Bulgarian
English
German
Spanish
Slovak
Serbian (Latin)
Fulfillment
Servicii pentru serioși
E-commerces
Servicii de fulfillment în Europa pentru magazinele de E-commerce, inclusiv depozitare, ambalare în aceeași zi, gestionarea loturilor și procesare rapidă a livrărilor neefectuate și returnate. Depozitele noastre strategice situate în Slovacia, România, Bulgaria și Serbia asigură livrări eficiente în întreaga Europă.
Mărci mari de E-commerce folosesc locațiile noastre de depozitare pentru a-și optimiza logistica în peste 15 țări. BigArena Fulfillment are peste 40 de curieri integrați pentru ultima milă, facilitând livrarea în 27 de țări cu plata la livrare pentru 17 țări din UE. Rapidă livrare în 24 de ore disponibilă către Polonia, Republica Cehă, Slovacia, Ungaria, România, Bulgaria, Grecia și Serbia, precum și livrare în 48 de ore către Germania, Slovenia și Croația.
Solicitați o ofertă Ce este Fulfillment?
SERVICII DE FULFILLMENT
RECEPȚIE și poziționare
Trimiteţi produsele dumneavoastră la BigArena Fulfillment direct de la distribuitor!
Prin ce procese trec produsele după ce ajung în centrul nostru de fulfillment?
- Inventariem stocul
- Inspectăm pentru defecte
- Le măsurăm volumul și greutatea
- Stocăm articolele în depozit
- Le plasăm într-o zonă de ambalare
Datorită acestor procese, vă garantăm că veți ști, în timp real, stocul exact al fiecărui produs. Astfel, veți putea planifica în mod corespunzător următoarea reaprovizionare
Depozitare
Centrul nostru de fulfillment nu are un tarif fix. În fiecare lună veți plăti doar pentru volumul exact pe care îl utilizați.
Avem depozite în 5 locaţii din 4 țări - Romania, Bulgaria, Serbia și Slovacia, ce vă acordă șansa de a vă dezvolta afacerea online pe mai multe piețe noi.
Fiecare dintre depozite dispune de un certificat pentru depozitarea băuturilor, alimentelor și suplimentelor nutritive, precum și de o cameră frigorifică pentru depozitarea produselor sensibile la temperatură.
Ambalarea comenzilor
Știm cât de important este pentru orice afacere online ca toate expedierile să fie ambalate perfect și la timp. De aceea, la centrul nostru de fulfillment avem o echipă mare de experți care:
- Ambalează toate comenzile în aceeași zi, indiferent de volum.
- Prelucrează retururile pentru a fi din nou în stoc în termen de 2 zile.
- Adăugă cu atenție materiale și mesaje promoționale în funcție de cerințele dumneavoastră.
Servicii de curierat preferențiale
Oferiți clienților o livrare rapidă la un preț mai mic datorită condițiilor preferențiale pe care le veți primi de la BigArena Fulfillment.
Aceste condiții vă vor permite să optimizați taxele de curierat, precum și să ajungeți pe piețe noi.
Centrul nostru de fulfillment cooperează cu mulți curieri locali din întreaga Europă.
Procesarea coletelor returnate
La BigArena, știm că procesarea coletelor returnate trebuie să fie impecabilă pentru a ne asigura că nu există erori în stoc.
Echipa noastră va procesa retururile în funcție de cerințele dvs. specifice, iar produsele vor fi returnate în stoc în termen de 2 zile lucrătoare pentru a fi gata pentru următoarea comandă.
Sistemul nostru de fulfillment vă va permite să vizualizați informații detaliate despre toate retururile curente și statutul acestora.
Misiunea noastră este de a sprijini comercianții online prin preluarea tuturor proceselor logistice, și de a le elibera timpul pentru a-și dezvolta brandul.
SOLICITAȚI O OFERTĂAMBALARE
împachetăm şi expediem toate comenzile în aceeaşi zi lucrătoare.
Ambalare personalizată la standarde înalte.
Înregistrăm video fiecare colet ambalat.
DEPOZITARE
Depozite în trei țări cheie - Bulgaria, Serbia și Slovacia.
Costurile pentru personal și gestionarea depozitului sunt eliminate.
Nu plătiți pentru spațiul gol din depozit, ci doar pentru volumul utilizat.
SOFTWARE
Software ce oferă transparență totală şi trasabilitate a comenzilor în timp real.
Integrare cu peste 15 curieri ce livrează în întreaga lume.
Analiza comenzilor livrate cu succes, a celor returnate dar și a comenzilor care au avut reclamaţii.
PACKING
Pack and ship all orders on the same business day.
Customized packing to your standard.
