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BigCommerce-Integration

BigCommerce Fulfillment in Europa - Ware nah an Ihren europäischen Kunden

Sie verkaufen aus einem BigCommerce-Shop in den USA, in Großbritannien oder anderswo an Kunden in Europa? BigArena übernimmt das BigCommerce Fulfillment aus 8 Lagern in 7 Ländern, damit europäische Bestellungen aus europäischem Bestand verschickt werden. Sie legen für jedes Zielland das Lager fest, Ihre Käufer können in 24 Ländern per Nachnahme zahlen, und Retouren gehen an ein Lager in Europa zurück. Ihren Shop binden wir über eine fertige Integration in etwa einer halben Stunde an, kostenlos und ohne dass Sie etwas installieren. Dahinter stehen dieselben Lager wie bei all unseren Fulfillment-Dienstleistungen.

Kostenlose Beratung anfragen So funktioniert es

8 Lager in 7 LändernNachnahme in 24 LändernAuszahlung in jeder WährungGroßbritannien und Schweiz aus dem Lager in der Slowakeiüber 20 Mio. Sendungen seit 2019

Was ist BigCommerce, und warum brauchen seine Marken Bestand in Europa?

Viele BigCommerce-Shops verkaufen weit über ihren Heimatmarkt hinaus. Genau hier kommt ein europäisches Lagernetz ins Spiel.

Zur Plattform

BigCommerce ist eine SaaS-E-Commerce-Plattform mit Sitz in Austin, USA. Sie wird vor allem von mittelgroßen Marken und Großunternehmen genutzt, von denen viele international verkaufen.

Startet jede europäische Bestellung auf einem anderen Kontinent, hat das Paket einen langen Weg vor sich. Mit Bestand in Europa beginnt die Sendung nah am Käufer, und Ihr Shop läuft genau so weiter wie bisher.

Drei Fälle, in denen wir passen

Eine Marke aus den USA oder Großbritannien erschließt Europa. Sie schicken Ware in eines oder zwei unserer Lager und bedienen europäische Bestellungen von dort. Welche und wie viele Lager, entscheiden Sie.

Europäische Käufer möchten bei Lieferung zahlen. Bieten Sie Nachnahme in 24 Ländern an und erhalten Sie das Geld in der Währung, die Sie brauchen, ohne selbst ein lokales Inkasso aufzubauen.

Ein eigener Shop für Europa. Betreiben Sie neben Ihrem Hauptshop einen europäischen Shop, laufen beide unter einem Unternehmenskonto, jeder mit eigenem Auszahlungskonto.

BigCommerce Fulfillment für europäische Bestellungen, Schritt für Schritt

Ihr Shop nimmt Bestellungen wie gewohnt an. Die europäischen landen bei uns, Bestand und Status fließen zurück zu BigCommerce.

Ein Kunde in Europa bestellt

Der Käufer bestellt in Ihrem BigCommerce-Shop, wählt den Kurierdienst und zahlt per Karte oder per Nachnahme.

Weiter an das festgelegte Lager

Die Bestellung kommt automatisch ins BigArena-System und geht an das Lager, das Sie diesem Zielland zugeordnet haben.

Gepackt und übergeben

Wir kommissionieren und verpacken die Ware. Bestellungen bis 14:00 Uhr gehen am selben Tag an den Kurierdienst, den Ihr Käufer gewählt hat.

Status und Bestand zurück

Bestellstatus, Bestände und Nachnahme-Zahlungsstatus werden mit BigCommerce synchronisiert, dieselben Daten gibt es auch per API.

Vom ersten Gespräch bis zum Bestand in Europa in 2-8 Tagen

Den technischen Teil übernehmen wir. Die Anbindung selbst dauert etwa eine halbe Stunde und kostet nichts.

Märkte besprechen

Sie senden das Formular, wir antworten innerhalb von 1-2 Stunden. Wir gehen Ihre Produkte, Bestellmengen und die europäischen Länder durch, die Sie erreichen wollen.

Lager planen

Sie entscheiden, in welchen und in wie vielen unserer Lager Ihre Ware liegt. Die meisten Kunden nutzen 1-2, und jedes Zielland wird einmal einem Lager zugeordnet.

BigCommerce anbinden

Unser Team verbindet Ihren Shop in etwa einer halben Stunde über die fertige Integration. Bei Ihnen ist nichts zu installieren, eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht.

Ware nach Europa schicken

Ihre Ware trifft ein und wird eingelagert. Ab dann kommt jede europäische Bestellung automatisch bei uns an.

Was sich ändert, wenn Ihre Ware in Europa liegt

Sechs Dinge, die eine BigCommerce-Marke von unserem europäischen Lagernetz hat.

Ein Lager je Zielland

8 Lager in 7 Ländern: 6 in Betrieb, Valencia für Dezember 2026 und Albanien für Anfang 2027 geplant. Welches Lager welches Land beliefert, legen Sie einmal fest. Nach Deutschland und Österreich liefert das Lager in der Slowakei in 2 Tagen, außerdem versendet es nach Großbritannien und in die Schweiz.

Nachnahme für Käufer in Europa

Nachnahme ist in 24 Ländern möglich. Wir berechnen keine Inkassogebühr, nur die des Kurierdienstes, falls vorhanden, und der Zahlungsstatus geht zurück an BigCommerce.

Auszahlung in Ihrer Währung

Kassierte Nachnahmebeträge können in jeder Währung ausgezahlt werden, der Kurs wird angezeigt. Wie oft, wählen Sie im Panel: von einmal im Monat bis täglich, in Rumänien bis zu zweimal pro Woche.

