Bulgarian
English
German
Spanish
Slovak
Serbian (Latin)
Romanian
Greek
Polish
Russian
Albanian
Hungarian
Turkish
WMS, na kterém běží BigArena.
Pronajměte si ho, nebo se připojte k naší partnerské síti.
Více než 20 mil. zásilek. Doručení po celé Evropě. 40+ kurýrů. Skladový systém, který jsme vyvinuli pro vlastní provoz a používáme ho od roku 2019. Pronajměte si ho pod vlastní značkou, nebo na něm provozujte svůj sklad jako součást partnerské sítě BigArena Partner Network.
Co je BigArena WMS Pro?
BigArena WMS Pro je cloudový systém pro řízení skladu (WMS), který jsme vyvinuli pro vlastní e-commerce fulfillment a v našich skladech ho používáme od roku 2019. Spolupracovat s námi můžete dvěma způsoby a jde o dva samostatné modely:
Pronájem WMS (pod vaší vlastní značkou)
Pevné měsíční předplatné, žádné poplatky za objednávku. Sklad provozujete vy, vaši klienti se přihlašují do portálu na vaší doméně s vaším logem a BigArena pro ně není vidět.
Model pronájmu a ceny ↓Partnerská síť (se značkou BigArena)
Pro zavedené logistické, obchodní a průmyslové skupiny. Váš sklad běží na našem WMS a klientském panelu a zobrazuje se jako lokace BigArena ve vaší zemi v panelu každého klienta BigArena.
Partnerský model ↓Při pronájmu slouží stejný systém dvěma skupinám: e-shopům, které chtějí plynulý tok objednávek, přesné zásoby a rychlejší vychystávání nad Shopify / WooCommerce / Magento / PrestaShop / OpenCart / Cloudcart, a 3PL a fulfillmentovým firmám, které provozují více skladů pro více klientů s vlastním portálem pod vlastní značkou a doménou.
Integrace se 40+ kurýry po celé Evropě (DHL, FedEx, GLS, Hermes, Speedy, Econt, Packeta, Colissimo, PostNord, Cargus, FAN Courier, SameDay, Nova Poshta a další) a se 40 integracemi (e-commerce platformy, marketplaces, fakturace). Váš ERP nebo účetní systém se připojí přes API; integrace s ERP se nastavují pro každý projekt zvlášť.
Pronájem WMS
pod vaší vlastní značkou.
Model 1: WMS Pro si pronajmete za pevný měsíční poplatek a používáte ho pod vlastní značkou. Jeden systém, dvě cesty pronájmu: ceny, kapacita i možnosti white label se přizpůsobí typu vašeho provozu.
Máte e-shop,
velkoobchod nebo obojí.
Jeden nebo více skladů. 1-3 obchody na Shopify / Woo / Magento / Presta, nebo žádný, pokud posíláte jen palety B2B odběratelům. Jen maloobchod, jen velkoobchod nebo obojí najednou z jedné zásoby: stejný produkt může dnes odejít jako balík a zítra na paletě.
- 1-3 propojené obchody + import B2B objednávek
- Odesílání balíků i palet
- 3-4 uživatelské účty v ceně
- Mobilní vychystávání + předání kurýrovi
- Vratky + reklamace + průběžná inventura
- Sledování šarží · vychystávání FEFO · upozornění na expiraci
- Etikety tištěné na vyžádání ke každé objednávce · podle cílové země a jazyka
- Vestavěné reporty a základní analytika
Děláte fulfillment pro jiné
nebo klasické paletové 3PL.
Více skladů, více klientů. Moderní e-commerce fulfillment (vychystání, balení a odeslání balíků) i klasické paletové 3PL běží na úplně stejném systému: stejné účty pro každého klienta, stejný portál pod vaší značkou, stejná fakturace pro každého klienta.
