Bulgarian
English
German
Spanish
Slovak
Serbian (Latin)
Romanian
Greek
Polish
Czech
Albanian
Hungarian
Turkish
WMS, на которой работает BigArena.
Арендуйте её или войдите в нашу партнёрскую сеть.
Более 20 млн отправлений. Доставка по всей Европе. 40+ курьерских служб. Складская система, которую мы создали для собственных операций и используем с 2019 года. Арендуйте её под своим брендом или работайте на ней в своём складе как часть партнёрской сети BigArena.
Что такое BigArena WMS Pro?
BigArena WMS Pro - облачная система управления складом (WMS), которую мы создали для собственного фулфилмента в e-commerce и используем на своих складах с 2019 года. Работать с ней можно двумя способами, и это две отдельные модели:
Аренда WMS (под вашим брендом)
Фиксированная ежемесячная подписка, без платы за заказ. Вы управляете своим складом, ваши клиенты входят в портал на вашем домене с вашим логотипом, а BigArena им не видна.
Модель аренды и цены ↓Участие в партнёрской сети (под брендом BigArena)
Для крупных логистических, торговых и промышленных групп. Ваш склад работает на нашей WMS и клиентской панели и отображается как локация BigArena в вашей стране в панели каждого клиента BigArena.
Партнёрская модель ↓При аренде один и тот же движок работает для двух аудиторий: интернет-магазинов, которым нужны чёткий поток заказов, точные остатки и быстрая сборка поверх Shopify / WooCommerce / Magento / PrestaShop / OpenCart / Cloudcart, и 3PL- и фулфилмент-компаний с несколькими складами и многими клиентами, со своим брендированным порталом на своём домене.
Интеграции с 40+ курьерскими службами по всей Европе (DHL, FedEx, GLS, Hermes, Speedy, Econt, Packeta, Colissimo, PostNord, Cargus, FAN Courier, SameDay, Nova Poshta и другие) и 6 крупными e-commerce платформами. Ваша ERP или учётная система подключается через API; интеграции с ERP настраиваются под каждый проект.
Аренда WMS
под вашим брендом.
Модель 1: вы арендуете WMS Pro за фиксированную ежемесячную плату и работаете с ней под своим брендом. Один движок, два варианта аренды: цена, мощность и возможности white label зависят от типа вашего бизнеса.
У вас интернет-магазин,
оптовый бизнес или и то, и другое.
Один склад или несколько. 1-3 магазина на Shopify / Woo / Magento / Presta, а можно и без магазина, если вы отгружаете паллеты только B2B-клиентам. Только розница, только опт или оба режима сразу из одного пула остатков: один и тот же SKU сегодня уходит посылкой, а завтра на паллете.
- 1-3 подключения магазинов + импорт B2B-заказов
- Отгрузка посылками и паллетами
- 3-4 пользовательских аккаунта в тарифе
- Мобильная сборка + передача курьеру
- Возвраты + рекламации + циклическая инвентаризация
- Учёт партий и серий · сборка по FEFO · оповещения о сроке годности
- Этикетки печатаются по требованию для каждого заказа · по стране назначения и языку
- Встроенные отчёты и базовая аналитика
Вы делаете фулфилмент для других
или классический паллетный 3PL.
Несколько складов, много клиентов. Современный фулфилмент для e-commerce (сборка, упаковка и отправка посылок) и классический паллетный 3PL работают на одном и том же движке: те же аккаунты клиентов, тот же брендированный портал, то же выставление счетов по каждому клиенту.
White label в тарифе- Посылочные и паллетные клиенты параллельно
- 5-8 подключений магазинов, много клиентов
- 5-6 пользовательских аккаунтов (можно расширить до 50+)
- Маршрутизация между складами и выбор лучшего тарифа курьера
- Видеозапись контроля качества на станции упаковки
- Учёт партий и серий · сборка по FEFO для каждого клиента · оповещения о сроке годности
- Этикетки по требованию · по стране назначения и языку
- Счета и отчёты по каждому клиенту
- White label портал на вашем домене
Точность 100%.
Вживую с нашего склада.
Каждая цветная ячейка - отслеживаемая локация. Каждый штрих-код на каждой полке работает на том же движке, который вы берёте в аренду.
Всё, что нужно настоящему складу,
и ничего лишнего.
Более сорока функций, собранных в шесть направлений, которые действительно дают результат. Полный перечень функций - в каждом тарифе ниже.