Was mit BigCommerce synchronisiert wird

Bestellungen kommen herein, Bestände, Bestellstatus und Nachnahme-Zahlungsstatus gehen zurück. Alles ist auch per API verfügbar, und E-Mail-Benachrichtigungen melden, was wir tun, auch kassierte und ausgezahlte Nachnahmebeträge.

Retouren bleiben in Europa

Retouren und nicht abgeholte Pakete kommen in unser Lager zurück. Jeder Artikel wird gescannt und als in Ordnung (zurück in den Bestand), defekt oder fehlend markiert. Grund und Zustand sehen Sie im Panel, über die Erstattung entscheiden Sie. Bearbeitung in 1-4 Werktagen, meist 2.

Nahrungsergänzung, Kosmetik, Lebensmittel

Jedes unserer Lager ist für Lebensmittel zertifiziert. Wir verfolgen Chargen und Haltbarkeitsdaten (FEFO), die Kommissioniergenauigkeit liegt bei 100 %.

Sie betreiben neben Ihrem BigCommerce-Hauptshop einen eigenen Shop für europäische Kunden? Verbinden Sie beide und alle weiteren Shops unter einem Unternehmenskonto: beliebig viele Shops auf 5+ Plattformen gleichzeitig, ohne Aufpreis. Geben Sie jedem Shop ein eigenes Bankkonto für die Nachnahme-Auszahlungen, dann sehen Sie Nachnahme-Fluss und Gewinn und Verlust Shop für Shop.

Preis für Fulfillment in Europa, kalkuliert nach Ihren echten Bestellungen

Keine Einrichtungsgebühr und keine monatliche Mindestmenge. Wir kalkulieren, sobald wir wissen, wie Ihre Bestellungen aussehen.

Ein individuelles Angebot für Ihre Marke

Eine Marke, die leichte Einzelartikel in zwei Länder schickt, hat andere Kosten als eine, die schwere Bestellungen mit vielen Artikeln quer durch Europa versendet. Deshalb richtet sich das Angebot nach Paketgewicht, Zielländern, Artikeln pro Bestellung und dem Handling, das Ihre Produkte brauchen.

Einrichtung

Kostenlos, auch wenn wir die Anbindung für Sie übernehmen.

Menge

Keine Mindestzahl an Bestellungen pro Monat.

Kurierdienste

40+ Kurierdienste, Ihr Käufer wählt selbst.

Fragen zum BigCommerce Fulfillment in Europa

Was Marken, die mit BigCommerce nach Europa verkaufen, meist wissen wollen.

Gibt es BigCommerce Fulfillment Center in Europa?

Ja. BigArena hat 8 Lager in 7 Ländern: 6 sind in Betrieb, Valencia ist für Dezember 2026 und Albanien für Anfang 2027 geplant. Ihr BigCommerce-Shop wird über eine fertige Integration angebunden, Bestellungen bis 14:00 Uhr verlassen das Lager am selben Tag.

Wir sitzen außerhalb Europas. Können wir hier Ware lagern und europäische Bestellungen lokal versenden?

Ja. Sie schicken Ware in die Lager Ihrer Wahl, viele Kunden nutzen 1-2, und europäische Bestellungen aus Ihrem BigCommerce-Shop kommen automatisch bei uns an. Wir packen sie und übergeben sie an den Kurierdienst, den Ihr Kunde gewählt hat. Der Shop selbst bleibt, wie er ist.

Können wir festlegen, welches Lager welches Land beliefert?

Ja. Die Integration schickt jede Bestellung an das Lager, das Sie festgelegt haben, meist einmal pro Zielland. Wo und in wie vielen Lagern Ihre Ware liegt, entscheiden Sie.

Können Kunden in Europa per Nachnahme zahlen?

Ja, in 24 Ländern. Wir berechnen keine Inkassogebühr, nur die des Kurierdienstes, falls vorhanden, und der Nachnahme-Zahlungsstatus wird mit Ihrem BigCommerce-Shop synchronisiert.

In welcher Währung und wie oft wird die Nachnahme ausgezahlt?

In jeder Währung, die Sie brauchen, mit angezeigtem Kurs. Den Rhythmus legen Sie im Panel fest, von einmal im Monat bis täglich, in Rumänien bis zu zweimal pro Woche.

Wie schnell kommen Pakete in Deutschland und Österreich an?

Aus unserem Lager in der Slowakei sind Sendungen nach Deutschland und Österreich in 2 Tagen beim Kunden. Bestellungen bis 14:00 Uhr verlassen das Lager am selben Tag.

Versenden Sie auch nach Großbritannien und in die Schweiz?

Ja. Das Lager in der Slowakei versendet auch nach Großbritannien und in die Schweiz, diese Bestellungen gehen also aus demselben europäischen Bestand raus.

Wir haben einen eigenen Shop für Europa. Lassen sich beide Shops anbinden?

Ja. Ein Unternehmenskonto nimmt beliebig viele Shops auf, auf 5+ Plattformen gleichzeitig, ohne Aufpreis. Jeder Shop kann ein eigenes Bankkonto für die Nachnahme-Auszahlungen haben, so sehen Sie Nachnahme-Fluss und Gewinn und Verlust pro Shop.

Was passiert mit Retouren von Kunden in Europa?

Sie kommen in unser Lager zurück. Jedes Paket wird geöffnet, jeder Artikel gescannt und als in Ordnung (zurück in den Bestand), defekt oder fehlend markiert. Grund und Zustand sehen Sie im Panel und entscheiden über die Erstattung. Retouren werden in 1-4 Werktagen bearbeitet, meist in 2.

Was kostet es, und wie schnell können wir starten?

Der Preis ergibt sich aus einem individuellen Angebot nach Gewicht, Zielländern, Artikeln pro Bestellung und Handling. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine monatliche Mindestmenge. Wir antworten innerhalb von 1-2 Stunden, der Start ist in 2-8 Tagen möglich.