Bulgarian
English
German
Spanish
Slovak
Serbian (Latin)
Romanian
Polish
Czech
Russian
Albanian
Hungarian
Turkish
- Αρχική
- Fulfillment
- Ενσωμάτωση Shopify Fulfillment
Fulfillment για καταστήματα Shopify - ενσωμάτωση, σύνδεση σε περίπου μισή ώρα
Συνδέουμε το κατάστημά σας Shopify με 8 αποθήκες στην Ευρώπη σε περίπου μισή ώρα. Κάθε νέα παραγγελία συλλέγεται (picking), συσκευάζεται και παραδίδεται στον courier την ίδια ημέρα, ενώ οι καταστάσεις, το tracking και τα αποθέματα ενημερώνονται αυτόματα πίσω στο Shopify. Χωρίς εξαρτήσεις από εξαγωγές CSV, χωρίς χειροκίνητη καταχώρηση - end-to-end αυτοματοποίηση. Η ενσωμάτωση είναι εντελώς δωρεάν. Η ενσωμάτωση είναι μέρος των υπηρεσιών fulfillment μας.
Τι είναι το Shopify και γιατί είναι δημοφιλής επιλογή για ηλεκτρονικά καταστήματα στην Ελλάδα;
Το Shopify είναι μία από τις πιο ευρέως χρησιμοποιούμενες πλατφόρμες e-commerce στον κόσμο - πάνω από 4,6 εκατομμύρια ενεργά καταστήματα, που λειτουργούν σε πάνω από 175 χώρες. Για Έλληνες εμπόρους η πλατφόρμα λύνει τρία βασικά προβλήματα ταυτόχρονα: hosting, ασφαλείς πληρωμές και app ecosystem.
Βασικά χαρακτηριστικά
Cloud based - δεν χρειάζεστε δικό σας server, VPN ή προγραμματιστή για τη συντήρηση της υποδομής. Η Shopify φροντίζει για uptime, security patches και PCI compliance.
Πλήρες REST + GraphQL API - ένα από τα πιο σταθερά και καλά τεκμηριωμένα APIs στη βιομηχανία του e-commerce. Ακριβώς αυτό το καθιστά ιδανικό για αυτοματοποιήσεις.
App marketplace - πάνω από 8.000 εφαρμογές για marketing, analytics, POS συστήματα και logistics. Η ενσωμάτωση BigArena τοποθετείται ακριβώς εκεί.
Πότε το Shopify είναι η σωστή επιλογή για εσάς
Έχετε μεταξύ 50 και 5.000 παραγγελίες τον μήνα. Κάτω από 50 - η πλατφόρμα είναι overkill, πάνω από 5.000 - πιθανότατα θα θέλετε enterprise-tier plan ή custom stack. Σε αυτό το εύρος το Shopify προσφέρει τη μεγαλύτερη αξία σε σχέση με την τιμή.
Πουλάτε σε πολλές χώρες. Πολλά νομίσματα, πολλές γλώσσες και regional pricing λειτουργούν σε ένα κατάστημα, χωρίς ανάγκη cloning.
Θέλετε γρήγορο ξεκίνημα. Από την εγγραφή μέχρι την πρώτη παραγγελία - συνήθως 2-8 ημέρες (με έτοιμο προϊόν και φωτογραφίες). Καμία self-hosted πλατφόρμα δεν πλησιάζει.
Πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση μεταξύ Shopify και BigArena
Χωρίς χειρισμό αρχείων CSV, χωρίς αντιγραφή παραγγελιών σε excel αρχεία, χωρίς χειροκίνητες καταστάσεις. Η ενσωμάτωσή μας βασίζεται στο επίσημο Shopify Fulfillment Service API και λειτουργεί μέσω webhooks + REST API - το πρότυπο για real-time αυτοματοποιήσεις.
Ο πελάτης κάνει παραγγελία
Ο αγοραστής ολοκληρώνει την πληρωμή στο κατάστημά σας Shopify. Πληρώνει (αντικαταβολή, κάρτα, wallet).