Поток заказов и возвраты
Приём заказов из всех каналов → умная маршрутизация по складу, весу и приоритету курьера → массовая отправка → возвраты и рекламации с отделением дефектных товаров. Весь жизненный цикл автоматизирован.
- Интеграция в один клик с Shopify, Woo, Magento, Presta, OpenCart, Cloudcart + ERP
- Массовая отправка заказов · упаковка по приоритету курьера
- Этикетки печатаются по требованию для каждого заказа - по стране назначения, языку и формату курьера
- Автоматическая синхронизация статусов заказов обратно в магазин
- Дефектные товары отделяются и отслеживаются с момента приёмки
- Принудительная отмена заказа даже после начала сборки
Остатки по локациям, партиям и срокам годности
Точная ячейка хранения, учёт партий и серий со сборкой по FEFO, оповещения о сроке годности, ретроспективные остатки, пороги минимального запаса и резервирование товаров под ожидающие заказы. Полная история по каждому SKU.
Мобильная сборка и упаковка
Профессиональное мобильное приложение для операторов с оптимизированными маршрутами сборки, сканированием штрих-кодов и подтверждением на каждом шаге, без права на ошибку.
Видео контроля качества по заказу
Запись со станции упаковки привязана к заказу (записывается 96% заказов). Доказательство при претензиях о повреждениях и чарджбэках.
Отчёты и аналитика
Эффективность операций, сотрудников и курьеров в разрезе стран, каналов, компаний и аккаунтов.
White label портал
Ваши клиенты входят на ваш домен. Ваш логотип, цвета и шаблоны писем, а под ними наш движок.
Две бонусные системы.
Операторы играют. KPI растут.
В WMS Pro встроены две системы баллов, привязанные к каждому действию: личный рейтинг, который награждает лучших за день, и общий бонусный фонд за своевременную отгрузку для всей команды. Все баллы, уровни и выплаты настраиваются для каждого клиента. Операторы гонятся за баллами. Производительность растёт. Расчёты идут сами.
Лучшие за сегодня.
Правила начисления баллов - настраиваются для каждого клиента
Вся команда. Один KPI.
Отправления, переданные курьеру вовремя.
За месяц отслежено 200 000 отправлений, 190 000 из них ушли до отсечки. Каждый заказ приносит или отнимает баллы в зависимости от того, успел ли он к ежедневной отсечке курьера.
96% заказов
упаковываются на видео.
WMS Pro записывает на видео упаковку 96% заказов: вид сверху и сбоку, с датой и временем, с привязкой к номеру заказа. Покупатель говорит, что товара не хватает или пришёл не тот? Откройте запись и решите вопрос по видео упаковки.
Увидели ошибку - оштрафуйте оператора, не выходя из заказа.
Видео упаковки нужно не только для споров с покупателями. Откройте любой заказ, посмотрите запись, заметили нарушение - выпишите штраф ответственному оператору в два клика. Система сама определяет по истории статусов, кто упаковал заказ; назначить можно и вручную.
- Двойное сканирование SKU
- Небрежная упаковка
- Беспорядок на упаковочном столе
- Неверная курьерская этикетка
- Нет счёта
- Поздняя передача
- Повреждённый товар
- Другое нарушение правил
Каждый штраф записывается в профиль оператора и сразу влияет на личный рейтинг из раздела о геймификации выше.
Подключите всё,
чем вы уже пользуетесь.
Если вашей курьерской службы или платформы нет в списке, скажите нам на первом звонке: новые интеграции настраиваются под каждый проект, а сроки согласуются на этом звонке.
Уже работаете с ERP? Подключимся напрямую.
WMS Pro подключается через API к вашей ERP, учётной или собственной системе: заказы поступают, остатки и статусы возвращаются обратно. Интеграции с ERP настраиваются под каждый проект, объём работ согласуется на первом звонке.
E-commerce платформы 6 готовых + собственный API
Интеграции с курьерами 40+ служб · 22 на схеме
Создано рядом с людьми,
которые действительно с ней работают.
Каждый экран WMS Pro мы дорабатывали рядом с оператором, который сканирует настоящую полку на наших складах. Эти фото - из нашей реальной работы.
Честный расчёт.
Только ориентир.
Без раздутых процентов. Окупаемость WMS Pro зависит прежде всего от разнообразия вашего ассортимента и количества складов или каналов продаж, а не только от числа заказов. Подвигайте ползунки и посмотрите, как выглядит выгода в вашем масштабе.
