1. Αρχική
  2. Fulfillment
  3. Πλατφόρμα BigArena

πλατφόρμα BigArena - η πλατφόρμα ελέγχου για fulfillment

Πλήρης έλεγχος σε αποθέματα, παραγγελίες, μεταφορικές, επιστροφές και analytics σε πραγματικό χρόνο - από ένα πάνελ στον browser ή από κινητό. Δικό μας λογισμικό, σχεδιασμένο ειδικά για τις ανάγκες των online εμπόρων, ενσωματωμένο με όλες τις αποθήκες μας και τους συνεργάτες μεταφορικούς.

Ζητήστε δωρεάν demo → Δείτε τα modules ↓

Η δική σας μοναδική οθόνη για τις καθημερινές λειτουργίες

Η πλατφόρμα BigArena ενοποιεί όλη την εφοδιαστική του ηλεκτρονικού καταστήματος σε ένα και μόνο interface: αποθέματα, εισερχόμενες παραλαβές, παραγγελίες, ενσωματώσεις μεταφορικών, επιστροφές και analytics. Λειτουργεί σε πραγματικό χρόνο, χωρίς καθυστερημένα δεδομένα, χωρίς νυχτερινούς συγχρονισμούς. Διαθέσιμη στα ελληνικά, βουλγαρικά και αγγλικά, ενσωματωμένη με δημοφιλή λογιστικά συστήματα. Το λογισμικό λειτουργεί σε συνδυασμό με τη συνολική μας υπηρεσία fulfillment.

5 βασικά modules - τι κάνει το καθένα

Κάθε module είναι σχεδιασμένο για μια συγκεκριμένη καθημερινή εργασία του e-εμπόρου. Παρακάτω - πραγματικές οθόνες και περιγραφή των λειτουργιών.

Module Inventory στην πλατφόρμα BigArena - αποθέματα, παρτίδες και ημερομηνίες λήξης

1. Αποθέματα - παρτίδες και ημερομηνίες λήξης

Ακριβές απόθεμα για κάθε είδος τη στιγμή του ελέγχου - χωρίς καθυστερημένα δεδομένα, χωρίς νυχτερινά sync. Για προϊόντα με ημερομηνία λήξης (συμπληρώματα διατροφής, καλλυντικά, τρόφιμα) παρακολουθούμε κάθε παρτίδα ξεχωριστά: ποσότητα, ημερομηνία παραλαβής, ημερομηνία λήξης και αποθήκη στην οποία βρίσκεται.

Λειτουργία με αρχή FIFO - αυτόματη διάθεση των παλαιότερων παρτίδων πρώτα. Όταν πλησιάζει η λήξη, δημιουργούνται SMS και email ειδοποιήσεις με συγκεκριμένο αριθμό ημερών που απομένουν, ώστε η επιχείρηση να έχει χρόνο να αντιδράσει με προσφορά ή απόσυρση του προϊόντος. Κάθε είδος έχει πλήρες ιστορικό κινήσεων.

Module παραγγελιών στην πλατφόρμα BigArena - πραγματικός χρόνος, καταστάσεις και αλλαγές

2. Παραγγελίες - πραγματικός χρόνος, αλλαγές και αυτοματισμός

Κάθε παραγγελία από το ηλεκτρονικό κατάστημα εμφανίζεται στο σύστημα άμεσα μετά την υποβολή της. Καταστάσεις σε πραγματικό χρόνο - αναμένει επικύρωση, συσκευασμένη, παραδόθηκε στη μεταφορική, παραδόθηκε ή επεστράφη. Από την ίδια οθόνη κάνετε αλλαγές: ανακατεύθυνση σε άλλη διεύθυνση, αλλαγή του ποσού στην αντικαταβολή, προσθήκη οδηγιών συσκευασίας ή αλλαγή μεταφορικής.

Στο dashboard βλέπετε βασικά metrics σε επίπεδο ημέρας, εβδομάδας και μήνα - ποσοστό επιτυχούς παράδοσης, επιστροφών, αντικαταβολών και εκκαθαρίσεων, παραγγελίες με λάθη σε διευθύνσεις και τηλέφωνα. Επιτρέπει να εντοπίζετε γρήγορα προβλήματα πριν γίνουν μαζικά.

