Domov
Fulfillment
BigCommerce integrácia

BigCommerce fulfillment v Európe - tovar blízko vašich európskych zákazníkov

Predávate zákazníkom v Európe z obchodu na BigCommerce, ktorý riadite z USA, Veľkej Británie alebo odinakiaľ? BigArena zabezpečuje BigCommerce fulfillment z 8 skladov v 7 krajinách, takže európske objednávky odchádzajú zo zásob v Európe. Pre každú cieľovú krajinu si určíte sklad, kupujúci môžu v 24 krajinách platiť na dobierku a vrátený tovar sa vracia do skladu v Európe. Obchod prepojíme cez hotovú integráciu približne za pol hodiny, zdarma a bez akejkoľvek inštalácie na vašej strane. Využíva rovnaké sklady ako zvyšok našich fulfillment služieb.

Vyžiadať bezplatnú konzultáciu Pozrieť ako to funguje

8 skladov v 7 krajináchdobierka v 24 krajináchvýplaty v akejkoľvek meneVeľká Británia a Švajčiarsko zo skladu na Slovenskuviac ako 20 mil. zásielok od roku 2019

Čo je BigCommerce a prečo jeho značky potrebujú zásoby v Európe?

Veľa obchodov na BigCommerce predáva ďaleko za hranicami svojho domáceho trhu. Práve tam má zmysel sieť skladov v Európe.

Stručne o platforme

BigCommerce je SaaS platforma na online predaj so sídlom v Austine v USA. Používajú ju najmä stredne veľké a veľké značky a mnohé z nich predávajú do zahraničia.

Keď každá európska objednávka štartuje na inom kontinente, balík čaká dlhá cesta. So zásobami v Európe sa zásielka začína blízko kupujúceho a váš obchod pritom funguje presne tak ako dnes.

Tri situácie, keď dávame zmysel

Značka z USA alebo Veľkej Británie vstupuje do Európy. Pošlete tovar do jedného či dvoch našich skladov a európske objednávky vybavujete odtiaľ. Ktoré sklady a koľko, je na vás.

Európski kupujúci chcú platiť pri prevzatí. Ponúknite dobierku v 24 krajinách a peniaze dostávajte v mene, ktorú potrebujete, bez toho, aby ste si sami zariaďovali miestny výber.

Samostatný obchod pre Európu. Ak popri hlavnom obchode prevádzkujete európsky, oba bežia pod jedným firemným účtom, každý s vlastným účtom na výplaty.

BigCommerce fulfillment pre európske objednávky krok za krokom

Obchod prijíma objednávky ako vždy. Tie európske putujú k nám a zásoby aj stav sa vracajú do BigCommerce.

Zákazník z Európy objedná

Kupujúci objedná vo vašom obchode na BigCommerce, vyberie kuriéra a zaplatí kartou alebo na dobierku.

Do skladu, ktorý ste určili

Objednávka sama príde do systému BigArena a smeruje do skladu, ktorý ste priradili danej cieľovej krajine.

Zabalenie a odovzdanie

Tovar vychystáme a zabalíme. Objednávky prijaté do 14:00 odovzdáme v ten istý deň kuriérovi, ktorého si kupujúci vybral.

Stav a zásoby späť

Stav objednávky, zásoby a stav platby na dobierku sa synchronizujú s BigCommerce a rovnaké údaje máte k dispozícii aj cez API.

Od prvého hovoru k zásobám v Európe za 2-8 dní

Technickú stránku riešime my. Samotné prepojenie trvá približne pol hodiny a nič nestojí.

Opíšte nám svoje trhy

Vyplníte formulár a do 1-2 hodín sa ozveme. Prejdeme vaše produkty, objemy objednávok a európske krajiny, kam chcete predávať.

Naplánujeme sklady

Rozhodnete, v ktorých a v koľkých našich skladoch bude váš tovar. Väčšina klientov využíva 1-2 a každá cieľová krajina sa so skladom spáruje raz.

Prepojíme BigCommerce

Náš tím pripojí obchod cez hotovú integráciu približne za pol hodiny. Nič neinštalujete a za nastavenie neplatíte.

Pošlete tovar

Tovar príde a naskladníme ho. Odvtedy k nám každá európska objednávka prichádza automaticky.

Čo sa zmení, keď máte tovar v Európe

Šesť vecí, ktoré značka na BigCommerce získa z našej európskej siete skladov.

Sklad pre každú cieľovú krajinu

8 skladov v 7 krajinách: 6 v prevádzke, Valencia plánovaná na december 2026 a Albánsko na začiatok roka 2027. Raz nastavíte, ktorý sklad obsluhuje ktorú krajinu. Sklad na Slovensku doručuje do 1 pracovného dňa na Slovensko, do Česka, Poľska, Maďarska a Slovinska a posiela zásielky aj do Veľkej Británie a Švajčiarska.

Dobierka pre európskych kupujúcich

Dobierka funguje v 24 krajinách. Poplatok za výber neúčtujeme, platí sa len poplatok kuriéra, ak ho má, a stav platby sa vracia do BigCommerce.

Výplaty v mene, ktorú potrebujete

Vybrané dobierky môžeme vyplácať v akejkoľvek mene, kurz vždy vidíte. V paneli zvolíte, ako často: od raz mesačne až po denne, v Rumunsku najviac dvakrát týždenne.

