English
German
Spanish
Slovak
Serbian (Latin)
Romanian
Greek
Polish
Czech
Russian
Albanian
WMS системата, на която работи БигАрена.
Наемете я или се присъединете към партньорската ни мрежа.
Над 20 милиона пратки. Доставка в цяла Европа. 40+ куриери. Складовата система, която създадохме за собствените си операции и ползваме от 2019 г. Наемете я под своя марка или работете с нея в склада си като част от партньорската мрежа на БигАрена.
Какво е WMS Pro на БигАрена?
WMS Pro на БигАрена е облачната система за управление на склад (WMS), която създадохме за собствения си фулфилмънт за онлайн търговия и ползваме в складовете си от 2019 г. Може да работите с нея по два начина и това са два отделни модела:
Наемане на WMS (под ваша марка)
Фиксиран месечен абонамент, без такси на поръчка. Вие управлявате склада си, клиентите ви влизат в портал под вашия домейн и с вашето лого, а БигАрена не се вижда никъде.
Модел наемане и цени ↓Партньорска мрежа (с марката БигАрена)
За утвърдени логистични, търговски и индустриални групи. Складът ви работи с нашата WMS и клиентски панел и се показва като локация на БигАрена във вашата държава, в панела на всеки клиент на БигАрена.
Партньорски модел ↓При наемане една и съща система обслужва два типа клиенти: онлайн търговци, които искат подреден поток на поръчките, точни наличности и по-бързо събиране върху Shopify / WooCommerce / Magento / PrestaShop / OpenCart / Cloudcart, и 3PL и фулфилмънт компании с няколко склада и много клиенти, със собствен портал под своя домейн.
Интеграции с 40+ куриери в Европа (DHL, FedEx, GLS, Hermes, Speedy, Еконт, Packeta, Colissimo, PostNord, Cargus, FAN Courier, SameDay, Nova Poshta и други) и 6 водещи платформи за онлайн търговия. Вашата ERP или счетоводна система се свързва през API; интеграциите с ERP се настройват за всеки проект.
Наемете WMS
под своя марка.
Модел 1: наемате WMS Pro срещу фиксирана месечна такса и я ползвате под своя марка. Една система, два варианта за наемане: цената, капацитетът и възможностите за собствена марка зависят от вида на дейността ви.
Имате онлайн магазин,
търговия на едро или и двете.
Един или няколко склада. 1-3 магазина в Shopify / Woo / Magento / Presta или нито един, ако доставяте само палети на бизнес клиенти. Само дребно, само едро или и двете едновременно от обща наличност: един и същ артикул днес може да излезе като отделна пратка, а утре на палет.
- 1-3 връзки с магазини + внос на B2B поръчки
- Изпращане на отделни пратки и на палети
- 3-4 потребителски акаунта
- Мобилно събиране + предаване на куриер
- Връщания + рекламации + циклична инвентаризация
- Проследяване на партиди · събиране по FEFO · известия за срок на годност
- Етикети, отпечатани при поръчка · според държавата и езика на получателя
- Вградени отчети и основни анализи
Правите фулфилмънт за други
или сте класически палетен 3PL.
Няколко склада, много клиенти. Съвременен фулфилмънт за онлайн търговия (събиране, опаковане и изпращане на пратки) и класически палетен 3PL работят на една и съща система: същите отделни акаунти за всеки клиент, същият портал с вашата марка, същото фактуриране по клиент.
Собствена марка включена- И пратки, и палети за клиентите ви, едно до друго
- 5-8 връзки с магазини, много клиенти
- 5-6 потребителски акаунта (до 50+)
- Разпределение между складове и избор на най-изгодна тарифа
- Видеозапис при опаковане
- Проследяване на партиди · FEFO за всеки клиент · известия за срок на годност
- Етикети, отпечатани при поръчка · според държавата и езика на получателя
- Фактури и отчети за всеки клиент
- Портал с вашата марка под вашия домейн
100% точност.
На живо от склада ни.
Всяка цветна кутия, която виждате, е проследявана локация. Всеки баркод на всеки рафт минава през същата система, която ще наемете.
Всичко, което е нужно на истински склад,
и нищо излишно.
Над 40 функции, групирани в шестте неща, които наистина имат значение. Пълният списък с функции е във всеки ценови план по-долу.