White label v ceně- Balíkové i paletové toky klientů vedle sebe
- 5-8 propojených obchodů, více klientů
- 5-6 uživatelských účtů (rozšiřitelné na 50+)
- Směrování mezi sklady a výběr nejvýhodnějšího kurýra
- Videozáznam kontroly na balicím stole
- Sledování šarží · vychystávání FEFO pro každého klienta · upozornění na expiraci
- Etikety tištěné na vyžádání · podle cílové země a jazyka
- Fakturace a reporty pro každého klienta
- White label portál pod vaší doménou
100% přesnost.
Živě z našeho skladu.
Každý barevný box, který vidíte, je sledovaná lokace. Každý čárový kód na každé polici vede do stejného systému, který si pronajmete.
Všechno, co skutečný sklad
potřebuje, a nic navíc.
Přes čtyřicet funkcí v šesti oblastech, které opravdu rozhodují. Úplný seznam funkcí najdete u každého cenového balíčku níže.
Tok objednávek a vratky
Příjem objednávek z více kanálů → inteligentní směrování podle skladu, hmotnosti a priority kurýra → hromadné odesílání → vratky a reklamace s oddělením vadného zboží. Celý životní cyklus, automaticky.
- Propojení jedním kliknutím se Shopify, Woo, Magento, Presta, OpenCart, Cloudcart + ERP
- Hromadné odesílání · balení podle priority kurýra
- Etikety tištěné na vyžádání ke každé objednávce - podle cílové země, jazyka a formátu kurýra
- Automatická synchronizace stavů objednávek zpět do obchodu
- Vadné zboží oddělené a sledované od příjmu
- Zrušení objednávky i po zahájení vychystávání
Zásoby podle lokace, šarže a expirace
Přesná lokace, sledování šarží s vychystáváním FEFO, upozornění na expiraci, zpětné zadání zásob, prahy nízké zásoby a rezervace produktů pro čekající objednávky. Úplná historie změn pro každý produkt.
Mobilní vychystávání a balení
Mobilní aplikace pro skladníky s optimalizovanými trasami vychystávání, skenováním čárových kódů a potvrzením v každém kroku, aby nevznikaly chyby.
Video kontrola ke každé objednávce
Záznam z balicího stolu připojený k objednávce (nahrává se 96 % objednávek). Důkaz při reklamacích poškození a sporných platbách.
Reporty a analytika
Výkon provozu, zaměstnanců a kurýrů podle země, kanálu, firmy a účtu.
White label portál
Vaši klienti se přihlašují na vaši doménu. Vaše logo, barvy a e-mailové šablony, pod nimi náš systém.
Dva bonusové systémy.
Skladníci hrají. KPI rostou.
WMS Pro obsahuje dva bodovací systémy napojené na každý úkon: individuální žebříček, který odměňuje nejlepší dne, a společný bonusový fond za včasné odeslání pro celý tým. Hodnoty bodů, úrovně i výplaty si nastavíte pro každého klienta. Skladníci sbírají body, výkon roste a výpočty běží samy.
Nejlepší dne.
Pravidla bodování - nastavitelná pro každého klienta
Celý tým. Jeden KPI.
Zásilky předané kurýrovi včas.
Za měsíc 200 000 sledovaných zásilek, z toho 190 000 odešlo před uzávěrkou. Každá objednávka body získá nebo ztratí podle toho, kdy odejde vzhledem k denní uzávěrce kurýra.
96 % objednávek
zabalených na videu.
WMS Pro nahrává balení na video u 96 % objednávek - shora i z boku, s časovou značkou, uložené k číslu objednávky. Zákazník tvrdí, že mu chybí produkt nebo dostal špatný? Otevřete záznam a spor vyřešíte videem z balení.
Odhalte chybu a udělte pokutu přímo z objednávky.
Video z balení neslouží jen při sporech se zákazníky. Otevřete objednávku, podíváte se na záznam, a pokud něco nesedí, dvěma kliknutími udělíte pokutu odpovědnému skladníkovi. Systém sám zjistí z historie stavů, kdo objednávku balil; přiřadit ji můžete i ručně.