Čo sa synchronizuje s BigCommerce

Objednávky prichádzajú k nám, späť idú zásoby, stavy objednávok a stav platby na dobierku. Všetko je dostupné aj cez API a e-mailové upozornenia hlásia, čo robíme, vrátane vybraných a vyplatených dobierok.

Vrátený tovar zostáva v Európe

Vrátené aj nevyzdvihnuté zásielky sa vracajú do nášho skladu. Každý produkt naskenujeme a označíme ako v poriadku (späť na sklad), chybný alebo chýbajúci. Dôvod a stav vidíte v paneli a o vrátení peňazí rozhodnete vy. Spracovanie trvá 1-4 pracovné dni, zvyčajne 2.

Doplnky výživy, kozmetika, potraviny

Každý náš sklad má certifikáciu pre potraviny. Strážime šarže a dátumy spotreby (FEFO) a presnosť vychystávania je 100 %.

Popri hlavnom obchode na BigCommerce máte samostatný obchod pre európskych zákazníkov? Pripojte oba, aj všetky ďalšie, pod jeden firemný účet: neobmedzený počet obchodov na 5+ platformách naraz, bez príplatku. Každému obchodu dajte vlastný bankový účet na výplaty dobierok a tok peňazí z dobierok aj zisk a stratu sledujete obchod po obchode.

Cena za fulfillment v Európe podľa vašich skutočných objednávok

Žiadny poplatok za nastavenie a žiadne mesačné minimum. Ponuku pripravíme, keď vieme, ako vaše objednávky vyzerajú.

Individuálna ponuka pre vašu značku

Značka, ktorá posiela ľahké jednotlivé kusy do dvoch krajín, má iné náklady ako tá, ktorá rozosiela ťažké objednávky s mnohými položkami po celej Európe. Ponuka preto vychádza z hmotnosti zásielok, cieľových krajín, počtu položiek v objednávke a manipulácie, ktorú váš tovar potrebuje.

Nastavenie

Zdarma, aj keď prepojenie urobíme za vás.

Objem

Žiadny minimálny počet objednávok za mesiac.

Kuriéri

40+ kuriérov, kupujúci si vyberie sám.

Otázky k BigCommerce fulfillment v Európe

Čo zvyčajne chcú vedieť značky, ktoré z BigCommerce predávajú do Európy.

Máte fulfillment centrá pre BigCommerce v Európe?

Áno. BigArena má 8 skladov v 7 krajinách: 6 je v prevádzke, Valencia je plánovaná na december 2026 a Albánsko na začiatok roka 2027. Obchod na BigCommerce sa k nim pripojí cez hotovú integráciu a objednávky prijaté do 14:00 odchádzajú v ten istý deň.

Sídlime mimo Európy. Môžeme tu mať zásoby a európske objednávky posielať odtiaľto?

Áno. Tovar pošlete do skladov, ktoré si vyberiete, veľa klientov využíva 1-2, a európske objednávky z vášho obchodu na BigCommerce k nám prichádzajú automaticky. Zabalíme ich a odovzdáme kuriérovi, ktorého si zákazník zvolil. Samotný obchod zostáva, ako je.

Môžeme určiť, ktorý sklad obsluhuje ktorú krajinu?

Áno. Integrácia posiela každú objednávku do skladu, ktorý ste nastavili, zvyčajne raz pre každú cieľovú krajinu. Kde a v koľkých skladoch bude váš tovar, rozhodujete vy.

Môžu zákazníci v Európe platiť na dobierku?

Áno, v 24 krajinách. Za výber dobierky si nič neúčtujeme, platí sa len poplatok kuriéra, ak ho má, a stav platby sa synchronizuje s vaším obchodom na BigCommerce.

V akej mene a ako často sa dobierky vyplácajú?

V akejkoľvek mene, ktorú potrebujete, s viditeľným kurzom. Frekvenciu nastavíte v paneli, od raz mesačne až po denne, v Rumunsku najviac dvakrát týždenne.

Posielate aj do Veľkej Británie a Švajčiarska?

Áno. Sklad na Slovensku posiela zásielky aj do Veľkej Británie a Švajčiarska, takže tieto objednávky môžu odísť z rovnakých európskych zásob.

Máme samostatný obchod pre Európu. Dajú sa pripojiť oba obchody?

Áno. Pod jeden firemný účet pripojíte neobmedzený počet obchodov, na 5+ platformách naraz, bez príplatku. Každý obchod môže mať vlastný bankový účet na výplaty dobierok, takže vidíte tok peňazí z dobierok aj zisk a stratu za každý obchod.

Čo sa deje s vráteným tovarom od európskych zákazníkov?

Vracia sa do nášho skladu. Každú zásielku otvoríme, každý produkt naskenujeme a označíme ako v poriadku (späť na sklad), chybný alebo chýbajúci. Dôvod a stav vidíte v paneli a o vrátení peňazí rozhodnete vy. Vrátenia spracujeme za 1-4 pracovné dni, zvyčajne za 2.

Potrebuje prepojenie BigCommerce prácu našich vývojárov?

Nie. Obchod pripojíme cez hotovú integráciu približne za pol hodiny, zdarma. Objednávky prichádzajú k nám a zásoby, stavy aj stav platby na dobierku sa vracajú, aj cez API.

Koľko to stojí a ako rýchlo môžeme začať?

Cena vychádza z individuálnej ponuky podľa hmotnosti, cieľových krajín, počtu položiek v objednávke a manipulácie. Poplatok za nastavenie ani mesačné minimum nie sú. Ozveme sa do 1-2 hodín a začať môžete za 2-8 dní.