Module εισερχόμενων παραλαβών στην πλατφόρμα BigArena - καταχώρηση και έλεγχος

3. Εισερχόμενες παραλαβές - καταχώρηση και έλεγχος

Όταν σχεδιάζετε να αποστείλετε εμπόρευμα προς αποθήκη μας, δημιουργείτε εισερχόμενη παραλαβή στο σύστημα με αναμενόμενη ημερομηνία, είδη, ποσότητες και παρτίδες. Η ομάδα μας σκανάρει τα πάντα κατά την άφιξη, τα συγκρίνει με το αναμενόμενο και τα καταχωρεί σε πραγματικό χρόνο - κάθε έλλειψη, ελάττωμα ή πλεόνασμα σημειώνεται αυτόματα, με επισυναπτόμενη φωτογραφία από τη ζώνη παραλαβής.

Λαμβάνετε ειδοποίηση μόλις η παρτίδα καταχωρηθεί, με πλήρη αναφορά: τι παραλήφθηκε, τι απέκλινε από τα αναμενόμενα και πότε θα είναι διαθέσιμο προς πώληση. Όλη η αλληλογραφία και το ιστορικό παραμένουν συνημμένα στην παραλαβή για μελλοντικές αναφορές.

Ενσωματώσεις μεταφορικών και αποθηκευτικές τοποθεσίες στην πλατφόρμα BigArena

4. Μεταφορικές και αποθηκευτικές τοποθεσίες

Η πλατφόρμα διαχειρίζεται πάνω από 40 ενσωματώσεις μεταφορικών στην Ευρώπη - Speedy, Econt, DHL, FedEx, Cargus, Sameday, FAN Courier, ACS, Packeta, Slovak Parcel Service και άλλες. Για κάθε αποστολή το σύστημα επιλέγει αυτόματα τη βέλτιστη μεταφορική ανάλογα με προορισμό, βάρος, τύπο υπηρεσίας και προνομιακούς όρους.

Διαχειρίζεστε όλα τα αποθηκευτικά κέντρα (Σόφια, Φιλιππούπολη, Σλοβακία, Ρουμανία, Σερβία και Θεσσαλονίκη· έπονται Ισπανία και Αλβανία) από μία οθόνη. Βλέπετε τα αποθέματα ανά τοποθεσία, ζητάτε αναπλήρωση μεταξύ αποθηκών και παρακολουθείτε κάθε αποστολή από την αποστολή έως την παράδοση με πλήρεις καταστάσεις από τη μεταφορική.

Ταμπλό analytics και αναφορών στην πλατφόρμα BigArena

5. Analytics και αναφορές

Το κεντρικό ταμπλό ενοποιεί όλους τους βασικούς δείκτες της επιχείρησης σε ένα σημείο: ημερήσιος τζίρος, μέσος αριθμός παραγγελιών, ποσοστό παραδόσεων, ποσοστό επιστροφών, πρόβλεψη εξάντλησης αποθεμάτων με βάση την εποχικότητα και τις τελευταίες 7/14/30 ημέρες. Όλες οι αναφορές μπορούν να εξαχθούν σε μορφή PDF και Excel.

Σε βαθύτερο επίπεδο λαμβάνετε προτεινόμενη ποσότητα αναπλήρωσης από τον παραγωγό, ανάλυση των πιο κερδοφόρων SKU, ανάλυση μη πωλήσιμων ειδών, κατανομή αποστολών ανά μεταφορική και ανά περιοχή, και performance των promo καμπανιών. Όλη η πλατφόρμα λειτουργεί σε πραγματικό χρόνο.

Τι λαμβάνετε με την πλατφόρμα BigArena

Τέσσερα βασικά πλεονεκτήματα που κάνουν την πλατφόρμα BigArena διαφορετική από τις stand-alone WMS λύσεις.

01

Αποθέματα και παραγγελίες σε πραγματικό χρόνο

Επίκαιρη πληροφορία - χωρίς νυχτερινά sync, χωρίς καθυστέρηση. Βλέπετε ακριβώς πόσο εμπόρευμα έχετε, πού βρίσκεται κάθε παραγγελία και πότε θα παραδοθεί.

02

Βιντεοσκόπηση κάθε αποστολής

Κάθε στιγμή της συσκευασίας καταγράφεται. Σε περίπτωση διαφωνίας με πελάτη ή μεταφορική έχετε αδιάσειστο αποδεικτικό στοιχείο για το περιεχόμενο της αποστολής.

03

Αυτοματοποιημένα έγγραφα

Δελτία αποστολής, αποδείξεις και αρχεία ελέγχου εκδίδονται αυτόματα. Καμία χειροκίνητη εργασία στη λογιστική τεκμηρίωση.