Поръчки и връщания
Поръчки от всички канали → разпределение по склад, тегло и приоритет на куриера → масово изпращане → връщания и рекламации с отделяне на дефектните артикули. Целият цикъл, автоматизиран.
- Интеграция с един клик с Shopify, Woo, Magento, Presta, OpenCart, Cloudcart + ERP
- Масово изпращане · опаковане по приоритет на куриера
- Етикети, отпечатани за всяка поръчка - според държавата и езика на получателя и формата на куриера
- Автоматично връщане на статусите към магазина
- Дефектните артикули се отделят и проследяват още при приемане
- Принудително анулиране на поръчки дори след започнато събиране
Наличности по локация, партида и срок на годност
Точна клетка, проследяване на партиди и събиране по FEFO, известия за срок на годност, наличност със задна дата, прагове за ниска наличност и резервиране на стока за чакащи поръчки. Пълна история за всеки артикул.
Мобилно събиране и опаковане
Мобилно приложение за операторите с оптимизирани маршрути за събиране, сканиране на баркодове и потвърждение без грешки на всяка стъпка.
Видеоконтрол за всяка поръчка
Видеозапис от опаковъчния пункт, прикачен към поръчката (записват се 96% от поръчките). Доказателство при рекламации за повреди и оспорени плащания.
Отчети и анализи
Работа на склада, служителите и куриерите, по държава, канал, компания и акаунт.
Портал с вашата марка
Клиентите ви влизат в вашия домейн. Вашето лого, цветове и имейл шаблони, а отдолу нашата система.
Две бонус системи.
Операторите играят. Показателите растат.
WMS Pro има две системи за точки, вързани с всяко действие: индивидуална класация, която награждава най-добрите за деня, и общ бонус фонд за навременно изпращане, споделен от целия екип. Всички точки, нива и изплащания се настройват за всеки клиент. Операторите гонят точки. Производителността расте. Сметките се правят сами.
Най-добрите за деня.
Правила за точки - настройват се за всеки клиент
Целият екип. Един показател.
Пратки, предадени на куриера навреме.
200 000 проследени пратки за месеца, 190 000 от тях излезли преди крайния час. Всяка поръчка носи или отнема точки според това кога е предадена спрямо дневния краен час на куриера.
96% от поръчките
се опаковат на видео.
WMS Pro записва на видео опаковането на 96% от поръчките: отгоре и отстрани, с час и дата, към номера на поръчката. Клиент твърди, че липсва артикул или е получил грешен продукт? Пускате записа и решавате спора с видеото от опаковането.
Забележете проблема, глобете оператора, без да излизате от поръчката.
Видеото от опаковането не е само за спорове с клиенти. Отваряте поръчка, гледате записа, виждате нещо нередно и с два клика налагате глоба на отговорния оператор. Системата сама разпознава кой е опаковал поръчката от историята на статусите; може да го посочите и ръчно.
- Двойно сканиране на артикул
- Небрежно опаковане
- Неподредена опаковъчна маса
- Грешен куриерски етикет
- Липсваща фактура
- Закъсняло предаване
- Повреден продукт
- Друго нарушение на правилата
Всяка глоба се записва в профила на оператора и влиза директно в индивидуалната класация от бонус системите по-горе.
Свържете всичко,
което вече ползвате.
Ако вашият куриер или магазин не е в списъка, кажете ни на първия разговор: новите интеграции се настройват за всеки проект, а срокът се договаря на този разговор.
Вече имате ERP? Свързваме се директно.
WMS Pro се свързва през API с вашата ERP, счетоводна или собствена система: поръчките влизат, наличностите и статусите се връщат. Интеграциите с ERP се настройват за всеки проект, а обхватът се договаря на първия разговор.
Платформи за онлайн търговия 6 вградени + собствено API
Интеграции с куриери 40+ куриери · показани 22
Създадена до хората,
които наистина я ползват.
Всеки екран на WMS Pro е настроен до оператор, който сканира истински рафт в нашите складове. Тези снимки са от реалната ни работа.
Честни сметки.
Само ориентир.
Без раздути проценти. Ползата от WMS Pro зависи най-вече от това колко разнообразни са артикулите ви и колко склада или канала имате, не само от броя поръчки. Местете плъзгачите и вижте къде се появява ползата при вашия мащаб.
точност
Четири стъпки
до старт.
