Domov
Fulfillment
BigArena platforma

BigArena platforma - riadiaca platforma pre fulfilment

Úplná kontrola nad zásobami, objednávkami, kuriérmi, vrátenými zásielkami a analytikou v reálnom čase - z jedného prehliadačového panelu alebo mobilného zariadenia. Vlastný softvér vyvinutý špeciálne pre potreby online obchodníkov, integrovaný so všetkými našimi skladmi a kuriérskymi partnermi.

Vyžiadať bezplatnú demo konzultáciu → Pozrieť moduly ↓

8 skladov v 7 krajináchviac ako 700 klientskych firiemviac ako 20 mil. zásielok od roku 201940+ kuriérovodoslanie v ten istý deň pri objednávke do 14:00

Vaša jediná obrazovka pre každodenné operácie

BigArena platforma zjednocuje celú logistiku online obchodu do jediného rozhrania: zásoby, prichádzajúce dodávky, objednávky, kuriérske integrácie, vrátené zásielky a analytika. Funguje v reálnom čase, bez oneskorených dát, bez nočných synchronizácií. Dostupná v 8 jazykoch (slovenčine, angličtine, francúzštine, gréčtine, macedónčine, rumunčine, srbčine a bulharčine), integrovaná s populárnymi účtovnými systémami. Softvér funguje v spojení s našou komplexnou fulfilment službou.

Všetky naše sklady fungujú v jednom systéme. Ak máte zásoby vo viac ako jednom sklade BigArena, zásoby podľa skladu, objednávky, dobierky, vrátenia a všetky vaše e-shopy vidíte v tomto jednom paneli a tie isté údaje sú dostupné cez API. Prečítajte si, ako to funguje.

5 hlavné moduly - čo robí každý z nich

Každý modul je navrhnutý pre konkrétnu každodennú úlohu e-shopu. Nižšie - reálne obrazovky a popis funkcionalít.

Inventory modul v BigArena platforme - zásoby, šarže a dátumy spotreby — Skladové zásoby: šarže a dátumy spotreby, s upozornením na šarže, ktorým čoskoro končí lehota

1. Zásoby - šarže a dátumy spotreby

Presná dostupnosť pre každý artikel v momente kontroly - bez oneskorených dát, bez nočných sync-ov. Pre produkty s dátumom spotreby (výživové doplnky, kozmetika, potraviny) sledujeme každú šaržu samostatne: množstvo, dátum príjmu, dátum spotreby a sklad, v ktorom sa nachádza.

Práca podľa FEFO - automaticky sa ako prvé vyskladňujú šarže s najbližším dátumom spotreby. Pri blížiacom sa dátume spotreby sa generujú SMS a emailové upozornenia s konkrétnym počtom zostávajúcich dní, aby mal biznis čas reagovať akciou alebo stiahnutím produktu. Každý artikel má úplnú históriu pohybov.

Modul pre objednávky v BigArena platforme - reálny čas, statusy a zmeny — Objednávky: stav, kuriér a platba pri každej objednávke

2. Objednávky - reálny čas, zmeny a automatizácia

Každá objednávka z online obchodu sa v systéme zobrazí okamžite po jej odoslaní. Statusy v reálnom čase - čaká na validáciu, zabalená, odovzdaná kuriérovi, doručená alebo vrátená. Z tej istej obrazovky robíte zmeny: presmerovanie na inú adresu, zmena sumy pri dobierke alebo pridanie inštrukcií pre balenie.

Na dashboarde vidíte kľúčové metriky na úrovni deň, týždeň a mesiac - percento úspešne doručených, vrátených, dobierok a vyplatení, objednávky s chybami v adresách a telefónoch. Umožňuje rýchlo si všimnúť problémy skôr, než sa stanú masovými.

Import produktov zo súboru

Vytvárate ručnú objednávku s množstvom produktov? Nahrajte súbor Excel alebo CSV so SKU a množstvami. Systém produkty rozpozná a ukáže vám, ktoré majú problém, ešte predtým, než sa dostanú do objednávky. Súbor sa neukladá.

