40+ kurýrů ve 28 zemích - lokální sítě, mezinárodní giganti, pickup body a 330 000+ výdejních boxů. Zákazník si sám vybírá, jak zásilku obdržet - na adresu, do pobočky nebo do boxu.
Nespoléháte na 1-2 kurýry - naše platforma je všechny kombinuje. Pro BG klienta - Speedy nebo Econt. Pro RO klienta - Fan Courier nebo Cargus. Pro mezinárodní - DHL nebo UPS. Pro každou zemi máme několik integrovaných kurýrů a koncový zákazník si vybírá, kterým zásilku obdržet, jakou metodou (adresa / pobočka / box) a v jaký vyhovující den. Podívejte se, jak kurýři zapadají do celého fulfilment procesu.
Lokální sítě v Bulharsku, Rumunsku, Slovensku, Srbsku a Řecku. Mezinárodní operátoři pro zásilky do jiných zemí EU. Pickup body a kurýři pro pickup ze skladu - pro klienty ve velkých městech.
City Express
Doručujte své zásilky do 8 zemí za jeden pracovní den. BigArena Fulfillment má každodenní vlastní linky mezi našimi hlavními sklady a partnerskými huby v Evropě.
Uložíte své zboží v našich strategických skladech a dosáhnete do více než 8 zemí s doručením za 1 pracovní den. Dalších 5 zemí do 48 pracovních hodin. Větší část Evropy do 3 pracovních dnů. Zbytek - do 5 pracovních dnů.
Přesouváte zboží mezi našimi sklady vlastními linkami (ne externími kurýry) - levněji, rychleji, bez rizika ztráty.
Práce s jedním kurýrem je špatný nápad z 5 důvodů. Zde je, co získáte z našeho multi-carrier přístupu.
Každý lokální kurýr zpracovává dobírky ve své měně. Zákazník platí v levech/eurech/lei v okamžiku doručení. Peníze dostáváte do 3-7 dnů po doručení, podle vašich potřeb - můžeme nastavit i rychlejší nebo pomalejší rytmus.
Pokud Speedy stávkuje - aktivujeme Econt během hodin. Pokud má DHL technický problém - přejdeme na FedEx. Váš byznys se nezastaví kvůli problému jednoho kurýra.
Integrovali jsme více než 330 000 výdejních boxů v Evropě (Econt, Speedy, Packeta, DPD, GLS, InPost a další). Významné procento koncových zákazníků preferuje výdejní box - rychleji, levněji, bez čekání na kurýra.
Zákazníci ve velkých městech často preferují pickup bod před doručením domů (levněji, pohodlněji). Spolupracujeme s BoxNow, InPost, Packeta, Speedy Boxes, Econt boxes.
Nova Poshta pro Ukrajinu. YunExpress pro asijské obchodníky. Vše pod jedním účtem.
Zákazník vidí tracking v jednom formátu - nepřemýšlí, který kurýr. BigArena sjednocuje stavy od všech kurýrů v jednom unifikovaném rozhraní.
Odpovědi na otázky od nových klientů při konzultaci.
Koncový zákazník si sám vybírá ze všech dostupných kurýrů (adresa / pobočka / box) v okamžiku objednávky. Vy můžete zadat preferovaný default: "pro VIP zákazníky vždy DHL", "pro náklad nad 30 kg - Speedy Cargo" atd.
Ano, pokud již máte smlouvu s lokálním kurýrem mimo náš seznam - můžeme ho integrovat do BigArena (asi 2-4 týdny). Pracujeme i s vašimi preferenčními sazbami. Náklady: integrace je jednorázový poplatek, měsíční náklady nejsou.
Kurýr obdrží peníze od zákazníka, vy obdržíte zůstatek do 3-7 dnů po doručení (podle vašich potřeb). Pro naše klienty děláme týdenní reporty se všemi COD částkami - víte přesně, co vám dluží každý kurýr. Kompletní reporting přes panel BigArena.
Ano - všechny kurýrní stavy přicházejí webhookem do BigArena. Vaši zákazníci vidí jednotný tracking (ne 30 různých formátů). Můžete nastavit SMS/e-mailová upozornění pro zákazníka při každém stavu.
Nejprve BigArena otevírá případ s kurýrem při změně stavu na "chybí". Pokud se nenajde do 7-10 dní (podle politiky kurýra), podáváme nárok na náhradu a poskytujeme vašemu zákazníkovi buď refund, nebo novou zásilku - aniž byste vy museli cokoliv psát.
Pošlete nám jeden měsíc svých zásilek - uděláme benchmark oproti našim sazbám. Obvykle najdeme 15-25% úsporu. Bezplatná analýza, bez závazku.
Objednat bezplatnou analýzu kurýrů →Ukážeme vám, jak snížit kurýrní náklady prostřednictvím naší sítě.
Bulgarian
English
German
Spanish
Slovak
Serbian (Latin)
Romanian
Greek
Polish
Russian