Главная
Фулфилмент
Платформа BigArena

BigArena платформа - платформа управления фулфилментом

Полный контроль над остатками, заказами, курьерами, возвратами и аналитикой в реальном времени - из одной браузерной панели или мобильного устройства. Собственное ПО, разработанное специально для нужд онлайн-продавцов, интегрированное со всеми нашими складами и курьерскими партнёрами.

Получить бесплатную демо-консультацию → Посмотреть модули ↓

Ваш единственный экран для ежедневных операций

BigArena платформа объединяет всю логистику интернет-магазина в единый интерфейс: остатки, входящие поставки, заказы, курьерские интеграции, возвраты и аналитику. Работает в реальном времени, без задержек данных, без ночных синхронизаций. Доступна на русском и английском языках, интегрирована с популярными бухгалтерскими системами. Программное обеспечение работает совместно с нашей комплексной фулфилмент-услугой.

5 основных модуля - что делает каждый

Каждый модуль спроектирован под конкретную ежедневную задачу интернет-продавца. Ниже - реальные экраны и описание функциональности.

Модуль Inventory в BigArena платформе - остатки, партии и сроки годности

1. Остатки - партии и сроки годности

Точный остаток по каждому артикулу на момент проверки - без задержек данных, без ночных синхронизаций. Для продуктов со сроком годности (БАДы, косметика, продукты питания) отслеживаем каждую партию отдельно: количество, дату поступления, срок годности и склад, на котором она размещена.

Работа по принципу FIFO - автоматическая отгрузка более старых партий в первую очередь. При приближении срока годности генерируются SMS и email-уведомления с точным количеством оставшихся дней, чтобы у бизнеса было время отреагировать промоакцией или выводом товара. У каждого артикула есть полная история движений.

Модуль заказов в BigArena платформе - реальное время, статусы и изменения

2. Заказы - реальное время, изменения и автоматизация

Каждый заказ из интернет-магазина виден в системе мгновенно после его размещения. Статусы в реальном времени - ожидает валидации, упакован, передан курьеру, доставлен или возвращён. С того же экрана Вы вносите изменения: перенаправление на другой адрес, изменение суммы наложенного платежа, добавление инструкций по упаковке или смена курьера.

На дашборде Вы видите ключевые метрики по дням, неделям и месяцам - процент успешно доставленных, возвращённых, наложенных платежей и выплат, заказы с ошибками в адресах и телефонах. Позволяет быстро замечать проблемы до того, как они станут массовыми.

Модуль входящих поставок в BigArena платформе - оприходование и контроль

3. Входящие поставки - оприходование и контроль

Когда Вы планируете отправить товар на наш склад, Вы создаёте входящую поставку в системе с ожидаемой датой, артикулами, количествами и партиями. Наша команда сканирует всё при поступлении, сверяет с ожидаемым и оприходует в реальном времени - каждая недостача, дефект или излишек отмечается автоматически, с прикреплённым фото из зоны приёмки.

Вы получаете уведомление сразу, как только партия оприходована, с полным отчётом: что принято, что разошлось с ожиданиями и когда будет доступно к продаже. Вся переписка и история остаются прикреплёнными к поставке для будущих справок.

Курьерские интеграции и складские локации в BigArena платформе

4. Курьеры и складские локации

Платформа управляет более чем 40 курьерскими интеграциями в Европе - Speedy, Econt, DHL, FedEx, Cargus, Sameday, FAN Courier, ACS, Packeta, Slovak Parcel Service и другими. Для каждой отправки система автоматически выбирает оптимального курьера в зависимости от направления, веса, типа услуги и преференциальных условий.

Вы управляете всеми складскими центрами (София, Пловдив, Словакия, Румыния, Сербия и Греция; готовятся Испания и Албания) с одного экрана. Видите остатки по локациям, запрашиваете перемещение между складами и отслеживаете каждую отправку от отправки до доставки с полными статусами от курьера.