Modul pre prichádzajúce dodávky v BigArena platforme - príjem a kontrola — Prichádzajúce dodávky: očakávané a naskladnené množstvá, SLA a rozdiely

3. Prichádzajúce dodávky - príjem a kontrola

Keď plánujete odoslať tovar do nášho skladu, vytvoríte prichádzajúcu dodávku v systéme s očakávaným dátumom, artiklami, množstvami a šaržami. Náš tím naskenuje všetko pri príchode, porovná s očakávaným a naskladní v reálnom čase - každé chýbajúce množstvo, defekt alebo prebytok sa automaticky zaznamená, s priloženou fotkou z príjmovej zóny.

Dostanete upozornenie hneď, ako je šarža naskladnená, s úplným výkazom: čo bolo prijaté, čo sa líši od očakávaného a kedy bude dostupné na predaj. Celá korešpondencia a história zostávajú priložené k dodávke pre budúce referencie.

Kuriérske integrácie a skladové lokácie v BigArena platforme — Filter skladu: všetky sklady BigArena v jednom zozname

4. Kuriéri a skladové lokácie

Platforma spravuje viac ako 40 kuriérskych integrácií v Európe - Speedy, Econt, DHL, FedEx, Cargus, Sameday, FAN Courier, ACS, Packeta, Slovak Parcel Service a ďalšie. Kuriéra si vyberá váš zákazník pri objednávke z kuriérov, ktorých ste zapli - systém ho nevyberá automaticky.

Spravujete všetky skladové centrá (Sofia, Plovdiv, Kostolné Kračany, Oradea, Šimanovci a Katerini; Valencia a Albánsko čoskoro) z jednej obrazovky. Vidíte dostupnosť podľa lokácie, žiadate o preskladnenie medzi skladmi a sledujete každú zásielku od odoslania po doručenie s úplnými statusmi od kuriéra.

Panel pre analytiku a reporting v BigArena platforme — Nástenka: objednávky, dobierky, podiel doručených a objednávky, ktoré čakajú na akciu

5. Analytika a reporting

Hlavný panel zjednocuje všetky kľúčové ukazovatele biznisu na jednom mieste: denný obrat, priemerný počet objednávok, percento doručených, percento vrátených, prognóza vyčerpania zásob na základe sezónnosti a posledných 7/14/30 dní. Všetky reporty možno exportovať vo formáte PDF a Excel.

Na hlbšej úrovni získate odporúčanú sumu doplnenia od výrobcu, analýzu najziskovejších SKU, analýzu nepredajných artiklov, distribúciu zásielok podľa kuriéra a regiónu a performance promo kampaní. Celá platforma funguje v reálnom čase.

Ďalšie obrazovky z panela

Skutočné obrazovky z klientskeho panela s ukážkovými údajmi.

Vratky - BigArena — Vratky: reklamácie, výmeny a nedoručené zásielky

Štatistiky - BigArena — Štatistiky: objednávky, doručené a vrátené za ľubovoľné obdobie, podiel kuriérov

Pokyny a reklamácie - BigArena — Pokyny a reklamácie: každá požiadavka vášho tímu a jej stav

Faktúry - BigArena — Faktúry: faktúry a dobropisy k vašim objednávkam

Plánovanie doplnenia - BigArena — Plánovanie doplnenia: predpoveď dopytu a odporúčané množstvá

Marketplace - BigArena — Marketplace: produkty pod vašou značkou a produkty pripravené na predaj, bez nákupu zásob vopred

Čo získate s BigArena platformou

Štyri kľúčové výhody, ktoré robia BigArena platformu odlišnou od stand-alone WMS riešení.

Zásoby a objednávky v reálnom čase

Aktuálne informácie - bez nočných sync-ov, bez oneskorenia. Vidíte presne, koľko tovaru máte, kde je ktorá objednávka a kedy príde.

Videozáznam 96 % zásielok

Každý moment balenia je zachytený. Pri spore s klientom alebo kuriérom máte nevyvrátiteľný dôkaz o obsahu zásielky.

