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Fulfillment para Magento & Adobe Commerce - fulfillment enterprise con stock multi-source.
Conectamos su Magento 2 o Adobe Commerce con BigArena mediante la REST API oficial + Magento Extension. Trabajamos con stock multi-source, companies/quotes B2B, headless setups y catálogos de alto volumen con más de 50k SKU. La integración es totalmente gratuita - nos da acceso a la plataforma y en un plazo de 2 a 10 horas queda lista para funcionar.
Qué es Magento y por qué es una opción popular?
Magento es una de las plataformas de e-commerce más utilizadas. Para los comerciantes de la Península resuelve necesidades de negocio específicas.
Características clave
Magento (ahora Adobe Commerce tras la adquisición por Adobe en 2018) es una plataforma de e-commerce de nivel corporativo. Se descubre en más de 250.000 tiendas activas a nivel global y es dominante para B2B, marcas de lujo y operaciones multimarca con altos volúmenes.
Autoalojada o Adobe Commerce Cloud (managed). Control completo sobre performance, security, personalizaciones. Requiere una atención DevOps seria, pero aporta una flexibilidad sin concesiones.
Native REST API + GraphQL (Magento 2.3+) + Async API. La superficie API más rica de las tiendas online. Nosotros usamos las tres - REST para sincronización estándar de pedidos, GraphQL para queries de alta frecuencia, Async para operaciones masivas (más de 10k orders diarios).
Cuándo Magento es la elección adecuada
Realiza más de 500 pedidos al día o tiene clientes B2B. Magento es ultrapotente para B2B: companies, negotiated pricing, credit terms, quote system, punch-out catalogs.
Vende en varios países con distintos impuestos, divisas e idiomas. Múltiples tiendas nativas y arquitectura multi-website - una única instalación sirve tiendas BG/RO/GR con catálogos y reglas de pago distintos.
Tiene un equipo de desarrolladores o un partner agency. Magento es una inversión - desde la instalación hasta el performance tuning es un compromiso serio. Para casos de uso más simples WooCommerce o Shopify son más adecuados.
Cómo funciona la integración entre Magento y BigArena
Sin manipulación de ficheros CSV, sin copiar pedidos, sin estados manuales. Automatización en tiempo real mediante los mecanismos oficiales de la API de Magento.
El cliente realiza un pedido
El comprador completa el pago en Magento. Paga (tarjeta, contra reembolso, wallet, credit/quote para B2B). Magento crea el estado del pedido processing.
La Extension captura el pedido
La BigArena Magento Extension instalada escucha el evento sales_order_place_after . Envía los datos del pedido a la plataforma BigArena mediante API segura.
MSI elige source, el equipo de fulfillment procesa
El algoritmo Multi-Source Inventory elige el almacén más adecuado (más cercano a la dirección de envío, availability). El equipo del almacén de BigArena prepara, embala y entrega al mensajero.
Shipment + sincronización de tracking de vuelta
BigArena crea el shipment en Magento mediante REST API con número de tracking, courier code y tracking URL. Magento envía automáticamente el email de confirmación de envío.
Arranca en menos de 24 horas - 4 pasos desde cero hasta el primer pedido procesado
El proceso de configuración está estandarizado para decenas de tiendas Magento con las que trabajamos. Sin desarrollador, sin conocimientos especializados.
Solicitud + primera llamada técnica (60 min)
Rellena la solicitud. Un representante comercial + técnico llaman en un plazo de 4 horas. Hablamos de la versión de Magento, la arquitectura de instalación (autoalojada/cloud), módulos personalizados, volúmenes, mix B2B/B2C.
Instalamos la Extension
Enviamos el ZIP de instalación + instrucciones de instalación. Instalación estándar por Composer (composer require bigarena/fulfillment-connector) o upload manual del ZIP. bin/magento setup:upgrade activa el módulo.
Configura API credentials + MSI sources
En Magento Admin → Stores → Configuration → BigArena. Introduce API endpoint + key. Creamos fuentes de almacén BigArena en Magento MSI para cada uno de nuestros almacenes.
Migración + puesta en marcha
En una migración desde otro fulfillment - exportamos los unfulfilled orders, vinculamos SKU, sincronizamos inventories. Probamos con 5-10 pedidos. Ponemos el entorno productivo completo con reglas de enrutamiento a almacén.
