Servicii de fulfillment în Europa pentru magazine online, inclusiv depozitare, ambalare în aceeași zi, Print on Demand pentru etichete în funcție de destinație și limbă, gestionarea loturilor și procesare rapidă a coletelor nelivrate și a reclamațiilor. Depozitele noastre strategice, situate în Sofia, Plovdiv, Slovacia, România, Grecia, Spania, Serbia și Albania, asigură livrări eficiente în toată Europa.
Branduri mari de comerț online folosesc locațiile noastre de depozitare pentru a-și optimiza logistica în peste 20 de țări. BigArena Fulfillment dispune de peste 40 de curieri integrați în Europa, ceea ce permite livrare în toată Europa, precum și opțiunea de plată la livrare (ramburs) în 24 de țări. Din depozitul nostru din Oradea, comenzile ajung la clienții din România a doua zi.
În România, coletele tale pleacă cu Fan Courier, Sameday, Cargus și GLS.
și încă peste 700 de magazine online
Doi dintre clienții noștri de lungă durată. Cifrele vorbesc de la sine.
În cea mai mare campanie a noastră, cu 37 000 de colete, totul a fost ambalat și expediat în 3 zile. Livrările noastre eșuate au scăzut sub 2,5%.Vezi recenzia completă →
Lucrăm cu BigArena Fulfillment de peste 3 ani - nu sunt doar un furnizor de servicii, ci un adevărat partener. Împreună am expediat deja peste 1 milion de colete.Vezi pe Trustpilot →
Fulfillment-ul înseamnă că un partener extern îți depozitează marfa, ambalează comenzile, le predă curierului și se ocupă de retururi. BigArena face asta pentru magazine online din depozitul din Oradea, unul dintre cele 8 depozite ale noastre din 7 țări, iar fiecare depozit livrează în toată Europa. Clientul final alege curierul, de exemplu FAN Courier, Sameday, Cargus sau GLS, iar tu te ocupi de vânzări, nu de logistica zilnică.
Fiecare pas este înregistrat cu ora exactă și vizibil în timp real în panoul tău. Nimic ascuns.
Numărăm marfa și verificăm să nu aibă deteriorări, măsurăm dimensiunile și greutatea, înregistrăm loturile și termenele de valabilitate. Fiecare palet este fotografiat la recepție.
Locații pe zone, cu cod de bare, aranjate după termenul de valabilitate. Toate depozitele sunt certificate pentru alimente. Vezi stocurile în panou în timp real.
Comanda intră în sistem, iar un coleg cu scaner portabil parcurge traseul de colectare și scanează fiecare produs din comandă.
Stație de ambalare cu cameră deasupra, materialele tale de brand și broșurile, etichetă conform regulilor curierului.
Coletul pleacă cu curierul ales de clientul final în magazinul tău. Peste 40 de curieri integrați și capacitate de 20.000 de comenzi pe zi.
Livrare în toată Europa. Coletele returnate sunt deschise în fața camerei și fiecare produs este scanat: cele în stare bună revin în stoc, cele defecte merg într-o zonă separată. Procesare în 1-4 zile lucrătoare, de obicei în 2.
BigArena Fulfillment operează o rețea de 8 centre de depozitare în Europa - active în Bulgaria (Sofia, Plovdiv), Slovacia (Kostolné Kračany), România (Oradea), Serbia (Šimanovci, lângă Belgrad) și Grecia (Katerini). Valencia (Spania) se deschide în decembrie 2026, iar depozitul nostru din Albania la începutul lui 2027. Fiecare depozit livrează în toată Europa. Zone de paletizare, pregătire comandă și ambalare, o zonă frigorifică la Plovdiv și sisteme de coduri de bare pentru control total.
Depozitul nostru din România este în Oradea, aproape de granița cu Ungaria. Comenzile se ambalează în aceeași zi și pleacă de aici spre orice țară din Europa. În România livrăm a doua zi.
Depozitul nostru din Plovdiv, cu cameră frigorifică de 2-8 °C. Mai multe despre fulfillment în Bulgaria (în bulgară).
Depozitul nostru din Sofia, capitala Bulgariei. De acolo comenzile pleacă spre orice țară din Europa.
