Начало
Фулфилмънт
BigArena Cloud — контролна платформа

🖥️ Контролна платформа

BigArena Cloud — контролната платформа за фулфилмент

Пълен контрол върху наличности, поръчки, куриери, връщания и аналитика в реално време — от един браузърен панел или мобилно устройство. Собствен софтуер, разработен специално за нуждите на онлайн търговците, интегриран с всичките ни складове и куриерски партньори.

Заяви безплатна демо консултация → Виж модулите ↓

Твоят единствен екран за всекидневни операции

BigArena Cloud обединява цялата логистика на онлайн магазина в един-единствен интерфейс: наличности, входящи доставки, поръчки, куриерски интеграции, връщания и аналитика. Работи в реално време, без забавени данни, без нощни синхронизации. Достъпен на български и английски език, интегриран с популярни счетоводни системи.

5 основни модула — какво прави всеки

Всеки модул е проектиран за конкретна ежедневна задача на е-търговеца. По-долу — реални екрани и описание на функционалностите.

Inventory модул в BigArena Cloud — наличности, партиди и срокове на годност

1. Наличности — партиди и срокове

Точна наличност за всеки артикул в момента на проверката — без забавени данни, без нощни sync-ове. За продукти със срок на годност (хранителни добавки, козметика, храни) проследяваме всяка партида отделно: количество, дата на постъпване, срок на годност и склад в който е разположена.

Работа по FIFO принцип — автоматично подаване на по-старите партиди първи. При наближаващ срок се генерират SMS и email известия с конкретен брой остатъчни дни, така че бизнесът има време да реагира с промоция или излизане от продукта. Всеки артикул има пълна история на движенията.

Модул за поръчки в BigArena Cloud — реално време, статуси и промени

2. Поръчки — реално време, промени и автоматизация

Всяка поръчка от онлайн магазина се вижда в системата мигновено след подаването ѝ. Статуси в реално време — чака валидация, опакована, предадена на куриер, доставена или върната. От същия екран правиш промени: пренасочване към друг адрес, промяна на сумата при наложен платеж, добавяне на инструкции за пакетиране или смяна на куриер.

На дашборда виждаш ключови метрики на ниво ден, седмица и месец — процент успешно доставени, върнати, наложени платежи и изплащания, поръчки с грешки в адреси и телефони. Позволява бързо да забелязваш проблеми преди да станат масови.

Модул за входящи доставки в BigArena Cloud — заприходяване и контрол

3. Входящи доставки — заприходяване и контрол

Когато планираш да изпратиш стока към наш склад, създаваш входяща доставка в системата с очаквана дата, артикули, количества и партиди. Нашият екип сканира всичко при пристигане, сверява с очакваното и заприходява в реално време — всеки пропуск, дефект или излишък се отбелязва автоматично, с прикачена снимка от приемната зона.

Получаваш известие веднага щом партията е заприходена, с пълен отчет: какво е прието, какво е разминато с очакванията и кога ще бъде налично за продажба. Цялата кореспонденция и история остават прикачени към доставката за бъдещи справки.

Куриерски интеграции и складови локации в BigArena Cloud

4. Куриери и складови локации

Платформата управлява над 40 куриерски интеграции в Европа — Speedy, Econt, DHL, FedEx, Cargus, Sameday, FAN Courier, ACS, Packeta, Slovak Parcel Service и други. За всяка пратка системата автоматично избира оптималния куриер според дестинация, тегло, тип услуга и преференциални условия.

Управляваш всичките складови центрове (София, Пловдив, Словакия, Румъния, Сърбия и Гърция; предстоят Испания и Албания) от един екран. Виждаш наличностите по локация, заявяваш презареждане между складове и проследяваш всяка пратка от изпращане до доставка с пълни статуси от куриера.

Табло за аналитика и отчетност в BigArena Cloud

5. Аналитика и отчетност

Главното табло обединява всички ключови индикатори на бизнеса на едно място: дневен оборот, среден брой поръчки, процент доставени, процент върнати, прогноза за изчерпване на наличности въз основа на сезонност и последни 7/14/30 дни. Всички отчети могат да се експортират в PDF и Excel формат.

На по-дълбоко ниво получаваш препоръчителна сума за зареждане от производителя, анализ на най-печелившите SKU, анализ на непродаваеми артикули, разпределение на пратки по куриер и по регион, и performance на промо кампании. Цялата платформа работи в реално време.

Какво получаваш с BigArena Cloud

Четири ключови преимущества, които правят BigArena Cloud различен от stand-alone WMS решенията.

Наличности и поръчки в реално време

Актуална информация — без нощни sync-ове, без забавяне. Виждаш точно колко стока имаш, коя поръчка къде е и кога ще пристигне.

Видеозапис на всяка пратка

Всеки момент от опаковането е заснет. При спор с клиент или куриер имаш неопровержимо доказателство за съдържанието на пратката.

Автоматизирани документи

Товарителници, касови бележки и одиторски файлове се издават автоматично. Никаква ръчна работа по счетоводната отчетност.

Интегриран с 40+ куриери и всички водещи е-магазин платформи

Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, CloudCart и още. Готова интеграция за 2-10 часа, без разработчик от твоя страна.

Често задавани въпроси за BigArena Cloud

Отговорите, които най-често получаваме на demo разговори.

На какъв език е интерфейсът?

Пълен превод на български и английски. Всички менюта, съобщения, отчети и известия — двата езика достъпни от settings панела. За екип с международен състав може да настроите различен език per user.

Мога ли да управлявам няколко магазина от един акаунт?

Да. Един BigArena Cloud акаунт може да управлява неограничен брой онлайн магазини, всеки със свои канали за поръчки, куриерски правила и брандиран пакетажен материал. Особено полезно за търговци с BG/EU/US отделни магазини под общ асортимент.

Интегрира ли се със счетоводен софтуер?

Да, платформата издава фактури, касови бележки и одиторски файлове в стандартни формати (PDF, Excel), които се импортират в популярни BG счетоводни системи — Микроинвест, Ажур, Business Navigator и други. За специфични нужди правим custom API мостове.

Има ли мобилна версия?

Да — цялата платформа е responsive и работи на всеки браузър на телефон или таблет. Няма нужда от инсталация на native app. Основните операции (проверка на статус, потвърждение на поръчки, преглед на аналитика) са оптимизирани за мобилна работа.

Колко време отнема стартирането?

Обикновено 2-10 часа от момента, в който ни дадеш достъп до магазина. Инсталация на плъгин или API интеграция (според платформата), мапване на артикулите, тест с 5-10 поръчки. След това си готов да пуснеш live.

Плаща ли се отделно за софтуера?

Не. BigArena Cloud е включен безплатно като част от нашата фулфилмент услуга. Плащаш само за реално използвани логистични услуги — складиране, пакетиране, куриер. Софтуерът, обученията и интеграциите са без допълнителна такса.

Готов да видиш платформата на живо?

Заяви безплатна 30-минутна demo консултация. Показваме конкретни модули според твоя бизнес — козметика, храни, дрехи, електроника или каквото продаваш.

Заяви demo →

← Обратно към страницата на Фулфилмент