04

Ενσωματωμένη με 40+ μεταφορικές και όλες τις κορυφαίες πλατφόρμες e-shop

Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, CloudCart και άλλες. Έτοιμη ενσωμάτωση σε 2-10 ώρες, χωρίς προγραμματιστή από τη δική σας πλευρά.

Συχνές ερωτήσεις για την πλατφόρμα BigArena

Οι απαντήσεις που δίνουμε πιο συχνά στις demo συζητήσεις.

Σε ποια γλώσσα είναι το interface;

Πλήρης μετάφραση στα ελληνικά, βουλγαρικά και αγγλικά. Όλα τα μενού, τα μηνύματα, οι αναφορές και οι ειδοποιήσεις - διαθέσιμες γλώσσες από το πάνελ settings. Για ομάδα με διεθνή σύνθεση μπορείτε να ορίσετε διαφορετική γλώσσα per user.

Μπορώ να διαχειρίζομαι πολλά καταστήματα από έναν λογαριασμό;

Ναι. Ένας λογαριασμός στην πλατφόρμα BigArena μπορεί να διαχειρίζεται απεριόριστο αριθμό ηλεκτρονικών καταστημάτων, το καθένα με δικά του κανάλια παραγγελιών, κανόνες μεταφορικών και branded υλικό συσκευασίας. Ιδιαίτερα χρήσιμο για εμπόρους με BG/EU/US ξεχωριστά καταστήματα κάτω από κοινή γκάμα προϊόντων.

Ενσωματώνεται με λογιστικό λογισμικό;

Ναι, η πλατφόρμα εκδίδει τιμολόγια, αποδείξεις και αρχεία ελέγχου σε τυποποιημένες μορφές (PDF, Excel), τα οποία εισάγονται σε δημοφιλή ελληνικά και βουλγαρικά λογιστικά συστήματα. Για ειδικές ανάγκες φτιάχνουμε custom γέφυρες API.

Υπάρχει mobile έκδοση;

Ναι - όλη η πλατφόρμα είναι responsive και λειτουργεί σε κάθε browser σε κινητό ή tablet. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση native εφαρμογής. Οι βασικές λειτουργίες (έλεγχος κατάστασης, επιβεβαίωση παραγγελιών, προβολή analytics) είναι βελτιστοποιημένες για χρήση από κινητό.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την εκκίνηση;

Συνήθως 2-10 ώρες από τη στιγμή που θα μας δώσετε πρόσβαση στο κατάστημα. Εγκατάσταση plugin ή ενσωμάτωση API (ανάλογα με την πλατφόρμα), αντιστοίχιση των ειδών, δοκιμή με 5-10 παραγγελίες. Μετά είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε live.

Πληρώνεται ξεχωριστά το λογισμικό;

Όχι. Η πλατφόρμα BigArena περιλαμβάνεται δωρεάν ως μέρος της υπηρεσίας fulfillment. Πληρώνετε μόνο για τις πραγματικά χρησιμοποιούμενες υπηρεσίες logistics - αποθήκευση, συσκευασία, μεταφορική. Το λογισμικό, οι εκπαιδεύσεις και οι ενσωματώσεις δεν έχουν επιπλέον χρέωση.

Έτοιμοι να δείτε την πλατφόρμα ζωντανά;

Ζητήστε δωρεάν 30λεπτο demo. Δείχνουμε συγκεκριμένα modules ανάλογα με την επιχείρησή σας - καλλυντικά, τρόφιμα, ρούχα, ηλεκτρονικά ή ό,τι πουλάτε.

Ζητήστε demo →
← Επιστροφή στη σελίδα Fulfillment
Σχετικά θέματα

Διαβάστε για άλλες πτυχές της υπηρεσίας μας.

Δίκτυο αποθηκών

7 αποθήκες στην Ευρώπη - Φιλιππούπολη, Σόφια, Βουκουρέστι, Dunajská Streda, Šimanovci, Θεσσαλονίκη, Βαλένθια.

→

Μεταφορικές και παράδοση

30+ μεταφορικές στην Ευρώπη με διαπραγματευμένες τιμές. Αντικαταβολή σε 28 χώρες.

→

Η ομάδα πίσω από την υπηρεσία

Πραγματικοί άνθρωποι. Ο δικός σας manager σάς γνωρίζει και ξέρει την επιχείρησή σας.

→
Ζητήστε προσφορά

Ζητήστε demo της BigArena

Κλείστε online συνάντηση με τους συμβούλους μας - θα σας δείξουν πώς φαίνεται το λογισμικό για το δικό σας κατάστημα.

Πώς να σας βρούμε;

Πώς να σας καλέσουμε;

Πείτε μας τι ψάχνετε