Domů
Kontakty

Kontakty BigArena

Jak vám můžeme pomoci?

Vyberte si, co potřebujete. Odpovídáme v pracovní době, pondělí až pátek, 09:00-18:00.

Jste zákazník a máte dotaz k objednávce, zásilce nebo reklamaci?

Objednali jste si v e-shopu a zásilka přichází ze skladu BigArena. Napište nám zde.

Odeslat dotaz

Jste e-shop a hledáte fulfillment?

Nabídka na skladování, balení a odesílání vašich objednávek. Obchodní konzultant se vám ozve.

Požádejte o zavolání

Už jste náš klient? Napište nám z panelu. Každý požadavek dostane číslo, odpovědi najdete na jednom místě a při každé naší odpovědi dostanete e-mail.

office@bigarena.net
Golyamokonarsko shose č. 29B, 4204 Plovdiv
Gurmazovsko shose 42, 9. září, 2227 Gurmazovo (Sofie)

8 skladů v 7 zemíchpřes 700 klientských firempřes 20 mil. zásilek od roku 201940+ dopravcůodeslání týž den při objednávce do 14:00

Dotaz k objednávce, zásilce nebo reklamaci

BigArena je logistický sklad, který skladuje a odesílá objednávky mnoha e-shopů. Popište svůj dotaz a zásilku ověříme podle čísla zásilky nebo objednávky.

Jméno a příjmení

Telefon, se kterým jste objednávali

Stejný telefon, který jste uvedli při objednávce. Zásilku tak najdeme rychleji.

Číslo zásilky

Obvykle ho najdete v SMS nebo e-mailu o odeslané zásilce.

Číslo objednávky

Číslo z e-shopu, pokud ho máte.

Vyplňte alespoň jedno ze dvou polí.

Důvod

Popište situaci

Například co chybí nebo co není s produktem v pořádku.

Nahrajte prosím fotografii přepravního štítku zásilky. (nepovinné)

Není vybrán žádný soubor

Pokud štítek nemáte, stačí i fotografie poškození.
JPG, PNG nebo WEBP, do 5 MB.

Platbu a vrácení peněz řeší e-shop, ve kterém jste si objednali.

Jste zákazník a ptáte se na objednávku? K formuláři pro objednávky

Obchodní oddělení

Řekněte nám stručně o vašem e-shopu. Obchodní konzultant se vám ozve a připraví vám individuální nabídku.