Acasă
Fulfillment
Integrare BigCommerce

Fulfillment BigCommerce în Europa - stocul aproape de cumpărătorii europeni

Vindeți clienților din Europa dintr-un magazin BigCommerce administrat din SUA, din Marea Britanie sau din altă parte? BigArena preia fulfillment-ul BigCommerce din 8 depozite în 7 țări, astfel încât comenzile europene pleacă din stoc aflat în Europa. Alegeți depozitul pentru fiecare țară de destinație, cumpărătorii pot plăti ramburs în 24 de țări, iar retururile ajung înapoi într-un depozit din Europa. Conectăm magazinul printr-o integrare gata făcută în aproximativ jumătate de oră, gratuit și fără să instalați nimic. În spate sunt aceleași depozite care susțin toate serviciile noastre de fulfillment.

Solicitați consultanță gratuită Vedeți cum funcționează

8 depozite în 7 țăriramburs în 24 de țăriplăți în orice monedăMarea Britanie și Elveția din depozitul din Slovaciapeste 20 mil. de expedieri din 2019

Ce este BigCommerce și de ce au nevoie brandurile sale de stoc în Europa?

Multe magazine BigCommerce vând mult dincolo de piața lor de origine. Aici intervine o rețea de depozite în Europa.

Despre platformă

BigCommerce este o platformă SaaS de comerț online cu sediul în Austin, SUA. O folosesc mai ales branduri medii și mari, iar multe dintre ele vând internațional.

Când fiecare comandă europeană pornește de pe alt continent, coletul are un drum lung de parcurs. Cu stoc în Europa, comanda pleacă aproape de cumpărător, iar magazinul dumneavoastră funcționează exact ca până acum.

Trei situații în care vă putem ajuta

Un brand din SUA sau Marea Britanie care intră pe piața europeană. Trimiteți stoc în unul sau două dintre depozitele noastre și serviți comenzile europene de acolo. Ce depozite și câte, hotărâți dumneavoastră.

Cumpărători europeni care vor să plătească la livrare. Oferiți plata ramburs în 24 de țări și primiți banii în moneda de care aveți nevoie, fără să organizați singur încasarea locală.

Un magazin separat pentru Europa. Dacă aveți un magazin european pe lângă cel principal, ambele funcționează sub un singur cont de firmă, fiecare cu propriul cont pentru plăți.

Fulfillment BigCommerce pentru comenzile europene, pas cu pas

Magazinul primește comenzi ca de obicei. Cele europene ajung la noi, iar stocul și statusul se întorc în BigCommerce.

Un client din Europa comandă

Cumpărătorul comandă în magazinul BigCommerce, alege curierul și plătește cu cardul sau ramburs.

Spre depozitul stabilit de dumneavoastră

Comanda intră automat în sistemul BigArena și merge la depozitul pe care l-ați asociat țării de destinație.

Ambalare și predare

Pregătim și ambalăm produsele. Comenzile plasate până la ora 14:00 sunt predate în aceeași zi curierului ales de cumpărător.

Statusul și stocul se întorc

Statusul comenzii, stocurile și statusul plății ramburs se sincronizează cu BigCommerce, iar aceleași date sunt disponibile și prin API.

De la primul apel la stoc în Europa în 2-8 zile

Partea tehnică este a noastră. Conectarea propriu-zisă durează aproximativ jumătate de oră și nu costă nimic.

Ne spuneți pe ce piețe vindeți

Completați formularul și răspundem în 1-2 ore. Discutăm despre produse, volumele de comenzi și țările europene pe care vreți să le acoperiți.

Planificăm depozitele

Hotărâți în care și în câte dintre depozitele noastre țineți stocul. Cei mai mulți clienți folosesc 1-2, iar fiecare țară de destinație se asociază o singură dată cu un depozit.

Conectăm BigCommerce

Echipa noastră conectează magazinul prin integrarea gata făcută în aproximativ jumătate de oră. Nu instalați nimic și nu plătiți taxă de configurare.

Trimiteți stocul

Marfa ajunge și este recepționată. De atunci, fiecare comandă europeană vine automat la noi.

Ce se schimbă când stocul dumneavoastră este în Europa

Șase lucruri pe care un brand BigCommerce le primește de la rețeaua noastră de depozite.

Un depozit pentru fiecare destinație

8 depozite în 7 țări: 6 funcționează, Valencia este planificată pentru decembrie 2026, iar Albania pentru începutul lui 2027. Stabiliți o singură dată ce depozit servește fiecare țară. În România, livrarea din depozitul local se face a doua zi, iar depozitul din Slovacia expediază și în Marea Britanie și Elveția.

Ramburs pentru cumpărătorii europeni

Plata ramburs funcționează în 24 de țări. Nu percepem taxă de încasare, doar taxa curierului, dacă există, iar statusul plății se întoarce în BigCommerce.

Plăți în moneda de care aveți nevoie

Sumele încasate pot fi plătite în orice monedă, cu cursul afișat. În panou alegeți cât de des: de la o dată pe lună până la zilnic, în România până la de două ori pe săptămână.

