Ana sayfa
Fulfillment
Shopify fulfillment entegrasyonu

Shopify mağazaları için fulfillment - yaklaşık yarım saatte bağlanan entegrasyon

Shopify mağazanızı Avrupa'daki 8 depoya yaklaşık yarım saatte bağlıyoruz. Her yeni sipariş aynı gün toplanır, paketlenir ve kargo firmasına teslim edilir. Durumlar, takip numaraları ve stok seviyeleri Shopify'a otomatik olarak geri döner. CSV dışa aktarma ve elle veri girişi gerekmez, süreç baştan sona otomatiktir. Entegrasyon tamamen ücretsizdir. Entegrasyon şu hizmetin bir parçasıdır: Avrupa'daki fulfillment hizmetlerimiz.

Ücretsiz danışmanlık isteyin Nasıl çalıştığını görün

7 ülkede 8 depo700+ müşteri şirket2019'dan beri 20 milyon+ gönderi40+ kargo firması14:00'e kadar verilen siparişlerde aynı gün gönderim

Shopify nedir ve Avrupa'daki online mağazalar neden onu kullanır?

Shopify, dünyada en çok kullanılan e-ticaret platformlarından biridir: 175'ten fazla ülkede 4,6 milyondan fazla aktif mağaza. Satıcılar için platform üç temel konuyu aynı anda çözer: barındırma, güvenli ödeme ve uygulama ekosistemi.

Temel özellikler

Bulut tabanlı: kendi sunucunuza, VPN'e ya da altyapıyı yönetecek bir geliştiriciye ihtiyacınız olmaz. Çalışma süresi, güvenlik güncellemeleri ve PCI uyumluluğu Shopify'ın sorumluluğundadır.

Tam REST + GraphQL API: e-ticaret sektöründeki en kararlı ve en iyi belgelenmiş API'lerden biri. Otomasyon için bu kadar uygun olmasının nedeni de bu.

Uygulama mağazası: pazarlama, analiz, POS sistemleri ve lojistik için 8.000'den fazla uygulama. BigArena entegrasyonu da burada yer alır.

Shopify ne zaman sizin için doğru seçimdir

Ayda 50 ile 5.000 arasında sipariş alıyorsunuz. 50'nin altında platform fazla gelir; 5.000'in üzerinde büyük olasılıkla kurumsal bir plan ya da özel bir altyapı istersiniz. Bu aralıkta Shopify, ödediğiniz paranın karşılığını en iyi veren seçenektir.

Birden fazla ülkede satış yapıyorsunuz. Çoklu para birimi, çoklu dil ve bölgesel fiyatlandırma tek bir mağazada, kopya mağaza açmadan çalışır.

Hızlı başlamak istiyorsunuz. Kayıttan ilk siparişe kadar genellikle 2-8 gün geçer (stok ve fotoğraflar hazırsa). Kendi sunucunuzda barındırdığınız hiçbir platform bu hıza yaklaşamaz.

Shopify ile BigArena arasındaki entegrasyon nasıl çalışır

CSV dosyalarıyla uğraşmak, siparişleri Excel tablolarına kopyalamak, durumları elle değiştirmek yok. Entegrasyonumuz resmi Shopify Fulfillment Service API üzerine kuruludur ve gerçek zamanlı otomasyonun standardı olan webhook + REST API ile çalışır.

Müşteri sipariş verir

Alıcı, Shopify mağazanızda ödeme adımını tamamlar. Kapıda ödeme, kart veya dijital cüzdanla öder.

Webhook BigArena'yı bilgilendirir

Shopify orders/create webhook'unu tetikler. Uç noktamız bu bildirimi alır, doğrular ve BigArena platformunda bir fulfillment görevi oluşturur.

Toplama, paketleme, kargo

Depo ekibi ürünleri toplar, markanıza ait malzemelerle paketler ve seçtiğiniz kargo firmasının etiketini yapıştırır.

Fulfillment ve takip bilgisi geri döner

BigArena, takip numarasıyla birlikte POST /fulfillments isteğini gönderir. Alıcı, takip bilgilerini içeren Shopify'ın otomatik e-postasını alır.

