Strona główna
Fulfillment
Integracja z BigCommerce

Fulfillment BigCommerce w Europie - towar blisko Państwa europejskich klientów

Sprzedają Państwo klientom w Europie ze sklepu na BigCommerce prowadzonego z USA, Wielkiej Brytanii lub innego miejsca? BigArena obsługuje fulfillment BigCommerce z 8 magazynów w 7 krajach, dzięki czemu europejskie zamówienia wychodzą z zapasów w Europie. Dla każdego kraju docelowego wybierają Państwo magazyn, kupujący mogą płacić za pobraniem w 24 krajach, a zwroty wracają do magazynu w Europie. Sklep podłączamy przez gotową integrację w około pół godziny, bezpłatnie i bez instalowania czegokolwiek po Państwa stronie. Korzysta z tych samych magazynów co reszta naszych usług fulfillment.

Zamów bezpłatną konsultację Zobacz, jak to działa

8 magazynów w 7 krajachpłatność za pobraniem w 24 krajachwypłaty w dowolnej walucieWielka Brytania i Szwajcaria z magazynu na Słowacjiponad 20 mln przesyłek od 2019 roku

Czym jest BigCommerce i dlaczego jego marki potrzebują zapasów w Europie?

Wiele sklepów na BigCommerce sprzedaje daleko poza swoim rynkiem macierzystym. Właśnie tu przydaje się sieć magazynów w Europie.

Krótko o platformie

BigCommerce to platforma e-commerce w modelu SaaS z siedzibą w Austin w USA. Korzystają z niej głównie średnie i duże marki, a wiele z nich sprzedaje za granicę.

Gdy każde europejskie zamówienie startuje z innego kontynentu, paczkę czeka długa droga. Z zapasami w Europie przesyłka rusza blisko kupującego, a Państwa sklep działa dokładnie tak jak dziś.

Trzy sytuacje, w których pasujemy

Marka z USA lub Wielkiej Brytanii wchodzi do Europy. Wysyłają Państwo towar do jednego lub dwóch naszych magazynów i stamtąd obsługują europejskie zamówienia. Które magazyny i ile, decydują Państwo.

Europejscy kupujący chcą płacić przy odbiorze. Proszę zaoferować płatność za pobraniem w 24 krajach i otrzymywać pieniądze w potrzebnej walucie, bez samodzielnego organizowania lokalnego pobrania.

Osobny sklep na Europę. Jeśli obok sklepu głównego prowadzą Państwo sklep europejski, oba działają na jednym koncie firmowym, każdy z własnym kontem do wypłat.

Fulfillment BigCommerce dla zamówień z Europy krok po kroku

Sklep przyjmuje zamówienia jak zwykle. Te europejskie trafiają do nas, a stany i statusy wracają do BigCommerce.

Klient z Europy zamawia

Kupujący składa zamówienie w Państwa sklepie na BigCommerce, wybiera kuriera i płaci kartą albo za pobraniem.

Do magazynu, który Państwo wskazali

Zamówienie samo trafia do systemu BigArena i jest kierowane do magazynu przypisanego do danego kraju docelowego.

Pakowanie i nadanie

Kompletujemy i pakujemy towar. Zamówienia złożone do 14:00 przekazujemy tego samego dnia kurierowi wybranemu przez kupującego.

Status i stany wracają

Status zamówienia, stany magazynowe i status płatności za pobraniem synchronizują się z BigCommerce, a te same dane są dostępne także przez API.

Od pierwszej rozmowy do zapasów w Europie w 2-8 dni

Stroną techniczną zajmujemy się my. Samo podłączenie trwa około pół godziny i nic nie kosztuje.

Proszę opowiedzieć o swoich rynkach

Wypełniają Państwo formularz, a my odpowiadamy w ciągu 1-2 godzin. Omawiamy produkty, wolumen zamówień i kraje europejskie, do których chcą Państwo dotrzeć.

Planujemy magazyny

To Państwo decydują, w których i w ilu naszych magazynach będzie towar. Większość klientów korzysta z 1-2, a każdy kraj docelowy przypisuje się do magazynu jeden raz.

Podłączamy BigCommerce

Nasz zespół podłącza sklep przez gotową integrację w około pół godziny. Nie trzeba niczego instalować i nie ma opłaty za konfigurację.

Wysyłają Państwo towar

Towar dociera i zostaje przyjęty na stan. Od tej chwili każde europejskie zamówienie trafia do nas automatycznie.

Co się zmienia, gdy towar jest w Europie

Sześć rzeczy, które marka na BigCommerce zyskuje dzięki naszej europejskiej sieci magazynów.

Magazyn dla każdego kraju docelowego

8 magazynów w 7 krajach: 6 działa, Walencja jest planowana na grudzień 2026, a Albania na początek 2027. Raz ustawiają Państwo, który magazyn obsługuje który kraj. Magazyn na Słowacji dostarcza w 1 dzień roboczy do Polski, Czech, na Słowację, Węgry i do Słowenii, a wysyła też do Wielkiej Brytanii i Szwajcarii.

Płatność za pobraniem dla kupujących w Europie

Pobranie działa w 24 krajach. Nie pobieramy opłaty za obsługę pobrania, jedynie opłatę kuriera, jeśli taka jest, a status płatności wraca do BigCommerce.

Wypłaty w potrzebnej walucie

Pobrane kwoty możemy wypłacać w dowolnej walucie, z widocznym kursem. W panelu wybierają Państwo, jak często: od raz w miesiącu do codziennie, w Rumunii maksymalnie dwa razy w tygodniu.

