1. Главная
  2. Фулфилмент
  3. Защищенная зона ценных товаров

Защищённая зона для дорогостоящих товаров - PIN-доступ, множество камер, отдельная упаковка

Для товаров высокой стоимости - украшения, часы, специализированная электроника, лимитированные серии - у нас есть отдельная защищённая зона на складе. Контролируемый доступ, ограниченный список людей, множество камер с записью 24/7. Упаковка происходит внутри зоны и выходит напрямую к курьеру.

8 складов в 7 странахболее 700 компаний-клиентовболее 20 млн отправлений с 2019 года40+ курьерских служботправка в тот же день при заказе до 14:00

Что делает эту зону особенной

Это не "полка в углу" - обособленное помещение с отдельным контролем доступа, отдельными камерами, отдельным рабочим процессом. Для Вас это страховка на месте, ещё до того, как понадобится финансовая страховка. Защищённая зона вписывается в нашей фулфилмент услуге как дополнительная опция.

01

Контролируемый доступ

В зону входят только авторизованные люди из нашей команды.

02

Ограниченный список людей

Фиксированный список людей имеет доступ. Не меняется случайно. Любое изменение списка требует одобрения от менеджмента + документирования.

03

Множество камер с разных ракурсов

Запись 24/7.

04

Упаковка внутри зоны

Товар не выходит из зоны до того, как будет упакован и запечатан. Нет момента, когда он находился бы "в общем потоке" незапечатанным.

05

Прямая передача курьеру

Посылка передаётся напрямую из зоны курьеру, отдельно от остальных посылок. Не смешивается с общим объёмом.

Как работает процесс шаг за шагом

Обособленный рабочий процесс от оприходования до передачи курьеру - с полной прослеживаемостью на каждом этапе.

Защищённая зона для дорогостоящих товаров BigArena

1. Оприходование напрямую в зоне

При входящей поставке дорогостоящих артикулов они не проходят через общий приём. Напрямую перемещаются в защищённую зону и оприходуются на месте, при двух присутствующих сотрудниках и видеозаписи.

Каждый артикул получает уникальный внутренний ID и размещается в определённом месте зоны. Ежедневный inventory count знает, где должен находиться каждый.

Пикинг дорогостоящих товаров BigArena

2. Обработка заказа внутри зоны

Когда поступает заказ на дорогостоящий артикул, система направляет его авторизованному упаковщику с PIN-доступом. Он входит в зону, берёт артикул, упаковывает его на месте - не покидая зону.

Весь процесс записывается множеством камер с разных углов. Запись хранится отдельно от стандартного QC-архива.

Передача курьеру дорогостоящих посылок

3. Прямая передача курьеру

Упакованная посылка выходит из зоны напрямую к назначенному курьеру - не собирается с остальными посылками, не находится на общей погрузочной полке. Курьер подписывает трансферный протокол и принимает посылку с уникальным трек-номером.

Для дополнительной безопасности мы предпочитаем курьеров с застрахованной доставкой и подписью при получении по умолчанию для посылок из этой зоны.

Ежедневный inventory-аудит защищённой зоны

4. Ежедневный аудит

Каждый рабочий день - inventory count всей зоны. Два человека независимо, задокументировано в системе. Разница между системой и физическим подсчётом расследуется сразу, не "накапливается".

Для кого защищённая зона

Зона - это услуга для клиентов с товарами высокой стоимости. Это не "премиум-добавка" для каждого бренда - имеет смысл только для определённых категорий.

01

Украшения и часы

Товары средней и высокой стоимости, для которых потеря одного артикула означает серьёзный финансовый удар. Зона гарантирует минимальный риск на месте.

02

Специализированная электроника

Телефоны, ноутбуки, дроны, фото- и видеотехника, игровые устройства. Дорогие товары с высокой стоимостью перепродажи и повышенным риском внутренней кражи.

03

Лимитированные серии

Коллекционные артикулы, лимитированные серии одежды и обуви, коллаборации с артистами. Артикулы, которые невозможно заменить, если они потеряются.

04

Специализированная косметика

Нишевые парфюмы, косметика высокого класса, косметика ручной работы. Товары с высокой ценой и высокой чувствительностью к упаковке.

05

Дизайнерские аксессуары

Дизайнерские сумки, портмоне, солнцезащитные очки, кепки - категория с высоким resale-рынком и высокой чувствительностью к происхождению.

06

Специализированные медицинские

Диагностические приборы, специализированные медицинские товары высокой стоимости, которые требуют дополнительного контроля.

Часто задаваемые вопросы о защищённой зоне

Реальные вопросы новых клиентов перед тем, как перевести дорогостоящие товары в нашу зону.

Есть ли дополнительная плата за использование зоны?

Да, небольшая дополнительная плата за защищённое обслуживание - покрывает расходы на отдельное хранение и отдельный рабочий процесс. Размер зависит от объёма и стоимости товаров. Обсуждаем индивидуально на консультации.

Может ли клиент увидеть запись упаковки?

Да, по запросу: наша команда отправит Вам запись.

Какова минимальная стоимость, чтобы имело смысл использовать зону?

Фиксированной минимальной стоимости нет. Обсуждаем индивидуально - зависит от товара, категории и объёма. Если у Вас есть хотя бы один SKU дороже 1000 евро за штуку, стоит поговорить. Для стандартных товаров дешевле 100 евро зона обычно не оправдывает дополнительную плату.

Можно ли смешивать стандартные и дорогостоящие товары в одном аккаунте?

Да. Ваши стандартные товары находятся на общем складе, дорогостоящие - в защищённой зоне. При совместном заказе (клиент покупает и из тех, и из других) объединяем в одну посылку, проходя через защищённую зону для финальной упаковки.

У кого есть доступ к моим товарам в зоне?

Только у авторизованных упаковщиков из нашей команды, плюс менеджер защищённой зоны.

Готовы защитить дорогостоящие товары?

Первый шаг - 30-минутная бесплатная консультация - Вы рассказываете нам о Вашем товарном ассортименте, оцениваем, имеет ли защищённая зона смысл для Вас и с какой платой. Без обязательств.

Заказать бесплатную консультацию →

Заказать охраняемый склад

Покажем Вам зону с PIN-доступом и протокол безопасности.

Как нам с Вами связаться?

Как нам Вам позвонить?

Расскажите, что Вы ищете