- Dvojitý sken produktu
- Nedbalé balení
- Nepořádek na balicím stole
- Nesprávná etiketa kurýra
- Chybějící faktura
- Pozdní předání
- Poškozený produkt
- Jiné porušení pravidel
Každá pokuta se zapíše do profilu skladníka a promítne se přímo do individuálního žebříčku z bonusové části výše.
Propojte všechno,
co už používáte.
Pokud váš kurýr nebo e-shop není v seznamu, řekněte nám to při prvním hovoru: nové integrace se nastavují pro každý projekt zvlášť a termín domluvíme na stejném hovoru.
Už používáte ERP? Připojíme se přímo.
WMS Pro se připojí přes API k vašemu ERP, účetnictví nebo internímu systému: objednávky přicházejí, zásoby a stavy se vracejí zpět. Integrace s ERP se nastavují pro každý projekt a rozsah domluvíme při prvním hovoru.
E-commerce platformy 6 přímých + vlastní API
Integrace kurýrů 40+ kurýrů · 22 zobrazených
Navrženo vedle lidí,
kteří ho opravdu používají.
Každou obrazovku WMS Pro jsme ladili vedle skladníka, který skenoval skutečnou polici v našich skladech. Tyto fotky jsou z běžného provozu v našich skladech.
Poctivá matematika.
Jen orientačně.
Žádná nafouknutá procenta. Kde se vám WMS Pro vrátí, závisí hlavně na rozmanitosti sortimentu a na počtu skladů či kanálů, nejen na počtu objednávek. Posuňte jezdce na svá čísla a uvidíte, kde se přínos projeví při vaší velikosti.
přesnost
Čtyři kroky
ke spuštění.
Žádné implementační projekty na několik čtvrtletí. Žádná položka „konzultační hodiny“. Postupujeme podle osvědčeného plánu ve 4 krocích. Přesná délka závisí na tom, zda máte ERP, které vyžaduje vlastní integraci na vaší straně.
Úvodní analýza a plán nastavení
Úvodní hovor na 30-60 minut. Zmapujeme vaše obchody, kurýry, produkty, sklady a strukturu klientů a ERP. Dostanete písemný plán nastavení; termín se určuje pro každý projekt a domluvíme ho na tomto prvním hovoru.
Nastavení a import dat
Připravíme vaše prostředí, nastavíme kurýry a obchody, naimportujeme produkty a historické objednávky. Tady začíná propojení s ERP - délka závisí na vaší IT straně. Váš tým zaškolíme na systém.
Zkušební provoz
Skutečné objednávky jdou novým systémem souběžně s vaším současným postupem. Sledujeme chyby a dolaďujeme pravidla směrování. Komunikaci s ERP otestujeme při reálném objemu.
Úplný přechod
Starý systém vypnutý, WMS Pro zapnutý. Aktualizace softwaru dostáváte automaticky.
Lidé, zkušenosti
a nový zdroj příjmů.
Pronájem WMS Pro není jen přihlašovací jméno bez kontaktu s lidmi. Zahrnuje zaškolení přímo u vás, denní podporu našeho týmu a volitelný doplněk Print on Demand pro 3PL provozy.
Zaškolení přímo na místě
Žádné „tady máte video, hodně štěstí“. Při spuštění jsou ve skladu skuteční lidé.
- Na nastavení přijedeme za vámi: tok ve skladu, zaškolení skladníků a první ostré směny
- Váš administrátor a vedoucí skladu mohou navštívit jeden z našich skladů a vidět WMS Pro ve skutečném provozu
- Písemné postupy a knihovna videí od prvního dne
Denní podpora
Podpora od lidí, kteří stejný systém každý den používají v našich skladech.
- E-mail a domluvené hovory
- Aktualizace softwaru dostáváte automaticky
Přidejte příjmy z Print-on-Demand
Přidejte do svého skladu Print on Demand. Postup ve WMS Pro zvládne barevné etikety pro každou objednávku od začátku do konce a my přineseme vybavení i naše provozní zkušenosti.
