Strona główna
Fulfillment
Integracja Shopify Fulfillment

Fulfillment dla sklepów Shopify - integracja, podłączamy w około pół godziny

Łączymy Państwa sklep Shopify z 8 magazynami w Europie w około pół godziny. Każde nowe zamówienie zostaje skompletowane, zapakowane i przekazane kurierowi tego samego dnia, a statusy, tracking i stany magazynowe aktualizują się automatycznie z powrotem w Shopify. Bez polegania na eksportach CSV, bez ręcznego wprowadzania danych - pełna automatyzacja end-to-end. Integracja jest całkowicie bezpłatna. Integracja jest częścią naszych usług fulfillment.

Zamów bezpłatną konsultację Zobacz, jak to działa

8 magazynów w 7 krajachponad 700 firm klientówponad 20 mln przesyłek od 2019 r.40+ firm kurierskichwysyłka tego samego dnia przy zamówieniu do 14:00

Czym jest Shopify i dlaczego jest popularnym wyborem dla sklepów internetowych w Polsce?

Shopify to jedna z najpowszechniej używanych platform e-commerce na świecie - ponad 4,6 miliona aktywnych sklepów działających w ponad 175 krajach. Dla polskich sprzedawców platforma rozwiązuje trzy główne problemy jednocześnie: hosting, bezpieczeństwo płatności oraz ekosystem aplikacji.

Kluczowe cechy

Oparta na chmurze - nie trzeba mieć własnego serwera, VPN ani programisty do utrzymania infrastruktury. Shopify dba o uptime, security patches oraz zgodność z PCI.

Pełne REST + GraphQL API - jedno z najbardziej stabilnych i najlepiej udokumentowanych API w branży e-commerce. Właśnie to czyni je idealnym do automatyzacji.

App marketplace - ponad 8 000 aplikacji do marketingu, analityki, systemów POS i logistyki. Integracja BigArena pozycjonuje się właśnie tutaj.

Kiedy Shopify jest właściwym wyborem dla Państwa

Realizują Państwo między 50 a 5 000 zamówień miesięcznie. Poniżej 50 - platforma to overkill, powyżej 5 000 - prawdopodobnie zechcą Państwo planu klasy enterprise lub custom stacka. W tym zakresie Shopify oferuje największą wartość w stosunku do ceny.

Sprzedają Państwo w kilku krajach. Wiele walut, wiele języków oraz regional pricing działają w jednym sklepie, bez potrzeby klonowania.

Chcą Państwo szybkiego startu. Od rejestracji do pierwszego zamówienia - zwykle 2-8 dni (przy gotowym towarze i zdjęciach). Żadna platforma z samodzielną instalacją nawet się nie zbliża.

Jak działa integracja między Shopify a BigArena

Żadnego manipulowania plikami CSV, żadnego kopiowania zamówień do arkuszy Excela, żadnych ręcznych statusów. Nasza integracja opiera się na oficjalnym Shopify Fulfillment Service API i działa przez webhooki + REST API - standard w automatyzacjach real-time.

Klient składa zamówienie

Kupujący finalizuje płatność w Państwa sklepie Shopify. Płaci (za pobraniem, kartą, wallet).

Webhook powiadamia BigArena

Shopify wysyła orders/create webhook. Nasz endpoint przyjmuje, waliduje i tworzy zadanie fulfillment w platformie BigArena.

Kompletacja, pakowanie, kurier

Zespół magazynowy kompletuje towar, pakuje z użyciem Państwa brandowanych materiałów, przykleja etykietę wybranego kuriera.

Fulfillment + tracking z powrotem

BigArena wysyła POST /fulfillments z numerem tracking. Kupujący otrzymuje automatyczny email od Shopify z linkiem śledzenia.

Podłączenie w około pół godziny - 4 kroki do pierwszego zrealizowanego zamówienia

Proces konfiguracji jest zestandaryzowany dla wszystkich sklepów Shopify, z którymi współpracujemy. Bez programisty i bez wiedzy specjalistycznej: nasz zespół podłącza sklep w około pół godziny.

