Bulgarian
English
German
Spanish
Slovak
Serbian (Latin)
Romanian
Polish
Czech
Russian
Albanian
Hungarian
Turkish
- Αρχική
- Fulfillment
- Ξεκίνημα
Πώς ξεκινάμε τη συνεργασία - βήμα προς βήμα
Από το πρώτο αίτημα μέχρι το πρώτο δέμα που αποστέλλεται: 2-8 ημέρες, ανάλογα με το κατάστημά σας και με το πότε φτάνει το εμπόρευμα. Πρώτα δοκιμάζουμε τη σύνδεση με το κατάστημά σας χωρίς πραγματικά δέματα και μετά αναλαμβάνουμε τις παραγγελίες από έναν αριθμό παραγγελίας που συμφωνούμε μαζί.
- Δωρεάν σύνδεση του ηλεκτρονικού καταστήματος
- Δοκιμαστικές παραγγελίες χωρίς πραγματικά δέματα
- Προσωπικός υπεύθυνος λογαριασμού
Έξι βήματα από το αίτημα ως το πρώτο δέμα
Τι κάνετε εσείς και τι κάνουμε εμείς σε κάθε βήμα. Η όλη έναρξη διαρκεί συνήθως 2-8 ημέρες.
Αίτημα και πρώτη συζήτηση
- Εσείς
- Μας λέτε τι πουλάτε, πόσες παραγγελίες στέλνετε τον μήνα και σε ποιες χώρες.
- Εμείς
- Εξετάζουμε τις ανάγκες σας, προτείνουμε αποθήκη και εταιρείες κούριερ για τις αγορές σας και απαντάμε στις ερωτήσεις σας.
Προσφορά και σύμβαση
- Εσείς
- Εξετάζετε την προσφορά και υπογράφετε τη σύμβαση.
- Εμείς
- Σας στέλνουμε γραπτή προσφορά με την τιμή κάθε υπηρεσίας, ώστε να γνωρίζετε το κόστος πριν υπογράψετε.
Δωρεάν σύνδεση καταστήματος
- Εσείς
- Μας δίνετε πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή στοιχεία API, αν χρησιμοποιείτε δικό σας σύστημα.
- Εμείς
- Συνδέουμε δωρεάν το κατάστημά σας με το σύστημά μας. Οι παραγγελίες και τα αποθέματα συγχρονίζονται και προς τις δύο κατευθύνσεις σε πραγματικό χρόνο.
Το εμπόρευμα φτάνει στην αποθήκη
- Εσείς
- Καταχωρείτε την παράδοση στην πλατφόρμα πελάτη (προϊόντα, ποσότητες, παρτίδες) και στέλνετε το εμπόρευμα.
- Εμείς
- Παραλαμβάνουμε, μετράμε και σαρώνουμε κάθε τεμάχιο και το τοποθετούμε στη θέση του. Βλέπετε το απόθεμα στην πλατφόρμα. Αν χρειαστεί, οργανώνουμε τη μεταφορά από τον παραγωγό ως την αποθήκη μας εντός ΕΕ.
Δοκιμαστικές παραγγελίες χωρίς πραγματικά δέματα
- Εσείς
- Ελέγχετε ότι οι δοκιμαστικές παραγγελίες εμφανίζονται σωστά στην πλατφόρμα.
- Εμείς
- Ελέγχουμε ότι οι παραγγελίες έρχονται σωστά από το κατάστημά σας: προϊόντα, διευθύνσεις, κούριερ και καταστάσεις. Κατά τη δοκιμή δεν αποστέλλεται τίποτα.
Έναρξη
- Εσείς
- Επιλέγετε τον αριθμό παραγγελίας από τον οποίο αναλαμβάνουμε και συνεχίζετε τις πωλήσεις.
- Εμείς
- Από εκείνη την παραγγελία και μετά συλλέγουμε, συσκευάζουμε και παραδίδουμε κάθε δέμα στην εταιρεία κούριερ που επέλεξε ο πελάτης σας. Οι παραγγελίες έως τις 14:00 φεύγουν αυθημερόν.
