1. Home
  2. Servicii
  3. Fulfillment

Fulfillment

Servicii de pentru comercianții online

BigArena se ocupă de toate procesele implicate în realizarea comenzilor online: depozitarea, ambalarea, expedierea și gestionarea livrărilor returnate.

Depozitele noastre, situate strategic în Bulgaria, Serbia și Slovacia, fac
posibile vânzările la nivel european.

Solicitați o ofertă Ce este Fulfillment?

SERVICII DE FULFILLMENT

De ce să vă asociați cu noi? De ce să vă asociați cu noi?
De ce să vă asociați cu noi?

Misiunea noastră este de a sprijini comercianții online prin preluarea tuturor proceselor logistice, și de a le elibera timpul pentru a-și dezvolta brandul.

SOLICITAȚI O OFERTĂ

AMBALARE

Împachetați și expediați toate comenzile în aceeași zi lucrătoare.

Ambalare personalizată la standardul dumneavoastră.

Înregistrare video a fiecărui transport ambalat.

DEPOZITARE

Depozite în trei țări cheie - Bulgaria, Serbia și Slovacia.

Costurile pentru personal și gestionarea depozitului sunt eliminate.

Nu plătiți pentru spațiul gol din depozit, ci doar pentru volumul utilizat.

SOFTWARE

Software cu transparență totală și trasabilitate a comenzilor în timp real.

Integrare cu peste 15 curieri ce livrează în întreaga lume.

Analiză a transporturilor livrate cu succes, a comenzilor returnate sau a comenzilor cu reclamații.

6
Ani de experiență+
187
Țări+
3500
Colete procesate pe zi+
260
Magazine online+
ZILE DE LIVRARE

Faceți clic pe o țară și vedeți timpii de livrare.

Locațiile depozitelor noastre

  • Serbia belgrad

    Serbia

    Belgrad

  • Serbia belgrad

    Bulgaria

    Sofia

    Plovdiv

  • Serbia belgrad

    Slovacia

    Bratislava

Direct Linehaul

Linie Directă

Livrează coletele tale în Bulgaria & Greece într-o singură zi!

BigArena Fulfillillment a lansat o linie de livrare directă, în 1 zi, către curierii locali din Bulgaria & Greece.

Solicitați o ofertă Call BigArena for more information
SOFTWARE FULFILLMENT

Logistica magazinului dvs. online este la doar un click distanță.

BigArena a dezvoltat un software flexibil de fulfillment pentru procesarea comenzilor, care automatizează procesele și elimină erorile de picking și ambalare.

Sistemul vă permite să țineți pasul cu disponibilitatea stocurilor și comenzile, oriunde v-ați afla – la calculator sau pe un dispozitiv mobil.

Aveți informații în timp real și control asupra comenzilor dvs. și a statusului lor: ambalate, livrate, returnate.

Ce altceva veți mai primi:

  • Analiza livrărilor, a retururilor sau a reclamațiilor efectuate cu succes
  • Înregistrare video a fiecărui transport ambalat
  • Raport de contabilitate automatizat
  • Crearea unui fișier de audit
  • Emiterea de chitanțe electronice
Software
Integration Integration

Integrare cu platforma dvs.

Integrarea fără probleme este un factor cheie atunci când vă externalizați logistica către un centru de fulfillment profesionist.

Cu o comunicare adecvată între sistemul dvs. și cel al BigArena, veți fi sigur că toate comenzile, adresele, statusurile și informațiile despre disponibilitate sunt transmise cu acuratețe.

În zilele noastre, aveți posibilitatea de a vinde de pe mai multe platforme, de aceea BigArena Fulfillment are integrări gata făcute pentru cele mai populare platforme de E-commerce, precum și propriul API pentru fiecare sistem personalizat.

Call Center Call Center Call Center
Aveți întrebări suplimentare despre acest serviciu?

Întrebați echipa noastră

Experții noștri în fulfillment sunt întotdeauna încântați să vă răspundă la toate întrebările dvs. despre logistica externalizată și serviciile BigArena.

(+359) 877 777 919

SUNĂ

CE SPUN

CLIENȚII NOȘTRI

Obțineți o ofertă personalizată pentru afacerea dvs. online

OBȚINEȚI O OFERTĂ
INFORMAȚIILE DVS. CÂT DE MULT VOM DEPOZITA CÂT DE MULT VOM ÎMPACHETA

Cum putem lua legătura cu dumneavoastră?

Cât de mult vom depozita?

Câte SKU-uri vom depozita?

Cât de mult vom împacheta?

Care este numărul de transporturi lunare?

Thank you

Vă mulțumim pentru solicitarea dumneavoastră!

Experții noștri în fulfillment vă vor răspunde cât mai curând posibil.

URMĂRIȚI-NE
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn

Care este procesul pentru a începe cu noi?

Trimiteți-ne o cerere de informații sau sunați-ne la următoarele numere de telefon. Odată ce ne contactați, veți beneficia de servicii și consultanță profesională pe toate subiectele și problemele care vă interesează.

Pentru a face cea mai bună ofertă personalizată, trebuie să obținem informații detaliate despre specificul și nevoile afacerii dumneavoastră. Principalul avantaj pentru care ne remarcăm este faptul că întotdeauna căutăm o soluție optimă bună pentru ambele părți. Acesta este motivul pentru care oferim condiții de preț relevante și flexibile.

Odată ce contractul este semnat, începem oficial colaborarea noastră.

