Toate depozitele într-un singur sistem: stoc în mai multe depozite, un singur panou

Când un magazin online crește și intră pe piețe noi, stocul ajunge adesea în mai multe depozite. Aici începe de obicei haosul: câte un cont pentru fiecare depozit, liste de stoc care nu se potrivesc și bani din ramburs adunați de mână. La BigArena toate depozitele noastre lucrează într-un singur sistem, așa că gestionezi stocul din mai multe depozite dintr-un singur panou.

De ce țin magazinele stoc în mai multe depozite

Fiecare depozit al nostru livrează în toată Europa, așa că un singur depozit este suficient pentru început. Magazinele adaugă un al doilea depozit când vor ca marfa să fie mai aproape de o piață mare, de exemplu:

• România: livrare a doua zi în interiorul țării din depozitul nostru din Oradea;
• Bulgaria: livrare în 1 zi în interiorul țării din Plovdiv și Sofia;
• Slovacia, Cehia, Polonia, Ungaria și Slovenia: o zi lucrătoare din depozitul nostru din Kostolné Kračany;
• Grecia: 1-2 zile în interiorul țării din Katerini, în funcție de destinație;
• Serbia: 1 zi în interiorul țării din Šimanovci.

Astăzi avem 6 depozite în funcțiune: Plovdiv, Sofia, Kostolné Kračany, Oradea, Šimanovci și Katerini. Valencia se va deschide în decembrie 2026, iar Albania la începutul lui 2027, ceea ce înseamnă 8 depozite în 7 țări.

Un singur sistem: ce vezi într-un singur panou

Toate depozitele noastre lucrează în același sistem. Nu primești un cont separat pentru fiecare depozit și nu trebuie să pui rapoartele cap la cap. Într-un singur panou vezi:

• Stocul pe fiecare depozit. Câte bucăți din fiecare produs sunt în fiecare depozit.
• Comenzile. Fiecare comandă din fiecare magazin, cu statusul ei.
• Plata ramburs. Sumele încasate și virate și cursul de schimb folosit, sincronizate în timp real.
• Retururile. Fiecare colet returnat, cu motivul și starea fiecărui produs.
• Toate magazinele tale. Magazine nelimitate pe firmă, pe 5+ platforme în același timp.

Aceleași date prin API: tot ce facem ajunge înapoi în sistemele tale prin API, inclusiv sumele din ramburs încasate și virate și data la care s-au făcut. Trimitem și notificări pe email.

Mai multe magazine peste mai multe depozite

Magazinele care cresc pe mai multe piețe au adesea mai multe magazine online: Shopify pentru o țară, WooCommerce pentru alta sau un magazin separat pentru fiecare brand. La noi, o firmă poate conecta un număr nelimitat de magazine, fără taxă pentru magazinele în plus și cu configurare gratuită.

Fiecare magazin poate avea propriul cont bancar pentru plățile din ramburs. Așa vezi fluxul de ramburs și profitul și pierderea separat pentru fiecare magazin, iar stocul rămâne într-un singur sistem. Statusul plății ramburs pentru fiecare comandă se sincronizează înapoi în magazin, pe toate platformele cu care suntem integrați.

Banii din ramburs din mai multe țări, într-un singur loc

Când vinzi în mai multe țări, curierii încasează rambursul în mai multe monede. Încasăm de la curieri monedele locale și îți virăm banii în moneda de care ai nevoie, de exemplu în lei sau în euro, ori în aceeași monedă dacă ai un cont în ea. Cursul de schimb folosit este vizibil. Alegi în panou cât de des primești banii, de la o dată pe lună până la zilnic.

Citește mai multe în ghidul nostru despre plata ramburs în Europa Centrală și de Est.

Retururi din fiecare depozit, procesate la fel

Coletele returnate trec prin același proces în fiecare depozit. Fiecare colet este deschis pe video și fiecare produs este scanat. Produsele în stare bună revin în stoc, cele defecte merg într-o zonă separată, iar ce nu a fost scanat este înregistrat ca lipsă. Retururile sunt procesate în 1-4 zile lucrătoare, de obicei 2. În panou vezi motivul și starea fiecărui produs. Detalii pe pagina Retururi și reclamații.

Cum pornești într-un al doilea depozit

Când trimiți marfă într-un alt depozit al nostru, aceasta apare în același panou, lângă stocul pe care îl ai deja la noi. Dacă abia începi cu BigArena, pornirea durează 2-8 zile și nu există un număr minim de comenzi.

Vezi cum arată panoul pe pagina platforma BigArena.

Întrebări frecvente

Pot vedea stocul din mai multe depozite BigArena într-un singur panou?

Da. Toate depozitele noastre lucrează într-un singur sistem. Vezi stocul pe fiecare depozit, comenzile, plata ramburs, retururile și toate magazinele tale într-un singur panou, iar aceleași date le ai și prin API.

Pot avea magazine Shopify și WooCommerce cu stoc în două depozite?

Da. O firmă poate conecta un număr nelimitat de magazine pe 5+ platforme. Fiecare magazin poate avea propriul cont bancar pentru plățile din ramburs.

Ce depozite pot folosi?

Astăzi: Plovdiv și Sofia (Bulgaria), Kostolné Kračany (Slovacia), Oradea (România), Šimanovci (Serbia) și Katerini (Grecia). Valencia (Spania) se va deschide în decembrie 2026, iar Albania la începutul lui 2027.