Συνολικά: 2-8 ημέρες από την πρώτη συζήτηση ως το πρώτο δέμα.
Τι καθορίζει αν θα είναι 2 ή 8 ημέρες
2-8 ημέρες
συνήθης χρόνος για να ξεκινήσουμε συνεργασία
Κάθε έναρξη περνά από τα ίδια έξι βήματα. Τη διαφορά κάνουν τέσσερα πράγματα και τα περισσότερα μπορείτε να τα προετοιμάσετε από πριν.
- 1
Η πλατφόρμα του καταστήματος
Τα Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop και CloudCart συνδέονται με έτοιμες ενσωματώσεις. Ένα δικό σας σύστημα μέσω του API μας χρειάζεται λίγο περισσότερες δοκιμές.
- 2
Πότε φτάνει το εμπόρευμα
Αναλαμβάνουμε τις παραγγελίες μόλις το εμπόρευμα βρίσκεται στην αποθήκη μας. Όσο νωρίτερα το στείλετε, τόσο νωρίτερα ξεκινάτε.
- 3
Τα στοιχεία των προϊόντων
Μια πλήρης λίστα προϊόντων με κωδικούς SKU και γραμμωτούς κώδικες επιταχύνει την παραλαβή. Για προϊόντα με παρτίδες ή ημερομηνία λήξης, ετοιμάστε και αυτά τα στοιχεία.
- 4
Ειδικές απαιτήσεις
Επώνυμες συσκευασίες, ένθετα ή ετικέτες στη γλώσσα του πελάτη συμφωνούνται πριν από την έναρξη. Τα προϊόντα που πρέπει να φυλάσσονται στους 2-8 °C πηγαίνουν στην αποθήκη μας στο Πλόβντιβ, τη μόνη με ψυκτικό θάλαμο.
Τι να ετοιμάσετε
Αν τα έχετε έτοιμα, η έναρξη γίνεται πιο γρήγορα.
- Πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή στοιχεία API για το δικό σας σύστημα
- Λίστα προϊόντων με κωδικούς SKU και γραμμωτούς κώδικες, και όπου χρειάζεται παρτίδες και ημερομηνίες λήξης
- Τις ποσότητες της πρώτης αποστολής στην αποθήκη
- Τις χώρες όπου πουλάτε και αν χρειάζεστε αντικαταβολή (την προσφέρουμε σε 24 χώρες)
- Τις εταιρείες κούριερ που θέλετε στο ταμείο: συνεργαζόμαστε με πάνω από 40 και επιλέγει ο πελάτης σας
- Τα στοιχεία της εταιρείας για τη σύμβαση
- Επιθυμίες για τη συσκευασία: κουτιά με το σήμα σας, ένθετα ή έντυπο υλικό
Εσείς επιλέγετε πώς εκτελούμε τις παραγγελίες
Επιλέξτε τον τρόπο που ταιριάζει στην επιχείρησή σας και αλλάξτε τον όποτε θέλετε, χωρίς να σταματούν οι τρέχουσες παραγγελίες.
Αυτόματα
Η παραγγελία περνά από το κατάστημα κατευθείαν στην αποθήκη και τη συσκευάζουμε αμέσως. Η πιο γρήγορη επιλογή για σταθερή ροή παραγγελιών.
Χειροκίνητη επιβεβαίωση
Κάθε νέα παραγγελία περιμένει την έγκρισή σας στο σύστημά σας πριν την επεξεργαστούμε. Χρήσιμο αν επιβεβαιώνετε τις παραγγελίες τηλεφωνικά.
Χρόνος για αλλαγές
Κάθε παραγγελία περιμένει όσο ορίσετε, για παράδειγμα 30 λεπτά ή 2 ώρες, ώστε ο πελάτης να την αλλάξει. Μετά την επεξεργαζόμαστε αυτόματα.
