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Sobre nosotros

De nuestra propia tienda online a 8 almacenes en Europa

BigArena nació de enviar nuestros propios pedidos. Hoy almacenamos, preparamos y enviamos los pedidos de más de 700 empresas.

2019BigArena Fulfillment

8almacenes en 7 países

700+empresas clientes

20M+paquetes enviados

Daniel Tityukov, fundador de BigArena — **Daniel Tityukov**Fundador y director generalPerfil de LinkedIn

Empezamos como vendedores online

Antes de enviar paquetes para otros, pasamos años enviando los nuestros. Sabemos lo que es un pedido equivocado, un mensajero que se retrasa y un cliente que espera. Por eso construimos el almacén que nosotros mismos habríamos querido tener.

16 años
La primera importación
Daniel importa su primer lote de mercancía. Todavía es menor de edad, así que es su madre quien la saca de la aduana. La vende con sus primeros vídeos en YouTube.
18 años
El primer anuncio en Facebook
Con un presupuesto de 3 a 5 dólares al día llegan las primeras 5-6 ventas diarias. Ahí entiende que quiere dedicarse justo a esto.
2016-2019
Hasta 1.000 pedidos al día
Venta online al por menor y al por mayor en Europa del Este. En unos dos años los pedidos pasan de 5-10 a unos 1.000 al día.
El décimo cliente
Así nació el fulfillment
Los clientes grandes empiezan a pedirnos que enviemos su mercancía directamente a sus compradores. Cuando llega el décimo cliente así, queda claro que ya es un negocio aparte. El software del almacén lo escribe un desarrollador que sigue trabajando con nosotros hoy.
2019
BigArena Fulfillment en Plovdiv
El primer centro de fulfillment abre en Plovdiv, en Goliamokonarsko shose 29B.
2022
Serbia
Abre el almacén de Šimanovci, cerca de Belgrado.
2023
Eslovaquia y Sofía
Empiezan a funcionar los almacenes de Kostolné Kračany y de Sofía.
2024
Rumanía
Abre el almacén de Oradea. Ese mismo año empezamos a ofrecer nuestro propio software WMS PRO a otras empresas.
2026
Grecia y España
En agosto abrió el almacén de Katerini y en diciembre de 2026 abre Valencia.
2027
Albania
La alianza está firmada y el almacén abre a principios de 2027.

Grecia es el siguiente paso natural para nosotros.
Daniel Tityukov en declaraciones a Money.bg, agosto de 2026, sobre la apertura del sexto almacén. El artículo (en búlgaro)

BigArena también ha aparecido en Forbes Bulgaria y Capital.bg.

Cuatro cosas en las que no cedemos

96%

Vídeo durante el embalaje

Grabamos el embalaje del 96% de los pedidos y guardamos la grabación. Si hay una disputa con un comprador, nuestro cliente ve exactamente qué entró en la caja.

Tres personas en cada pedido

Cada pedido pasa por tres personas del equipo antes de cerrar el paquete.

40+

El comprador elige la mensajería

No dependemos de una sola red de mensajería. La tienda añade las empresas de mensajería que quiere y el comprador elige al hacer el pedido.

WMS

Software propio

WMS PRO controla lotes, stock y cada pedido en tiempo real. Lo desarrollamos nosotros y lo mejoramos con ideas de nuestros clientes.

Zona de picking del almacén de BigArena, vista desde arriba

Cada almacén envía a toda Europa

Contra reembolso en 24 países y más de 40 empresas de mensajería. Desde el almacén de Eslovaquia, el paquete llega en 1 día laborable a Eslovaquia, Chequia, Polonia, Hungría y Eslovenia.

PlovdivAlmacén central, Bulgaria, desde 2019
SofíaBulgaria, desde 2023
Kostolné KračanyEslovaquia, desde 2023
OradeaRumanía, desde 2024
ŠimanovciSerbia, desde 2022
KateriniGrecia, desde 2026
ValenciaEspaña, desde diciembre de 2026
AlbaniaA principios de 2027

150+ personas detrás de cada paquete

Almacén, atención al cliente, software y ventas. La mayoría llevamos años en BigArena, y muchos de los procesos que gustan a los clientes empezaron como la idea de un compañero.