Qué recibe con la integración BigArena
Funcionalidades específicas para tiendas Magento - no descripciones genéricas, sino valor concreto.
MSI Multi-Source Inventory
Soporte nativo MSI de Magento 2. Cada almacén BigArena es un source separado. Enrutamiento de pedidos por dirección de envío o reglas personalizadas (priority, capacity, tipo de producto).
B2B Companies & Quotes
Soporte del módulo B2B de Magento: companies, negotiated pricing, credit accounts, proceso quote-to-order. Fulfillment con split shipments según la jerarquía de la company.
GraphQL bulk queries
En catálogos con más de 50k SKU usamos GraphQL para operaciones masivas eficientes. Consultas que en REST llevarían minutos se ejecutan en segundos.
Varias tiendas, multi-almacén
Una única instalación sirve tiendas BG/RO/GR con distintos catálogos, divisas y reglas de pago. Cada tienda tiene su propio enrutamiento a almacén.
Sincronización de atributos personalizados del pedido
Traslada cualquier atributo personalizado del pedido (gift message, special instructions, PO number B2B) a la plataforma BigArena para el packing team.
Compatibilidad con headless commerce
Funciona con PWA Studio, Vue Storefront, frontends GraphQL de Magento. La sincronización de fulfillment ocurre a nivel de API, no depende de la capa de rendering.
Precios transparentes - paga únicamente por los servicios realmente utilizados
Sin cuotas mensuales, sin depósitos, sin volúmenes mínimos. Tres componentes, cada uno calculado sobre el consumo real.
Modelo pay-as-you-use
Cada tienda Magento que incorporamos recibe una oferta ajustada a los volúmenes medios, al peso medio del envío y a la red de mensajeros que utiliza.
Preguntas frecuentes sobre la integración Magento
Las respuestas que más a menudo recibimos de los propietarios de tiendas Magento en las primeras llamadas.
¿Con qué versiones de Magento funciona la Extension?
Soporte oficial para Magento 2.3+ y todas las versiones de Adobe Commerce. Para Magento 1 (antiguo) hacemos negocio bajo acuerdo individual mediante un bridge API personalizado - no recomendamos Magento 1 para nuevos proyectos.
¿Funciona con Adobe Commerce Cloud?
Sí, totalmente compatible. La Extension se instala mediante Composer en el Cloud como cualquier otro módulo. Funciona con todas las particularidades de infraestructura de ACC (redis, varnish, elasticsearch).
¿Soporta el módulo B2B de Magento?
Sí. Companies, negotiated pricing, flujo quote-to-order - todo funciona con BigArena. También se soporta split shipments según la jerarquía de la company para companies multi-buyer.
¿Cómo se gestiona un setup multi-website?
Cada website de Magento puede tener sus propias fuentes de almacén BigArena o compartidas. Las routing rules definen qué almacén procesa qué pedido según el store view + dirección de envío.
¿Puedo usar Magento MSI en paralelo con otras fulfillment sources?
Sí. Los almacenes BigArena se registran como MSI sources adicionales. Su propio almacén se mantiene como fuente propia. Magento elige source automáticamente según priority o available quantity.
¿Cómo se procesan las devoluciones en Magento?
El flujo RMA estándar en Magento (o una RMA extension de terceros) notifica a BigArena mediante evento. Los almacenes revisan la mercancía devuelta, la decisión de reembolso/reingreso al stock se propaga de vuelta a Magento.
¿Funciona con PWA Studio / setup headless?
Sí. Todo ocurre a nivel de API. La capa de rendering PWA no participa en el proceso de fulfillment - simplemente recibe updates del estado del pedido como cualquier otro cliente de Magento.
¿Cuál es la velocidad de sync entre Magento y BigArena?
Tiempo real mediante eventos de Magento. Order → fulfillment task habitualmente en menos de 30 segundos. Shipment + tracking → de vuelta a Magento habitualmente en menos de 2 minutos.
¿Puedo migrar desde otro partner de fulfillment sin downtime?
Sí. Trabajamos con migración por fases: primero sincronización de stock, luego pruebas con 5-10 orders en paralelo y por último cutover completo. Habitualmente 1-2 semanas sin interrupción.
¿Procesan alimentos, complementos y cosmética?
Sí. Todos los almacenes están certificados por la BABH. Mantenemos FIFO por fecha de caducidad y control por lotes - crítico para clientes B2B regulados de Magento.
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