Webhook ειδοποιεί το BigArena
Το Shopify στέλνει orders/create webhook. Το endpoint μας δέχεται, επικυρώνει και δημιουργεί εργασία fulfillment στην πλατφόρμα BigArena.
Picking, συσκευασία, courier
Η ομάδα αποθήκης συλλέγει το προϊόν, το συσκευάζει με τα δικά σας branded υλικά, κολλάει την ετικέτα του επιλεγμένου courier.
Fulfillment + tracking πίσω
Το BigArena κάνει POST /fulfillments με αριθμό tracking. Ο αγοραστής λαμβάνει αυτόματο email από το Shopify με tracking.
Σύνδεση σε περίπου μισή ώρα - 4 βήματα έως την πρώτη επεξεργασμένη παραγγελία
Η διαδικασία εγκατάστασης είναι τυποποιημένη για τα καταστήματα Shopify με τα οποία συνεργαζόμαστε. Χωρίς προγραμματιστή και χωρίς εξειδικευμένες γνώσεις: η ομάδα μας συνδέει το κατάστημα σε περίπου μισή ώρα.
Αίτηση + αρχική συνομιλία (30 λεπτά)
Συμπληρώνετε την αίτηση παρακάτω. Ο εκπρόσωπος πωλήσεών μας τηλεφωνεί εντός 1-2 ωρών για αρχική συνομιλία - συζητάμε την γκάμα, τους όγκους, τους couriers με τους οποίους συνεργάζεστε και ειδικές απαιτήσεις (συσκευασία, αυτοκόλλητα, οδηγίες).
Δημιουργούμε λογαριασμό στην πλατφόρμα BigArena
Λαμβάνετε πρόσβαση σε δικό σας admin panel με επισκόπηση παραγγελιών, αποθεμάτων και στατιστικών. Εδώ θα βλέπετε τα πάντα σε πραγματικό χρόνο. Από το ίδιο panel διαχειρίζεστε όλα τα καταστήματα Shopify που έχετε συνδέσει.
Συνδέετε το κατάστημα Shopify
Στην πλατφόρμα BigArena → Ενσωματώσεις → Shopify. Εισάγετε το store URL (για παράδειγμα to-shop-sas.myshopify.com) και επιβεβαιώνετε την πρόσβαση μέσω της τυπικής διαδικασίας Shopify OAuth. Καταχωρούμε το BigArena ως fulfillment service στο κατάστημά σας.
Στέλνετε το προϊόν + βγαίνετε live
Στέλνετε το προϊόν σε επιλεγμένη αποθήκη (μπορούμε να αναλάβουμε και τη logistics μέχρι την αποθήκη). Καταχωρείτε τα SKU στην πλατφόρμα BigArena, τα καταγράφετε στα αποθέματα. Από τη στιγμή που η πρώτη αποστολή φτάσει και απογραφεί, κάθε νέα παραγγελία εισέρχεται αυτόματα στο pipeline.
Τι λαμβάνετε με την ενσωμάτωση BigArena
Λειτουργίες ειδικές για καταστήματα Shopify - όχι γενικές περιγραφές, αλλά συγκεκριμένη αξία.
Real-time συγχρονισμός αποθεμάτων
Τα αποθέματα στο Shopify ενημερώνονται σε κάθε παραλαβή ή αποστολή προϊόντος. Χωρίς υπέρβαση αποθεμάτων, χωρίς χειροκίνητες διορθώσεις μετά το fulfillment.
Υποστήριξη πολλαπλών καταστημάτων
Συνδέετε απεριόριστο αριθμό καταστημάτων κάτω από έναν εταιρικό λογαριασμό, σε 5+ πλατφόρμες ταυτόχρονα, για παράδειγμα Shopify και WooCommerce μαζί, όλα από ένα απόθεμα. Κάθε κατάστημα μπορεί να έχει δικό του τραπεζικό λογαριασμό για τις αποδόσεις της αντικαταβολής, ώστε να βλέπετε τη ροή της αντικαταβολής και τα κέρδη και τις ζημίες ανά κατάστημα. Χωρίς χρέωση για επιπλέον καταστήματα και με δωρεάν ρύθμιση.
