1. Főoldal
  2. Rólunk

A saját webshopunktól 8 raktárig Európában

A BigArena a saját rendeléseink szállításából nőtt ki. Ma több mint 700 cég rendeléseit tároljuk, csomagoljuk és szállítjuk.

2019BigArena Fulfillment
8raktár 7 országban
700+ügyfélcég
20M+feladott csomag
Daniel Tityukov, a BigArena alapítója
Daniel TityukovAlapító és ügyvezető igazgatóLinkedIn-profil

Mi is online kereskedőként kezdtük

Mielőtt bárki másnak csomagot küldtünk volna, évekig a sajátjainkat szállítottuk. Tudjuk, milyen egy hibás rendelés, egy késő futár és egy várakozó vásárló. Ezért olyan raktárat építettünk, amilyennel mindig is szerettünk volna dolgozni.

  1. 16 évesen

    Az első import

    Daniel behozza az első adag áruját. Még kiskorú, ezért az édesanyja intézi a vámkezelést. Az árut az első YouTube-videóin keresztül adja el.

  2. 18 évesen

    Az első Facebook-hirdetés

    Napi 3-5 dolláros költségkeret hozza az első napi 5-6 eladást. Ekkor tudja meg, hogy ezzel szeretne foglalkozni.

  3. 2016-2019

    Akár napi 1 000 rendelés

    Online kiskereskedelem és nagykereskedelem Kelet-Európa-szerte. Körülbelül két év alatt a napi rendelések száma 5-10-ről nagyjából 1 000-re nő.

  4. A tizedik ügyfél

    Így indult a fulfillment üzletág

    Nagyobb ügyfelek kérik, hogy áruikat közvetlenül a saját vásárlóiknak szállítsuk. Amikor a tizedik ügyfél is ezt kéri, világossá válik, hogy ez önálló üzlet. A raktárszoftvert egy fejlesztő írja, aki ma is velünk dolgozik.

  5. 2019

    BigArena Fulfillment Plovdivban

    Megnyílik az első fulfillment központ Plovdivban, a Goliamokonarsko shose 29B címen.

  6. 2022

    Szerbia

    Megnyílik a Belgrád melletti Šimanovci raktár.

  7. 2023

    Szlovákia és Szófia

    Megkezdik működésüket a Kostolné Kračany-i és a szófiai raktárak.

  8. 2024

    Románia

    Megnyílik a nagyváradi raktár. Ugyanebben az évben saját WMS PRO szoftverünket más cégeknek is elkezdjük kínálni.

  9. 2026

    Görögország és Spanyolország

    A katerini raktár augusztusban nyílt meg, Valencia pedig hamarosan nyílik.

  10. 2027

    Albánia

    A partnerségi megállapodást aláírtuk, a raktár hamarosan nyílik.

Görögország számunkra a természetes következő lépés.

Daniel Tityukov 2026 augusztusában a Money.bg-nek beszélt a hatodik raktár megnyitásáról. Olvassa el a cikket (bolgár nyelven)

A BigArenáról a Forbes Bulgaria és a Capital.bg is írt.

Négy dolog, amiből nem engedünk

96%

Videó csomagolás közben

A rendelések 96%-ánál a csomagolást videóra vesszük, és a felvételt megőrizzük. Ha vita van egy vásárlóval, ügyfelünk pontosan látja, mi került a dobozba.

3

Három ember minden rendelésen

Minden rendelés három munkatársunk kezén megy át, mielőtt a csomagot lezárjuk.

40+

A vásárló választja a futárt

Nem vagyunk egyetlen futárhálózathoz kötve. A webshop hozzáadja a kívánt futárszolgálatokat, a vásárló pedig a pénztárnál választ közülük.

WMS

Saját szoftverünk

Rendszerünk valós időben követi a gyártási tételeket, a készletet és minden rendelést. Házon belül fejlesztjük, és ügyfeleink ötletei alapján folyamatosan fejlesztjük tovább.

Komissiózási zóna a BigArena raktárában, felülnézetből

Minden raktár egész Európába szállít

Utánvét 24 országban és több mint 40 futárszolgálat. Szlovákiai raktárunkból a csomagok 1 munkanap alatt érnek el Szlovákiába, Csehországba, Lengyelországba, Magyarországra és Szlovéniába.

  • PlovdivKözponti raktár, Bulgária, 2019 óta
  • SzófiaBulgária, 2023 óta
  • Kostolné KračanySzlovákia, 2023 óta
  • NagyváradRománia, 2024 óta
  • ŠimanovciSzerbia, 2022 óta
  • KateriniGörögország, 2026 óta
  • ValenciaSpanyolország, hamarosan
  • AlbániaHamarosan

150+ ember minden csomag mögött

Raktár, ügyfélszolgálat, szoftver és értékesítés. Legtöbben évek óta a BigArenánál dolgozunk, és sok folyamat, amelyet ügyfeleink szeretnek, egy kolléga ötleteként indult.

Raktári munkatárs vonalkódolvasóval Ügyfélszolgálati munkatárs Munkatársak a BigArena raktárában A BigArena csapatának tagja

A munkát másodpercekben mérjük

A raktárban minden feladatnak időnormája van, nem csak a csomagok számát nézzük. Így a gyorsaság és a pontosság látható, és jutalmazzuk is.

Közös határidő-bónusz

Amikor a Görögországba tartó kamion 14:00-kor indul, minden csomagnak készen kell lennie. Ha a csapat teljesíti, mindenki megkapja a bónuszt.

Havi rangsor

A raktár legjobbjai minden hónapban bónuszt kapnak, a régóta velünk dolgozó kollégák pedig éves bónuszt is.

Beszéljünk a webshopjáról