Без внедряване, което продължава тримесечия. Без отделен ред за "консултантски часове". Следваме ясен план от 4 стъпки. Точната продължителност зависи от това дали имате ERP, която изисква интеграция от нейна страна.
Проучване и план за настройка
Разговор от 30-60 мин. Описваме магазините, куриерите, артикулите, складовете и структурата на клиентите / ERP. Получавате писмен план за настройка; срокът се определя за всеки проект и се договаря на този първи разговор.
Настройка и внос на данни
Създаваме вашата среда, настройваме куриерите и магазините, внасяме артикулите и историята на поръчките. Тук започва свързването с ERP, а продължителността зависи от вашия ИТ отдел. Екипът ви се обучава в системата.
Пробна работа
Реални поръчки минават през новата система успоредно с текущия ви процес. Следим грешките и настройваме правилата за разпределение. Връзката с ERP се тества при реален обем.
Пълно преминаване
Старата система се изключва, WMS Pro поема. Новите версии на софтуера достигат до вас автоматично.
Хора, опит
и допълнителен източник на приходи.
Наемането на WMS Pro не е просто акаунт, за който никога няма с кого да говорите. Включва въвеждане на място при вас, ежедневна поддръжка от нашия екип и допълнителна услуга Печат при поръчка (Print on Demand) за 3PL оператори.
Въвеждане на място
Без "ето ви видео, успех". Истински хора в истински склад по време на старта.
- Идваме при вас за настройката: процеси в склада, обучение на операторите и първите реални смени
- Администраторите и ръководителите на склада ви могат да посетят наш склад и да видят WMS Pro в реална работа
- Писмени инструкции и видеобиблиотека от първия ден
Ежедневна поддръжка
Поддръжка от хората, които всеки ден работят със същата система в нашите складове.
- Имейл и планирани разговори
- Обновленията на софтуера стигат до вас автоматично
Добавете приход от печат при поръчка
Добавете печат при поръчка (Print on Demand) в склада си. Процесът в WMS Pro управлява цветните етикети за всяка поръчка от начало до край, а ние осигуряваме оборудването и оперативния си опит.
- Пълен процес за печат при поръчка на същата система: събиране → печат на цветен етикет (153x68 мм) за всяка поръчка на езика на държавата на получаване → залепване → опаковане → изпращане
- Помагаме ви да изберете принтерите и апликаторите
- Предаваме ви опита си с печата при поръчка: правим го от складовете си в Словакия и България
- Отваря нов бизнес сегмент: печат при поръчка за марки хранителни добавки, козметика и други стоки
Всичко на фиксирана такса.
Без изненади на поръчка.
Цени за наем на WMS Pro под вашата собствена марка. Изберете плана, който отговаря на мащаба ви. Без поетапно поскъпване, без доплащане на поръчка, без скрити такси за модули. С годишно плащане спестявате 10%.
За онлайн търговци
Един или два склада, 1-3 онлайн магазина, собствен екип.
Starter
Pro
За 3PL и фулфилмънт компании
Няколко склада, много клиенти, работа под ваша марка.
Fulfillment
Fulfillment Pro
Всички цени са в евро · Без ДДС · С годишно предплащане спестявате 10% · Без такса за настройка · Можете да прекратите по всяко време след 90 дни
Влезте в партньорската мрежа
с марката БигАрена.
Модел 2: управлявайте склада си със същата WMS система и клиентски панел, с които работи всеки склад на БигАрена, като локация на БигАрена в партньорската мрежа на БигАрена. Получавате всичко от партньорската програма: софтуера, начина ни на работа и място в мрежа от 8 склада в 7 държави.
WMS система и клиентски панел
Нашата собствена WMS система и клиентски панел с двупосочна интеграция в реално време с магазините на вашите клиенти, прогнози за наличностите и автоматично фактуриране на фулфилмънт, куриери и опаковане.
Стратегия за вашата държава
Пазарен план, изготвен заедно с вас: към кои клиенти да се насочите, с кои услуги да започнете и как да растете.
Проект на склада
Разположение на склада, зони и потоци, плюс пълен списък какво да купите и къде да стои. Закупуването и монтажът на оборудването са от ваша страна.
Куриери, наложен платеж, обучение
Настройка на куриерите и наложения платеж така, както ги управляваме с над 40 куриера. Екипът ви се обучава по нашите процеси за приемане, събиране, опаковане, връщания и обслужване на клиенти.