Same-day pickup για παραγγελίες έως τις 14:00
Κάθε παραγγελία που εισέρχεται έως τις 14:00 εργάσιμη ώρα, συσκευάζεται και παραδίδεται στον courier την ίδια ημέρα. Οι αγοραστές βλέπουν το tracking ήδη το βράδυ.
Διεθνείς αποστολές από 8 αποθήκες
Η σύνδεση του καταστήματός σας στέλνει κάθε παραγγελία στην αποθήκη που επιλέγετε, συνήθως ορισμένη μία φορά για κάθε χώρα. Εσείς αποφασίζετε πού και σε πόσες αποθήκες κρατάτε το εμπόρευμα· οι περισσότεροι πελάτες χρησιμοποιούν 1-2.
Αντικαταβολή (COD) σε 24 χώρες
Πλήρης υποστήριξη αντικαταβολής μέσω τοπικών courier. Η κατάσταση πληρωμής της αντικαταβολής συγχρονίζεται πίσω στις παραγγελίες σας στο Shopify, και στην πλατφόρμα επιλέγετε το νόμισμα και τη συχνότητα απόδοσης, από μία φορά τον μήνα έως καθημερινά. Στη Ρουμανία η απόδοση γίνεται έως δύο φορές την εβδομάδα.
Διαχείριση επιστροφών
Ο αγοραστής επιστρέφει την παραγγελία → η αποθήκη μας ελέγχει το προϊόν και το επιστρέφει στο απόθεμα ή το ξεχωρίζει ως ελαττωματικό. Για την επιστροφή χρημάτων αποφασίζετε εσείς στην πλατφόρμα BigArena, χωρίς να αγγίζετε φυσικά το προϊόν.
Διαφανής τιμολόγηση - πληρώνετε μόνο για πραγματικά χρησιμοποιημένες υπηρεσίες
Χωρίς εγγυήσεις, χωρίς ελάχιστους όγκους. Τρία στοιχεία, καθένα υπολογισμένο στην πραγματική κατανάλωση.
Μοντέλο Pay-as-you-use
Κάθε κατάστημα Shopify που ενσωματώνουμε λαμβάνει προσφορά, προσαρμοσμένη στους μέσους όγκους, στο βάρος της μέσης αποστολής και στο δίκτυο courier που χρησιμοποιεί.
Συχνές ερωτήσεις για την ενσωμάτωση Shopify
Οι απαντήσεις που λαμβάνουμε πιο συχνά από ιδιοκτήτες Shopify στις πρώτες συνομιλίες.
Λειτουργεί με τα πλάνα Shopify Basic, Shopify, Advanced και Plus;
Ναι, η ενσωμάτωση λειτουργεί με όλα τα τυπικά πλάνα Shopify (Basic, Shopify, Advanced) και με Shopify Plus. Χρησιμοποιούμε δημόσια τεκμηριωμένα API endpoints, τα οποία είναι διαθέσιμα σε όλα τα πλάνα. Για καταστήματα Plus αξιοποιούμε επιπλέον τα Flow αυτοματισμούς για πιο σύνθετους επιχειρηματικούς κανόνες.
Μπορώ να κρατήσω μέρος της γκάμας σε εμένα και μέρος στο BigArena;
Ναι. Το Shopify υποστηρίζει αποθέματα σε πολλαπλές τοποθεσίες. Ορίζετε ποια SKU είναι στην αποθήκη BigArena (fulfillment service location) και ποια είναι στη δική σας αποθήκη (regular location). Οι παραγγελίες για τα δικά σας SKU πηγαίνουν σε εσάς, για SKU BigArena - σε εμάς.
Τι γίνεται αν χρησιμοποιώ ήδη άλλη εφαρμογή fulfillment στο Shopify;
Δεν υπάρχει σύγκρουση. Μπορείτε να έχετε πολλά fulfillment services παράλληλα στο Shopify - κάθε ένα ευθύνεται για διαφορετικά προϊόντα. Βοηθάμε στη μετάπτωση: αντιγράφουμε τα SKU στην πλατφόρμα BigArena, συγχρονίζουμε τα αποθέματα, δοκιμάζουμε με 5-10 παραγγελίες πριν την πλήρη μεταβίβαση.
