Fulfillment több webshopnak: több webshop, egy ügyfélpanel

Sok e-kereskedelmi cég nem egy webshopot működtet, hanem hármat, ötöt vagy tízet: országonként egyet, márkánként egyet, egy piactéri üzletet a saját oldaluk mellett. Minden webshop saját belépéssel, saját készletlistával és saját utánvétes (COD) kimutatással jár, és a munka megsokszorozódik. A BigArena fulfillment szolgáltatásával egy cég minden webshopját egy készlethez és egy ügyfélpanelhez kapcsolja.

Miért működtet egy cég több webshopot

Az európai értékesítés ritkán fér bele egyetlen webshopba. A leggyakoribb felállások, amelyeket látunk:

• Országonként vagy nyelvenként egy webshop. Helyi domain, helyi árak és helyi pénznem minden piacon, ahol értékesít.
• Márkánként egy webshop. Egy bőrápolási és egy étrend-kiegészítő termékcsalád eltérő célközönséggel, mindegyik saját oldallal.
• Egy piactéri üzlet a saját webshop mellett. Például egy eMAG vagy Trendyol üzlet a Shopify oldala mellett.
• Különböző platformok különböző feladatokra. Egy régebbi WooCommerce webshop, amely még mindig jól ad el, és egy új Shopify webshop egy új piacra.

Ez önmagában egyik sem gond. A baj a raktárban és az elszámolásban kezdődik, amikor minden webshopot külön kell kezelni.

Egy készlet minden webshopjához

Nálunk ugyanazokat a termékeket egy készletből több webshopban is értékesítheti. Ha ugyanaz a szérum a román és a magyar oldalán is fogy, egy polcon áll, és mindkét webshop ugyanazt a készletszintet látja. Nem kell felosztania az árut a webshopok között, és nem kell mozgatnia, amikor az egyik gyorsabban ad el.

Ön dönti el, melyik raktárunkban tartja az áruját. Az integráció minden rendelést az Ön által választott raktárba küld, ezt általában célországonként egyszer kell beállítani. A rendelések nem kerülnek automatikusan a vásárlóhoz legközelebbi raktárba: a választás az Öné marad. Ha több raktárunkban is tart készletet, olvassa el, hogyan működik: Minden raktár egy rendszerben.

Minden platformja egyszerre bekapcsolva

Egy cég korlátlan számú webshopot kapcsolhat össze, egyszerre 5+ platformon, például Shopify, WooCommerce, Magento 2, BigCommerce vagy Wix. A további webshopokért nincs díj, és beállítási díj sincs. Ha a csapatunk állítja be Önnek az integrációt, az is ingyenes. Egy kapcsolat körülbelül fél óra, és semmit nem kell telepíteni a webshopba.

Minden integrációnál szinkronizáljuk a rendeléseket, a készletszinteket, a rendelési állapotokat és az utánvétes fizetési állapotot. Amikor egy csomagot kézbesítettek és kifizettek, a megfelelő webshopban frissül a rendelés.

Minden visszaérkezik API-n keresztül. A rendelések, az állapotok, a készlet, valamint a beszedett és kifizetett utánvétes összegek API-n keresztül elérhetők a saját rendszerei számára, és e-mailes értesítéseket is küldünk. A platformok teljes listája integrációs oldalunkon.

Utánvét webshoponként, nem egy nagy kupacban

Ha több webshop osztozik egy utánvétes pénzforgalmon, nehéz megmondani, melyik webshop termel valójában pénzt. Nálunk minden webshopnak lehet saját bankszámlája az utánvét kifizetéséhez. Webshoponként külön látja az utánvét pénzforgalmát és az eredményt, az áru pedig egy készletben marad.

Bármilyen pénznemben kifizetünk, amelyre szüksége van, és az átváltás átlátható: az alkalmazott árfolyam megjelenik az ügyfélpanelen. A kifizetés gyakorisága havonta egyszertől egészen naponta lehet. Romániában a kifizetés legfeljebb heti kétszer történik. Nem számolunk fel utánvét-beszedési díjat; csak a futár díja érvényes, ha van ilyen. 24 országban szedünk be utánvétet.

Csomagolás és visszáru minden webshopnak

Minden webshopja rendelései ugyanabba a folyamatba kerülnek. A 14:00-ig beérkezett rendelések még aznap elmennek, és több mint 40 futárszolgálattal dolgozunk. A rendelések 96%-át videóra rögzítjük csomagolás közben, így ha egy vásárló panaszt tesz, van felvétel, amelyet meg lehet nézni.

Minden webshop visszárui is ugyanazon a folyamaton mennek át. 1-4 munkanap alatt kezeljük és dolgozzuk fel őket, általában 2 nap alatt, és Ön minden visszaküldést követhet az ügyfélpanelen.

Hogyan induljon több webshoppal

Küldje el nekünk a webshopjai listáját, a platformokat, amelyeken működnek, és hogy nagyjából hány rendelést szállít mindegyik. 1-2 órán belül válaszolunk, és egyedi ajánlatot készítünk; nincs havi minimális rendelésszám. Az indulás 2-8 napot vesz igénybe.

A BigArena 700+ ügyfélcéggel dolgozik, és 2019 óta több mint 20 millió csomagot szállított. Hálózatunk 8 raktárból áll 7 országban: 6 már működik, Valencia és Albánia hamarosan nyílik.

Gyakori kérdések

Hány webshopot kapcsolhat össze egy cég?

Ahányra szüksége van. A cégenkénti webshopok száma korlátlan, a további webshopokért nincs díj, és a beállítás ingyenes.

Árulhat két webshop ugyanazokat a termékeket egy készletből?

Igen. Egy készlet több webshopot is kiszolgálhat. Mindkét webshop ugyanazt a készletszintet látja, és minden rendelés abba a raktárba kerül, amelyet Ön az adott célországhoz kiválasztott.

Kaphatja minden webshop külön bankszámlára az utánvét összegét?

Igen. Minden webshopnak lehet saját bankszámlája az utánvét kifizetéséhez, így webshoponként külön látja az utánvét pénzforgalmát és az eredményt.

Használhatok egyszerre Shopify-t és WooCommerce-t?

Igen. Egyszerre 5+ platformot kapcsolhat össze. Minden kapcsolat körülbelül fél óra, semmit nem kell telepíteni, és minden platformnál szinkronizálódnak a rendelések, a készlet, az állapotok és az utánvétes fizetési állapot.

Mennyibe kerül a fulfillment több webshopnak?

Az ár a termékeitől és a volumeneitől függ, ezért egyedi ajánlatot küldünk. Nincs minimális rendelésszám, és a további webshopok összekapcsolásáért nincs díj.