- Celý postup Print on Demand na stejném systému: vychystání → tisk barevné etikety (153x68 mm) pro každou objednávku v jazyce cílové země → nalepení → balení → odeslání
- Pomůžeme vám vybrat tiskárny a aplikátory
- Předáme vám naše zkušenosti s Print on Demand: Print on Demand provozujeme v našich skladech na Slovensku a v Bulharsku
- Otevírá nový obchodní segment: Print on Demand pro značky doplňků stravy, kosmetiky a jiného zboží
Pevná cena.
Žádná překvapení za objednávky.
Ceny pronájmu WMS Pro pod vaší vlastní značkou. Vyberte si balíček podle velikosti provozu. Žádné postupně rostoucí ceny, žádné doplatky za objednávky, žádné skryté poplatky za moduly. Při roční platbě ušetříte 10 %.
Pro e-shopy
Jeden nebo dva sklady, 1-3 obchody, vlastní tým.
Starter
Pro
Pro 3PL a fulfillmentové firmy
Více skladů, více klientů, požadavky na white label.
Fulfillment
Fulfillment Pro
Všechny ceny v EUR · Bez DPH · Roční platba předem ušetří 10 % · Bez poplatku za nastavení · Zrušení kdykoli po 90 dnech
Partnerská síť
se značkou BigArena.
Model 2: váš sklad běží na stejném WMS a klientském panelu jako každý sklad BigArena, jako lokace BigArena v partnerské síti BigArena Partner Network. Dostanete všechno z partnerského programu: software, náš způsob práce a místo v síti 8 skladů v 7 zemích.
WMS a klientský panel
Náš vlastní WMS a klientský panel s obousměrnou integrací v reálném čase s e-shopy vašich klientů, předpovědí zásob a automatickou fakturací fulfillmentu, kurýrů a balení.
Strategie pro vaši zemi
Plán pro trh připravený společně s vámi: na jaké klienty se zaměřit, jakými službami začít a jak růst.
Uspořádání skladu
Návrh uspořádání, zón a toků a úplný seznam toho, co koupit a kam to patří. Nákup a montáž vybavení jsou na vaší straně.
Kurýři, dobírka, školení
Nastavení kurýrů a dobírky tak, jak je vedeme my se 40+ kurýry. Váš tým zaškolíme na naše procesy příjmu, vychystávání, balení, vratek a zákaznického servisu.
Váš sklad v panelu každého klienta
Váš sklad se zobrazí jako lokace BigArena ve vaší zemi v panelu každého klienta BigArena. Naši obchodníci, kteří potřebují vaši zemi, mohou u vás skladovat a odesílat, a vaši klienti mohou využívat naše sklady.
Podpora, která zůstává
Na spuštění za vámi přijedeme a jezdíme i potom. Nové funkce WMS a panelu dostáváte automaticky a co vyvineme pro naše sklady, dostanete i vy.
Pro zavedené logistické, obchodní a průmyslové skupiny, ne pro jednotlivé e-shopy. Při výměně klientů platí oboustranně interní partnerské ceny a každá strana si určuje vlastní marži.
Zobrazit partnerský program →Staňte se fulfillmentovým uzlem
v síti BigArena.
Součást partnerského modelu. Partneři v BigArena Partner Network (hlavně 3PL) získají volitelný přístup k marketplace platformě + distribuční vrstvě BigArena: uskladníte zásoby výrobců, obsloužíte našich více než 700 klientských firem a vyděláváte na každé objednávce, která projde vaším skladem. Print on Demand běží v našich skladech na Slovensku a v Bulharsku.