Ce se sincronizează cu BigCommerce

Comenzile intră la noi, iar stocurile, statusurile comenzilor și statusul plății ramburs se întorc. Totul este disponibil și prin API, iar notificările pe e-mail vă arată ce facem, inclusiv sumele ramburs încasate și plătite.

Retururile rămân în Europa

Coletele returnate și cele nerevendicate se întorc în depozitul nostru. Fiecare produs este scanat și marcat ca bun (înapoi în stoc), defect sau lipsă. Motivul și starea le vedeți în panou și decideți rambursarea. Procesarea durează 1-4 zile lucrătoare, de obicei 2.

Suplimente, cosmetice, alimente

Fiecare depozit are certificare pentru alimente. Urmărim loturile și termenele de valabilitate (FEFO), iar acuratețea la pregătirea comenzilor este de 100%.

Aveți un magazin separat pentru clienții europeni, pe lângă magazinul principal BigCommerce? Conectați-le pe amândouă, plus orice alt magazin, sub un singur cont de firmă: magazine nelimitate pe 5+ platforme în același timp, fără taxă suplimentară. Dați fiecărui magazin propriul cont bancar pentru plățile ramburs și urmăriți fluxul de ramburs și profitul și pierderea magazin cu magazin.

Preț pentru fulfillment în Europa, calculat pe comenzile reale

Fără taxă de configurare și fără minim lunar. Facem oferta după ce vedem cum arată comenzile dumneavoastră.

O ofertă personalizată pentru brandul dumneavoastră

Un brand care trimite produse ușoare, câte unul, în două țări are alte costuri decât unul care expediază comenzi grele, cu multe produse, în toată Europa. De aceea oferta ține cont de greutatea coletelor, țările de destinație, numărul de produse pe comandă și manipularea de care au nevoie produsele.

Configurare

Gratuită, inclusiv atunci când facem noi conectarea.

Volum

Fără număr minim de comenzi pe lună.

Curieri

40+ curieri, iar cumpărătorul alege singur.

Întrebări despre fulfillment BigCommerce în Europa

Ce vor să știe de obicei brandurile care vând din BigCommerce în Europa.

Aveți centre de fulfillment pentru BigCommerce în Europa?

Da. BigArena are 8 depozite în 7 țări: 6 funcționează, Valencia este planificată pentru decembrie 2026, iar Albania pentru începutul lui 2027. Magazinul BigCommerce se conectează la ele printr-o integrare gata făcută, iar comenzile plasate până la ora 14:00 pleacă în aceeași zi.

Suntem în afara Europei. Putem ține stoc aici și expedia local comenzile europene?

Da. Trimiteți stoc în depozitele alese, mulți clienți folosesc 1-2, iar comenzile europene din magazinul BigCommerce ajung automat la noi. Le ambalăm și le predăm curierului ales de client, iar magazinul rămâne așa cum este.

Putem decide ce depozit servește fiecare țară?

Da. Integrarea trimite fiecare comandă la depozitul stabilit de dumneavoastră, de obicei o singură dată pentru fiecare țară de destinație. Unde și în câte depozite țineți marfa hotărâți dumneavoastră.

Pot clienții din Europa să plătească ramburs?

Da, în 24 de țări. Nu percepem taxă de încasare ramburs, doar taxa curierului, dacă există, iar statusul plății se sincronizează cu magazinul BigCommerce.

În ce monedă și cât de des se plătesc banii din ramburs?

În orice monedă de care aveți nevoie, cu cursul afișat. Frecvența o alegeți în panou, de la o dată pe lună până la zilnic, în România până la de două ori pe săptămână.

Expediați și în Marea Britanie și Elveția?

Da. Depozitul din Slovacia expediază și în Marea Britanie și Elveția, așa că aceste comenzi pot pleca din același stoc european.

Avem un magazin separat pentru Europa. Putem conecta ambele magazine?

Da. Un cont de firmă primește un număr nelimitat de magazine, pe 5+ platforme în același timp, fără taxă suplimentară. Fiecare magazin poate avea propriul cont bancar pentru plățile ramburs, așa că vedeți fluxul de ramburs și profitul și pierderea pe fiecare magazin.

Ce se întâmplă cu retururile de la clienții europeni?

Se întorc în depozitul nostru. Fiecare colet este deschis, fiecare produs este scanat și marcat ca bun (înapoi în stoc), defect sau lipsă. Vedeți motivul și starea în panou și decideți rambursarea. Retururile sunt procesate în 1-4 zile lucrătoare, de obicei în 2.

Conectarea BigCommerce cere muncă din partea programatorilor noștri?

Nu. Conectăm magazinul printr-o integrare gata făcută în aproximativ jumătate de oră, gratuit. Comenzile intră la noi, iar stocurile, statusurile și statusul plății ramburs se întorc, inclusiv prin API.

Cât costă și cât de repede putem începe?

Prețul vine dintr-o ofertă personalizată, în funcție de greutate, destinații, numărul de produse pe comandă și manipulare. Nu există taxă de configurare și nici minim lunar. Răspundem în 1-2 ore, iar startul este posibil în 2-8 zile.