Depozitul nostru din Slovacia, la adresa Pinkové Kračany 515, Kostolné Kračany, este operat de Bigarena fulfillment europe s.r.o. Comenzile pleacă de aici spre orice țară din Europa. Packeta, SPS, GLS și PPL livrează la ușă sau la punctele de ridicare, iar un Customer Support Manager dedicat pentru Slovacia se ocupă de onboarding și de operațiunile zilnice. Mai multe despre depozitare și fulfillment în Slovacia (în slovacă).
Depozitul nostru din Serbia este în Šimanovci, lângă Belgrad. Mai multe despre fulfillment în Serbia (în sârbă).
Depozitul nostru din Grecia este în Katerini, în nordul Greciei. De acolo livrăm în Grecia și în orice altă țară din Europa. Mai multe despre fulfillment în Grecia (în greacă).
Depozitul nostru din Valencia se deschide în decembrie 2026. Mai multe despre fulfillment în Spania (în spaniolă).
Depozitul nostru din Albania se deschide la începutul lui 2027. Mai multe despre fulfillment în Albania (în albaneză).
La doar 3 luni de la începerea colaborării în Bulgaria, am deschis 4 piețe noi folosind locația lor de depozit din Slovacia.
Viktor Ivanov, chocoh.bg
700+ magazine online20M+ coletedin 2019
Control complet asupra stocurilor, comenzilor, curierilor și analizelor în timp real. Software propriu, dezvoltat special pentru comercianții online.
Toate depozitele noastre lucrează într-un singur sistem: stocul pe fiecare depozit, comenzile, plata ramburs, retururile și toate magazinele dumneavoastră (de exemplu Shopify și WooCommerce din același stoc) într-un singur panou, iar aceleași date prin API. Cum funcționează.
5 module, peste 40 de integrări de curieri, 8 depozite, automatizare contabilă. Disponibil în multe limbi, inclusiv engleză, germană, spaniolă, română, slovacă, greacă și bulgară, inclus gratuit cu serviciul de fulfillment.
Citește totul despre BigArena →Chipuri reale în spatele BigArena - vânzări, depozit, operațiuni. Parteneri zilnici pentru afacerea dumneavoastră.
Depozitare, ambalare și livrare cu peste 20 de milioane de colete expediate pentru branduri europene.
Înregistrăm video pentru 96% din comenzi. Aceasta garantează calitatea ambalării și servește drept dovadă pentru clientul final cu privire la ce anume a fost expediat. Liniște pentru dumneavoastră, încredere pentru ei.
BigArena Fulfillment este operatorul complet din spatele afacerii tale online: depozitare, ambalare, livrare, plată la livrare (ramburs) și procesarea retururilor - cu 8 depozite în Europa cu peste 40 de curieri integrați și livrare în toată Europa. 24 de țări cu ramburs, livrare a doua zi în România.
Comenzi ambalate în aceeași zi lucrătoare, filmate video și expediate cu brandul tău.
Opt locații conectate, înregistrate pentru alimente, suplimente și cosmetice, cu zonă frigorifică la Plovdiv.
Software modern pentru afacerea ta: în timp real, din toate canalele de vânzare, cu curierul ales de clientul tău.
BigArena Markets. Vinde stocul care se mișcă greu altor comercianți sau adaugă produse ale partenerilor și plătește după vânzare.
Publicitate pe billboarduri în anumite țări din UE, gratuit sau cu 60% reducere.
Call center-uri partenere pentru vânzări suplimentare și o rată de livrare mai mare.
Sunteți gata să dați logistica dumneavoastră unor oameni care o gestionează pentru peste 700 de branduri?
Solicită ofertă
Cosmetice
Haine
Alimente
Articole sportive
Bijuterii
Cadouri
Electronice
Suplimente alimentare
Articole pentru animale de companie
Accesorii de modă
Jucării pentru copii
Tehnică de grădină
Rechizite de birou
Hobby
Cărți
Depozite certificate, expediere după principiul primul expirat, primul livrat și etichete tipărite pentru fiecare piață - astfel un singur stoc poate deservi toată Europa.