Výrobci a značky z celého světa
Výrobce doplňků stravy, kosmetiky nebo jakéhokoli jiného zboží - se sídlem kdekoli na světě - chce větší dosah v Evropě bez budování vlastních skladů v EU. Nejlépe se často hodí značky mimo Evropu, které chtějí vstoupit na trh přes váš sklad. Paletové zásoby posílají do vašeho skladu přes marketplace BigArena.
- Uskladní zásoby ve vašem skladu, blíž k evropským zákazníkům
- Osloví našich více než 700 klientských firem bez individuálního prodeje
- Print on Demand: barevná etiketa 153x68 mm tištěná ke každé objednávce v jazyce cílové země (sklady na Slovensku a v Bulharsku)
- Labels on Demand: malá černobílá informační etiketa se složením, tištěná během balení v každém skladu (74x47, 38x25, 50x30 mm, A4, A6, nahrání PDF v panelu)
- Jedna smlouva s BigArena
Váš sklad se stane fulfillmentovým uzlem
BigArena k vám směruje objednávky. Vychystáváte, etiketujete, balíte a odesíláte jako lokace BigArena. Stejný systém WMS Pro, tři nové zdroje příjmů.
- Skladování zásob výrobců ve vašem skladu: pro výrobce zdarma do června 2027, poté platí skladu, ve kterém je zboží uložené
- Poplatky za vychystání, balení a odeslání za každou objednávku směrovanou k vám
- Etiketování po kusech (Labels on Demand)
- Na stejném systému WMS Pro - žádný nový systém k učení
E-shopy a dropshippeři po celé Evropě
Prodejce nebo dropshipper přidá produkt výrobce do svého obchodu jedním kliknutím. BigArena směruje jeho objednávky do vašeho skladu k vyřízení.
- S BigArena už spolupracuje více než 700 klientských firem
- Přidání produktu jedním kliknutím - bez vyjednávání o každém obchodu
- Etikety v jazyce jejich zákazníka (Print on Demand nebo Labels on Demand)
- Rychlejší doručení díky poloze vašeho skladu
Tři nové zdroje příjmů z jednoho partnerství
WMS, na kterém váš sklad běží jako partner, se stane základem nového obchodního segmentu: skladování, fulfillment a etiketování, aniž byste museli hledat výrobce, prodejce či dropshippery. Marketplace řídíme my. Vy děláte to, co váš sklad už dělá.
Splnění podmínek partnerského programu ověříme při prvním hovoru · O tom, které výrobce a prodejce přijmete, rozhodujete vy.
Časté otázky.
Proč si pronajmout WMS od BigArena místo vývoje vlastního nebo koupě SAP / NetSuite / ShipBob?
Rychlost a soulad s praxí. Pronajmeme vám stejný systém, na kterém běží náš provoz, pod vaší značkou a za pevný měsíční poplatek. Sklady, kurýři a zákazníci zůstávají pod vaší kontrolou.
Jak nakládáte s našimi daty? GDPR? Zálohy?
S daty se nakládá v souladu s GDPR. Hosting, zálohy a smlouva o zpracování osobních údajů jsou upravené ve smlouvě, proto otázky vašeho týmu pro compliance přineste na první hovor.
Co když můj kurýr nebo e-shop není v seznamu integrací?
Řekněte nám to při prvním hovoru a pošlete dokumentaci API. Nové integrace se nastavují pro každý projekt a termín domluvíme na stejném hovoru. 40+ kurýrů a 6 platforem, které jsou už integrované, pokryje většinu případů.
Můžu smlouvu zrušit? Jak je smlouva nastavená?
Standardní smlouva je po úvodních 90 dnech na měsíční bázi (ty pokrývají naši investici do nastavení). Při roční platbě předem získáte slevu 10 %. Žádné dlouhé závazky, žádné pasti s automatickým prodloužením.
Když si WMS pronajmu, uvidí moji klienti někde „BigArena“?
Ne. V modelu pronájmu běží portál na vaší doméně (např. app.vasefirma.cz), s vaším logem, barvami značky a e-mailovými šablonami. Faktury klientům, dodací listy i stránky sledování zásilek nesou vaši značku. BigArena není pro vaše zákazníky nikde vidět. Partnerská síť funguje obráceně: tam váš sklad pracuje pod značkou BigArena.