Zgłoszenie + rozmowa wstępna (30 min)

Wypełniają Państwo formularz poniżej. Nasz przedstawiciel handlowy dzwoni w ciągu 1-2 godzin na rozmowę wstępną - omawiamy asortyment, wolumeny, kurierów, z którymi Państwo współpracują oraz specyficzne wymagania (pakowanie, naklejki, instrukcje).

Zakładamy konto na platformie BigArena

Otrzymują Państwo dostęp do własnego panelu administracyjnego z podglądem zamówień, stanów magazynowych i statystyk. Tutaj widać wszystko w czasie rzeczywistym. Z tego samego panelu zarządzają Państwo wszystkimi podłączonymi sklepami Shopify.

Podłączają Państwo sklep Shopify

W platformie BigArena → Integracje → Shopify. Wpisują Państwo store URL (na przykład twoj-shop.myshopify.com) i potwierdzają dostęp przez standardowy proces Shopify OAuth. Rejestrujemy BigArena jako fulfillment service w Państwa sklepie.

Wysyłają Państwo towar + startują na żywo

Wysyłają Państwo towar do wybranego magazynu (możemy przejąć logistykę do magazynu). Wprowadzają Państwo SKU do platformy BigArena, dodają do stanów magazynowych. Od momentu, w którym pierwsza dostawa dotrze i zostanie zinwentaryzowana, każde nowe zamówienie automatycznie wchodzi do pipeline'u.

Co otrzymują Państwo wraz z integracją BigArena

Funkcjonalności specyficzne dla sklepów Shopify - nie ogólne opisy, lecz konkretna wartość.

Synchronizacja stanów magazynowych w czasie rzeczywistym

Stany magazynowe w Shopify aktualizują się przy każdym przyjęciu lub wydaniu towaru. Bez przekraczania stanów, bez ręcznych korekt po fulfillmencie.

Obsługa kilku sklepów

Podłączają Państwo nieograniczoną liczbę sklepów pod jednym kontem firmy, na co najmniej 5 platformach jednocześnie, na przykład Shopify i WooCommerce obok siebie, wszystkie z jednego stanu magazynowego. Każdy sklep może mieć własne konto bankowe do wypłat z pobrań, więc widzą Państwo przepływ pieniędzy z pobrań oraz zysk i stratę każdego sklepu. Bez opłat za dodatkowe sklepy, konfiguracja bezpłatna.

Same-day pickup dla zamówień do 14:00

Każde zamówienie złożone do godziny 14:00 czasu roboczego zostaje spakowane i przekazane kurierowi tego samego dnia. Kupujący widzą tracking już wieczorem.

Międzynarodowe dostawy z 8 magazynów

Integracja sklepu kieruje każde zamówienie do wybranego przez Ciebie magazynu, zwykle ustawianego raz dla każdego kraju. To Ty decydujesz, gdzie i w ilu magazynach trzymasz towar; większość klientów korzysta z 1-2.

Płatność za pobraniem w 24 krajach

Pełna obsługa płatności za pobraniem przez lokalnych kurierów. Status płatności za pobraniem wraca do Państwa zamówień w Shopify, a walutę i częstotliwość wypłat wybierają Państwo w panelu, od raz w miesiącu aż po codzienne wypłaty. W Rumunii wypłaty są do dwóch razy w tygodniu.

Obsługa zwrotów

Kupujący zwraca zamówienie → nasz magazyn sprawdza towar i przyjmuje go z powrotem na stan albo odkłada jako wadliwy. O zwrocie środków decydują Państwo w platformie BigArena, bez fizycznego dotykania towaru.

Przejrzysty cennik - płacą Państwo tylko za faktycznie wykorzystane usługi

Bez kaucji, bez minimalnych wolumenów. Trzy komponenty, każdy naliczany według rzeczywistego użycia.

Model pay-as-you-use

Każdy sklep Shopify, który przyłączamy, otrzymuje ofertę dopasowaną do średnich wolumenów, wagi średniej paczki oraz sieci kurierskiej, z której korzysta.

Magazynowanie

Bez blokad, bez minimalnych miesięcznych wolumenów.

Pick & Pack

Cena po indywidualnej wycenie: zależy od wagi, kraju docelowego, liczby produktów w zamówieniu i obsługi.

Kurier

Wynegocjowane stawki z ponad 40 firmami kurierskimi.

