Minden raktár egy rendszerben: készlet több raktárban, egy ügyfélpanel

Amikor egy webshop új piacokra terjeszkedik, a készlete gyakran több raktárba kerül. Ilyenkor szokott összekuszálódni minden: raktáranként külön belépés, egymással nem egyező készletlisták, és kézzel összerakott utánvétes elszámolás. A BigArenánál minden raktárunk egy rendszerben működik, így több raktárban lévő készletét egy ügyfélpanelről kezeli.

Miért tartanak a webshopok készletet több raktárban

Minden raktárunk egész Európába szállít, ezért az induláshoz egy raktár elég. A webshopok akkor vesznek fel egy másodikat, amikor egy nagy piachoz közelebb szeretnék tudni az árujukat, például:

• Románia: másnapi kiszállítás az országon belül nagyváradi raktárunkból;
• Bulgária: 1 napos kiszállítás az országon belül Plovdivból és Szófiából;
• Szlovákia, Csehország, Lengyelország, Magyarország és Szlovénia: 1 munkanap Kostolné Kračany-i raktárunkból;
• Görögország: 1 munkanap az országon belül Kateriniből;
• Szerbia: 1 nap az országon belül Šimanovciból.

Raktáraink ma Plovdivban, Szófiában, Kostolné Kračanyban, Nagyváradon, Šimanovciban és Kateriniben vannak. Valencia és Albánia hamarosan nyit, és minden új raktár ugyanahhoz a rendszerhez csatlakozik.

Egy rendszer: mit lát egy ügyfélpanelen

Minden raktárunk ugyanabban a rendszerben dolgozik. Nem kap raktáranként külön fiókot, és nem kell jelentéseket összeraknia. Egy ügyfélpanelen látja:

• Készlet raktáranként. Az egyes termékekből mennyi van az egyes raktárakban.
• Rendelések. Minden webshop minden rendelése, az állapotával együtt.
• Utánvét. A beszedett és kifizetett összegek és az alkalmazott árfolyam, valós időben szinkronizálva.
• Visszáru. Minden visszaérkező csomag, az okkal és az egyes termékek állapotával.
• Az összes webshopja. Cégenként korlátlan számú webshop, egyszerre 5+ platformon.

Ugyanezek az adatok API-n keresztül: minden, amit végzünk, API-n keresztül visszakerül az Ön rendszereibe, a beszedett és kifizetett utánvétes összegekkel és azok időpontjával együtt. E-mailes értesítéseket is küldünk.

Több webshop, több raktár

A több piacon növekvő webshopok gyakran több üzletet is működtetnek: Shopify az egyik országra, WooCommerce a másikra, vagy márkánként külön webshop. Nálunk egy cég korlátlan számú webshopot kapcsolhat össze, a további webshopokért nincs díj, és a beállítás ingyenes.

Minden webshopnak lehet saját bankszámlája az utánvét kifizetéséhez. Így webshoponként külön látja az utánvét pénzforgalmát és az eredményt, a készlet pedig egy rendszerben marad. Minden rendelés utánvétes fizetési állapota visszaszinkronizálódik a webshopba, minden platformon, amellyel integrációnk van.

Utánvét több országból, egy helyen

Ha több országban értékesít, a futárok több pénznemben szedik be az utánvétet. A helyi pénznemeket mi szedjük be a futároktól, és Önnek abban a pénznemben fizetjük ki, amelyre szüksége van, vagy ugyanabban a pénznemben, ha van ilyen számlája. Az alkalmazott árfolyam látható. A kifizetés gyakorisága havonta egyszertől egészen naponta lehet. Romániában a kifizetés legfeljebb heti kétszer történik.

Bővebben olvashat róla útmutatónkban: utánvét Közép- és Kelet-Európában.

Visszáru minden raktárból, ugyanúgy feldolgozva

A visszaérkező csomagokat minden raktárban ugyanazzal a folyamattal kezeljük. Minden csomagot videó mellett bontunk ki, és minden terméket beolvasunk. A jó állapotú termékek visszakerülnek a készletbe, a hibások külön területre, és amit nem olvastak be, azt hiányzóként rögzítjük. A visszárukat 1-4 munkanap alatt dolgozzuk fel, általában 2 nap alatt. Az okot és az állapotot az ügyfélpanelen látja.

Indulás egy második raktárban

Amikor egy másik raktárunkba küld készletet, az ugyanabban az ügyfélpanelen jelenik meg, a nálunk már meglévő készlete mellett. Ha még nem dolgozik a BigArenával, az indulás 2-8 napot vesz igénybe, és nincs minimális rendelésszám.

Nézze meg, hogyan néz ki az ügyfélpanel, BigArena szoftver oldalunkon.

Gyakori kérdések

Láthatom több BigArena raktár készletét egy panelen?

Igen. Minden raktárunk egy rendszerben működik. Egy ügyfélpanelen látja a raktárankénti készletet, a rendeléseket, az utánvétet, a visszárut és az összes webshopját, ugyanezeket az adatokat pedig API-n keresztül is.

Működtethetek Shopify és WooCommerce webshopot két raktárban lévő készlettel?

Igen. Egy cég korlátlan számú webshopot kapcsolhat össze 5+ platformon. Minden webshopnak lehet saját bankszámlája az utánvét kifizetéséhez.

Mely raktárakat használhatom?

Plovdiv és Szófia (Bulgária), Kostolné Kračany (Szlovákia), Nagyvárad (Románia), Šimanovci (Szerbia) és Katerini (Görögország). Valencia (Spanyolország) és Albánia hamarosan nyit.