Toate depozitele BigArena sunt certificate conform normelor UE de siguranță alimentară pentru alimente și suplimente alimentare, cu un depozit separat autorizat pentru produse alimentare și o zonă frigorifică 2-8 °C la Plovdiv pentru produsele sensibile la temperatură.
Fiecare lot și fiecare termen de valabilitate sunt înregistrate la recepție, iar expedierea se face după principiul primul expirat, primul livrat, astfel încât clienții dumneavoastră primesc mereu produsul cu cea mai lungă valabilitate rămasă.
Etichetele sunt tipărite la stația de ambalare în limba țării de destinație, așa că un singur stoc poate deservi orice piață din Europa.
Nu doriți să țineți deloc stoc? Programul nostru print on demand pentru suplimente livrează produse white-label cu plata la livrare (ramburs) în toată Europa. Vedeți și pentru cine este serviciul nostru de fulfillment.
42 de billboarduri LED în peste 11 orașe bulgare. Pentru clienții noștri de fulfillment - reducere standard de 60%, până la 100% pentru clienții activi. Un parteneriat dincolo de logistică, pentru că un brand nu se construiește doar online.
Citește totul despre programul LED →Indicați țara dorită și aflați în câte zile este termenul de livrare.
LOCAȚIILE NOASTRE DE DEPOZITARE
Serbia
Šimanovci
Bulgaria
Sofia
Plovdiv
Slovacia
Kostolné Kračany
Albania
din începutul lui 2027
LOCAȚIILE NOASTRE DE DEPOZITARE
Grecia
Katerini
Spania
Valencia
România
Oradea
Integrări gata pregătite cu principalele platforme de e-commerce
40+ firme de curieratvideo pentru 96% din comenziplată ramburs în 24 de țări
Depozitul nostru din Oradea deservește magazinele online care vând clienților din România și, ca toate depozitele BigArena, expediază în toată Europa. Comenzile intră automat din magazinul tău online, sunt ambalate și predate în aceeași zi curierului ales de client: FAN Courier, Sameday, Cargus sau GLS. Clientul din România primește coletul a doua zi. Livrarea cu plata ramburs este disponibilă.
Pentru livrările în România lucrăm cu principalii curieri locali, cu livrare la adresă sau în lockere (easybox, FANbox):
| Curier | Mod de livrare |
|---|---|
| FAN Courier | La adresă și în FANbox |
| Sameday | La adresă și în easybox |
| Cargus | La adresă |
 GLS | La adresă |
Din același panou gestionezi și stocurile din depozitele noastre din Bulgaria, Slovacia, Serbia și Grecia, pentru vânzări în alte țări europene.
Depozitarea mărfii este primul pas din fulfillment. Ne trimiți stocul la depozitul din Oradea, noi îl recepționăm, îl introducem în sistem și îl păstrăm până vine comanda. Din acel moment vezi stocul în panoul BigArena, pentru fiecare produs, și știi oricând ce ai în depozit.
Când intră o comandă din magazinul tău, produsul este luat de pe raft, ambalat și predat curierului ales de client. Ambalarea a 96% din colete este filmată, așa că la orice reclamație ai înregistrarea video cu ce a plecat în colet.
Depozitul din Oradea nu lucrează doar pentru România. Ca toate cele 8 depozite BigArena din 7 țări, trimite colete în toată Europa, iar plata ramburs o oferim în 24 de țări, cu peste 40 de curieri integrați.
Opt întrebări pe care merită să le puneți oricărui furnizor - și răspunsurile noastre.
Depozite proprii sau o rețea de intermediari?
8 depozite proprii în 7 țări. Valencia (Spania) se deschide în decembrie 2026, iar Albania la începutul lui 2027.
Plata la livrare (ramburs)
24 de țări, în România banii se virează de până la două ori pe săptămână, în moneda de care aveți nevoie.
Acoperire de livrare
Toată Europa - fiecare depozit livrează oriunde livrăm noi.
Garanție și volume minime
Fără garanție, fără volum minim.
Dovada a ceea ce s-a ambalat
Înregistrare video pentru 96% din colete, păstrată 90 de zile.
Integrări
Peste 15 integrări gata făcute cu platforme, plus REST API, și peste 40 de curieri.
Limbile panoului software
Engleză, germană, spaniolă, română, slovacă, greacă, bulgară și altele.