Yaklaşık yarım saatte bağlantı: işlenen ilk siparişinize 4 adım

Kurulum süreci, çalıştığımız tüm Shopify mağazalarında aynıdır. Geliştiriciye ya da özel bilgiye gerek yoktur: ekibimiz mağazanızı yaklaşık yarım saatte bağlar.

Talep ve başlangıç görüşmesi (30 dk)

Aşağıdaki formu doldurursunuz. Satış temsilcimiz 1-2 saat içinde sizi arar ve başlangıç görüşmesini yaparız: ürün yelpazenizi, hacimlerinizi, çalıştığınız kargo firmalarını ve özel isteklerinizi (ambalaj, etiket, talimatlar) konuşuruz.

BigArena platformunda hesabınızı açarız

Siparişleri, stokları ve istatistikleri gösteren kendi yönetim panelinize erişim alırsınız. Her şeyi burada gerçek zamanlı görürsünüz. Bağladığınız tüm Shopify mağazalarını da aynı panelden yönetirsiniz.

Shopify mağazanızı bağlarsınız

BigArena platformunda Entegrasyonlar → Shopify bölümüne gidin. Mağaza adresinizi girin (örneğin your-shop.myshopify.com) ve erişimi standart Shopify OAuth akışıyla onaylayın. BigArena'yı mağazanıza fulfillment hizmeti olarak kaydederiz.

Ürünleri gönderin ve canlıya geçin

Stoğu seçtiğiniz depoya gönderin (depoya giriş lojistiğini de biz üstlenebiliriz). SKU'ları BigArena platformuna ekleyin ve stok seviyelerini girin. İlk teslimat gelip depoya kabul edildiği andan itibaren her yeni sipariş akışa otomatik olarak girer.

BigArena entegrasyonuyla neler elde edersiniz

Shopify mağazaları için geliştirilmiş özellikler ve her birinin somut faydası.

Gerçek zamanlı stok senkronizasyonu

Shopify'daki stok seviyeleri, depoya her ürün girişinde ve çıkışında güncellenir. Stokta olmayan ürünü satma riski yoktur, gönderim sonrası elle düzeltme gerekmez.

Çoklu mağaza desteği

Tek bir şirket hesabı altında sınırsız sayıda mağaza bağlayabilirsiniz. Aynı anda 5'ten fazla platform kullanabilirsiniz, örneğin Shopify ve WooCommerce yan yana, hepsi tek bir stoktan. Her mağazanın kapıda ödeme tahsilatları için kendi banka hesabı olabilir; böylece kapıda ödeme akışını ve kâr-zararı (P&L) mağaza bazında görürsünüz. Ek mağazalar için ücret alınmaz, kurulum ücretsizdir.

14:00'e kadar gelen siparişlerde aynı gün gönderim

Yerel saatle 14:00'ten önce gelen her sipariş aynı gün paketlenir ve kargo firmasına teslim edilir. Alıcılar takip bilgisini aynı akşam görür.

8 depodan uluslararası gönderim

Mağaza entegrasyonunuz her siparişi seçtiğiniz depoya gönderir; bu genellikle ülke başına bir kez ayarlanır. Stoğu nerede ve kaç depoda tutacağınıza siz karar verirsiniz; müşterilerimizin çoğu 1-2 depo kullanır.

24 ülkede kapıda ödeme

Yerel kargo firmalarıyla kapıda ödeme tam olarak desteklenir. Kapıda ödeme durumu Shopify siparişlerinize geri senkronize edilir. Tahsilatlar, istediğiniz para biriminde ve anlaşılan ödeme sıklığına göre, aylıktan günlüğe kadar size ödenir. Romanya'da ödemeler haftada en fazla iki kezdir.

İade yönetimi

Alıcı siparişi iade eder → depomuz ürünleri kontrol eder, stoğa geri alır ya da kusurlu olarak ayırır. İade tutarına BigArena platformunda siz karar verirsiniz, ürünlere dokunmanız gerekmez.

Shopify mağazaları için kapıda ödeme

Shopify müşterileriniz 24 Avrupa ülkesinde kapıda ödeme yapabilir. Kargo firması parayı kapıda tahsil eder, ödeme durumu Shopify'daki siparişe geri döner ve tahsilat, anlaşılan ödeme sıklığına göre size ödenir. Kapıda ödeme tahsilatı için ücret almıyoruz; yalnızca kargo firması ücret alıyorsa onun ücreti geçerlidir.

