- Acasă
- Fulfillment
- Integrare Shopify Fulfillment
Fulfillment pentru Shopify magazine - sincronizare automată în 24 de ore.
Conectăm magazinul dumneavoastră Shopify cu 7 depozite din Europa în sub 15 minute. Fiecare comandă nouă este preluată, ambalată și predată curierului în aceeași zi, iar statusurile, tracking-ul și stocul se actualizează automat înapoi în Shopify. Fără dependență de exporturi CSV, fără introducere manuală - automatizare end-to-end. Integrarea este complet gratuită - ne acordați acces la platformă și în 2 până la 10 ore este gata de funcționare.
Ce este Shopify și de ce este o alegere populară pentru magazinele online din România?
Shopify este una dintre cele mai utilizate platforme de e-commerce din lume - peste 4,6 milioane de magazine active, operând în peste 175 de țări. Pentru comercianții români, platforma rezolvă simultan trei probleme majore: hosting, procesare plăți securizată și ecosistem de aplicații.
Caracteristici cheie
Bazată pe cloud - nu este nevoie de server propriu, VPN sau dezvoltator pentru mentenanța infrastructurii. Shopify se ocupă de uptime, security patches și PCI compliance.
REST + GraphQL API complet - unul dintre cele mai stabile și bine documentate API-uri din industria e-commerce. Tocmai acest lucru îl face ideal pentru automatizări.
App marketplace - peste 8.000 de aplicații pentru marketing, analitică, sisteme POS și logistică. Integrarea BigArena se poziționează chiar aici.
Când Shopify este alegerea potrivită pentru dumneavoastră
Realizați între 50 și 5.000 de comenzi lunar. Sub 50 - platforma este supradimensionată, peste 5.000 - probabil veți dori un plan enterprise-tier sau un stack personalizat. În acest interval, Shopify oferă cel mai bun raport valoare-preț.
Vindeți în mai multe țări. Multiple valute, multiple limbi și regional pricing funcționează într-un singur magazin, fără să fie nevoie de clonare.
Doriți un start rapid. De la înregistrare până la prima comandă - de obicei sub 3 zile (cu marfă și fotografii pregătite). Nicio platformă cu instalare proprie nu se apropie de aceasta.
Cum funcționează integrarea între Shopify și BigArena
Fără manipulare de fișiere CSV, fără copiere de comenzi în fișiere Excel, fără statusuri manuale. Integrarea noastră este bazată pe oficialul Shopify Fulfillment Service API și funcționează prin webhook-uri + REST API - standardul pentru automatizări în timp real.
Clientul plasează comanda
Cumpărătorul finalizează plata în magazinul dumneavoastră Shopify. Plătește (ramburs, card, wallet).
Webhook-ul notifică BigArena
Shopify trimite orders/create webhook. Endpoint-ul nostru primește, validează și creează o sarcină de fulfillment în platforma BigArena.
Preluare, ambalare, curier
Echipa de depozit preia marfa (de obicei în 2 ore), o ambalează cu materialul dumneavoastră brandat, aplică eticheta curierului ales.
Fulfillment + tracking înapoi
BigArena trimite POST /fulfillments cu numărul de tracking. Cumpărătorul primește un email automat de la Shopify cu informațiile de urmărire.
Începeți în sub 24 de ore - 4 pași de la zero la prima comandă procesată
Procesul de configurare este standardizat pentru peste 60 de magazine Shopify cu care lucrăm în prezent. Fără dezvoltator, fără cunoștințe specializate - doar 15-20 de minute din timpul dumneavoastră pentru configurare.
Cerere + discuție inițială (30 min)
Completați cererea de mai jos. Un reprezentant al nostru din vânzări vă sună în 2 ore lucrătoare pentru discuția inițială - discutăm sortimentul, volumele, curierii cu care lucrați și cerințele specifice (ambalare, stickere, instrucțiuni).
Creăm contul BigArena
Primiți acces la propriul panou de administrare cu vedere de ansamblu asupra comenzilor, stocurilor și statisticilor. Aici veți vedea totul în timp real. Din același panou gestionați toate magazinele Shopify pe care le aveți conectate.
Conectați magazinul Shopify
În platforma BigArena → Integrări → Shopify. Introduceți URL-ul magazinului (de exemplu shop-ul-dumneavoastra.myshopify.com) și confirmați accesul prin procesul standard Shopify OAuth. Înregistrăm BigArena ca fulfillment service în magazinul dumneavoastră.
Trimiteți marfa + porniți live
Trimiteți marfa la depozitul ales (putem prelua și logistica până la depozit). Adăugați articolele (SKU) în platforma BigArena, le înregistrați în stoc. Din momentul în care primul transport ajunge și este inventariat, fiecare comandă nouă intră automat în pipeline.
Ce primiți cu integrarea BigArena
Funcționalități specifice magazinelor Shopify - nu descrieri generice, ci valoare concretă.
Sincronizare în timp real a stocurilor
Stocurile din Shopify se actualizează la fiecare primire sau expediere de marfă. Fără suprarezervarea stocurilor, fără corecții manuale după fulfillment.
Suport pentru mai multe magazine
Conectați un număr nelimitat de magazine Shopify sub un singur cont BigArena. Util pentru branduri cu magazine separate pentru RO/EU/US sau pentru linii de produse diferite.
Same-day pickup pentru comenzi până la ora 14:00
Fiecare comandă intrată până la ora 14:00 în program lucrător este ambalată și predată curierului în aceeași zi. Cumpărătorii văd tracking-ul chiar în aceeași seară.
