за Shopify магазини — автоматична синхронизация от 24-часа.
Свързваме твоя Shopify магазин с 7 склада в Европа за под 15 минути. Всяка нова поръчка се пикира, пакетира и предава на куриер същия ден, а статуси, tracking и складова наличност се обновяват автоматично обратно в Shopify. Никакви разчитания на CSV експорти, никакво ръчно въвеждане — end-to-end автоматизация.
Какво е Shopify и защо е популярен избор за онлайн магазини в България?
Shopify е една от най-широко използваните e-commerce платформи в света — над 4.6 милиона активни магазина, работещи в над 175 държави. За български търговци платформата решава три главни проблема наведнъж: hosting, checkout със сигурност и app ecosystem.
Ключови характеристики
Хостван SaaS — няма нужда от собствен сървър, VPN или разработчик за поддръжка на инфраструктурата. Shopify се грижи за uptime, security patches и PCI compliance.
Пълен REST + GraphQL API — една от най-стабилните и добре документирани APIs в e-commerce индустрията. Именно това го прави идеален за автоматизации.
App marketplace — над 8,000 приложения за marketing, аналитики, POS системи и логистика. BigArena интеграцията се позиционира именно тук.
Кога Shopify е правилният избор за теб
Правиш между 50 и 5,000 поръчки на месец. Под 50 — платформата е overkill, над 5,000 — вероятно ще искаш enterprise-tier план или custom stack. В този диапазон Shopify носи най-голяма стойност спрямо цена.
Продаваш в няколко държави. Multi-currency, multi-language и regional pricing работят в един магазин, без нужда от cloning.
Искаш бърз start. От регистрация до първата поръчка — обикновено под 3 дни (при готова стока и снимки). Никоя self-hosted платформа не се доближава.
Как работи интеграцията между Shopify и BigArena
Никакво манипулиране на CSV файлове, никакво копиране на поръчки в екселски файлове, никакви ръчни статуси. Интеграцията ни е базирана на официалното Shopify Fulfillment Service API и работи чрез webhooks + REST API — стандартът за real-time автоматизации.
Клиент пуска поръчка
Купувачът завършва checkout в Shopify магазина ти. Плаща (наложен, карта, wallet).
Webhook уведомява BigArena
Shopify изпраща orders/create webhook. Нашият endpoint приема, валидира и създава fulfillment задача в BigArena Cloud.
Пикиране, пакетиране, куриер
Складов екип пикира стоката (обикновено в рамките на 2 часа), пакетира с твоя branded материал, залепва label от избран куриер.
Fulfillment + tracking обратно
BigArena натиска POST /fulfillments с tracking номер. Купувачът получава автоматичен email от Shopify с проследяване.
Стартираш за под 24 часа — 4 стъпки от нула до първа обработена поръчка
Setup процесът е стандартизиран за над 60 Shopify магазини, които работим в момента. Без разработчик, без специализирани знания — само 15-20 минути от твое време за конфигурация.
Заявка + kickoff разговор (30 мин)
Попълваш заявката долу. Наш sales представител се обажда в рамките на 2 работни часа за kickoff разговор — обсъждаме асортимента, обемите, куриерите с които работиш и специфични изисквания (пакетиране, стикери, инструкции).
Създаваме BigArena Cloud акаунт
Получаваш достъп до собствен админ панел с overview на поръчките, наличностите и статистиките. Тук ще виждаш всичко в реално време. От същия панел управляваш всички Shopify магазини, които имаш свързани.
Свързваш Shopify магазина
В BigArena Cloud → Интеграции → Shopify. Въвеждаш store URL (примерно твой-shop.myshopify.com) и потвърждаваш достъп през стандартния Shopify OAuth flow. Ние регистрираме BigArena като fulfillment service в твоя магазин.
Изпращаш стоката + пускаш live
Изпращаш стоката на избран склад (можем да поемем и логистиката до склада). Слагаш SKU-тата в BigArena Cloud, вписваш ги в inventory. От момента, в който първата пратка пристигне и бъде инвентаризирана, всяка нова поръчка автоматично влиза в pipeline-a.
Какво получаваш с BigArena интеграцията
Функционалности, специфични за Shopify магазини — не generic описания, а конкретна стойност.
Real-time inventory sync
Naличностите в Shopify се обновяват при всяко получаване или изпращане на стока. Никакво overselling, никакви ръчни корекции след fulfillment.
Multi-store support
Свързваш неограничен брой Shopify магазини под един BigArena акаунт. Полезно за брандове с отделни магазини за BG/EU/US или за различни продуктови линии.
Same-day pickup за поръчки до 14:00
Всяка поръчка, влязла до 14:00 работно време, се пакетира и предава на куриер същия ден. Купувачите виждат tracking-a още вечерта.
Cross-border от 7 склада
Насочваме поръчката към най-близкия склад към купувача — България, Румъния, Словакия, Сърбия, Гърция. По-къси доставки, по-нисък cost, по-щастливи клиенти.