Вашият склад в панела на всеки клиент
Складът ви се вижда като локация на БигАрена във вашата държава в панела на всеки клиент на БигАрена. Наши клиенти, които имат нужда от вашата държава, могат да съхраняват и изпращат стоки от вас, а вашите клиенти могат да ползват нашите складове.
Подкрепа и след старта
Идваме при вас за настройката и продължаваме да идваме и след старта. Новите функции на WMS системата и панела стигат до вас автоматично, а всичко, което създаваме за нашите складове, получавате и вие.
Програмата е за утвърдени логистични, търговски и индустриални групи, а не за отделни онлайн магазини. При обмен на клиенти двете страни работят с вътрешни партньорски цени и всяка определя своя марж.
Партньорската програма (страница на английски) →Станете фулфилмънт възел
в мрежата на БигАрена.
Част от партньорския модел. Партньорите в партньорската мрежа на БигАрена (особено 3PL компаниите) получават по желание достъп до платформата за търговия + дистрибуционния слой на БигАрена: съхранявате стоките на производители, обслужвате нашите 700+ клиентски компании и печелите от всяка поръчка, насочена към вашия склад. Печатът при поръчка се извършва в нашите складове в Словакия и България.
Производители и марки от целия свят
Производител от която и да е точка на света на хранителни добавки, козметика или други стоки иска да достигне до повече клиенти в Европа, без сам да изгражда складове в ЕС. Често най-подходящи са марки извън Европа, които искат да влязат на пазара през вашия склад. Те изпращат палети със стока до вашия склад през платформата за търговия на БигАрена.
- Съхранява стоката си във вашия склад, по-близо до крайните клиенти в Европа
- Достига до нашите 700+ клиентски компании без лични продажби към всяка от тях
- Печат при поръчка (Print on Demand): цветен етикет 153x68 мм, отпечатан за всяка поръчка на езика на държавата на получаване (складовете в Словакия и България)
- Етикети при поръчка (Labels on Demand): малък черно-бял етикет с информация и състав, отпечатан при опаковането, във всеки склад (74x47, 38x25, 50x30 мм, A4, A6, качване на PDF в панела)
- Един договор с БигАрена
Вашият склад става фулфилмънт възел
БигАрена насочва поръчки към вас. Вие събирате, етикетирате, опаковате и изпращате като локация на БигАрена. Същата система WMS Pro, три нови източника на приходи.
- Съхранение на стоките на производителите във вашия склад: безплатно за производителите до юни 2027 г., след това те плащат на склада, в който се съхраняват стоките
- Такси за събиране, опаковане и изпращане за всяка поръчка, насочена към вашия склад
- Етикетиране на брой (етикети при поръчка)
- Работите със същата система WMS Pro - без нова система за научаване
Онлайн магазини и дропшипъри в цяла Европа
Търговец или дропшипър добавя продукта на производителя в магазина си с един клик. БигАрена насочва поръчките му към вашия склад за изпълнение.
- 700+ клиентски компании вече работят с БигАрена
- Добавяне на продукт с един клик - без преговори за всяка сделка
- Етикети на езика на техния клиент (печат при поръчка или етикети при поръчка)
- По-бърза доставка благодарение на местоположението ви
Три нови източника на приходи от едно партньорство
WMS системата, с която работи складът ви като партньор, става основа на нов бизнес сегмент: съхранение, фулфилмънт и етикетиране, без да търсите сами производители, търговци или дропшипъри. Ние управляваме платформата за търговия. Вие правите това, което складът ви вече прави.
Дали отговаряте на условията за партньорската програма, проверяваме на първия разговор · Вие решавате с кои производители и търговци да работите.
Често задавани въпроси.
Защо да наемем WMS системата на БигАрена, вместо да я изградим сами или да купим SAP / NetSuite / ShipBob?
Бързина и съответствие. Даваме ви под наем същата система, с която работим в собствените си складове, под вашата марка, срещу фиксирана месечна такса. Вие запазвате контрола върху складовете, куриерите и клиентите си.
Как се обработват данните ни? GDPR? Резервни копия?
Данните се обработват съгласно GDPR. Хостингът, резервните копия и договорът за обработка на данни са уредени в договора, така че донесете въпросите на вашия екип по съответствие на първия разговор.
Какво става, ако моят куриер или онлайн магазин не е в списъка ви с интеграции?