Video recording of each packed shipment.
WAREHOUSE
Warehouse locations in three key countries - Bulgaria, Serbia and Slovakia.
Costs for staff and warehouse management are eliminated.
You don't pay for empty space in the warehouse, only for the volume used.
SOFTWARE
Software with full transparency and real-time order traceability.
Integration with over 15 couriers with worldwide deliveries.
Analysis of shipments successfully delivered, returned or reclamation orders.
Faceți clic pe o țară și vedeți timpii de livrare.
Locațiile depozitelor noastre
Serbia
Belgrad
Bulgaria
Sofia
Plovdiv
Slovacia
Bratislava
Linie Directă
Livrați coletele dvs. în 8 țări europene în 1 zi lucrătoare!
BigArena Fulfillment a lansat livrarea în termen de 1 zi către 8 țări europene: Bulgaria, România, Grecia, Ungaria, Polonia, Slovacia, Republica Cehă și Serbia. Și livrare în 2 zile către Croaţia, Slovenia şi Germania.
Solicitați o ofertă
Logistica magazinului dvs. online este la doar un click distanță.
BigArena a dezvoltat un software flexibil de fulfillment pentru procesarea comenzilor, care automatizează procesele și elimină erorile de selectare şi ambalare.
Sistemul vă permite să țineți pasul cu disponibilitatea stocurilor şi comenzile plasate, indiferent că lucrați de la un calculator sau de pe un dispozitiv mobil.
Aveți informații în timp real și control asupra comenzilor dvs. și a statusului lor: ambalate, livrate, returnate.
Ce altceva veți mai primi:
- Analiza livrărilor efectuate cu succes, a retururilor sau a reclamațiilor
- Înregistrare video a fiecărui colet ambalat
- Raport de contabilitate automatizat
- Crearea unui fișier de audit
- Emiterea de facturi electronice
Integrare cu platforma dvs.
Integrarea fără probleme este un factor cheie atunci când vă externalizați logistica către un centru de fulfillment profesionist.
Cu o comunicare eficientă între sistemul dvs. și cel al BigArena, veți fi sigur că toate comenzile, adresele, statusurile şi informațiile despre disponibilitate sunt transmise cu acurateţe.
În prezent aveți posibilitatea de a vinde de pe mai multe platforme, de aceea BigArena Fulfillment are integrări gata făcute pentru cele mai populare platforme de E-commerce, precum şi propriul API pentru fiecare sistem personalizat.
Întrebați echipa noastră
Experții noștri în fulfillment sunt întotdeauna încântați să vă răspundă la toate întrebările dvs. despre logistica externalizată și serviciile BigArena.
(+359) 877 777 919
SUNĂCE SPUN
Lucrez cu BigАrena de aproape 1 an și pot spune că sunt foarte mulțumit de serviciile oferite până acum.
Întotdeauna ne acordă atenție și fac tot ce pot pentru a ne face să fim mulțumiți.
Sunt foarte mulțumită de ei și recomand cu căldură serviciile lor de fulfillment.
Echipa BigArena Fulfillment este o parte inseparabilă a companiei noastre și unul dintre partenerii noștri preferați. Profesioniști care răspund așteptărilor noastre înalte și cerințelor noastre specifice. Ei execută perfect atât proiectele noastre B2C, cât și cele B2B, care au adesea termene fixe și parametri nestandardizați. Sunt întotdeauna atenți la detalii și automatizează cu succes procesele pentru a obține servicii mai rapide și de mai bună calitate pentru clienții noștri. Nu în ultimul rând, sunt oameni minunați cu care este o plăcere să lucrezi.
Echipa BigArena este formată din profesioniști extraordinari.
Dacă doriți ca timpul dumneavoastră să se concentreze complet pe vânzări și să știți că aveți un partener de încredere care să se ocupe de logistica bunurilor dumneavoastră - ei sunt cei potriviți!
Rapizi, punctuali, întotdeauna la timp și oameni de calitate!
BigArena ne-a arătat că Fulfillmentul profesionist este întotdeauna cea mai bună soluție. Am încercat propriul nostru Fulfillment timp de 2 ani și nu credeam că ar exista o soluție mai bună. Din cauza volumului mare de comenzi, a trebuit să externalizăm procesele noastre. Din fericire, am făcut cunoștință cu BigArena. Vorbim despre cel mai bun software de Fulfillment din țară, cu transparență și trasabilitate completă. Livrările noastre sunt întotdeauna ambalate la timp! În cea mai mare campanie a noastră, cu 37.000 de expedieri, totul a fost ambalat și expediat în 5 zile. Livrările noastre eșuate au scăzut sub 2,5%. Vorbesc din proprie experiență că migrarea către un astfel de serviciu profesionist are un efect imens și pozitiv asupra afacerii. Astăzi, ne gândim cum să obținem mai mulți clienți și să creștem brandul, iar BigArena se ocupă de restul.