Наложен платеж (COD) в 28 държави
Пълна поддръжка на cash-on-delivery през местни куриери. Задължително за българския пазар, ключово за романския и сръбския.
Обработка на връщания
Купувач връща поръчка → нашите складове преглеждат стоката (снимки), решават refund vs restock. Ти виждаш всичко в BigArena Cloud, без да пипаш физически стоката.
Прозрачно ценообразуване — плащаш само за реално използвани услуги
Без месечни абонаменти, без депозити, без минимални обеми. Три компонента, всеки калкулиран на реалното потребление.
Pay-as-you-use модел
Всеки Shopify магазин, който присъединяваме, получава оферта, съобразена със средните обеми, теглото на средна пратка и куриерската мрежа, която използва.
Често задавани въпроси за Shopify интеграцията
Отговорите, които най-често получаваме от Shopify собственици на discovery разговорите.
Работи ли с Shopify Basic, Shopify, Advanced и Plus планове?
Да, интеграцията работи с всички стандартни Shopify планове (Basic, Shopify, Advanced) и с Shopify Plus. Използваме публично документираните API endpoints, които са налични на всички планове. За Plus магазини се възползваме допълнително от Flow автоматизации за по-сложни бизнес правила.
Мога ли да задържа част от асортимента при мен и част при BigArena?
Да. Shopify поддържа multi-location inventory. Определяш кои SKU-та са в BigArena склад (fulfillment service location) и кои са в собствен склад (regular location). Поръчки за твоите SKU-та отиват при теб, за BigArena SKU-та — при нас.
Какво става, ако вече използвам друго приложение за fulfillment в Shopify?
Няма конфликт. Можеш да имаш няколко fulfillment services паралелно в Shopify — всеки отговаря за различни продукти. Помагаме при миграцията: копираме SKU-тата в BigArena Cloud, синхронизираме наличностите, тестваме с 5-10 поръчки преди пълно превключване.
Как се управляват стикерите, opakoвкaта и брандирания experience?
При setup-a качваш branded материалите (кутии, стикери, thank-you cards, флаери). Ние ги складираме и използваме автоматично за пакетиране на твоите поръчки. За специфични правила (примерно "включи флаер само за поръчки над 50 лв") — конфигурираме bezplatно в BigArena Cloud.
Как се синхронизират tracking номерата обратно в Shopify?
След пакетиране BigArena Cloud автоматично изпраща POST /admin/api/fulfillments с tracking номера и company. Shopify отбелязва поръчката като fulfilled, изпраща стандартния "Your order is on the way" email на купувача с tracking линка. Купувачът вижда live статусите (в куриерската система) чрез Shopify tracking страницата.
Каква е скоростта на pickup и delivery?
Поръчки, влезли до 14:00 работно време, се пакетират и предават на куриер същия ден. Delivery време зависи от куриера и дестинацията: BG (1-2 дни), CS/RO/SK (2-4 дни), останалата ЕС (3-6 дни). Работим с Speedy, Econt, ELTA, InPost, PPL, Packeta и още 30+ куриерски компании.
Ще плащам ли повече, отколкото ако правя fulfillment сам?
По-евтино е — обикновено 20-40% под собствения ти fulfillment cost, когато включиш скритите разходи (наем на склад, ток, персонал, куриерски договори без обем-отстъпки, счетоводство, отпуски, стойност на твоето лично време). Прави се детайлна калкулация в kickoff разговора.
Ако искам да сменя куриера — трябва ли да преконфигурирам Shopify?
Не. Куриерите се управляват от BigArena Cloud, не от Shopify. Ако решиш "искам поръчките над 5 кг да отиват през Econt, останалите през Speedy" — правиш промяната в BigArena Cloud и тя влиза в сила от следващата поръчка. Shopify не забелязва — той просто получава tracking номер и company.
Обработвате ли храни, добавки и козметика?
Да. Всичките ни складове са сертифицирани от БАБХ (българската агенция за безопасност на храните) за работа с храни, хранителни добавки и козметика. Поддържаме FIFO ротация по срок на годност и партиден контрол — задължително за regulated индустрии.
Какво се случва при пик сезон (Black Friday, Коледа)?
Скалираме автоматично. През пик сезона добавяме shift-ове и допълнителен персонал в засегнатите складове (обикновено BG-Пловдив и BG-София поемат най-големите обеми). Работим с обеми до 5,000-10,000 поръчки на ден без забавяне на pickup-a.
Готов да свържеш твоя Shopify магазин?
Заяви безплатна консултация. Ще получиш индивидуална калкулация в рамките на 24 часа и възможност да стартираш още следващата седмица.
Заяви безплатна консултацияВиж и другите интеграции, които поддържаме
Работим с всички водещи e-commerce платформи, funnels и ERP системи.