Alıcı kapıda ödemeyi seçer

Alıcı ödeme adımında kapıda ödemeyi ve tercih ettiği kargo firmasını seçer. 14:00'e kadar gelen siparişler aynı gün paketlenir ve kargo firmasına teslim edilir.

Ödeme durumu Shopify'a senkronize edilir

Kargo firması parayı tahsil ettiğinde kapıda ödeme durumu Shopify mağazanızdaki siparişe geri yansır. Hangi siparişlerin ödendiğini kargo raporlarına bakmadan görürsünüz.

Anlaşılan sıklıkta ödeme

Ödemeler, anlaşılan ödeme sıklığına göre aylıktan günlüğe kadar (Romanya'da haftada en fazla iki kez) ve istediğiniz para biriminde yapılır. Döviz çevirisi yaptığımızda kullanılan kur gösterilir.

Teslim alınmayan paketler geri gelir

Reddedilen ve teslim alınmayan paketler depomuza geri döner. Paketleri açar, her ürünü tarar ve 1-4 iş günü içinde, genellikle 2 günde işleriz; sağlam ürünler yeniden satışa çıkar.

Kapıda ödeme yapılabilen ülkeler: Bulgaristan, Romanya, Yunanistan, Macaristan, Sırbistan, Polonya, Çekya, Slovakya, Hırvatistan, Slovenya, Bosna-Hersek, Karadağ, Kuzey Makedonya, Litvanya, Letonya, Estonya, Kıbrıs, Malta, İrlanda, Almanya, Avusturya, İtalya, İspanya ve Portekiz. Daha fazla bilgi: Avrupa'da kapıda ödeme rehberimiz ve iadeleri nasıl yönettiğimiz.

Şeffaf fiyatlandırma: yalnızca gerçekten kullandığınız hizmet için ödersiniz

Depozito ve minimum hacim yok. Her biri gerçek kullanıma göre faturalanan üç kalem.

Kullandıkça öde modeli

Çalışmaya başladığımız her Shopify mağazası; ortalama hacmine, ortalama paket ağırlığına ve kullandığı kargo ağına göre hazırlanmış bir teklif alır.

Depolama

Bağlayıcı süre ve aylık minimum yok.

Toplama ve paketleme

Fiyat size özel teklifle belirlenir: ağırlığa, varış ülkesine, sipariş başına ürün sayısına ve işlemlere bağlıdır.

Kargo

40'tan fazla kargo firmasıyla pazarlıkla belirlenmiş fiyatlar.

Sık sorulan sorular: Shopify entegrasyonu

Shopify mağaza sahiplerine ilk görüşmede en sık verdiğimiz yanıtlar.

Shopify Basic, Shopify, Advanced ve Plus planlarıyla çalışıyor mu?

Evet, entegrasyon tüm standart Shopify planlarıyla (Basic, Shopify, Advanced) ve Shopify Plus ile çalışır. Her planda bulunan, herkese açık belgelenmiş API uç noktalarını kullanırız. Plus mağazalarda daha karmaşık iş kuralları için Flow otomasyonlarından da yararlanırız.

Ürünlerimin bir kısmını kendimde, bir kısmını BigArena'da tutabilir miyim?

Evet. Shopify çoklu konum stok yönetimini destekler. Hangi SKU'ların BigArena deposunda (fulfillment hizmeti konumu), hangilerinin kendi deponuzda (normal konum) duracağına siz karar verirsiniz. Sizin SKU'larınızın siparişleri size, BigArena SKU'larının siparişleri bize gelir.

Shopify'da zaten başka bir fulfillment uygulaması kullanıyorsam ne olur?

Çakışma olmaz. Shopify'da paralel olarak birden fazla fulfillment hizmeti çalışabilir, her biri farklı ürünlerden sorumlu olur. Geçişte yardımcı oluruz: SKU'ları BigArena platformuna aktarır, stokları senkronize eder ve tam geçişten önce 5-10 siparişle test ederiz.

Etiketler, ambalaj ve marka deneyimi nasıl sağlanıyor?