Obțineți o ofertă personalizată pentru afacerea dvs. online
OBȚINEȚI O OFERTĂ
Avantajele serviciului de fullfillment
Termenul "fulfillment" provine din limba engleză și reprezintă procesul de stocare, ambalare și procesare a comenzilor din magazinele online de către un partener logistic.
Logistica externalizată este un serviciu potrivit atât pentru start-up-uri, cât și pentru magazinele online cu ani de experiență care doresc să-și optimizeze timpul și costurile.
Care este costul acestui tip de activitate în România?
Taxele pentru fullfilming sunt împărțite în mai multe categorii diferite.
Zona de paleți: Atunci când primim articolele în depozitul nostru, le măsurăm, iar ulterior software-ul calculează automat spațiul pe care îl vor ocupa. Pe măsură ce articolele sunt vândute, volumul ocupat scade. Pentru a evita să plătim pentru aer, taxa de depozitare este calculată zilnic de software, fără intervenție umană.
Zona de ambalare: Este construită din rafturi de stivuire cu secțiuni speciale în care fiecare articol unic își ocupă propria poziție. Fiecare dintre ele este plătit și are un cod de bare care asigură prevenirea erorilor de ambalare.
Livrare: Variază în funcție de numărul mediu de expedieri pe care le efectuați pe lună. Și, cel mai bine, plătiți această taxă doar atunci când aveți livrări.
Delivery: Datorită volumului uriaș de expedieri pe care le realizăm zilnic, lucrând cu noi veți beneficia de reduceri maxime la tarifele de curierat, atât pentru Bulgaria, cât și pentru Europa.
Care sunt avantajele serviciilor de Fulfillment?
Extinderea afacerii în noi țări.
Dezvoltarea afacerii în cât mai multe țări este o mare oportunitate. Mulți comercianți online se luptă din cauza lipsei de timp pentru a cerceta piețele și a obține prețuri bune de expediere. Cu ofertele noastre de fulfillment, veți putea vinde în toată lumea, în timp ce noi depozităm, expediem și urmărim fiecare expediere.
Depozitarea produselor
Dispunem de un depozit modern de clasa "A", unde stocul dvs. va fi întotdeauna bine organizat, iar dvs. vă puteți verifica stocul în timp real, chiar și prin telefon.
Acceptarea și procesarea comenzilor
Așa cum am menționat mai sus, serviciul nostru de fulfillment este potrivit atât pentru start-up-uri, cât și pentru comercianții online consacrați. De ce?
Pentru vânzătorii online consacrați - odată cu volumul mare de expedieri, calitatea și viteza de îndeplinire scad, iar acest lucru duce la pierderea clienților. Aici rolul nostru este foarte important, reputația nostră și atrăgând de clienți loiali pe termen lung.
Primirea și procesarea coletelor returnate
Pe lângă expedierea și depozitarea produselor dumneavoastră, acceptăm și procesăm și comenzile returnate. Ne vom asigura că, dacă un client returnează un transport, vă notificăm, procesăm și returnăm articolele în stoc cât mai repede posibil.
Începătorii se descurcă, cu siguranță, cu procesarea comenzilor, dar nu pot obține reduceri de curierat cum le putem oferi noi, indiferent de numărul de livrări pe care le realizează. Acesta este un motiv foarte bun pentru ca ei să înceapă de la început un parteneriat cu noi.
Expedierea comenzilor și colaborarea cu curierii
BigArena Fulfillment Center lucrează cu curieri de încredere din întreaga lume. Indiferent de locul din lume în care expediați, coletele dvs. vor fi urmărite.
Activități conexe suplimentare
Call center – Confirmarea comenzii prin telefon este un serviciu util, deoarece reduce procentul de expedieri returnate.
Marketing digital – Datorită anilor de experiență în marketingul online, păstrăm în continuare o echipă de specialiști care știu nu doar să facă publicitate, ci și să vândă online.
Consultanță în afaceri – Indiferent de întrebările pe care le aveți, suntem aici pentru a vă răspunde. Oferim consultații în persoană și online, cu programări în avans.
Cel mai mare avantaj al nostru față de alte centre de fulfillment din țară este software-ul nostru personalizat pentru depozite.
Cu cât procesele sunt mai automatizate din punct de vedere tehnologic, cu atât calitatea serviciilor este mai mare. Toate eforturile noastre sunt exact în această direcție.