Co synchronizuje się z BigCommerce

Zamówienia trafiają do nas, a z powrotem idą stany magazynowe, statusy zamówień i status płatności za pobraniem. Wszystko jest dostępne także przez API, a powiadomienia e-mail informują o tym, co robimy, również o pobranych i wypłaconych kwotach.

Zwroty zostają w Europie

Zwrócone i nieodebrane paczki wracają do naszego magazynu. Każdy produkt skanujemy i oznaczamy jako sprawny (z powrotem na stan), wadliwy lub brakujący. Przyczynę i stan widzą Państwo w panelu i decydują o zwrocie pieniędzy. Obsługa trwa 1-4 dni robocze, zwykle 2.

Suplementy, kosmetyki, żywność

Każdy nasz magazyn ma certyfikat dla żywności. Pilnujemy partii i dat ważności (FEFO), a dokładność kompletacji wynosi 100%.

Obok głównego sklepu na BigCommerce prowadzą Państwo osobny sklep dla klientów z Europy? Proszę podłączyć oba, a także wszystkie pozostałe, do jednego konta firmowego: nieograniczona liczba sklepów na 5+ platformach jednocześnie, bez dopłat. Każdy sklep może dostać własne konto bankowe do wypłat za pobraniem, a wtedy przepływ pieniędzy z pobrań oraz zysk i stratę widać sklep po sklepie.

Cena fulfillmentu w Europie liczona na podstawie prawdziwych zamówień

Bez opłaty za konfigurację i bez miesięcznego minimum. Ofertę przygotowujemy, gdy wiemy, jak wyglądają Państwa zamówienia.

Indywidualna oferta dla Państwa marki

Marka wysyłająca lekkie pojedyncze produkty do dwóch krajów ma inne koszty niż marka, która rozsyła ciężkie zamówienia z wieloma pozycjami po całej Europie. Dlatego oferta zależy od wagi paczek, krajów docelowych, liczby produktów w zamówieniu i obsługi, jakiej wymaga towar.

Konfiguracja

Bezpłatna, także gdy podłączenie robimy za Państwa.

Wolumen

Bez minimalnej liczby zamówień miesięcznie.

Kurierzy

40+ kurierów, a kupujący wybiera sam.

Pytania o fulfillment BigCommerce w Europie

O co zwykle pytają marki sprzedające z BigCommerce do Europy.

Czy macie centra fulfillmentu dla BigCommerce w Europie?

Tak. BigArena ma 8 magazynów w 7 krajach: 6 działa, Walencja jest planowana na grudzień 2026, a Albania na początek 2027. Sklep na BigCommerce łączy się z nimi przez gotową integrację, a zamówienia złożone do 14:00 wychodzą tego samego dnia.

Działamy poza Europą. Czy możemy trzymać tu towar i wysyłać europejskie zamówienia lokalnie?

Tak. Towar wysyłają Państwo do wybranych magazynów, wielu klientów korzysta z 1-2, a europejskie zamówienia ze sklepu na BigCommerce trafiają do nas automatycznie. Pakujemy je i przekazujemy kurierowi wybranemu przez klienta, a sam sklep pozostaje bez zmian.

Czy możemy zdecydować, który magazyn obsługuje który kraj?

Tak. Integracja kieruje każde zamówienie do magazynu, który Państwo ustawili, zwykle raz dla każdego kraju docelowego. Gdzie i w ilu magazynach będzie towar, decydują Państwo.

Czy klienci w Europie mogą płacić za pobraniem?

Tak, w 24 krajach. Nie pobieramy opłaty za obsługę pobrania, jedynie opłatę kuriera, jeśli taka jest, a status płatności synchronizuje się ze sklepem na BigCommerce.

W jakiej walucie i jak często wypłacane są pobrania?

W dowolnej walucie, której Państwo potrzebują, z widocznym kursem. Częstotliwość ustawia się w panelu, od raz w miesiącu do codziennie, w Rumunii maksymalnie dwa razy w tygodniu.

Czy wysyłacie też do Wielkiej Brytanii i Szwajcarii?

Tak. Magazyn na Słowacji wysyła również do Wielkiej Brytanii i Szwajcarii, więc te zamówienia mogą wyjść z tych samych europejskich zapasów.

Mamy osobny sklep na Europę. Czy można podłączyć oba sklepy?

Tak. Jedno konto firmowe obejmuje nieograniczoną liczbę sklepów, na 5+ platformach jednocześnie, bez dopłat. Każdy sklep może mieć własne konto bankowe do wypłat za pobraniem, dzięki czemu widać przepływ pieniędzy z pobrań oraz zysk i stratę dla każdego sklepu.

Co dzieje się ze zwrotami od klientów z Europy?

Wracają do naszego magazynu. Każdą paczkę otwieramy, każdy produkt skanujemy i oznaczamy jako sprawny (z powrotem na stan), wadliwy lub brakujący. Przyczynę i stan widzą Państwo w panelu i decydują o zwrocie pieniędzy. Zwroty obsługujemy w 1-4 dni robocze, zwykle w 2.

Czy podłączenie BigCommerce wymaga pracy naszych programistów?

Nie. Sklep podłączamy przez gotową integrację w około pół godziny, bezpłatnie. Zamówienia trafiają do nas, a stany, statusy i status płatności za pobraniem wracają, także przez API.

Ile to kosztuje i jak szybko możemy zacząć?

Cena wynika z indywidualnej oferty i zależy od wagi, krajów docelowych, liczby produktów w zamówieniu i obsługi. Nie ma opłaty za konfigurację ani miesięcznego minimum. Odpowiadamy w ciągu 1-2 godzin, a start jest możliwy w 2-8 dni.