- Главная
- О нас
От собственного интернет-магазина до 8 складов в Европе
BigArena выросла из отправки наших собственных заказов. Сегодня мы храним, упаковываем и отправляем заказы более чем 700 компаний.

Мы начинали как онлайн-продавцы
Прежде чем отправлять посылки для других, мы годами отправляли свои. Мы знаем, что такое неправильный заказ, опоздавший курьер и покупатель, который ждёт. Поэтому мы построили такой склад, с каким сами хотели бы работать.
- 16 лет
Первый импорт
Даниел ввозит свою первую партию товара. Он ещё несовершеннолетний, поэтому на таможне товар получает его мама. Продаёт он его с помощью своих первых роликов на YouTube.
- 18 лет
Первая реклама в Facebook
При бюджете 3-5 долларов в день приходят первые 5-6 продаж в день. Тогда он понимает, что хочет заниматься именно этим.
- 2016-2019
До 1000 заказов в день
Розничная и оптовая онлайн-торговля в Восточной Европе. Примерно за два года число заказов растёт с 5-10 до примерно 1000 в день.
- Десятый клиент
Так появился фулфилмент
Крупные клиенты начинают просить отправлять их товар напрямую их покупателям. Когда таких клиентов становится десять, ясно: это уже отдельный бизнес. Программу для склада пишет разработчик, который работает с нами и сегодня.
- 2019
BigArena Fulfillment в Пловдиве
Первый фулфилмент-центр открывается в Пловдиве, на Голямоконарско шоссе, 29Б.
- 2022
Сербия
Открывается склад в Шимановци под Белградом.
- 2023
Словакия и София
Начинают работу склады в Костольне Крачаны и в Софии.
- 2024
Румыния
Открывается склад в Орадя. В том же году мы начинаем предоставлять свою программу WMS PRO другим компаниям.
- 2026
Греция
В августе открылся склад в Катерини, а скоро откроется Валенсия.
- Скоро
Албания
Партнёрство подписано, склад скоро откроется.
Греция для нас естественный следующий шаг.
Даниел Титюков в интервью Money.bg в августе 2026 года об открытии шестого склада. Статья (на болгарском)
О BigArena также писали Forbes Bulgaria и Capital.bg.
Четыре вещи, в которых мы не уступаем
Видео при упаковке
96% заказов мы упаковываем под камерой и храним запись. Если возникает спор с покупателем, наш клиент видит, что именно положили в коробку.
Три человека на каждый заказ
Каждый заказ проходит через трёх сотрудников, прежде чем посылку закроют.
Курьера выбирает покупатель
Мы не привязаны к одной курьерской сети. Магазин подключает нужных ему курьеров, а покупатель выбирает при оформлении заказа.
Собственная программа
WMS PRO отслеживает партии, остатки и каждый заказ в реальном времени. Мы пишем её сами и развиваем по идеям клиентов.

Каждый склад отправляет по всей Европе
Наложенный платёж в 24 странах и более 40 курьеров. Со склада в Словакии посылка доходит за 1 рабочий день до Словакии, Чехии, Польши, Венгрии и Словении.
- ПловдивГлавный склад, Болгария, с 2019
- СофияБолгария, с 2023
- Костольне КрачаныСловакия, с 2023
- ОрадяРумыния, с 2024
- ШимановциСербия, с 2022
- КатериниГреция, с 2026
- ВаленсияИспания, скоро откроется
- АлбанияСкоро откроется
150+ человек за каждой посылкой
Склад, обслуживание клиентов, программирование и продажи. Большинство из нас работают в BigArena много лет, и многие процессы, которые нравятся клиентам, начались с идеи коллеги.




Мы измеряем работу в секундах
У каждого действия на складе есть норма по времени, а не только по количеству посылок. Так скорость и точность видны и вознаграждаются.
Общий бонус за срок
Когда грузовик в Грецию уходит в 14:00, все посылки для него должны быть готовы. Если команда успевает, бонус получают все.
Ежемесячный рейтинг
Лучшие на складе каждый месяц получают бонус, а для тех, кто с нами давно, есть и годовой бонус.