Jak se propojí s mým účetnictvím / ERP?
Připojí se přes API, s webhooky pro události jako odeslaná objednávka, vratka, otevřená reklamace nebo nízká zásoba, takže je vaše účetnictví může převzít automaticky. Integrace s ERP se nastavují pro každý projekt a domluvíme je při prvním hovoru.
Zaškolíte můj tým, nebo si musím poradit sám?
Zaškolíme vás. Na nastavení přijedeme za vámi a během zavádění zaškolíme vašeho administrátora i skladníky, s knihovnou videí a písemnými postupy. Po spuštění zůstává podpora přes e-mail a domluvené hovory.
Na čem běží mobilní aplikace pro vychystávání?
Vychystávání, skenování, potvrzení balení i hlášení výjimek běží v jedné mobilní aplikaci. Které ruční terminály nebo telefony se hodí pro váš sklad, ověříme během nastavení.
WMS nebo ERP - jaký je rozdíl a potřebuji obojí?
ERP (Enterprise Resource Planning) je systém pro celou firmu: finance, personalistika, nákup, prodej a zásoby na vyšší úrovni. WMS (Warehouse Management System) je specializovaný nástroj pro sklad: vychystávání, balení, odesílání, příjem, zásoby podle lokace, mobilní práce s čárovými kódy. Většina provozů potřebuje obojí, přičemž WMS posílá údaje o zásobách a stavech objednávek do ERP v reálném čase. BigArena WMS Pro se k vašemu ERP připojí přes API; integrace se nastavuje pro každý projekt.
Jak vybrat správný WMS pro e-shop nebo 3PL?
Firmy WMS obvykle hodnotí podle pěti kritérií: (1) složitost skladu (jeden nebo více skladů), (2) profil objednávek (B2B kartony/palety nebo e-commerce po kusech), (3) šíře integrací (vaše obchody + kurýři + ERP), (4) ověřenost v praxi (vlastní zkušenosti dodavatele) a (5) riziko zavedení (čas do spuštění, kvalita školení, náběh podpory). BigArena WMS Pro splňuje všech pět: více skladů od prvního dne, balíky i palety vedle sebe, integrace se 40+ kurýry a 40 systémy (platformy, marketplaces, fakturace) a více než 20 milionů zásilek ve vlastním provozu. Domluvte si ukázku a posoudíme, jak se hodí k vám.
Můžeme používat WMS od BigArena ve vlastním skladu?
Ano, dvěma způsoby. Můžete si ho pronajmout pod vlastní značkou (viz ceny výše), nebo se připojit k BigArena Partner Network: váš sklad běží na našem WMS a klientském panelu, na stejném systému jako každý sklad v síti, a zobrazuje se jako lokace BigArena ve vaší zemi. Program je pro zavedené logistické, obchodní a průmyslové skupiny. Podrobnosti najdete na stránce partnerského programu.
Co partneři dostanou kromě softwaru?
Plán pro trh ve vaší zemi, návrh uspořádání skladu a seznam vybavení, automatickou fakturaci, generátor nabídek, který používá náš obchodní tým, nastavení kurýrů a dobírky a zaškolení vašeho týmu na naše procesy. Na spuštění za vámi přijedeme a zůstaneme zapojeni i potom, nové funkce dostáváte automaticky a váš sklad se zobrazuje v panelu každého klienta BigArena, takže obchodníci mohou využívat váš sklad i naše.
Přestaňte řídit sklad ve starých systémech či zastaralých ERP.
Přejděte na profesionální WMS, na kterém od roku 2019 běží naše vlastní sklady. 30minutová ukázka, bez přípravy. Projdeme s vámi nastavení vašeho skladu, doporučíme balíček nebo partnerský model a termín domluvíme přímo na hovoru.