Najczęściej zadawane pytania o integrację z Shopify

Odpowiedzi, które najczęściej padają od właścicieli sklepów Shopify na pierwszych rozmowach.

Czy działa z planami Shopify Basic, Shopify, Advanced i Plus?

Tak, integracja działa ze wszystkimi standardowymi planami Shopify (Basic, Shopify, Advanced) oraz z Shopify Plus. Korzystamy z publicznie udokumentowanych API endpoints, które są dostępne we wszystkich planach. Dla sklepów Plus dodatkowo wykorzystujemy Flow automations do bardziej złożonych reguł biznesowych.

Czy mogę część asortymentu zatrzymać u siebie, a część u BigArena?

Tak. Shopify obsługuje stany magazynowe w wielu lokalizacjach. Określają Państwo, które SKU są w magazynie BigArena (fulfillment service location), a które we własnym magazynie (regular location). Zamówienia na Państwa SKU trafiają do Państwa, na SKU BigArena - do nas.

Co, jeśli już korzystam z innej aplikacji do fulfillmentu w Shopify?

Nie ma konfliktu. Można mieć kilka fulfillment services równolegle w Shopify - każdy odpowiada za inne produkty. Pomagamy przy migracji: kopiujemy SKU do platformy BigArena, synchronizujemy stany magazynowe, testujemy z 5-10 zamówieniami przed pełnym przełączeniem.

Jak zarządza się naklejkami, opakowaniami i brandowanym doświadczeniem?

Podczas konfiguracji wgrywają Państwo brandowane materiały (pudełka, naklejki, thank-you cards, ulotki). My je magazynujemy i wykorzystujemy automatycznie do pakowania Państwa zamówień. Dla specyficznych reguł (np. "dołącz ulotkę tylko do zamówień powyżej 100 zł") - konfigurujemy bezpłatnie w platformie BigArena.

Jak synchronizują się numery tracking z powrotem do Shopify?

Po spakowaniu platforma BigArena automatycznie wysyła POST /admin/api/fulfillments z numerem tracking i firmą kurierską. Shopify oznacza zamówienie jako zrealizowane, wysyła standardowy email "Your order is on the way" do kupującego z linkiem tracking. Kupujący widzi statusy live (w systemie kuriera) przez stronę Shopify tracking.

Jaka jest szybkość pickup i delivery?

Zamówienia złożone do 14:00 czasu roboczego zostają spakowane i przekazane kurierowi tego samego dnia. Czas dostawy zależy od kuriera i destynacji. Współpracujemy ze Speedy, Econt, ELTA, InPost, PPL, Packeta i ponad 40 innymi firmami kurierskimi.

Czy będę płacił więcej, niż gdybym robił fulfillment samodzielnie?

W porównaniu z własnym fulfillmentem odpadają ukryte koszty (najem magazynu, prąd, personel, umowy kurierskie bez rabatów wolumenowych, księgowość, urlopy, wartość Państwa własnego czasu). Dokonujemy szczegółowej kalkulacji podczas rozmowy wstępnej.

Jeśli chcę zmienić kuriera - czy trzeba przekonfigurować Shopify?

Nie. Kurierami zarządza się z platformy BigArena, a nie z Shopify. Kuriera wybiera klient końcowy przy zamówieniu spośród kurierów, których Państwo włączą. Shopify po prostu otrzymuje numer tracking i firmę kuriera.

Czy obsługują Państwo żywność, suplementy i kosmetyki?

Tak. Wszystkie nasze magazyny są certyfikowane przez BABH (Bułgarską Agencję Bezpieczeństwa Żywności) do pracy z żywnością, suplementami diety i kosmetykami. Utrzymujemy rotację FEFO (pierwsze wygasa, pierwsze wychodzi) oraz kontrolę partiową - obowiązkową dla branż regulowanych.

Co dzieje się w szczycie sezonu (Black Friday, święta)?

Skalujemy automatycznie. W szczycie sezonu dodajemy zmiany i dodatkowy personel w obciążonych magazynach (zwykle BG-Płowdiw i BG-Sofia przejmują największe wolumeny). Pracujemy z wolumenami do 20 000 zamówień dziennie bez opóźnień w pickupie.