Timp până la pornire
De obicei 2-8 zile, în funcție de magazin și de sosirea mărfii.
Rețele locale. Giganți internaționali. Puncte de ridicare. Colet direct din depozit. BigArena îi reunește într-un singur sistem, iar clientul tău alege curierul și modul de livrare în momentul comenzii.
City Express
BigArena oferă plata la livrare (ramburs) în 24 de țări europene. Clientul final alege curierul la finalizarea comenzii, curierul încasează plata, iar noi vă virăm sumele încasate în moneda de care aveți nevoie, de exemplu în lei sau în euro. În România, banii din ramburs se virează de până la două ori pe săptămână. Înregistrăm video 96% din comenzile ambalate, așa că un colet contestat vine cu dovadă.
Sumele încasate și virate și cursul de schimb folosit se sincronizează în timp real în panoul BigArena, unde setați și frecvența plăților și moneda. Statusul plății ramburs se sincronizează înapoi în magazinul dumneavoastră, pe toate platformele cu care suntem integrați. Nu percepem o taxă proprie de ramburs, doar cea a curierului, dacă are una. Vindeți și într-o țară vecină, de exemplu în Ungaria sau Bulgaria? Livrați din același depozit.
Citiți mai multe în ghidul nostru despre plata ramburs în Europa Centrală și de Est și în ghidul despre plata la livrare în Europa (în engleză).
Plata la livrare în 24 de țări
O echipă reală de la BigArena, care vă cunoaște afacerea pe nume. Există întotdeauna cineva care răspunde, ajută și menține legătura cu dumneavoastră pe tot parcursul procesului.
Peste 700 de branduri europene lucrează cu BigArena în fiecare zi. Mai jos - fără editare, direct de la proprietari și de la managerii lor operaționali.
Lucrăm cu BigArena deja de 4 ani. Vindem prin ei în numeroase țări din Europa de Est și Centrală. Oferă rezultate excelente - atât în ceea ce privește viteza și acuratețea serviciului, cât și în rezolvarea problemelor și îmbunătățirea serviciilor pe baza sugestiilor. Îmi place că, atunci când comunic cu echipa lor, problemele mele sunt luate în serios și reușesc să propună rapid o soluție. Platforma lor este cea mai bună pe care am văzut-o și o îmbunătățesc constant. Am lucrat cu numeroși operatori logistici și pot spune cu încredere că BigArena este de cel mai înalt nivel.
Un adevărat partener pentru extinderea în Europa. Lucrăm cu BigArena Fulfillment de peste 3 ani - nu sunt doar un furnizor de servicii, ci un adevărat partener. Deși depozităm doar în 2 dintre depozitele lor, vindem cu succes pe întreaga piață europeană fără probleme. Împreună am expediat deja peste 1 milion de colete - ceea ce vorbește de la sine. Procesele lor sunt extrem de bine optimizate, livrările sunt rapide și de încredere, iar comunicarea este întotdeauna fluidă și profesionistă. Când lucrezi cu ei, simți că faceți parte din aceeași echipă.
BigArena ne-a demonstrat că un Fulfillment profesionist este întotdeauna soluția mai bună. Am încercat cu propriul nostru Fulfillment timp de 2 ani și nu credeam că poate exista o soluție mai bună. Din cauza volumului uriaș de comenzi, am fost obligați să ne externalizăm procesele. Din fericire, i-am cunoscut pe cei de la BigArena. Vorbim despre cel mai bun software de Fulfillment din întreaga Europă de Est, cu transparență și trasabilitate totală. Coletele noastre sunt ambalate întotdeauna la timp! În cea mai mare campanie a noastră, cu 37 000 de colete, totul a fost ambalat și expediat în 3 zile. Livrările noastre eșuate au scăzut sub 2,5%.
Ca brand care ține la calitate și la o experiență bună pentru client, știm cât de important este ca totul „din culise" să meargă fără probleme - în special logistica. Cu BigArena, lucrurile pur și simplu se întâmplă. Echipa lor este extrem de receptivă, mereu la dispoziție și gândește pe termen lung. Nu ne privesc doar ca pe un client, ci ca pe un partener. La doar 3 luni de la începerea colaborării în Bulgaria, am deschis 4 piețe noi folosind locația lor de depozit din Slovacia.