Prin sincronizarea site-ului dvs. cu software-ul nostru BigArena Cloud, veți obține acces la un cont. În acest fel, veți putea monitoriza în timp real toate activitățile legate de implementarea serviciului de fulfillment. De îndată ce vă conectați la contul dvs. se va deschide în fața dvs. o pagină de tablou de bord. Aceasta conține toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a naviga în procesele legate de serviciile de fullfillment.

Atunci când faceți o livrare la depozitul BigArena, trebuie să creați o cerere prin intermediul contului de administrare BigArena Fulfillment Bulgaria furnizat. Prin crearea unei cereri, vom accepta articolele, apoi le vom număra și le vom poziționa în pozițiile noastre, pregătite pentru procesarea comenzii.

Aceasta este etapa finală în procesul de începere a activității. De obicei, nu durează mai mult de 48 de ore.

După ce am parcurs fiecare etapă, facem o verificare finală a tuturor detaliilor și suntem gata să începem procesul.

Procesul de lucru cu noi este cât se poate de simplificat. În cazul în care apar întrebări, experții noștri de fullfilment sunt întotdeauna disponibili. Acest lucru le oferă clienților noștri o mare siguranță.
FAQ

Avantajele serviciului de fullfillment

Termenul "fulfillment" provine din limba engleză și reprezintă procesul de stocare, ambalare și procesare a comenzilor din magazinele online de către un partener logistic.

Logistica externalizată este un serviciu potrivit atât pentru start-up-uri, cât și pentru magazinele online cu ani de experiență care doresc să-și optimizeze timpul și costurile.

Care este costul acestui tip de activitate în România?

Taxele pentru fullfilming sunt împărțite în mai multe categorii diferite.

Zona de paleți: Atunci când primim articolele în depozitul nostru, le măsurăm, iar ulterior software-ul calculează automat spațiul pe care îl vor ocupa. Pe măsură ce articolele sunt vândute, volumul ocupat scade. Pentru a evita să plătim pentru aer, taxa de depozitare este calculată zilnic de software, fără intervenție umană.

Zona de ambalare: Este construită din rafturi de stivuire cu secțiuni speciale în care fiecare articol unic își ocupă propria poziție. Fiecare dintre ele este plătit și are un cod de bare care asigură prevenirea erorilor de ambalare.

Livrare: Variază în funcție de numărul mediu de expedieri pe care le efectuați pe lună. Și, cel mai bine, plătiți această taxă doar atunci când aveți livrări.

Delivery: Datorită volumului uriaș de expedieri pe care le realizăm zilnic, lucrând cu noi veți beneficia de reduceri maxime la tarifele de curierat, atât pentru Bulgaria, cât și pentru Europa.

Care sunt avantajele serviciilor de Fulfillment?

Extinderea afacerii în noi țări.

Dezvoltarea afacerii în cât mai multe țări este o mare oportunitate. Mulți comercianți online se luptă din cauza lipsei de timp pentru a cerceta piețele și a obține prețuri bune de expediere. Cu ofertele noastre de fulfillment, veți putea vinde în toată lumea, în timp ce noi depozităm, expediem și urmărim fiecare expediere.

Depozitarea produselor

Dispunem de un depozit modern de clasa "A", unde stocul dvs. va fi întotdeauna bine organizat, iar dvs. vă puteți verifica stocul în timp real, chiar și prin telefon.

Acceptarea și procesarea comenzilor

Așa cum am menționat mai sus, serviciul nostru de fulfillment este potrivit atât pentru start-up-uri, cât și pentru comercianții online consacrați. De ce?

Pentru vânzătorii online consacrați - odată cu volumul mare de expedieri, calitatea și viteza de îndeplinire scad, iar acest lucru duce la pierderea clienților. Aici rolul nostru este foarte important, reputația nostră și atrăgând de clienți loiali pe termen lung.

Primirea și procesarea coletelor returnate

Pe lângă expedierea și depozitarea produselor dumneavoastră, acceptăm și procesăm și comenzile returnate. Ne vom asigura că, dacă un client returnează un transport, vă notificăm, procesăm și returnăm articolele în stoc cât mai repede posibil.

Începătorii se descurcă, cu siguranță, cu procesarea comenzilor, dar nu pot obține reduceri de curierat cum le putem oferi noi, indiferent de numărul de livrări pe care le realizează. Acesta este un motiv foarte bun pentru ca ei să înceapă de la început un parteneriat cu noi.

Expedierea comenzilor și colaborarea cu curierii

BigArena Fulfillment Center lucrează cu curieri de încredere din întreaga lume. Indiferent de locul din lume în care expediați, coletele dvs. vor fi urmărite.

Activități conexe suplimentare

Call center – Confirmarea comenzii prin telefon este un serviciu util, deoarece reduce procentul de expedieri returnate.

Marketing digital – Datorită anilor de experiență în marketingul online, păstrăm în continuare o echipă de specialiști care știu nu doar să facă publicitate, ci și să vândă online.

Consultanță în afaceri – Indiferent de întrebările pe care le aveți, suntem aici pentru a vă răspunde. Oferim consultații în persoană și online, cu programări în avans.

Cel mai mare avantaj al nostru față de alte centre de fulfillment din țară este software-ul nostru personalizat pentru depozite.

Cu cât procesele sunt mai automatizate din punct de vedere tehnologic, cu atât calitatea serviciilor este mai mare. Toate eforturile noastre sunt exact în această direcție.