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Vom eigenen Onlineshop zu 8 Lagern in Europa

BigArena ist aus dem Versand unserer eigenen Bestellungen entstanden. Heute lagern, verpacken und versenden wir Bestellungen für mehr als 700 Unternehmen.

2019BigArena Fulfillment
8Lager in 7 Ländern
700+Firmenkunden
20M+versendete Pakete
Daniel Tityukov, Gründer von BigArena
Daniel TityukovGründer und GeschäftsführerLinkedIn-Profil

Wir haben als Onlinehändler angefangen

Bevor wir Pakete für andere verschickt haben, haben wir jahrelang unsere eigenen verschickt. Wir wissen, was eine falsche Bestellung, ein verspäteter Kurier und ein wartender Kunde bedeuten. Deshalb haben wir das Lager so aufgebaut, wie wir es uns selbst immer gewünscht hätten.

  1. Mit 16

    Der erste Import

    Daniel importiert seine erste Warenlieferung. Er ist noch minderjährig, deshalb übernimmt seine Mutter die Zollabfertigung. Verkauft wird sie über seine ersten YouTube-Videos.

  2. Mit 18

    Die erste Facebook-Anzeige

    Mit 3 bis 5 Dollar Budget am Tag kommen die ersten 5-6 Verkäufe pro Tag. Da weiß er, dass er genau das machen will.

  3. 2016-2019

    Bis zu 1.000 Bestellungen am Tag

    Online-Einzel- und Großhandel in Osteuropa. In rund zwei Jahren wachsen die Bestellungen von 5-10 auf etwa 1.000 pro Tag.

  4. Der zehnte Kunde

    So entstand das Fulfillment

    Größere Kunden möchten, dass wir ihre Ware direkt an ihre eigenen Käufer schicken. Als der zehnte Kunde mit diesem Wunsch kommt, ist klar: Das ist ein eigenes Geschäft. Die Lagersoftware schreibt ein Entwickler, der bis heute mit uns arbeitet.

  5. 2019

    BigArena Fulfillment in Plowdiw

    Das erste Fulfillment-Center eröffnet in Plowdiw, Goliamokonarsko shose 29B.

  6. 2022

    Serbien

    Das Lager in Šimanovci bei Belgrad eröffnet.

  7. 2023

    Slowakei und Sofia

    Die Lager in Kostolné Kračany und in Sofia nehmen den Betrieb auf.

  8. 2024

    Rumänien

    Das Lager in Oradea eröffnet. Im selben Jahr bieten wir unsere eigene Software WMS PRO auch anderen Unternehmen an.

  9. 2026

    Griechenland

    Im August wurde das Lager in Katerini eröffnet, in Kürze folgt Valencia.

  10. Bald

    Albanien

    Die Partnerschaft ist unterschrieben, das Lager eröffnet in Kürze.

Griechenland ist für uns ein natürlicher nächster Schritt.

Daniel Tityukov im August 2026 gegenüber Money.bg zur Eröffnung des sechsten Lagers. Zum Artikel (auf Bulgarisch)

Über BigArena berichteten außerdem Forbes Bulgaria und Capital.bg.

Vier Dinge, bei denen wir keine Kompromisse machen

96%

Video beim Verpacken

Bei 96 % der Bestellungen wird das Verpacken gefilmt und die Aufnahme gespeichert. Kommt es zum Streit mit einem Käufer, sieht unser Kunde genau, was in den Karton gepackt wurde.

3

Drei Personen pro Bestellung

Jede Bestellung geht durch die Hände von drei Mitarbeitenden, bevor das Paket verschlossen wird.

40+

Den Kurier wählt der Käufer

Wir sind nicht an ein einziges Kuriernetz gebunden. Der Shop bindet die Kuriere ein, die er möchte, und der Käufer wählt bei der Bestellung.

WMS

Eigene Software

WMS PRO verfolgt Chargen, Bestände und jede Bestellung in Echtzeit. Wir entwickeln sie selbst und bauen sie mit Ideen unserer Kunden weiter aus.

Kommissionierbereich im Lager von BigArena, von oben gesehen

Jedes Lager versendet in ganz Europa

Nachnahme in 24 Ländern und mehr als 40 Kuriere. Aus unserem Lager in der Slowakei erreichen Pakete die Slowakei, Tschechien, Polen, Ungarn und Slowenien innerhalb von einem Werktag.

  • PlowdiwHauptlager, Bulgarien, seit 2019
  • SofiaBulgarien, seit 2023
  • Kostolné KračanySlowakei, seit 2023
  • OradeaRumänien, seit 2024
  • ŠimanovciSerbien, seit 2022
  • KateriniGriechenland, seit 2026
  • ValenciaSpanien, eröffnet in Kürze
  • AlbanienEröffnet in Kürze

150+ Menschen hinter jedem Paket

Lager, Kundenservice, Software und Vertrieb. Die meisten von uns sind seit Jahren bei BigArena, und viele Abläufe, die unsere Kunden schätzen, gehen auf die Idee einer Kollegin oder eines Kollegen zurück.

Mitarbeiter im Lager mit Scanner Teammitglied aus dem Kundenservice Mitarbeitende im Lager von BigArena Teammitglied von BigArena

Wir messen Arbeit in Sekunden

Jeder Arbeitsschritt im Lager hat eine Zeitvorgabe, nicht nur eine Stückzahl. So werden Tempo und Genauigkeit sichtbar und belohnt.

Teambonus für den 14-Uhr-Lkw

Wenn der Lkw nach Griechenland um 14:00 Uhr abfährt, müssen alle Pakete dafür fertig sein. Schafft es das Team, bekommen alle den Bonus.

Monatliches Ranking

Die Besten im Lager erhalten jeden Monat einen Bonus, langjährige Kolleginnen und Kollegen zusätzlich einen Jahresbonus.

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