Am descoperit BigArena în momentul potrivit pentru compania noastră, după ce am încheiat colaborarea cu un furnizor incorect de servicii logistice și de depozitare. Suntem bucuroși că, în persoana colegilor de la BigArena, am găsit un partener alături de care putem crește împreună și ajunge pe piețele internaționale. Colaborarea cu ei este o plăcere - abordează profesionist fiecare nevoie a afacerii noastre.
Echipa BigArena Fulfillment este parte integrantă din compania noastră și unul dintre partenerii noștri preferați. Profesioniști care răspund așteptărilor noastre înalte și cerințelor specifice. Execută perfect atât proiectele noastre B2C, cât și cele B2B, care adesea au termene fixe și parametri nestandard. Sunt întotdeauna atenți la detalii și automatizează cu succes procesele.
Primiți o ofertă personalizată pentru afacerea dumneavoastră online - 8 depozite în Europa, peste 700 de branduri.
Fulfillment (în engleză fulfillment, întâlnit și ca fulfilment) este un serviciu logistic prin care comercianții online încredințează unui partener extern întreaga procesare fizică a comenzilor - recepția și depozitarea mărfii, procesarea comenzilor primite, ambalarea coletelor cu materiale de brand, livrarea prin curier și gestionarea retururilor. Centrul de fulfillment funcționează pe principiul Pay-as-you-use - plătiți doar pentru volumul real de marfă depozitată și numărul de comenzi procesate.
Un depozit obișnuit închiriat doar stochează marfa - închiriere de metri pătrați sau locuri de palet. Centrul de fulfillment pe lângă depozitare - primește comenzile automat de la magazinul dumneavoastră online, pregătește (pick), ambalează cu materialele dumneavoastră de brand, generează AWB-ul de curier, predă coletul curierului și procesează retururile. Totul în cursul aceleiași zile. Aceasta este diferența dintre stocarea statică și un partener operațional activ. BigArena oferă fulfillment complet - depozitarea face întotdeauna parte din serviciu.
Prețul este personalizat pentru fiecare client, după o discuție de descoperire de 30 de minute. Structura are 3 componente: (1) Depozitare în funcție de volumul cubic utilizat efectiv. (2) Ambalarea comenzii pe tarif tip volume-tier. (3) Tarif de curier la preț contractual cu peste 40 de curieri. Fără depozit, fără minime. Solicitați o ofertă personalizată pentru tarifele dumneavoastră exacte.
Da. Lucrăm cu companii înregistrate (TVA UE sau CUI local) - magazine online, branduri D2C, comercianți multi-channel. Nu acceptăm conturi personale de dropshipping fără firmă.
Nu există un minim obligatoriu. Lucrăm cu branduri de la câteva sute de comenzi lunar până la 20.000 de colete pe zi. Prețurile scalează proporțional cu volumul dumneavoastră real - plătiți doar pentru ceea ce utilizați efectiv.
Cu peste 40 de curieri în toată Europa: Speedy, Econt, Pigeon Express, DHL, FedEx, GLS, ACS, Cargus, Packeta, Sameday, Colissimo, PostNord, Fan Courier, Nova Poshta, InPost, Hermes și alții.
Da. Plata la livrare (Cash on Delivery / COD / ramburs) este acceptată în 24 de țări - Bulgaria, România, Grecia, Ungaria, Serbia, Polonia, Cehia, Slovacia, Croația, Slovenia, Bosnia și Herțegovina, Muntenegru, Macedonia de Nord, Lituania, Letonia, Estonia, Cipru, Malta, Irlanda, Germania, Austria, Italia, Spania și Portugalia. Include procesarea numerarului, a plăților bancare și copierea IBAN-ului din formularele de retur.
Fiecare colet returnat este deschis pe video și fiecare produs este scanat: cele în regulă revin în stoc, cele defecte merg într-o zonă separată, ce nu este scanat se înregistrează ca lipsă. Returnările se procesează în 1-4 zile lucrătoare, de obicei în cel mult 2. Rambursarea o decideți în panou: plățile cu cardul se rambursează prin procesatorul de plăți al magazinului dumneavoastră, comenzile cu ramburs prin transfer bancar în IBAN-ul clientului, pe care îl poate face BigArena în locul dumneavoastră. La cerere vă trimitem videoul deschiderii. Mai multe despre retururi.