точность
Четыре шага
до запуска.
Никаких внедрений на несколько кварталов. Никаких строк «консультационные часы» в счёте. Мы работаем по плану из 4 шагов. Точный срок зависит от того, есть ли у вас ERP, которой нужна доработка интеграции с её стороны.
Знакомство и план настройки
Ознакомительный звонок на 30-60 минут. Мы разбираем ваши магазины, курьеров, SKU, склады и структуру клиентов / ERP. Вы получаете письменный план настройки; сроки определяются для каждого проекта и согласуются на этом первом звонке.
Настройка и импорт данных
Мы создаём ваше окружение, настраиваем курьеров и магазины, импортируем SKU и историю заказов. Здесь начинается подключение ERP - его длительность зависит от вашей IT-стороны. Ваша команда проходит обучение работе с системой.
Пилотный запуск
Реальные заказы идут через новую систему параллельно с вашим текущим процессом. Мы следим за ошибками и настраиваем правила маршрутизации. Обмен с ERP проверяется на реальных объёмах.
Полный переход
Старая система выключается, WMS Pro включается. Обновления ПО приходят к вам автоматически.
Люди, опыт
и дополнительный источник дохода.
Аренда WMS Pro - это не логин, после которого с вами никто не разговаривает. В неё входят запуск на месте у вас, ежедневная поддержка нашей команды и дополнительный модуль Print on Demand для 3PL-операторов.
Внедрение на месте
Никаких «вот видео, удачи». Живые люди на настоящих складах во время запуска.
- Мы приезжаем к вам для настройки: процессы на складе, обучение операторов и первые рабочие смены
- Ваш администратор и руководители склада могут приехать на один из наших складов и увидеть WMS Pro в реальной работе
- Письменные инструкции и видеотека с первого дня
Ежедневная поддержка
Поддержка от людей, которые каждый день работают в той же системе на наших собственных складах.
- Email и запланированные звонки
- Обновления ПО приходят к вам автоматически
Добавьте доход от Print-on-Demand
Добавьте Print on Demand на свой склад. Процесс в WMS Pro полностью охватывает цветные этикетки для каждого заказа, а мы приносим оборудование и свой операционный опыт.
- Полный процесс Print on Demand на том же движке: сборка → печать цветной этикетки (153x68 мм) для каждого заказа на языке страны назначения → наклейка → упаковка → отправка
- Помогаем выбрать принтеры и аппликаторы
- Передаём наш опыт Print on Demand: мы делаем Print on Demand на наших складах в Словакии и Болгарии
- Открывает новое направление бизнеса: Print on Demand для брендов БАДов, косметики и других товаров
Только фиксированная плата.
Никаких сюрпризов за заказ.
Цены аренды WMS Pro под вашим брендом. Выберите тариф под свой масштаб. Без ступенчатых цен, без доплат за заказы сверх лимита, без скрытой оплаты модулей. Годовая оплата экономит 10%.
Для интернет-магазинов
Один или два склада, 1-3 магазина, своя команда.
Starter
Pro
Для 3PL и фулфилмент-компаний
Несколько складов, много клиентов, требования к white label.
Fulfillment
Fulfillment Pro
Все цены в EUR · Без НДС · Годовая предоплата экономит 10% · Без платы за подключение · Отказ в любой момент после 90 дней
Войдите в партнёрскую сеть
под брендом BigArena.
Модель 2: ваш склад работает на той же WMS и клиентской панели, что и каждый склад BigArena, как локация BigArena в партнёрской сети BigArena. Вы получаете всё, что входит в партнёрскую программу: ПО, наш способ работы и место в сети из 8 складов в 7 странах.
WMS и клиентская панель
Наши собственные WMS и клиентская панель с двусторонней интеграцией в реальном времени с магазинами ваших клиентов, прогнозом остатков и автоматическим выставлением счетов за фулфилмент, курьеров и упаковку.
Стратегия для вашей страны
План выхода на рынок, который мы составляем вместе с вами: каких клиентов привлекать, с каких услуг начать и как расти.
Планировка склада
Проект планировки, зоны и потоки, а также полный список того, что купить и где это разместить. Закупка и монтаж оборудования - на вашей стороне.
