40+ Kuriere in 28 Ländern - lokale Netzwerke, internationale Größen, Abholstellen und 330 000+ Paketautomaten. Der Kunde wählt selbst, wie er die Sendung erhält - an die Adresse, an eine Filiale oder an einen Paketautomaten.
Sie sind nicht auf 1-2 Kuriere angewiesen - unsere Plattform kombiniert sie alle. Für BG-Kunden - Speedy oder Econt. Für RO-Kunden - Fan Courier oder Cargus. Für international - DHL oder UPS. Für jedes Land haben wir mehrere integrierte Kuriere und der Endkunde wählt, mit welchem er die Sendung erhält, mit welcher Methode (Adresse / Filiale / Paketautomat) und an welchem passenden Tag. Sehen Sie, wie sich Kuriere in den gesamten Fulfillment-Prozess einfügen.
Lokale Netzwerke in Bulgarien, Rumänien, der Slowakei, Serbien und Griechenland. Internationale Betreiber für Sendungen in andere EU-Länder. Abholstellen und Kuriere für die Selbstabholung im Lager - für Kunden in Großstädten.
City Express
Zustellen Ihrer Sendungen in bis zu 8 Länder innerhalb eines Werktages. BigArena Fulfillment verfügt über tägliche eigene Linien zwischen unseren Hauptlagern und Partner-Hubs in Europa.
Sie legen Ihre Ware in unsere strategischen Lager und erreichen über 8 Länder mit Zustellung in 1 Werktag. Weitere 5 Länder innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Der Großteil Europas innerhalb von 3 Werktagen. Der restliche Teil - bis zu 5 Werktage.
Sie verschieben Ware zwischen unseren Lagern über eigene Linien (nicht externe Kuriere) - günstiger, schneller, ohne Verlustrisiko.
Die Arbeit mit nur einem Kurier ist aus 5 Gründen keine gute Idee. Hier ist, was Sie mit unserem Multi-Carrier-Ansatz gewinnen.
Jeder lokale Kurier bearbeitet Nachnahmen in seiner Landeswährung. Der Kunde zahlt in Lew/Euro/Ron bei der Zustellung. Sie erhalten das Geld innerhalb von 3-7 Tagen nach Zustellung, je nach Ihrem Bedarf - wir können auch einen schnelleren oder langsameren Rhythmus einrichten.
Wenn Speedy streikt - aktivieren wir Econt innerhalb von Stunden. Wenn DHL ein technisches Problem hat - wechseln wir zu FedEx. Ihr Geschäft steht nicht wegen eines einzelnen Kurierproblems still.
Wir haben über 330 000 Paketautomaten in Europa integriert (Econt, Speedy, Packeta, DPD, GLS, InPost u. a.). Ein erheblicher Anteil der Endkunden bevorzugt Paketautomaten - schneller, günstiger, ohne auf einen Kurier warten zu müssen.
Kunden in Großstädten bevorzugen häufig eine Abholstelle statt einer Zustellung nach Hause (günstiger, bequemer). Wir arbeiten mit BoxNow, InPost, Packeta, Speedy Boxes, Econt-Boxen.
Nova Poshta für die Ukraine. YunExpress für asiatische Händler. Alle unter einem Konto.
Der Kunde sieht das Tracking in einem einheitlichen Format - er muss nicht überlegen, welcher Kurier zuständig ist. Die BigArena Plattform vereint die Statusmeldungen aller Kuriere in einer einheitlichen Oberfläche.
Antworten auf Fragen neuer Kunden in der Beratung.
Der Endkunde wählt selbst aus allen verfügbaren Kurieren (Adresse / Filiale / Paketautomat) im Moment der Bestellung. Sie können eine bevorzugte Standardauswahl festlegen: "für VIP-Kunden immer DHL", "für Sendungen über 30 kg - Speedy Cargo" usw.
Ja, wenn Sie bereits einen Vertrag mit einem lokalen Kurier außerhalb unserer Liste haben - können wir ihn in die BigArena Plattform integrieren (etwa 2-4 Wochen). Wir arbeiten auch mit Ihren Vorzugstarifen. Kosten: Die Integration ist eine einmalige Gebühr, monatliche Kosten fallen keine an.
Der Kurier erhält Geld vom Kunden, Sie erhalten den Saldo innerhalb von 3-7 Tagen nach Zustellung (je nach Ihrem Bedarf). Für unsere Kunden erstellen wir wöchentliche Reports mit allen COD-Beträgen - Sie wissen genau, was Ihnen jeder Kurier schuldet. Vollständige Nachvollziehbarkeit über die BigArena Plattform.
Ja - alle Kurier-Statusmeldungen kommen per Webhook in die BigArena Plattform. Ihre Kunden sehen ein einheitliches Tracking (nicht 30 verschiedene Formate). Sie können SMS-/E-Mail-Benachrichtigungen für den Kunden bei jedem Status einrichten.
Zuerst eröffnet die BigArena Plattform beim Statuswechsel auf "vermisst" einen Fall mit dem Kurier. Wird sie innerhalb von 7-10 Tagen nicht gefunden (je nach Kurier-Richtlinie), stellen wir einen Erstattungsantrag und bieten Ihrem Kunden entweder eine Rückerstattung oder eine neue Sendung an - ohne dass Sie etwas schreiben müssen.
Senden Sie uns einen Monat Ihrer Sendungen - wir erstellen ein Benchmarking gegen unsere Tarife. Üblicherweise finden wir 15-25 % Ersparnis. Kostenlose Analyse, ohne Verpflichtung.
Kostenlose Kurieranalyse anfordern →Wir zeigen Ihnen, wie Sie Kurierkosten über unser Netzwerk senken.
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