Πώς διαχειρίζεστε αυτοκόλλητα, συσκευασία και branded experience;
Κατά την εγκατάσταση ανεβάζετε branded υλικά (κουτιά, αυτοκόλλητα, thank-you cards, φυλλάδια). Τα αποθηκεύουμε και τα χρησιμοποιούμε αυτόματα για τη συσκευασία των παραγγελιών σας. Για ειδικούς κανόνες (για παράδειγμα "να συμπεριληφθεί φυλλάδιο μόνο για παραγγελίες πάνω από 50 ευρώ") - τους διαμορφώνουμε δωρεάν στην πλατφόρμα BigArena.
Πώς συγχρονίζονται οι αριθμοί tracking πίσω στο Shopify;
Μετά τη συσκευασία η πλατφόρμα BigArena στέλνει αυτόματα POST /admin/api/fulfillments με αριθμό tracking και company. Το Shopify σημειώνει την παραγγελία ως fulfilled, στέλνει το τυπικό "Your order is on the way" email στον αγοραστή με τον σύνδεσμο tracking. Ο αγοραστής βλέπει live καταστάσεις (στο σύστημα του courier) μέσω της σελίδας tracking του Shopify.
Ποια είναι η ταχύτητα pickup και delivery;
Οι παραγγελίες που εισέρχονται μέχρι τις 14:00 εργάσιμη ώρα, συσκευάζονται και παραδίδονται στον courier την ίδια ημέρα. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον courier και τον προορισμό. Συνεργαζόμαστε με Speedy, Econt, ELTA, InPost, PPL, Packeta και άλλες 40+ εταιρείες courier.
Θα πληρώσω περισσότερα από ό,τι αν κάνω το fulfillment μόνος μου;
Είναι πιο φθηνά από το δικό σας fulfillment, όταν συμπεριλάβετε τα κρυμμένα έξοδα (ενοίκιο αποθήκης, ρεύμα, προσωπικό, συμβόλαια courier χωρίς εκπτώσεις όγκου, λογιστική, άδειες, αξία του προσωπικού σας χρόνου). Γίνεται λεπτομερής υπολογισμός στην αρχική συνομιλία.
Επεξεργάζεστε τρόφιμα, συμπληρώματα και καλλυντικά;
Ναι. Όλες οι αποθήκες μας διαθέτουν πιστοποίηση για εργασία με τρόφιμα, συμπληρώματα διατροφής και καλλυντικά. Υποστηρίζουμε FEFO (πρώτα φεύγει ό,τι λήγει νωρίτερα) και έλεγχο παρτίδας - απαραίτητα για regulated βιομηχανίες.
Τι συμβαίνει στην περίοδο αιχμής (Black Friday, Χριστούγεννα);
Κλιμακώνουμε αυτόματα. Κατά τη διάρκεια της αιχμής προσθέτουμε shifts και επιπλέον προσωπικό στις επηρεαζόμενες αποθήκες (συνήθως GR-Κατερίνη και BG-Σόφια αναλαμβάνουν τους μεγαλύτερους όγκους). Λειτουργούμε με όγκους έως 20.000 παραγγελιών ημερησίως χωρίς καθυστέρηση pickup.
Έτοιμοι να συνδέσετε το κατάστημά σας Shopify?
Ζητήστε δωρεάν διαβούλευση. Απαντάμε μέσα σε 1-2 ώρες σε ώρες γραφείου με τα επόμενα βήματα και μπορείτε να ξεκινήσετε σε 2-8 ημέρες.
Ζητήστε δωρεάν διαβούλευσηΆλλες ενσωματώσεις
Συνεργαζόμαστε με όλες τις κορυφαίες πλατφόρμες e-commerce, funnels και συστήματα ERP.
Συνδέστε το Shopify με την αποθήκη μας
Σύνδεση σε περίπου μισή ώρα, με αυτόματη αποδοχή παραγγελιών.