Automatizované dokumenty

Nákladné listy, pokladničné doklady a audítorské súbory sa vydávajú automaticky. Žiadna manuálna práca s účtovnou evidenciou.

Integrácia so 40+ kuriérmi a všetkými poprednými e-shop platformami

Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop a pre Slovensko Shoptet, SuperFaktúra a POHODA. Hotová integrácia približne za pol hodiny, bez vývojára z vašej strany.

Často kladené otázky o BigArena platforme

Odpovede, ktoré najčastejšie dostávame na demo rozhovoroch.

V akom jazyku je rozhranie?

Dostupné v 8 jazykoch: slovenčine, angličtine, francúzštine, gréčtine, macedónčine, rumunčine, srbčine a bulharčine. Všetky menu, správy, reporty a upozornenia - jazyk si vyberiete v paneli nastavení. Pre tím s medzinárodným zložením môžete nastaviť rôzny jazyk per user.

Môžem spravovať niekoľko obchodov z jedného účtu?

Áno. Jeden účet BigArena platformy môže spravovať neobmedzený počet online obchodov, každý so svojimi objednávkovými kanálmi, kuriérskymi pravidlami a brandovaným baliacim materiálom. Obzvlášť užitočné pre obchodníkov s SK/EU/US samostatnými obchodmi pod spoločným sortimentom.

Integruje sa s účtovným softvérom?

Áno, platforma vystavuje faktúry, pokladničné doklady a audítorské súbory v štandardných formátoch (PDF, Excel), ktoré sa importujú do populárnych SK účtovných systémov - Pohoda, Money S3, Omega, Alfa a ďalších. Pre špecifické potreby robíme custom API mostíky.

Má mobilnú verziu?

Áno - celá platforma je responzívna a funguje na každom prehliadači na telefóne alebo tablete. Nie je potrebná inštalácia native app. Základné operácie (kontrola statusu, potvrdenie objednávok, prehľad analytiky) sú optimalizované pre mobilnú prácu.

Ako dlho trvá spustenie?

Od prvého rozhovoru po prvú zásielku zvyčajne 2-8 dní. Samotné prepojenie obchodu trvá približne pol hodiny od chvíle, keď nám dáte prístup: prepojíme obchod, namapujeme artikle a všetko overíme na testovacích objednávkach.

Platí sa za softvér zvlášť?

Nie. BigArena platforma je zahrnutá bezplatne ako súčasť našej fulfilment služby. Platíte len za reálne využité logistické služby - skladovanie, balenie, kuriér. Softvér, školenia a integrácie sú bez dodatočného poplatku.

Vidím zásoby vo viacerých skladoch BigArena v jednom paneli?

Áno. Všetky naše sklady fungujú v jednom systéme: zásoby podľa skladu, objednávky, dobierky, vrátenia a všetky vaše e-shopy sú v jednom paneli a tie isté údaje sú dostupné cez API. Vybrané a vyplatené sumy z dobierok aj použitý kurz sa synchronizujú v reálnom čase.

Môžem pridať produkty do objednávky zo súboru Excel?

Áno. Pri vytváraní objednávky v paneli kliknite na „Import from file“ a nahrajte súbor .xlsx alebo .csv s veľkosťou do 5 MB a najviac 1 000 SKU. Systém produkty rozpozná a ukáže vám, ktoré majú problém, ešte predtým, než sa dostanú do objednávky.

Pripravení vidieť platformu naživo?

Vyžiadajte si bezplatnú 30-minútovú demo konzultáciu. Ukazujeme konkrétne moduly podľa vášho biznisu - kozmetika, potraviny, oblečenie, elektronika alebo čokoľvek predávate.

Vyžiadať demo →

← Späť na fulfillment na Slovensku

Vyžiadať demo BigArena

Naplánujte si online stretnutie s naším obchodným tímom - ukážu vám, ako vyzerá softvér pre váš obchod.

BigArena platforma - riadiaca platforma pre fulfilment

Vaša jediná obrazovka pre každodenné operácie