Курьеры, наложенный платёж, обучение
Настройка курьеров и наложенного платежа так, как это делаем мы с 40+ курьерскими службами. Ваша команда обучается нашим процессам приёмки, сборки, упаковки, возвратов и обслуживания клиентов.
Ваш склад в панели каждого клиента
Ваш склад отображается как локация BigArena в вашей стране в панели каждого клиента BigArena. Наши продавцы, которым нужна ваша страна, могут хранить и отправлять товары у вас, а ваши клиенты могут пользоваться нашими складами.
Поддержка, которая остаётся
Мы приезжаем к вам на настройку и продолжаем приезжать после запуска. Новые функции WMS и панели приходят к вам автоматически, и всё, что мы создаём для своих складов, получаете и вы.
Для крупных логистических, торговых и промышленных групп, а не для отдельных интернет-магазинов. Клиенты, которыми мы обмениваемся, работают по внутренним партнёрским ценам в обе стороны, и каждая сторона сама устанавливает свою наценку.
Партнёрская программа →Станьте фулфилмент-узлом
в сети BigArena.
Часть партнёрской модели. Партнёры сети BigArena (особенно 3PL) получают опциональный доступ к маркетплейс-платформе + дистрибуционной сети BigArena: хранят товары производителей, обслуживают наши 700+ компаний-клиентов и зарабатывают на каждом заказе, который проходит через их склад. Print on Demand работает с наших складов в Словакии и Болгарии.
Производители и бренды со всего мира
Производитель из любой точки мира - БАДов, косметики или любых других товаров - хочет выйти на больше европейских рынков, не открывая собственных складов в ЕС. Часто лучше всего подходят бренды из-за пределов Европы, которые хотят войти на рынок через ваш склад. Они отправляют товар паллетами на ваш склад через маркетплейс BigArena.
- Хранит товар на вашем складе, ближе к европейским покупателям
- Выход на наши 700+ компаний-клиентов без продаж один на один
- Print on Demand: цветная этикетка 153x68 мм, печатается для каждого заказа на языке страны назначения (склады в Словакии и Болгарии)
- Labels on Demand: небольшая чёрно-белая информационная этикетка или этикетка с составом, печатается при упаковке, на каждом складе (74x47, 38x25, 50x30 мм, A4, A6, загрузка PDF в панели)
- Один договор с BigArena
Ваш склад становится узлом фулфилмента
BigArena направляет вам заказы. Вы собираете, маркируете, упаковываете и отправляете как локация BigArena. Тот же движок WMS Pro, три новых источника дохода.
- Хранение товаров производителей на вашем складе: для производителей бесплатно до июня 2027 года, после этого они платят складу, где хранится товар
- Плата за сборку, упаковку и отправку каждого заказа на вашем складе
- Маркировка за единицу (Labels on Demand)
- Работа на том же движке WMS Pro - не нужно осваивать новую систему
Интернет-магазины и дропшипперы по всей Европе
Продавец или дропшиппер добавляет SKU производителя в свой магазин одним кликом. BigArena направляет их заказы на ваш склад для фулфилмента.
- 700+ компаний-клиентов уже работают с BigArena
- Добавление товара в один клик - без переговоров по каждой сделке
- Этикетки на языке их покупателя (Print on Demand или Labels on Demand)
- Более быстрая доставка благодаря расположению вашего склада
Три новых источника дохода от одного партнёрства
WMS, на которой ваш склад работает как партнёр, становится основой нового направления бизнеса: хранение, фулфилмент и маркировка, без того чтобы вы сами искали производителей, магазины или дропшипперов. Мы координируем маркетплейс. Вы делаете то, что ваш склад уже умеет.
Соответствие условиям партнёрской программы проверяется на первом звонке · Вы сами решаете, с какими производителями и магазинами работать.
Частые вопросы.
Почему стоит арендовать WMS BigArena, а не разрабатывать свою или покупать SAP / NetSuite / ShipBob?
Скорость и соответствие задачам. Мы сдаём вам в аренду тот же движок, на котором работают наши собственные склады, под вашим брендом и за фиксированную ежемесячную плату. Склады, курьеры и клиенты остаются под вашим контролем.
Как обрабатываются наши данные? GDPR? Резервные копии?
Данные обрабатываются в соответствии с GDPR. Хостинг, резервное копирование и соглашение об обработке данных прописываются в договоре, поэтому приносите вопросы вашей команды по комплаенсу на первый звонок.
Что если моего курьера или платформы нет в списке интеграций?