Кажете ни на първия разговор и изпратете документацията на API. Новите интеграции се настройват за всеки проект, а срокът се договаря на този разговор. Интегрираните вече над 40 куриера и 6 платформи покриват повечето случаи.
Мога ли да прекратя? Какъв е договорът?
Стандартният договор е месечен след първоначален период от 90 дни (той покрива вложеното от нас в настройката). С годишно предплащане получавате 10% отстъпка. Без дълги обвързвания и без капани с автоматично подновяване.
Когато наемем WMS системата, виждат ли клиентите ни някъде "БигАрена"?
Не. При модела с наем порталът работи под вашия домейн (напр. app.yourcompany.com), с вашето лого, цветове и имейл шаблони. Фактурите към клиентите ви, опаковъчните листове и страниците за проследяване носят вашата марка. БигАрена не се вижда никъде от клиентите ви. Партньорската мрежа работи обратно: там складът ви работи с марката БигАрена.
Как се свързва със счетоводството / ERP системата ни?
Свързва се чрез API, с уебхукове за събития като изпратена поръчка, върната поръчка, отворена рекламация или ниска наличност, така че счетоводството ви да ги отчита автоматично. Интеграциите с ERP се настройват за всеки проект и се договарят на първия разговор.
Обучавате ли екипа ни, или трябва да се справим сами?
Обучаваме ви. Идваме при вас за настройката и обучаваме администраторите и складовите ви служители по време на въвеждането, с видео библиотека и писмени инструкции. След старта поддръжката продължава по имейл и с планирани разговори.
На какво работи мобилното приложение за събиране?
Събирането, сканирането, потвърждаването на опаковането и отбелязването на проблеми се правят в едно мобилно приложение. Кои скенери или телефони са подходящи за вашия склад, проверяваме при настройката.
WMS или ERP - каква е разликата и трябват ли ми и двете?
ERP (система за планиране на ресурсите) обхваща целия бизнес: финанси, персонал, доставки, продажби и наличности на общо ниво. WMS (система за управление на склада) е специализиран инструмент за склада: събиране, опаковане, изпращане, приемане, наличности по места, работа с баркод скенери. На повечето компании им трябват и двете, като WMS системата връща данните за наличностите и статусите на поръчките към ERP в реално време. WMS Pro на БигАрена се свързва с вашата ERP система чрез API; интеграцията се настройва за всеки проект.
Как да избера правилната WMS система за онлайн магазин или 3PL?
Купувачите обикновено оценяват WMS системите по пет критерия: (1) сложност на склада (един или няколко обекта), (2) вид на поръчките (B2B кашони/палети или онлайн поръчки на брой), (3) обхват на интеграциите (вашите магазини + куриери + ERP), (4) доказан опит (собствената практика на доставчика) и (5) риск при въвеждането (време до старта, качество на обучението, поддръжка). WMS Pro на БигАрена покрива и петте - няколко склада от първия ден, пратки и палети едновременно, интеграции с над 40 куриера и 6 платформи и над 20 милиона пратки през собствените ни складове. Заявете демонстрация за оценка, съобразена с вашата дейност.
Можем ли да ползваме WMS системата на БигАрена в собствения си склад?
Да, по два начина. Можете да я наемете под собствената си марка (вижте цените по-горе) или да влезете в партньорската мрежа на БигАрена: складът ви работи с нашата WMS система и клиентски панел, същата система като всеки склад в мрежата, и се вижда като локация на БигАрена във вашата държава. Програмата е за утвърдени логистични, търговски и индустриални групи. Подробности на страницата на партньорската програма (на английски).
Какво получават партньорите освен софтуера?
Пазарен план за вашата държава, проект на разположението на склада и списък с оборудване, автоматично фактуриране, генератора на оферти, с който работи нашият търговски екип, настройка на куриерите и наложения платеж и обучение на екипа ви по нашите процеси. Идваме при вас за настройката и оставаме до вас и след старта, новите функции стигат до вас автоматично, а складът ви се вижда в панела на всеки клиент на БигАрена, така че търговците могат да ползват и вашия, и нашите складове.
Спрете да управлявате със стари системи или остарели ERP.
Преминете към професионалната WMS система, с която работят собствените ни складове от 2019 г. Демонстрация от 30 минути, без нужда от подготовка. Ще разгледаме заедно настройката на склада ви, ще препоръчаме план или партньорския модел и ще договорим срока още на разговора.