Kurulum sırasında markanıza ait malzemeleri (kutular, etiketler, teşekkür kartları, broşürler) bize iletirsiniz. Bunları saklar ve siparişlerinizi paketlerken otomatik olarak kullanırız. Özel kurallar için (örneğin "yalnızca 50 BGN üzerindeki siparişlere broşür ekle") BigArena platformunda ücretsiz ayar yaparız.

Takip numaraları Shopify'a nasıl geri aktarılıyor?

Paketlemeden sonra BigArena platformu, takip numarası ve kargo firması bilgisiyle POST /admin/api/fulfillments isteğini otomatik olarak gönderir. Shopify siparişi gönderildi olarak işaretler ve alıcıya takip bağlantısını içeren standart "Siparişiniz yolda" e-postasını gönderir. Alıcı, kargo sisteminden gelen güncel durumları Shopify takip sayfasında görür.

Kargoya verme ve teslimat ne kadar hızlı?

Yerel saatle 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün paketlenir ve kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi kargo firmasına ve varış yerine bağlıdır. Speedy, Econt, ELTA, InPost, PPL, Packeta ve 40'tan fazla başka kargo firmasıyla çalışıyoruz.

Shopify mağazam Avrupa'da kapıda ödeme sunabilir mi?

Evet, 24 ülkede: Bulgaristan, Romanya, Yunanistan, Macaristan, Sırbistan, Polonya, Çekya, Slovakya, Hırvatistan, Slovenya, Bosna-Hersek, Karadağ, Kuzey Makedonya, Litvanya, Letonya, Estonya, Kıbrıs, Malta, İrlanda, Almanya, Avusturya, İtalya, İspanya ve Portekiz. Alıcı ödeme adımında kapıda ödemeyi seçer, kargo firması ödemeyi tahsil eder ve kapıda ödeme durumu Shopify'daki siparişe geri senkronize edilir. Kapıda ödeme tahsilatı için ücret almıyoruz; yalnızca kargo firması ücret alıyorsa onun ücreti geçerlidir.

Kapıda ödeme tahsilatlarını nasıl ve ne zaman alırım?

Tahsilatlar, anlaşılan ödeme sıklığına göre aylıktan günlüğe kadar (Romanya'da haftada en fazla iki kez) ve istediğiniz para biriminde ödenir. Kargo firmalarından yerel para birimlerini tahsil eder ve kullanılan kuru göstererek çeviririz. Reddedilen ve teslim alınmayan paketler depomuza geri döner ve 1-4 iş günü içinde, genellikle 2 günde işlenir.

Fulfillment'ı kendim yapmaktan daha pahalıya gelir mi?

Gizli giderleri (depo kirası, elektrik, personel, hacim indirimi olmayan kargo sözleşmeleri, hastalık izinleri, kendi zamanınızın değeri) hesaba kattığınızda çoğu zaman daha ucuza gelir. Başlangıç görüşmesinde ayrıntılı bir hesap çıkarırız.

Kargo firmasını değiştirmek istersem Shopify'ı yeniden ayarlamam gerekir mi?

Hayır. Kargo firmaları Shopify'dan değil, BigArena platformundan yönetilir. Alıcınız ödeme adımında sizin etkinleştirdiğiniz kargo firmaları arasından seçim yapar, Shopify'a ise yalnızca takip numarası ve kargo firması bilgisi gelir.

Gıda, takviye ve kozmetik ürünlerle çalışıyor musunuz?

Evet. Her depomuz gıda, gıda takviyesi ve kozmetik ürünleri için kendi ülkesinin gıda güvenliği kurumu tarafından sertifikalandırılmıştır. FEFO (son kullanma tarihi en yakın olan önce çıkar) ve parti takibi uygularız; düzenlemeye tabi sektörlerde bu bir zorunluluktur.

Yoğun sezonda (Black Friday, yılbaşı) ne oluyor?

Kapasiteyi ihtiyaca göre artırırız. Yoğun dönemlerde ilgili depolarda vardiya ve personel ekleriz (en büyük hacimleri genellikle Filibe ve Sofya taşır). Günde 20.000 siparişe kadar, kargoya vermede gecikme olmadan çalışırız.