De obicei 2-8 zile de la prima discuție până la prima comandă expediată, în funcție de platforma magazinului și de momentul în care marfa ajunge în depozitul nostru. Etapele sunt: prima întâlnire → contract → integrare → recepția mărfii → rulare de test → trecere completă la noi.
Da. Depozitele noastre au certificare alimentară pentru produse alimentare, băuturi și suplimente alimentare. La Plovdiv avem o zonă frigorifică 2-8 °C pentru produse cu regim de temperatură. Pentru produsele alimentare există un depozit separat, licențiat.
Da. Livrăm în toată Europa din fiecare depozit. Din depozitul nostru din Oradea, comenzile ajung la clienții din România a doua zi. Plata la livrare (ramburs) este acceptată în total în 24 de țări.
Depozitul nostru din România este în Oradea. Comenzile confirmate până la ora 14:00 sunt ambalate și predate curierului în aceeași zi, iar clientul alege FAN Courier, Sameday, Cargus sau GLS, cu livrare la adresă sau în easybox / FANbox. Livrarea în România se face a doua zi. Plata ramburs este disponibilă. Din același panou gestionezi și stocul din celelalte depozite BigArena din Europa (8 depozite în 7 țări, 6 funcționale).
Da. BigArena ( sistemul nostru WMS) vă oferă stocuri în timp real, statusul comenzilor, urmărirea loturilor, înregistrare video pentru 96% din coletele ambalate și AWB-uri electronice - totul într-un singur panou, accesibil de pe computer și de pe telefon.
Capacitatea se planifică cu 30-60 de zile în avans împreună cu dumneavoastră. Planurile pentru Black Friday și sezonul sărbătorilor sunt discutate cu clientul, pentru a executa toate comenzile la timp. Standardul nostru „procesare în aceeași zi" se menține și în vârf - adăugăm ture temporare.
Da. Lucrăm cu toate tipurile de comercianți - de la start-up-uri până la afaceri consacrate, indiferent de volum. Multe branduri la început de drum își trimit marfa direct de la producător către depozitul nostru, pentru a nu se ocupa singuri de recepție, depozitare și ambalare încă de la prima comandă. Nu există un număr minim de comenzi pentru a începe colaborarea cu noi.
În România, banii din ramburs se virează de până la două ori pe săptămână, în moneda de care aveți nevoie, de exemplu în lei sau în euro. Plățile frecvente vă ajută să planificați fluxul de numerar și refinanțarea mărfii.
Depunem reclamație la curier în numele dumneavoastră. La aprobare primim despăgubirea, care se înregistrează în contul dumneavoastră și vă este virată. Valoarea depinde de dacă coletul este asigurat sau nu: pentru un colet asigurat, despăgubirea acoperă valoarea integrală a acestuia; pentru cele neasigurate - conform condițiilor generale ale firmei de curierat respective. Pentru articole fragile, valoroase sau de mare valoare, recomandăm asigurarea automată a fiecărui colet.
Da. Comenzile pe bază de abonament (subscription boxes) sunt unul dintre modelele des utilizate la noi - se execută complet automat în momentul primirii abonamentului lunar. Susținem și comenzile de tip bundle: prin panou stabiliți singur ce articole formează un bundle și sub ce SKU apare pe site-ul dumneavoastră. Nu există muncă manuală din partea noastră - totul se face automat.
Da. În panoul dumneavoastră aveți o pagină specială pentru stocuri, unde vedeți în timp real: articolele disponibile, cele rezervate pentru comenzi neexpediate, livrările noi așteptate (dacă ați lansat deja o cerere către noi) și analiza mișcării pe ultimele câteva săptămâni. Când un stoc scade sub un nivel prestabilit de dumneavoastră (de exemplu 30, 20 sau 10 zile până la epuizare), sistemul vă trimite o notificare automată pe e-mail - sau direct producătorului dumneavoastră, dacă i-ați lăsat adresa. Pentru produsele fashion și cele cu rulaj rapid, recomandăm sincronizarea cu site-ul dumneavoastră, astfel încât acesta să afișeze mereu stocul exact din depozitul nostru.