Панель аналитики и отчётности в BigArena платформе

5. Аналитика и отчётность

Главная панель объединяет все ключевые показатели бизнеса в одном месте: дневной оборот, среднее количество заказов, процент доставленных, процент возвратов, прогноз исчерпания остатков на основе сезонности и последних 7/14/30 дней. Все отчёты можно экспортировать в форматы PDF и Excel.

На более глубоком уровне Вы получаете рекомендуемую сумму пополнения от производителя, анализ самых прибыльных SKU, анализ непродающихся артикулов, распределение отправлений по курьерам и по регионам, а также эффективность промо-кампаний. Вся платформа работает в реальном времени.

Что Вы получаете с BigArena платформой

Четыре ключевых преимущества, которые отличают BigArena платформу от отдельных WMS-решений.

Остатки и заказы в реальном времени

Актуальная информация - без ночных синхронизаций, без задержек. Вы точно видите, сколько товара у Вас есть, где какой заказ находится и когда прибудет.

Видеозапись каждой отправки

Каждый момент упаковки заснят. При споре с клиентом или курьером у Вас есть неопровержимое доказательство содержимого отправления.

Автоматизированные документы

Товарные накладные, кассовые чеки и аудиторские файлы формируются автоматически. Никакой ручной работы по бухгалтерской отчётности.

Интеграция с 40+ курьерами и всеми ведущими платформами интернет-магазинов

Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, CloudCart и другие. Готовая интеграция за 2-10 часов, без разработчика с Вашей стороны.

Часто задаваемые вопросы о BigArena платформе

Ответы, которые мы чаще всего даём на демо-встречах.

На каком языке интерфейс?

Полный перевод на русский и английский. Все меню, сообщения, отчёты и уведомления - оба языка доступны из панели настроек. Для команды с международным составом можно настроить разный язык для каждого пользователя.

Могу ли я управлять несколькими магазинами с одного аккаунта?

Да. Один аккаунт BigArena платформы может управлять неограниченным количеством интернет-магазинов, каждый со своими каналами заказов, курьерскими правилами и брендированным упаковочным материалом. Особенно полезно для продавцов с отдельными магазинами BG/EU/US под общим ассортиментом.

Интегрируется ли с бухгалтерским программным обеспечением?

Да, платформа выписывает счета-фактуры, кассовые чеки и аудиторские файлы в стандартных форматах (PDF, Excel), которые импортируются в популярные болгарские бухгалтерские системы - Микроинвест, Ажур, Business Navigator и другие. Для специфических нужд мы делаем индивидуальные API-мосты.

Есть ли мобильная версия?

Да - вся платформа адаптивная и работает в любом браузере на телефоне или планшете. Не нужна установка нативного приложения. Основные операции (проверка статуса, подтверждение заказов, просмотр аналитики) оптимизированы для мобильной работы.

Сколько времени занимает запуск?

Обычно 2-10 часов с момента, когда Вы предоставите нам доступ к магазину. Установка плагина или API-интеграция (в зависимости от платформы), маппинг артикулов, тест с 5-10 заказами. После этого Вы готовы запуститься в live.

Оплачивается ли программное обеспечение отдельно?

Нет. BigArena платформа включена бесплатно как часть нашей фулфилмент-услуги. Вы платите только за фактически использованные логистические услуги - хранение, упаковку, курьера. Программное обеспечение, обучение и интеграции - без дополнительной платы.

Готовы увидеть платформу вживую?

Получите бесплатную 30-минутную демо-консультацию. Мы показываем конкретные модули под Ваш бизнес - косметика, продукты питания, одежда, электроника или что бы Вы ни продавали.

Получить демо →

← Назад к странице Фулфилмент

Получить предложение

Получить демо BigArena

Назначьте онлайн-встречу с нашими менеджерами - они покажут Вам, как выглядит программное обеспечение для Вашего магазина.

BigArena платформа - платформа управления фулфилментом

Ваш единственный экран для ежедневных операций