Fragen und Antworten zum Online-Handel
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Was muss ich tun, um loszulegen?
Folgen Sie diesen Schritten:
- Sie registrieren sich auf der BigArena-Plattform.
- Sie geben die Produkte ein, die Sie verkaufen möchten.
- Sie senden die Produkte an unser Lager.
- Sie erteilen einen Auftrag für die Auflistung der Waren.
- Wir bereiten den Versand vor und senden die Waren an Ihren Kunden.
- Sie erhalten Informationen über unsere Aktionen in Echtzeit.
- Sie verwalten alle Vorgänge in den Online-Handelsplattformen nur über Ihr BigArena-Konto (Mengen, Beschreibungen, Bilder, Veröffentlichung, Produktpreise, usw.).
- Sie haben in Echtzeit Zugriff auf alle Vorgänge – verfügbare Mengen, Produktpreise, Bestellungen, Verkaufshistorie, kumulierte Umsätze, Verbindlichkeiten und mehr.
Warum sollte ich diesen Dienst nutzen, anstatt meinen eigenen Shop zu erstellen?
BigArena bietet mehrere wichtige Vorteile, die Zeit und Ressourcen sparen:
Lieferzuverlässigkeit – die Waren befinden sich in unserem Lager in Bulgarien. Ein Team aus Fachleuten kümmert sich um die Lagerung, Verarbeitung und den Versand an den Käufer
Kurze Lieferzeiten – bis zu 2 Tage beim Standard-Kurierdienst und innerhalb von 24 Stunden beim Expressversand. Zum Vergleich: Der Versand aus Bulgarien dauert 7 bis 10 Tage.
Niedrige Versandkosten im Vergleich zum Versand eines Produkts aus Bulgarien.
Sie verwalten alle Prozesse von einem Ort aus – Ihrem BigArena-Konto – und Sie haben einen Überblick über das gesamte Handelssystem
Europäische Kunden haben mehr Vertrauen in lokale Anbieter und sind bereit, dafür einen höheren Preis zu zahlen. Mit BigArena sind die Händler auf Amazon und eBay als lokal für den Markt gelistet.
Kann ich meine Produkte anbieten, wenn ich eine Fremdsprache nicht gut spreche?
Ja. BigArena bietet umfassende Unterstützung bei der Erstellung von Beschreibungen in verschiedenen Sprachen, je nach den Märkten, in denen Sie verkaufen möchten. Sie benötigen geeignete Produktbilder und -beschreibungen in bulgarischer Sprache.
Rückgabe der gekauften Ware durch den Kunden innerhalb von 14 Tagen, gemäß der europäischen Gesetzgebung?
Die zurückgesandten Waren werden im Lager entgegengenommen. Wenn nur eine Neuverpackung erforderlich ist, wird sich vor Ort darum gekümmert und die Ware zum Wiederverkauf freigegeben. Wenn es notwendig ist, andere Tätigkeiten auszuführen, die im Lager durchgeführt werden können, werden sie durchgeführt. Alle anderen Fragen werden individuell mit dem Händler besprochen und seine Anweisungen werden befolgt.
Wie funktioniert das Dropshipping-System?
1. Wenn Sie Dropshipping-Waren anbieten:
- haben Sie Waren in einem unserer Lager.
- legen Sie in Ihrem BigArena-Konto fest, welche Produkte für das Dropshipping freigegeben werden sollen
- erhalten Sie bei Verkauf Ihres Produkts in Ihrem Konto Informationen darüber.
- erfolgt die Zahlung für ein verkauftes Produkt nach Ablauf der Frist für die Rückgabe der Waren durch den Endkunden. Die Zahlung erfolgt auf Ihr Bankkonto.
2. Wenn Sie Waren von Dropshipping-Anbietern verkaufen möchten:
- markieren Sie die Waren, die Sie verkaufen möchten, in Ihrem BigArena-Konto
- können Sie ein Produkt automatisch veröffentlichen, insofern Sie ein in das System integriertes Konto bei einigen Handelsplattformen haben
- erteilen Sie einen Auftrag zur Auslieferung der Ware, nachdem Sie eine Bestellung erhalten haben
- zahlen Sie für die Waren und Dienstleistungen, die Sie in Anspruch nehmen werden
- bereiten wir die Waren vor und senden sie an Ihren Kunden.
Der gesamte Prozess ist sehr einfach und intuitiv. Auf beiden Seiten des Prozesses gibt es keine Schwierigkeiten.
* Haben Sie noch mehr Fragen, auf die Sie keine Antwort finden können? Zögern Sie nicht, uns telefonisch unter (+359) 877 777 319 sowie per E-Mail zu kontaktieren: office@bigarena.net
* Für weitere Fragen und Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.