Προγραμματισμένη ημερομηνία
Ορίστε μελλοντική ημερομηνία για μια παραγγελία, από λίγες ημέρες έως 3 μήνες μπροστά. Εκείνη την ημέρα εμφανίζεται για συσκευασία χωρίς υπενθύμιση.
Ερωτήσεις για το ξεκίνημα
Πόσο χρόνο χρειάζεται για να ξεκινήσουμε συνεργασία με την BigArena;
Συνήθως 2-8 ημέρες από την πρώτη συζήτηση ως την πρώτη παραγγελία που αποστέλλεται. Ο ακριβής χρόνος εξαρτάται από την πλατφόρμα του καταστήματος, από το πότε φτάνει το εμπόρευμα στην αποθήκη μας και από το αν είναι έτοιμα τα στοιχεία των προϊόντων.
Πληρώνω για τη σύνδεση του καταστήματος;
Όχι. Η σύνδεση του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι δωρεάν. Πριν υπογράψετε λαμβάνετε γραπτή προσφορά με την τιμή κάθε υπηρεσίας, οπότε γνωρίζετε το κόστος από πριν.
Με ποιες πλατφόρμες συνδέεστε;
Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop και CloudCart, και με άλλα συστήματα μέσω του API μας. Οι παραγγελίες και τα αποθέματα συγχρονίζονται και προς τις δύο κατευθύνσεις σε πραγματικό χρόνο.
Μπορώ να έρθω σε εσάς από άλλον πάροχο fulfillment;
Ναι. Στέλνετε το εμπόρευμα από την προηγούμενη αποθήκη, και εντός ΕΕ μπορούμε να οργανώσουμε τη μεταφορά. Το παραλαμβάνουμε και το μετράμε, και αναλαμβάνουμε τις παραγγελίες από έναν συμφωνημένο αριθμό. Εσείς αποφασίζετε από πότε αναλαμβάνουμε.
Με ποιες εταιρείες κούριερ και χώρες συνεργάζεστε;
Συνεργαζόμαστε με πάνω από 40 εταιρείες κούριερ. Προσθέτετε στο κατάστημα όσες θέλετε και ο πελάτης σας επιλέγει κατά την παραγγελία. Η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη σε 24 χώρες. Έχουμε 8 αποθήκες σε 7 χώρες (η Βαλένθια ανοίγει σύντομα, όπως και η Αλβανία), και κάθε αποθήκη στέλνει σε όλη την Ευρώπη.
Με ποιον συνεργάζομαι μετά την έναρξη;
Με έναν προσωπικό υπεύθυνο λογαριασμού που γνωρίζει το κατάστημά σας. Απαντάμε μέσα σε 1-2 ώρες σε ώρες εργασίας, και κάθε παραγγελία, απόθεμα και δέμα τα παρακολουθείτε στην πλατφόρμα πελάτη.
Τι γίνεται αν θέλω να σταματήσω τη συνεργασία;
Η συνήθης προθεσμία καταγγελίας είναι ένας μήνας. Στην πράξη, αν σταματήσετε να στέλνετε παραγγελίες, χρεώνεται μόνο η αποθήκευση του εμπορεύματος που βρίσκεται ακόμη στην αποθήκη μας, και μόλις παραλάβετε το εμπόρευμά σας δεν υπάρχει τίποτα άλλο να πληρώσετε.
Διαβάστε περισσότερα
Fulfillment στην Ευρώπη
Πώς λειτουργεί η υπηρεσία, από την παραλαβή του εμπορεύματος ως την παράδοση.
Εταιρείες κούριερ
Πάνω από 40 εταιρείες κούριερ. Ο πελάτης σας επιλέγει κατά την παραγγελία.
Αποθήκες
8 αποθήκες σε 7 χώρες, κάθε μία στέλνει σε όλη την Ευρώπη.
Πλατφόρμα πελάτη
Παραγγελίες, αποθέματα και δέματα σε ένα σημείο, σε πραγματικό χρόνο.
Πείτε μας για το κατάστημά σας
Τρία σύντομα βήματα και επανερχόμαστε με προσφορά.