Livrări internaționale din 7 depozite
Direcționăm comanda către cel mai apropiat depozit de cumpărător - Bulgaria, România, Slovacia, Serbia, Grecia. Livrări mai scurte, cost mai redus, clienți mai fericiți.
Plată ramburs (cash on delivery) în 28 de țări
Suport complet pentru plata ramburs prin curieri locali. Obligatoriu pentru piața românească, esențial pentru cea bulgară și sârbă.
Procesarea retururilor
Cumpărătorul returnează comanda → depozitele noastre inspectează marfa (fotografii), decid rambursare vs returnare în stoc. Vedeți totul în platforma BigArena, fără să atingeți fizic marfa.
Prețuri transparente - plătiți doar pentru serviciile utilizate efectiv
Fără abonamente lunare, fără depozite, fără volume minime. Trei componente, fiecare calculat pe consumul real.
Model pay-as-you-use
Fiecare magazin Shopify pe care îl integrăm primește o ofertă adaptată volumelor medii, greutății coletului mediu și rețelei de curieri utilizate.
Întrebări frecvente despre integrarea Shopify
Răspunsurile pe care le primim cel mai des de la proprietarii Shopify în primele discuții.
Funcționează cu planurile Shopify Basic, Shopify, Advanced și Plus?
Da, integrarea funcționează cu toate planurile Shopify standard (Basic, Shopify, Advanced) și cu Shopify Plus. Folosim endpoint-urile API documentate public, disponibile pe toate planurile. Pentru magazinele Plus profităm suplimentar de automatizările Flow pentru reguli de business mai complexe.
Pot păstra o parte din sortiment la mine și o parte la BigArena?
Da. Shopify suportă stocuri pe mai multe locații. Stabiliți care articole (SKU) sunt în depozitul BigArena (fulfillment service location) și care sunt în depozitul propriu (regular location). Comenzile pentru articolele (SKU) dumneavoastră merg la dumneavoastră, pentru articolele (SKU) BigArena - la noi.
Ce se întâmplă dacă folosesc deja o altă aplicație de fulfillment în Shopify?
Nu există conflict. Puteți avea mai multe fulfillment services în paralel în Shopify - fiecare responsabil pentru produse diferite. Ajutăm la migrare: copiem articolele (SKU) în platforma BigArena, sincronizăm stocurile, testăm cu 5-10 comenzi înainte de comutarea completă.
Cum se gestionează stickerele, ambalajul și experiența brandată?
La configurare încărcați materiale brandate (cutii, stickere, thank-you cards, flyere). Le depozităm și le folosim automat pentru ambalarea comenzilor dumneavoastră. Pentru reguli specifice (de exemplu „include flyer doar pentru comenzi peste 100 lei”) - configurăm gratuit în platforma BigArena.
Cum se sincronizează numerele de tracking înapoi în Shopify?
După ambalare, platforma BigArena trimite automat POST /admin/api/fulfillments cu numărul de tracking și compania. Shopify marchează comanda ca fulfilled, trimite email-ul standard „Your order is on the way” către cumpărător cu linkul de tracking. Cumpărătorul vede statusurile live (în sistemul curierului) prin pagina de tracking Shopify.
Care este viteza de pickup și livrare?
Comenzile intrate până la ora 14:00 în program lucrător, sunt ambalate și predate curierului în aceeași zi. Timpul de livrare depinde de curier și destinație: RO (1-2 zile), BG/RS/SK (2-4 zile), restul UE (3-6 zile). Lucrăm cu Speedy, Econt, ELTA, InPost, PPL, Packeta și încă peste 40 de companii de curierat.
Voi plăti mai mult decât dacă fac fulfillment singur?
Este mai ieftin - de obicei 20-40% sub costul propriu de fulfillment, când includeți costurile ascunse (chirie depozit, curent, personal, contracte de curierat fără reduceri de volum, contabilitate, concedii, valoarea timpului dumneavoastră personal). Se face un calcul detaliat în discuția inițială.
Dacă vreau să schimb curierul - trebuie să reconfigurez Shopify?
Nu. Curierii sunt gestionați din platforma BigArena, nu din Shopify. Dacă decideți „vreau ca ordinele peste 5 kg să meargă prin Econt, restul prin Speedy” - faceți modificarea în platforma BigArena și intră în vigoare de la următoarea comandă. Shopify nu observă - el pur și simplu primește numărul de tracking și compania.
Procesați alimente, suplimente și cosmetice?
Da. Toate depozitele noastre sunt certificate de BABH (Agenția Bulgară pentru Siguranța Alimentelor) pentru lucrul cu alimente, suplimente alimentare și cosmetice. Suportăm rotație FIFO după termen de valabilitate și control pe loturi - obligatoriu pentru industriile reglementate.
Ce se întâmplă în sezonul de vârf (Black Friday, Crăciun)?
Scalăm automat. În sezonul de vârf adăugăm ture și personal suplimentar în depozitele afectate (de obicei RO-Oradea și BG-Plovdiv preiau cele mai mari volume). Lucrăm cu volume de până la 5.000-10.000 de comenzi pe zi fără întârzieri la pickup.
Gata să conectați magazinul dumneavoastră Shopify?
Solicitați consultanță gratuită. Veți primi un calcul individual în 24 de ore și posibilitatea să porniți chiar săptămâna următoare.
Solicitați consultanță gratuităSolicitați integrarea Shopify
Start în 24 de ore cu preluarea automată a comenzilor.