Fulfillment-ul în UE înseamnă că un partener extern vă păstrează stocul într-un depozit european și se ocupă de fiecare comandă în locul dumneavoastră: pregătire, ambalare, expediere și retururi. BigArena operează astăzi 6 depozite, Valencia (Spania) se deschide în decembrie 2026, Albania la începutul lui 2027, și livrează în toată Europa cu peste 40 de curieri și plata la livrare (ramburs) în 24 de țări.
Clientul comandă pe site-ul dumneavoastră și alege la finalizarea comenzii plata la livrare și curierul. Ambalăm comanda în aceeași zi și o predăm acelui curier, care încasează plata la ușă sau la punctul de ridicare. În România vă virăm sumele încasate de până la două ori pe săptămână, în moneda de care aveți nevoie. Plata la livrare funcționează în 24 de țări.
Da. BigArena este un furnizor de logistică terță parte (3PL) fondat în 2019. Depozităm, pregătim, ambalăm și expediem comenzi pentru peste 700 de magazine online și branduri din depozitele noastre proprii din Europa și am procesat peste 20 de milioane de colete. Clientul final alege curierul dintre peste 40 de curieri integrați, iar noi înregistrăm video 96% din comenzile ambalate.
Ambalăm comenzile în aceeași zi în fiecare depozit și le predăm curierului ales de clientul final la finalizarea comenzii. Din depozitul nostru din Oradea, livrarea în România se face a doua zi. Pentru celelalte țări, termenul de livrare depinde de destinație și de curierul ales.
În orice monedă aveți nevoie, de exemplu în lei sau în euro. Încasăm de la curieri monedele locale și le convertim sau vă virăm banii în aceeași monedă, dacă aveți un cont în ea. Cursul de schimb folosit este afișat, iar sumele încasate și virate se sincronizează în timp real. În România, banii din ramburs se virează de până la două ori pe săptămână. Nu percepem o taxă proprie de ramburs.
Da. O firmă poate conecta un număr nelimitat de magazine, pe 5+ platforme în același timp, toate lucrând din același stoc. Fiecare magazin poate avea propriul cont bancar pentru plățile din ramburs, așa că vedeți fluxul de ramburs și profitul și pierderea pe fiecare magazin. Nu există taxă pentru magazinele în plus, iar configurarea este gratuită. Statusul plății ramburs se sincronizează înapoi în fiecare magazin, iar toate datele sunt disponibile și prin API și notificări pe email.
Da. Fiecare depozit al nostru livrează în toată Europa și oferim plata ramburs în 24 de țări, așa că puteți începe să vindeți în Ungaria, Bulgaria sau altă țară vecină din depozitul pe care îl folosiți deja, de exemplu din Oradea. Dacă mai târziu țineți stoc în mai multe depozite ale noastre, toate lucrează într-un singur sistem: vedeți stocul pe fiecare depozit, comenzile, plata ramburs și retururile într-un singur panou.
6 pași transparenți: prima întâlnire → ofertă → contract → integrare → comenzi de test → colaborare activă. Integrare gratuită a magazinului online - încă din prima zi aveți propriul manager. Vă ajutăm și cu tranziția de la un alt partener de fulfillment, fără întreruperea comenzilor curente.
Citește totul despre proces →Prețurile noastre sunt flexibile și se construiesc în jurul afacerii dumneavoastră:
Zonele pentru articole mici lucrează cu scanare de coduri de bare, iar fiecare pas este înregistrat și sincronizat în sistemul BigArena. Asta înseamnă mai puține erori, o raportare și o inventariere mai simple.
Sofia, Plovdiv, Kostolné Kračany, Oradea, Šimanovci, Katerini
Valencia din decembrie 2026, Albania de la începutul lui 2027
Spuneți-ne ce produse și ce volume aveți, iar noi vă pregătim o ofertă individuală.
Aflați în detaliu fiecare aspect al serviciului nostru de fulfillment
Bulgarian
English
German
Spanish
Slovak
Serbian (Latin)
Greek
Polish
Czech
Russian
Albanian
