Ana sayfa
Hakkımızda

Kendi online mağazamızdan Avrupa'da 8 depoya

BigArena, kendi siparişlerimizi göndermekten doğdu. Bugün 700'den fazla şirketin siparişlerini depoluyor, paketliyor ve gönderiyoruz.

2019BigArena Fulfillment

8depo, 7 ülkede

700+müşteri şirket

20M+gönderilen paket

Daniel Tityukov, BigArena'nın kurucusu — **Daniel Tityukov**Kurucu ve genel müdürLinkedIn profili

Yola online satıcı olarak çıktık

Başkalarının paketlerini göndermeden önce yıllarca kendi paketlerimizi gönderdik. Yanlış bir siparişin, geciken bir kargonun ve bekleyen bir müşterinin ne demek olduğunu biliyoruz. Bu yüzden her zaman çalışmak istediğimiz depoyu kendimiz kurduk.

16 yaşında
İlk ithalat
Daniel ilk ürün partisini ithal ediyor. Henüz reşit olmadığı için gümrük işlemlerini annesi yapıyor. Ürünleri ilk YouTube videolarıyla satıyor.
18 yaşında
İlk Facebook reklamı
Günde 3-5 $ bütçe, günde ilk 5-6 satışı getiriyor. İşte o zaman yapmak istediği işin bu olduğunu anlıyor.
2016-2019
Günde 1.000 siparişe kadar
Doğu Avrupa genelinde online perakende ve toptan satış. Yaklaşık iki yılda siparişler günde 5-10'dan yaklaşık 1.000'e çıkıyor.
Onuncu müşteri
Fulfillment işi nasıl başladı
Büyük müşteriler ürünlerini doğrudan kendi alıcılarına göndermemizi istemeye başlıyor. Onuncu müşteri de bunu isteyince bunun başlı başına bir iş olduğu anlaşılıyor. Depo yazılımını bugün hâlâ bizimle çalışan bir yazılımcı yazıyor.
2019
Filibe'de BigArena Fulfillment
İlk fulfillment merkezi Filibe'de, Golyamokonarsko Shose 29B adresinde açılıyor.
2022
Sırbistan
Belgrad yakınlarındaki Šimanovci deposu açılıyor.
2023
Slovakya ve Sofya
Kostolné Kračany ve Sofya depoları faaliyete geçiyor.
2024
Romanya
Oradea deposu açılıyor. Aynı yıl kendi WMS yazılımımızı diğer şirketlere de sunmaya başlıyoruz.
2026
Yunanistan ve İspanya
Katerini deposu ağustosta açıldı. Valensiya deposu yakında açılıyor.
2027
Arnavutluk
Ortaklık imzalandı, depo yakında açılıyor.

Yunanistan bizim için doğal bir sonraki adım.
Daniel Tityukov, Ağustos 2026'da altıncı deponun açılışı hakkında Money.bg'ye konuşuyor. Makaleyi okuyun (Bulgarca)

BigArena, Forbes Bulgaria ve Capital.bg'de de yer aldı.

Dört konuda taviz vermiyoruz

96%

Paketleme sırasında video

Siparişlerin %96'sında paketleme videoya alınıyor ve kayıt saklanıyor. Bir alıcıyla anlaşmazlık olursa müşterimiz kutuya tam olarak ne girdiğini görebiliyor.

Her siparişte üç kişi

Her sipariş, paket kapatılmadan önce üç ekip üyesinin elinden geçer.

40+

Kargo firmasını alıcı seçer

Tek bir kargo ağına bağlı değiliz. Mağaza istediği kargo firmalarını ekler, alıcı da ödeme sayfasında birini seçer.

WMS

Kendi yazılımımız

Sistemimiz partileri, stokları ve her siparişi gerçek zamanlı takip eder. Yazılımı kendi ekibimiz geliştiriyor ve müşterilerimizden gelen fikirlerle sürekli iyileştiriyor.

BigArena deposunda toplama alanı, yukarıdan görünüm

Her depodan gönderim tüm Avrupa'ya

24 ülkede kapıda ödeme ve 40'tan fazla kargo firması. Slovakya'daki depomuzdan paketler Slovakya, Çekya, Polonya, Macaristan ve Slovenya'ya 1 iş gününde ulaşır.

FilibeAna depo, Bulgaristan, 2019'dan beri
SofyaBulgaristan, 2023'ten beri
Kostolné KračanySlovakya, 2023'ten beri
OradeaRomanya, 2024'ten beri
ŠimanovciSırbistan, 2022'den beri
KateriniYunanistan, 2026'dan beri
Valensiyaİspanya, yakında açılıyor
ArnavutlukYakında açılıyor

150'den fazla kişi her paketin arkasında

Depo, müşteri hizmetleri, yazılım ve satış. Çoğumuz yıllardır BigArena'dayız ve müşterilerimizin sevdiği süreçlerin birçoğu bir çalışma arkadaşımızın fikriyle başladı.