Pre produkty s vysokou hodnotou - šperky, hodinky, špecializovaná elektronika, limitované série - máme oddelenú chránenú zónu v sklade. Prístup len s PIN-om, obmedzený zoznam ľudí, viacero kamier s 24/7 záznamom. Balenie prebieha vnútri zóny a putuje priamo ku kuriérovi.
Nie je to "regál v rohu" - vyčlenená miestnosť s oddelenou kontrolou prístupu, oddelenými kamerami, oddeleným pracovným procesom. Pre vás je to poistenie na mieste, ešte skôr, než je potrebné finančné poistenie. Chránená zóna sa vpisuje do našej fulfilment službe ako dodatočná možnosť.
Vstup len s PIN kódom. Každý prístup sa loguje - kto, kedy, ako dlho. Bez PIN-u fyzicky niet ako vstúpiť.
Fixný zoznam 4-6 ľudí má prístup. Nemení sa náhodne. Každá zmena zoznamu si vyžaduje schválenie manažmentom + dokumentáciu.
Úplné pokrytie zóny - bez slepých miest. 24/7 záznam. Oddelený archív od hlavného skladu, s nezávislým denníkom prístupu.
Produkt neopúšťa zónu skôr, než je zabalený a zapečatený. Nie je moment, kedy by bol "na spoločnom prúde" nezapečatený.
Zásielka sa odovzdáva priamo zo zóny kuriérovi, oddelene od ostatných zásielok. Nemieša sa s bežným objemom.
Vyčlenený pracovný proces od príjmu po odovzdanie kuriérovi - s úplnou sledovateľnosťou každej fázy.
Pri prichádzajúcej dodávke vysokohodnotných artiklov neprechádzajú cez bežný príjem. Priamo sa presúvajú do chránenej zóny a naskladňujú sa na mieste, za prítomnosti dvoch ľudí a s videozáznamom.
Každý artikel dostáva unikátne interné ID a je umiestnený na určenom mieste v zóne. Denný inventory count vie, kde má byť každý.
Keď príde objednávka na vysokohodnotný artikel, systém ju smeruje na autorizovaného baliča s PIN prístupom. Vstupuje do zóny, berie artikel, balí ho na mieste - bez toho, aby opustil zónu.
Celý proces sa nahráva viacerými kamerami z rôznych uhlov. Záznam sa uchováva oddelene od štandardného QC archívu.
Zabalená zásielka opúšťa zónu priamo k určenému kuriérovi - nezhromažďuje sa s ostatnými zásielkami, nestojí na spoločnom nakladacom regáli. Kuriér podpisuje transferový protokol a preberá zásielku s unikátnym tracking číslom.
Pre dodatočnú bezpečnosť preferujeme kuriérov s poisteným doručením a podpisom pri prevzatí ako defaultom pre zásielky z tejto zóny.
Každý pracovný deň - inventory count celej zóny. Dvaja ľudia nezávisle, dokumentovaní v systéme. Rozdiel medzi systémom a fyzickým počtom sa okamžite vyšetruje, nie "kumuluje".
Mesačne dostávate report: koľko artiklov prišlo, koľko odišlo, aktuálny stav, prípadné nezrovnalosti a ako boli spracované. Úplná transparentnosť.
Zóna je služba pre klientov s produktmi vysokej hodnoty. Nie je to "prémiový doplnok" pre každú značku - má zmysel len pre určité kategórie.
Produkty strednej a vysokej hodnoty, pri ktorých strata jedného artiklu znamená vážny finančný zásah. Zóna garantuje minimálne riziko na mieste.
Telefóny, notebooky, drony, foto a video technika, gaming zariadenia. Drahé produkty s vysokou hodnotou pri ďalšom predaji a zvýšeným rizikom vnútornej krádeže.
Zberateľské artikle, limitované série oblečenia a obuvi, kolaborácie s umelcami. Artikle, ktoré nemožno nahradiť, ak sa stratia.
Nišové parfumy, prémiová kozmetika, ručne vyrobená kozmetika. Produkty vo vysokých cenách s vysokou citlivosťou na balenie.
Dizajnérske kabelky, peňaženky, slnečné okuliare, čiapky - kategória s vysokým resale market a vysokou citlivosťou na pôvod.
Diagnostické prístroje, špecializované zdravotnícke produkty vysokej hodnoty, ktoré vyžadujú dodatočnú kontrolu.
Reálne otázky nových klientov predtým, než presunú vysokohodnotné produkty do našej zóny.
Momentálne je chránená zóna len v našom centrálnom sklade v Plovdive (4200 m²). Plánujeme rozšírenie aj v novom objekte (9000 m², vo výstavbe - stane sa 2026-2027). Pre klientov v iných krajinách vieme zorganizovať transfer do Plovdivu na balenie.
Áno, malý dodatočný poplatok za chránenú obsluhu - pokrýva náklady na oddelené skladovanie a oddelený pracovný proces. Výška závisí od objemu a hodnoty produktov. Diskutujeme individuálne pri konzultácii.
Štandardné skladové poistenie je zahrnuté v základnej službe. Pre produkty s veľmi vysokou hodnotou (nad určitú hranicu) odporúčame extended warehouse insurance s vyšším limitom škody/straty. Pracujeme s poisťovateľom, ktorý ponúka špecializované pokrytie pre high-value inventory.
Áno, na požiadanie. Každý záznam z chránenej zóny je dostupný klientovi-vlastníkovi produktu cez account panel. Záznamy uchovávame medzi 30 a 90 dňami, pre kritické prípady vieme zadržať na dlhšie obdobie na základe zmluvy.
Neexistuje fixná minimálna hodnota. Diskutujeme individuálne - závisí od produktu, kategórie a objemu. Ak máte čo len jeden SKU nad 500 eur za kus, oplatí sa o tom hovoriť. Pre štandardné produkty pod 100 eur zóna zvyčajne nestojí za dodatočný poplatok.
Áno. Vaše štandardné produkty sú v bežnom sklade, vysokohodnotné - v chránenej zóne. Pri spoločnej objednávke (klient kupuje z oboch) zjednocujeme do jedného balíka tak, že prejdeme cez chránenú zónu pre finálne balenie.
Len autorizovaní baliči z nášho tímu (4-6 ľudí spolu), plus manažér chránenej zóny. Ak nie ste náš klient, nie ste vlastník - nemáte PIN. Každý prístup sa loguje. Na požiadanie vieme poskytnúť access log pre vaše produkty.
Prvým krokom je 30-minútová bezplatná konzultácia - poviete nám o svojom produktovom sortimente, zhodnotíme, či má chránená zóna pre vás zmysel a s akým poplatkom. Bez záväzku.
Vyžiadať bezplatnú konzultáciu →Ukážeme vám zónu s PIN prístupom a security protokol.
Bulgarian
English
German
Spanish
Serbian (Latin)
Romanian
Greek
Polish
Czech
Russian