40+ Kuriere in ganz Europa - lokale Netzwerke, internationale Größen, Abholstellen und Paketautomaten. Der Kunde wählt selbst, wie er die Sendung erhält - an die Adresse, an eine Filiale oder an einen Paketautomaten.
Sie sind nicht auf 1-2 Kuriere angewiesen - unsere Plattform kombiniert sie alle. In Deutschland stellen DHL, Hermes und GLS zu, in Österreich auch DPD. Für BG-Kunden - Speedy oder Econt. Für RO-Kunden - Fan Courier oder Cargus. Für jedes Land haben wir mehrere integrierte Kuriere und der Endkunde wählt, mit welchem er die Sendung erhält, mit welcher Methode (Adresse / Filiale / Paketautomat) und an welchem passenden Tag. Sehen Sie, wie sich Kuriere in den gesamten Fulfillment-Prozess einfügen.
Lokale Netzwerke in Bulgarien, Rumänien, der Slowakei, Serbien und Griechenland. Internationale Betreiber für Sendungen in andere EU-Länder. Abholstellen und Kuriere für die Selbstabholung im Lager - für Kunden in Großstädten.
City Express
Zustellen Ihrer Sendungen in bis zu 9 Länder innerhalb eines Werktages.
Sie legen Ihre Ware in unsere strategischen Lager und erreichen 9 Länder mit Zustellung in 1 Werktag: Bulgarien, Griechenland, Rumänien, Serbien, die Slowakei, Tschechien, Polen, Ungarn und Slowenien. Deutschland und Österreich in 2 Werktagen aus unserem Lager in der Slowakei, 16 weitere europäische Länder in 2 bis 4 Tagen. Bestellungen bis 14:00 Uhr verlassen das Lager noch am selben Tag.
Die Arbeit mit nur einem Kurier ist aus 5 Gründen keine gute Idee. Hier ist, was Sie mit unserem Multi-Carrier-Ansatz gewinnen.
Jeder lokale Kurier bearbeitet Nachnahmen in seiner Landeswährung. Der Kunde zahlt in Lew/Euro/Ron bei der Zustellung. Sie erhalten das Geld schon ab dem zweiten Tag nach der Zustellung, je nach Kurier und der Auszahlungsfrequenz, die Sie im Panel wählen (in Rumänien bis zu zweimal pro Woche).
Ihr Kunde wählt aus mehreren Kurieren. Hat einer ein Problem, stehen die anderen weiter zur Wahl. Ihr Geschäft steht nicht wegen eines einzelnen Kurierproblems still.
Wir haben Paketautomaten in ganz Europa integriert (Econt, Speedy, Packeta, DPD, GLS, InPost u. a.). Ein erheblicher Anteil der Endkunden bevorzugt Paketautomaten - schneller, günstiger, ohne auf einen Kurier warten zu müssen.
Kunden in Großstädten bevorzugen häufig eine Abholstelle statt einer Zustellung nach Hause (günstiger, bequemer). Wir arbeiten mit BoxNow, InPost, Packeta, Speedy Boxes, Econt-Boxen.
Nova Poshta für die Ukraine. YunExpress für asiatische Händler. Alle unter einem Konto.
Der Kunde sieht das Tracking in einem einheitlichen Format - er muss nicht überlegen, welcher Kurier zuständig ist. Die BigArena Plattform vereint die Statusmeldungen aller Kuriere in einer einheitlichen Oberfläche.
Antworten auf Fragen neuer Kunden in der Beratung.
Der Endkunde wählt selbst aus allen verfügbaren Kurieren (Adresse / Filiale / Paketautomat) im Moment der Bestellung. BigArena wählt den Kurier nie automatisch aus, und es gibt keine Gewichts- oder Zielregeln - die Wahl trifft immer Ihr Kunde aus den Kurieren, die Sie in Ihrem Shop freigeschaltet haben.
Ja, wenn Sie bereits einen Vertrag mit einem lokalen Kurier außerhalb unserer Liste haben - können wir ihn in die BigArena Plattform integrieren.
Der Kurier erhält Geld vom Kunden, Sie erhalten den Betrag schon ab dem zweiten Tag nach der Zustellung, je nach Kurier und der Auszahlungsfrequenz, die Sie im Panel wählen (in Rumänien bis zu zweimal pro Woche). Für unsere Kunden erstellen wir wöchentliche Berichte mit allen COD-Beträgen - Sie wissen genau, was Ihnen jeder Kurier schuldet. Vollständige Nachvollziehbarkeit über die BigArena Plattform.
Ja - alle Kurier-Statusmeldungen kommen per Webhook in die BigArena Plattform. Ihre Kunden sehen ein einheitliches Tracking (nicht 30 verschiedene Formate). Sie können E-Mail-Benachrichtigungen für den Kunden bei jedem Status einrichten.
Zuerst eröffnet die BigArena Plattform beim Statuswechsel auf "vermisst" einen Fall mit dem Kurier. Wird sie innerhalb von 7-10 Tagen nicht gefunden (je nach Kurier-Richtlinie), stellen wir beim Kurier einen Erstattungsantrag.
Senden Sie uns einen Monat Ihrer Sendungen - wir erstellen ein Benchmarking gegen unsere Tarife. Kostenlose Analyse, ohne Verpflichtung.
Kostenlose Kurieranalyse anfordern →Wir zeigen Ihnen, wie Sie Kurierkosten über unser Netzwerk senken.
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