1. Domov
  2. O nás

Od vlastného e-shopu k 8 skladom v Európe

BigArena vyrástla z odosielania našich vlastných objednávok. Dnes skladujeme, balíme a odosielame objednávky pre viac ako 700 firiem.

2019BigArena Fulfillment
8skladov v 7 krajinách
700+klientskych firiem
20M+odoslaných zásielok
Daniel Tityukov, zakladateľ BigArena
Daniel TityukovZakladateľ a konateľProfil na LinkedIn

Začínali sme ako online predajcovia

Skôr než sme začali posielať zásielky za iných, roky sme posielali tie svoje. Vieme, čo znamená chybná objednávka, meškajúci kuriér a zákazník, ktorý čaká. Preto sme postavili taký sklad, aký sme sami vždy chceli mať.

  1. 16 rokov

    Prvý dovoz

    Daniel dováža svoju prvú zásielku tovaru. Je ešte neplnoletý, preto ju na colnici preberá jeho mama. Predáva ju pomocou svojich prvých videí na YouTube.

  2. 18 rokov

    Prvá reklama na Facebooku

    S rozpočtom 3 až 5 dolárov denne prichádza prvých 5-6 predajov denne. Vtedy vie, že presne tomu sa chce venovať.

  3. 2016-2019

    Až 1 000 objednávok denne

    Online maloobchod a veľkoobchod vo východnej Európe. Približne za dva roky rastú objednávky z 5-10 na zhruba 1 000 denne.

  4. Desiaty klient

    Takto vznikol fulfillment

    Veľkí klienti chcú, aby sme ich tovar posielali priamo ich zákazníkom. Keď je takýto klient desiaty, je jasné, že ide o samostatný biznis. Softvér pre sklad píše vývojár, ktorý s nami spolupracuje dodnes.

  5. 2019

    BigArena Fulfillment v Plovdive

    Prvé fulfillment centrum otvára v Plovdive na adrese Goliamokonarsko shose 29B.

  6. 2022

    Srbsko

    Otvára sa sklad v meste Šimanovci pri Belehrade.

  7. 2023

    Slovensko a Sofia

    Začínajú fungovať sklady v Kostolných Kračanoch a v Sofii.

  8. 2024

    Rumunsko

    Otvára sa sklad v Oradei. V tom istom roku začíname ponúkať náš vlastný softvér WMS PRO aj iným firmám.

  9. 2026

    Grécko a Španielsko

    V auguste sa otvoril sklad v Katerini a v decembri 2026 sa otvára Valencia.

  10. 2027

    Albánsko

    Partnerstvo je podpísané, sklad sa otvára začiatkom roka 2027.

Grécko je pre nás prirodzený ďalší krok.

Daniel Tityukov pre Money.bg v auguste 2026 o otvorení šiesteho skladu. Článok (v bulharčine)

O BigArena písali aj Forbes Bulgaria a Capital.bg.

Štyri veci, v ktorých neustupujeme

96%

Video pri balení

Balenie 96 % objednávok natáčame a záznam uchovávame. Keď vznikne spor s kupujúcim, náš klient vidí, čo presne išlo do krabice.

3

Traja ľudia na každú objednávku

Každá objednávka prejde cez troch zamestnancov, kým sa zásielka uzavrie.

40+

Kuriéra si vyberá kupujúci

Nie sme viazaní na jednu kuriérsku sieť. E-shop si pridá kuriérov, ktorých chce, a kupujúci si vyberie pri objednávke.

WMS

Vlastný softvér

WMS PRO sleduje šarže, zásoby a každú objednávku v reálnom čase. Píšeme ho sami a vyvíjame ho podľa nápadov klientov.

Zóna vychystávania v sklade BigArena, pohľad zhora

Každý sklad posiela do celej Európy

Dobierka v 24 krajinách a viac ako 40 kuriérov. Zo skladu na Slovensku je zásielka za 1 pracovný deň na Slovensku, v Česku, Poľsku, Maďarsku a Slovinsku.

  • PlovdivCentrálny sklad, Bulharsko, od 2019
  • SofiaBulharsko, od 2023
  • Kostolné KračanySlovensko, od 2023
  • OradeaRumunsko, od 2024
  • ŠimanovciSrbsko, od 2022
  • KateriniGrécko, od 2026
  • ValenciaŠpanielsko, od decembra 2026
  • AlbánskoZačiatkom roka 2027

150+ ľudí za každou zásielkou

Sklad, zákaznícky servis, softvér a predaj. Väčšina z nás je v BigArena roky a mnohé postupy, ktoré klienti oceňujú, vznikli z nápadu kolegu.

Kolega zo skladu so skenerom Kolega zo zákazníckeho servisu Kolegovia v sklade BigArena Kolega z tímu BigArena

Prácu meriame v sekundách

Každý úkon v sklade má časovú normu, nielen počet zásielok. Rýchlosť a presnosť sú tak vidieť a sú odmenené.

Spoločný bonus za termín

Keď kamión do Grécka odchádza o 14:00, všetky zásielky preň musia byť pripravené. Ak to tím stihne, bonus dostanú všetci.

Mesačné poradie

Najlepší v sklade dostávajú bonus každý mesiac a pre dlhoročných kolegov je aj ročný bonus.

Porozprávajme sa o vašom e-shope