Скажите нам на первом звонке и пришлите документацию API. Новые интеграции настраиваются под каждый проект, а сроки согласуются на этом звонке. Уже подключённые 40+ курьерских служб и 40 систем (платформы, маркетплейсы, выставление счетов) покрывают большинство случаев.
Можно ли отказаться? Как устроен договор?
Стандартный договор - помесячный после начального периода 90 дней (он покрывает наши вложения в вашу настройку). При годовой предоплате скидка 10%. Без долгих обязательств и ловушек автопродления.
Если я арендую WMS, видят ли мои клиенты где-нибудь «BigArena»?
Нет. В модели аренды портал работает на вашем домене (например, app.yourcompany.com), с вашим логотипом, фирменными цветами и шаблонами писем. Счета вашим клиентам, упаковочные листы и страницы отслеживания идут под вашим брендом. BigArena нигде не видна вашим клиентам. Партнёрская сеть устроена наоборот: там ваш склад работает под брендом BigArena.
Как система интегрируется с моей бухгалтерией / ERP?
Через API, с webhooks для таких событий, как отправка заказа, возврат, открытие претензии или низкий остаток, чтобы ваша бухгалтерия получала их автоматически. Интеграции с ERP настраиваются под каждый проект и согласуются на первом звонке.
Вы обучаете мою команду или придётся разбираться самим?
Мы обучаем вас. Мы приезжаем к вам для настройки и обучаем администратора и сотрудников склада во время запуска, с видеотекой и письменными инструкциями. После запуска поддержка продолжается по email и на запланированных звонках.
На чём работает мобильное приложение для сборки?
Сборка, сканирование, подтверждение упаковки и отметка исключений работают в одном мобильном приложении. Какие терминалы или телефоны подходят для вашего склада, проверяется во время настройки.
WMS или ERP: в чём разница и нужны ли обе?
ERP (Enterprise Resource Planning) - система для всей компании: финансы, кадры, закупки, продажи и остатки на общем уровне. WMS (Warehouse Management System) - специализированный инструмент для склада: сборка, упаковка, отправка, приёмка, остатки по ячейкам, мобильная работа со штрих-кодами. Большинству компаний нужны обе, при этом WMS в реальном времени передаёт в ERP данные об остатках и статусах заказов. BigArena WMS Pro подключается к вашей ERP через API; интеграция настраивается под каждый проект.
Как выбрать подходящую WMS для интернет-магазина или 3PL?
Обычно WMS оценивают по пяти критериям: (1) сложность склада (один или несколько), (2) профиль заказов (B2B коробками/паллетами или поштучная сборка для e-commerce), (3) широта интеграций (ваши магазины + курьеры + ERP), (4) зрелость в работе (собственный опыт поставщика) и (5) риск внедрения (срок запуска, качество обучения, поддержка на старте). BigArena WMS Pro закрывает все пять: несколько складов с первого дня, посылки и паллеты параллельно, 40+ интеграций с курьерами и 40 систем (платформы, маркетплейсы, выставление счетов), а также более 20 млн отправлений через наши собственные склады. Запишитесь на демо, и мы оценим, насколько система подходит именно вам.
Можем ли мы использовать WMS BigArena на своём складе?
Да, двумя способами. Можно арендовать её под своим брендом (цены выше) или войти в партнёрскую сеть BigArena: ваш склад работает на нашей WMS и клиентской панели, той же системе, что и каждый склад сети, и отображается как локация BigArena в вашей стране. Программа рассчитана на крупные логистические, торговые и промышленные группы. Подробности на странице партнёрской программы.
Что получают партнёры помимо программного обеспечения?
План выхода на рынок вашей страны, проект планировки склада и список оборудования, автоматическое выставление счетов, генератор коммерческих предложений, которым пользуются наши продажи, настройку курьеров и наложенного платежа и обучение вашей команды нашим процессам. Мы приезжаем к вам на настройку и остаёмся рядом после запуска, новые функции приходят к вам автоматически, а ваш склад появляется в панели каждого клиента BigArena, так что продавцы могут пользоваться и вашим складом, и нашими.
Хватит управлять складом в старых системах или устаревших ERP.
Перейдите на профессиональную WMS, на которой работают наши склады с 2019 года. Демо на 30 минут, без подготовки. Мы покажем настройку под ваш склад, порекомендуем тариф или партнёрскую модель и согласуем сроки на звонке.